Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Entspricht nicht genau dem, was das Bild vermuten lässt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und der Verpackung der Ware.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Der schwarze Punkt ist der Spediteur Mondial Relais. Auf der Website wird die Frist mit 4 bis 6 Tagen angegeben. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 25 Tagen nach nicht weniger als drei Mahnungen per Telefon. Es ist 1001Hobbies, die verantwortlich ist, die einen ... Zu verbessern

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Nicht zufrieden, da das Decalbrett fehlt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Aus Hartplastik, muss extra Kleber haben.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Produkt erhalten perfekt, aber ich hatte Probleme. Kauf am 24. Februar gemacht. am 1. März fragte ich per E-Mail, wenn das Paket verlassen würde die Antwort war 3/5 Arbeitstage. am 4. rufe ich für Informationen. sie erklären mir, dass sie mein Produkt wieder zu dienen hatte. am 9. verlässt das Paket die Verfolgung geschätzte Ankunft am 13. März. am 17. kommt das Paket. 21 Tage, um meinen Kauf zu erhalten. schlechte Kommunikation Verkäufer. Kommunikation Träger schlecht auch nach dem 13. März fuhr er fort, die Ankunft des Pakets am 13. März zu schätzen

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 24/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Vitrine kam kaputt an und keine Antwort auf meine Beschwerde

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Die Frist wurde sehr verlängert und die Informationen waren sparsam...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Da Sie mich so hartnäckig fragen, werde ich meine Meinung sagen....Bestellung gut gesammelt. Aber beim Auspacken fehlten die Reifen eines Fahrzeugs. Ich habe drei E-Mails geschrieben, um zu fragen, wie wir das in Ordnung bringen können. Keine, absolut keine Antwort!!! Seitdem habe ich die Teile wieder in der Verpackung, aber ich habe immer noch ein schlechtes Gefühl. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste, bis ich eine Antwort erhielt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe das Paket nicht erhalten. (Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es zu spät geliefert wurde. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es zu spät geliefert wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
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3 /5
★★★☆☆

Die Verfügbarkeit der Produkte innerhalb der angekündigten Fristen wird nicht eingehalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mein Paket in sehr gutem Zustand und ohne Stoßspuren erhalten, aber innen ist der Deckel der Tamya-Flasche XF71 in kleine Stücke zerbrochen. Ich weise darauf hin, dass keine Farbe ausgelaufen ist, aber ich kann nicht garantieren, dass die Flasche nach dem Gebrauch dicht ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

ICH HABE DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN. ANSTATT DAS PRODUKT ZURÜCKZUSENDEN UND DAS RICHTIGE ZU ERHALTEN, LAUTET DIE ANGEBOTENE LÖSUNG, DASS ICH DAS FALSCHE PRODUKT BEHALTE UND EINEN BONUS VON 10 € ERHALTE. NICHT KORREKT

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Der Service ist langsam - im Vergleich zu einem speziellen Kurierdienst! Ich würde mir überlegen, mit einem anderen Versandunternehmen zu arbeiten, damit meine Kunden ihre Bestellungen innerhalb von 4-5 Tagen erhalten!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Lieferkosten sehr schlecht verdaut, ich habe gleichzeitig auf anderen Websites in Frankreich bestellt - auf Ebay mit Colissimo: 9.80 € - eine Website, die Sie kennen, die ich aber nicht nenne: 15.90 € (mit Colissimo) - In Japan: 10.00 $ - bei Ihnen: 52.21 € Suchen Sie den Fehler.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
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3 /5
★★★☆☆

Extrem lange Lieferzeit...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ein Fehler bei einer bestellten Referenz . Ich warte auf den Ersatz. Ich musste den Artikel zurückschicken, den ich nicht bestellt hatte, und offensichtlich bekomme ich den Gutschein erst nach dieser Rücksendung ... Vertrauen ist alles ...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Sie bieten auf Ihrer Website weiterhin Artikel zum Verkauf an, die Sie nicht auf Lager haben. Dies führt zu Verzögerungen bei der restlichen Bestellung, während Sie wochenlang auf einen Artikel warten, der von Ihrem Lieferanten geliefert wird. Sie müssen entweder den Artikel NICHT auflisten, das versenden, was Sie auf Lager haben, und den Rest der Bestellung mit dem nicht vorrätigen Artikel weiterverfolgen oder dem Kunden das Geld (KEIN GUTSCHEIN) für den nicht vorrätigen Artikel erstatten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Artikel bestellt, aber nicht mehr verfügbar, schlechte Kommunikation seitens des Kundenservice.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Bestellt am 24/12/2020 und erhalten am 23/02/2021....!! No coment...!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Französischsprachige Berichterstattung nicht erwünscht.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr lange Lieferzeit und kaputte Teile bei der Ankunft, es war ein Geschenk, also noch enttäuschter

