4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Sehr späte Lieferung

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Farben waren nicht alle aus demselben Sortiment und einige waren von schlechter Qualität. Das bestellte Kawasaki-Hellgrün war khakifarben!!!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Meine negative Bewertung bezieht sich nur am Rande auf den Artikel, den ich gekauft habe. Leider kam der Artikel sehr beschädigt bei mir an und es fehlten einige Teile aufgrund der schlechten Handhabung der Verpackung durch den Postboten. Ich zog es dennoch vor, den Artikel zu reparieren, anstatt ihn an den Absender zurückzuschicken. So nutzte ich die Gelegenheit, einige Ungereimtheiten und Mängel des Modells ungeachtet der durch die Unachtsamkeit des Zustellers verursachten Schäden zu beheben. Natürlich bin ich nicht zufrieden. Aber mit den von mir vorgenommenen Änderungen und der Behebung der Schäden konnte ich das Modell meinem Neffen schenken, der es zu schätzen wusste. Der Junge ist 11 Jahre alt und hat sicher keine Modellbauambitionen. Die Lieferzeit war sehr lang, zu lang, selbst in Anbetracht der aktuellen Situation, wie ich finde.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schade, in meiner Bestellung fehlt 1 Artikel.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich würde gerne die Boxen der französischen Infanterie und Artillerie bei Waterloo von Airfix finden!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Artikel werden zwischen verfügbaren Produkten und nicht lieferbaren Artikeln weitergereicht. Ziemlich verwirrend.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich war fasziniert von der Vielfalt der Modellbauprodukte, ich suchte nach russischen Schiffen und fand sie hier. Leider gab es ein Problem mit der Nichtlieferung der Bestellung, sie ging verloren, schade, denn es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und da ich sie etwa 1 Monat vorher bestellt hatte, hatte ich das nicht erwartet. Ich habe mich mehrmals mit 1001hobbies in Verbindung gesetzt und die Bestellung wurde mir ohne weitere Kosten wieder zugeschickt, was zeigt, wie seriös das Unternehmen ist. Allerdings ist die Lieferzeit zu lang.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Trotz des Namens 1001 Hobbies.co.uk handelt es sich um ein französisches Unternehmen. Sie denken, dass Sie aus dem Vereinigten Königreich kaufen und ihre Website nicht klar, dass Sie importieren und unterliegen Einfuhrgebühren. Alle Beschwerden werden ignoriert, und man existiert nicht mehr, sobald man bezahlt hat. Ich werde sie nie wieder benutzen. 0/10.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Danke für Ihren Kommentar. Unsere Büros sind in Frankreich und alle Produkte kommen aus Europa. Darüber hinaus informieren wir unsere Website, dass Zollgebühren über 135£ angewendet werden können, wir bedauern, dass Sie diese Nachricht nicht gesehen haben.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundendienst. 1001hobbies Kundendienst
3 /5
★★★☆☆

Sehr,sehr lange Versandzeit.Keine Info.Erst auf Nachfrage Auskunft bekommen. Artikel war okay.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Sie haben alle Produkte, die man sich wünschen kann, aber die maschinell übersetzten Beschreibungen sind fast so schlecht wie die chinesischen auf Amazon. Manchmal werde ich nicht schlau daraus und verzichte auf den Kauf.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Gute Website, Lieferung ziemlich verspätet, aber viel Auswahl.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Website ist OK, die Suche könnte besser sein, aber die Lieferung war sehr langsam, daher 3 Sterne

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es hat lange gedauert, die Bestellung vorzubereiten und zu versenden. Sobald es versandt wurde, kam es schnell, aber es war schon mehr als 10 Tage.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Bestellter und bezahlter Artikel Dragon Apollo 17 1/72 plötzlich nicht mehr verfügbar und lieferbar. Brauchen Sie Zeit, um dies zu bemerken und erhalten Erstattung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
3 /5
★★★☆☆

Die Preise sind sehr gut, aber die Versandkosten sind ein bisschen hoch, auch wenn Sie einen großen Kauf zu machen. Und die Lieferzeiten sind sehr lang (als ob die Bestellung aus China kam).

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das mechanische 3D-Schmetterlingspuzzle Ugears ist schlecht verarbeitet. Die Teile passen nicht zusammen, selbst nachdem sie abgeschliffen und geölt wurden. Mit Gewalt haben wir mehrere Teile zerbrochen und konnten die Montage nach drei Stunden Arbeit nicht beenden. Die Montage der geheimnisvollen Box von Wooden City ist noch nicht abgeschlossen, aber ich bin bis jetzt zufrieden. Die Anleitung ist klar, die Teile lassen sich leicht von den Halterungen lösen und die Teile passen relativ leicht ineinander. Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass es viel kleiner ist als auf dem Foto.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Mehr als die Hälfte der Bestellung war nicht verfügbar, die Frist für die Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit war viel zu lang. Außerdem waren einige der verfügbaren und somit gelieferten Artikel direkt mit dem nicht verfügbaren Teil der Bestellung verbunden: Ich hätte sie nicht bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass der Rest nicht verfügbar sein würde. Da ich von einer Gutschrift profitierte, habe ich eine weitere Bestellung getätigt, nur die zusätzliche Zahlung zur Gutschrift, ich musste außerdem zusätzliche Lieferkosten bezahlen. Das Verfahren bei Nichtverfügbarkeit ist eindeutig zu überdenken. Die Qualität der Artikel und der Verpackung bleibt hingegen einwandfrei.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Herr DURANSON, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass diese Erfahrung nicht gut verlaufen ist und haben unseren Service darüber informiert. Wir bedauern diesen Kommentar und entschuldigen uns bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Entspricht nicht genau dem, was das Bild vermuten lässt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und der Verpackung der Ware.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Der schwarze Punkt ist der Spediteur Mondial Relais. Auf der Website wird die Frist mit 4 bis 6 Tagen angegeben. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 25 Tagen nach nicht weniger als drei Mahnungen per Telefon. Es ist 1001Hobbies, die verantwortlich ist, die einen ... Zu verbessern

