4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit zu lange

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Wenn alles gut geht, kommen die bestellten Produkte bei Ihnen an. Wenn auch nur das kleinste Sandkorn in den Prozess gerät, dann nur Mut! Der "Kundenservice" ist völlig unbrauchbar. Ich persönlich würde diesen Boxenanbieter nicht empfehlen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Sehr teuer und langsame Lieferung

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Habe eine Bestellung auf der britischen Website aufgegeben, in der irrigen Annahme, das Produkt würde aus dem Vereinigten Königreich versandt. Leider war dies nicht der Fall, große Einfuhr Rechnung von hmrc. 1001 Models hat mich nicht darüber informiert, dass der Artikel aus dem Ausland kommt, und als ich mit ihnen Kontakt aufnahm, war es ihnen egal. Solange sie dein Geld haben, sind sie nicht am Kundenservice interessiert!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Bassett, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unsere Büros sind in Frankreich und alle Produkte kommen aus Europa. Darüber hinaus informieren wir unsere Website, dass Zollgebühren über £135 angewendet werden können, wir bedauern, dass Sie diese Nachricht nicht gesehen haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenbetreuung.
3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Wartezeit bis zur Lieferung der Ware. Schwierige und unklare Kommunikation mit dem Unternehmen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Gute Navigation. Aber wenig Produktinformation. Angekommen ist ein Flugzeug im Maßstab 1/72 in Vacuform, sehr schlechte Qualität; wenn es andere Hinweise gegeben hätte, hätte ich es sicher nicht genommen. . Sehr langsame Lieferung... zu lange Wartezeit.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Leider wurden nicht alle Artikel geliefert. Zuerst musste ich länger auf die Bestellung warten, was OK war, denn bei den Artikeln stand ja "Lieferzeit 3-4 Wochen. Aber dann kommt das Paket und 2 Artikel mit länger Lieferzeit waren nicht dabei. Noch am selben Tag findet sich jedoch auf der Hompage die Statusmeldung AUF LAGER bei den Artikeln. ??? Ich habe zwar einen AUTOMATISCH einen Gutschein in der Höhe der nicht gelieferten Produkte bekommen aber es wäre mir lieber gewesen, noch ein zwei Tage länger zu warten und eine volständige Lieferung zu erhalten.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Sehr langsame Lieferung, mehrere Anfragen nach Informationen über die Auftragsabwicklung ohne Antwort.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Freundlicherweise wurde mir der Bausatz als Ersatz für einen anderen, nicht mehr erhältlichen, zugesandt. Der Bausatzkarton war beschädigt, aber zum Glück fehlten keine Teile.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bei einigen Produkten war die Versandzeit länger als angegeben, was zu langen Lieferzeiten führte.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Leider war die Lieferung nich vollständig. Von 3 bestellten Artikeln wurden nur zwei geliefert. Es gab weder eine Erklärung noch eine Kontaktaufnahme. Traurig!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Inakzeptable Lieferverzögerungen! erste Bestellung nie erhalten.... zweite Lieferung nach langer Wartezeit (fast zwei Monate) erhalten.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich schickte eine E-Mail, weil ich mit der Lieferung unzufrieden bin, aber bis jetzt keine Antwort. Keine niederländische Baubeschreibung. Keine gute Erklärung des Inhalts. Bündel von Latten, aber keine Erklärung, was sie für sind.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
3 /5
★★★☆☆

In einem der Artikel ist ein Fehler aufgetreten. Ich habe ihnen vor zwei Tagen eine E-Mail geschickt und warte immer noch auf eine Antwort.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Abgesehen von der etwas langen Lieferzeit entsprach leider ein gelieferter Artikel nicht dem, den ich bestellt hatte.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Unglaublich lange Lieferzeiten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Viel zu lange Lieferzeiten und unzureichende Kommunikation darüber

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 29/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Paket erhalten, aber als ich es öffnete, fehlten dem Modell die meisten Teile. Ich kann damit nichts anfangen. .

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

I received the package I received the package, however, when I opened it the model was missing most of the parts. Ich kann damit nichts anfangen. .