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit zu lange

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Wenn alles gut geht, kommen die bestellten Produkte bei Ihnen an. Wenn auch nur das kleinste Sandkorn in den Prozess gerät, dann nur Mut! Der "Kundenservice" ist völlig unbrauchbar. Ich persönlich würde diesen Boxenanbieter nicht empfehlen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr teuer und langsame Lieferung

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Habe eine Bestellung auf der britischen Website aufgegeben, in der irrigen Annahme, das Produkt würde aus dem Vereinigten Königreich versandt. Leider war dies nicht der Fall, große Einfuhr Rechnung von hmrc. 1001 Models hat mich nicht darüber informiert, dass der Artikel aus dem Ausland kommt, und als ich mit ihnen Kontakt aufnahm, war es ihnen egal. Solange sie dein Geld haben, sind sie nicht am Kundenservice interessiert!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Bassett, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unsere Büros sind in Frankreich und alle Produkte kommen aus Europa. Darüber hinaus informieren wir unsere Website, dass Zollgebühren über £135 angewendet werden können, wir bedauern, dass Sie diese Nachricht nicht gesehen haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenbetreuung.
3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Wartezeit bis zur Lieferung der Ware. Schwierige und unklare Kommunikation mit dem Unternehmen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Gute Navigation. Aber wenig Produktinformation. Angekommen ist ein Flugzeug im Maßstab 1/72 in Vacuform, sehr schlechte Qualität; wenn es andere Hinweise gegeben hätte, hätte ich es sicher nicht genommen. . Sehr langsame Lieferung... zu lange Wartezeit.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Leider wurden nicht alle Artikel geliefert. Zuerst musste ich länger auf die Bestellung warten, was OK war, denn bei den Artikeln stand ja "Lieferzeit 3-4 Wochen. Aber dann kommt das Paket und 2 Artikel mit länger Lieferzeit waren nicht dabei. Noch am selben Tag findet sich jedoch auf der Hompage die Statusmeldung AUF LAGER bei den Artikeln. ??? Ich habe zwar einen AUTOMATISCH einen Gutschein in der Höhe der nicht gelieferten Produkte bekommen aber es wäre mir lieber gewesen, noch ein zwei Tage länger zu warten und eine volständige Lieferung zu erhalten.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Sehr langsame Lieferung, mehrere Anfragen nach Informationen über die Auftragsabwicklung ohne Antwort.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Freundlicherweise wurde mir der Bausatz als Ersatz für einen anderen, nicht mehr erhältlichen, zugesandt. Der Bausatzkarton war beschädigt, aber zum Glück fehlten keine Teile.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bei einigen Produkten war die Versandzeit länger als angegeben, was zu langen Lieferzeiten führte.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Leider war die Lieferung nich vollständig. Von 3 bestellten Artikeln wurden nur zwei geliefert. Es gab weder eine Erklärung noch eine Kontaktaufnahme. Traurig!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Inakzeptable Lieferverzögerungen! erste Bestellung nie erhalten.... zweite Lieferung nach langer Wartezeit (fast zwei Monate) erhalten.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich schickte eine E-Mail, weil ich mit der Lieferung unzufrieden bin, aber bis jetzt keine Antwort. Keine niederländische Baubeschreibung. Keine gute Erklärung des Inhalts. Bündel von Latten, aber keine Erklärung, was sie für sind.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
3 /5
★★★☆☆

In einem der Artikel ist ein Fehler aufgetreten. Ich habe ihnen vor zwei Tagen eine E-Mail geschickt und warte immer noch auf eine Antwort.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Abgesehen von der etwas langen Lieferzeit entsprach leider ein gelieferter Artikel nicht dem, den ich bestellt hatte.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Unglaublich lange Lieferzeiten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.