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Nicht zufrieden, da das Decalbrett fehlt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Aus Hartplastik, muss extra Kleber haben.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Produkt erhalten perfekt, aber ich hatte Probleme. Kauf am 24. Februar gemacht. am 1. März fragte ich per E-Mail, wenn das Paket verlassen würde die Antwort war 3/5 Arbeitstage. am 4. rufe ich für Informationen. sie erklären mir, dass sie mein Produkt wieder zu dienen hatte. am 9. verlässt das Paket die Verfolgung geschätzte Ankunft am 13. März. am 17. kommt das Paket. 21 Tage, um meinen Kauf zu erhalten. schlechte Kommunikation Verkäufer. Kommunikation Träger schlecht auch nach dem 13. März fuhr er fort, die Ankunft des Pakets am 13. März zu schätzen

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 24/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Vitrine kam kaputt an und keine Antwort auf meine Beschwerde

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Die Frist wurde sehr verlängert und die Informationen waren sparsam...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Da Sie mich so hartnäckig fragen, werde ich meine Meinung sagen....Bestellung gut gesammelt. Aber beim Auspacken fehlten die Reifen eines Fahrzeugs. Ich habe drei E-Mails geschrieben, um zu fragen, wie wir das in Ordnung bringen können. Keine, absolut keine Antwort!!! Seitdem habe ich die Teile wieder in der Verpackung, aber ich habe immer noch ein schlechtes Gefühl. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste, bis ich eine Antwort erhielt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe das Paket nicht erhalten. (Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es zu spät geliefert wurde. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es zu spät geliefert wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Die Verfügbarkeit der Produkte innerhalb der angekündigten Fristen wird nicht eingehalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mein Paket in sehr gutem Zustand und ohne Stoßspuren erhalten, aber innen ist der Deckel der Tamya-Flasche XF71 in kleine Stücke zerbrochen. Ich weise darauf hin, dass keine Farbe ausgelaufen ist, aber ich kann nicht garantieren, dass die Flasche nach dem Gebrauch dicht ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

ICH HABE DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN. ANSTATT DAS PRODUKT ZURÜCKZUSENDEN UND DAS RICHTIGE ZU ERHALTEN, LAUTET DIE ANGEBOTENE LÖSUNG, DASS ICH DAS FALSCHE PRODUKT BEHALTE UND EINEN BONUS VON 10 € ERHALTE. NICHT KORREKT

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Der Service ist langsam - im Vergleich zu einem speziellen Kurierdienst! Ich würde mir überlegen, mit einem anderen Versandunternehmen zu arbeiten, damit meine Kunden ihre Bestellungen innerhalb von 4-5 Tagen erhalten!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Lieferkosten sehr schlecht verdaut, ich habe gleichzeitig auf anderen Websites in Frankreich bestellt - auf Ebay mit Colissimo: 9.80 € - eine Website, die Sie kennen, die ich aber nicht nenne: 15.90 € (mit Colissimo) - In Japan: 10.00 $ - bei Ihnen: 52.21 € Suchen Sie den Fehler.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Extrem lange Lieferzeit...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ein Fehler bei einer bestellten Referenz . Ich warte auf den Ersatz. Ich musste den Artikel zurückschicken, den ich nicht bestellt hatte, und offensichtlich bekomme ich den Gutschein erst nach dieser Rücksendung ... Vertrauen ist alles ...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Sie bieten auf Ihrer Website weiterhin Artikel zum Verkauf an, die Sie nicht auf Lager haben. Dies führt zu Verzögerungen bei der restlichen Bestellung, während Sie wochenlang auf einen Artikel warten, der von Ihrem Lieferanten geliefert wird. Sie müssen entweder den Artikel NICHT auflisten, das versenden, was Sie auf Lager haben, und den Rest der Bestellung mit dem nicht vorrätigen Artikel weiterverfolgen oder dem Kunden das Geld (KEIN GUTSCHEIN) für den nicht vorrätigen Artikel erstatten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Artikel bestellt, aber nicht mehr verfügbar, schlechte Kommunikation seitens des Kundenservice.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bestellt am 24/12/2020 und erhalten am 23/02/2021....!! No coment...!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Französischsprachige Berichterstattung nicht erwünscht.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Sehr lange Lieferzeit und kaputte Teile bei der Ankunft, es war ein Geschenk, also noch enttäuschter

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.