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Model is nice but model is nice but, way overpriced...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Sehr langsame Lieferung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Wel besteld maar geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objectsen bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Das hat 5 Wochen gedauert, bis ich es im Haus hatte. Nach einer Woche oder vier Wochen, in denen ich nicht eine einzige Bewegung hatte, wurde mir klar, dass die Lage nicht gut war. Durch diesen Kontakt erfuhr ich, dass ich eine neue Stelle erst nach vier bis zehn Wochen antreten kann. Danach war es sehr unruhig. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs as er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Wir hoffen, dass die Annullierung nicht vier bis zehn Wochen dauert.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Eric, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Modell ist schön, aber Modell ist schön, aber, viel zu teuer...

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Wel besteld maar geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Het zou ongeveer 5 weken duren voordat ik het in huis zou hebben. Na een week of vier nog geen enkele beweging te hebben gezien heb ik gemaild met de vraag hoe de situatie er voor stond. Tijdens dit contact gaf men aan dat ivm een nabestelling het nog wel vier tot zes weken kon duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Nu hopen dat de annulling niet vier tot zes weken gaat duren.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Eric, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Ich warte immer 3 Wochen, bevor ich meine Bestellung erhalte.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Der Artikel wäre ohne Corona pünktlich gewesen und ich wurde über jeden weiteren Schritt informiert. Ich habe allerdings einen IR Panzer bestellt und bekam einen BB Panzer und die Ketten waren zu straff. Ansonsten war alles in Ordnung.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr froh, dass ich in der letzten Zeit so viel über das Modell erfahren habe, das ich mir gewünscht habe, und dass ich es in der nächsten Zeit wieder kaufen kann.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind großartig und die Lieferung kam relativ schnell an, wenn man bedenkt, was heute in der Welt los ist. Danke euch

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Produkt konform, aber viel zu lange Lieferzeit...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe vor ca. 3 Jahren schon einmal Figuren bestellt und diese waren besser verarbeitet. Die graue Farbe hebt die Farben besser hervor.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Es ist schwierig, eine Antwort und eine Rückerstattung zu erhalten, wenn man einen Artikel zurückschicken möchte Schaden SAV nicht top

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Kommunikation war unter aller mehr als unzufrieden.Telefonisch nie jemand erreichbar.Nach Bezahlung meiner Bestellung habe ich erstmal ewig auf eine Mail gewartet.Dann kam die Ware endlich nach 6 Wochen an.Die Ware war Topdas muss ich sagenaber es gibt auch deutsche Anbieter bei denen ich in Zukunft auch bestelledaran muss 1001 Hobbies noch arbeitenan der Kommunikation mit der Kundschaft

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
2 /5
★★☆☆☆

Artikel auf 26122020 angefordert und schließlich einen anderen auf 01032021 bekommen War wahrscheinlich nicht verfügbar und sie haben uns nicht informiert Nach mehreren Mails und Anrufen wurde es trotzdem erledigt Das Telefon in den Niederlanden wurde von einem französischen Angestellten bedient, der kein Niederländisch spricht und nach einer Weile auflegt

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ist ein grate Laden interessante Dinge der Service ist ausgezeichnet und der Versand schnell guter Laden fünf Sterne

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferzeit ist lang... ansonsten ist alles im Rahmen der Regeln

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schlechte Verpackung Das Modell war in Luftpolsterfolie verpackt und die Revell-Box war eindeutig zerdrückt und anderweitig manipuliert worden. Auf den ersten Blick sieht es nicht so aus, als ob irgendwelche Teile beschädigt wären, aber wer auch immer Ihr Logistikunternehmen ist, sollte in Erwägung ziehen, einen Karton für den Versand dieser Modellbausätze zu verwenden, da sie zerbrechlich sind und viele kleine Teile haben, die leicht brechen können.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Matthew, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Lange Lieferzeit...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe den Zuschlag bezahlt, um die Lieferung per Colissimo zu erhalten. Meine Bestellung war für einen Geburtstag, aber ich wurde nicht beliefert und ich habe eine Nachricht von Colissimo erhalten, dass sie nicht liefern konnten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe bezahlt, um eine schnelle Lieferung zu bekommen Es kam fast ein moi apr

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
Übersetzte Rezension