Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ich habe zwei Dosen Sprühfarbe gekauft, eine kam an, aber die andere war keine Sprühfarbe, sondern eine Mini-Farbdose.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Das von uns bestellte RC-Auto kam mit bereits zerschnittenen Reifen an. Danach haben wir festgestellt, dass die Fernsteuerung nicht richtig reagiert und das Auto plötzlich rückwärts fährt, ohne dass man die Fernbedienung betätigt. Immer noch keine Reaktion von 1001 gehört

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr froh, dass ich dieses Modell von Soyuz bekommen habe, denn es ist wirklich eine Amateurarbeit. Ich werde einen Dremel und Karosseriespachtel kaufen müssen, um es zu retten, aber ich gebe trotzdem zwei Sterne, weil sie die einzigen sind, die ein Modell von Soyuz machen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2021
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3 /5
★★★☆☆

Wenn man mit PayPal bezahlt, ist das nicht gut, dann wartet man ewig auf die Ware. Ich werde Sie nur verwenden, wenn ich das Modell nicht anderswo finden kann..sorry, ich erwarte einen etwas besseren Service.und der Service ist sehr langsam ....SORRY

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe einen Monat lang nicht geliefert und keine Antwort auf meine Erinnerungsmail erhalten!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Am 27/04/2021 wurde die Bestellung aufgegeben und die Zahlung getätigt. Ich habe das Paket am 14/05/2021, also nach 18 Tagen, bei der Post abgeholt. Ich denke, das ist eine ziemlich lange Verzögerung für die meisten Online-Bestellungen heutzutage.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2021
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3 /5
★★★☆☆

Warnung! 25% Steuer hinzuzufügen, wenn über £150.UK Steuer plus UPS-Gebühr.kostete mich £48.nicht die Schuld dieses Unternehmens, aber wissenswert.wird nur aus Großbritannien von nun an bestellen

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2021
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung am 22.4.2021 aufgegeben, Ware am 03.05.2021 erhalten. zu viele 13 Tage, um die Ware zu erhalten, und dann habe ich die Tracking-Nummer 4 Tage vor Erhalt der Ware erhalten.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe diese Bewertung für die Verpackung abgegeben, die zu wünschen übrig lässt. Der Karton des Modells ist durch den Transport völlig zerdrückt, eine andere Verpackung wäre besser gewesen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2021
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3 /5
★★★☆☆

Enttäuscht von dieser Bestellung . Ich habe mir die Bestellung nicht angesehen, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mir die Farben im Internet angeschaut.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Leider hat es lange gedauert, bis meine Bestellung versandt wurde, obwohl alles auf Lager sein sollte. Als ich das Paket am 10. Tag nach der Bestellung erhielt, stellte sich heraus, dass einer der 5 bestellten Artikel nicht darin war. Ich habe daraufhin selbst eine E-Mail geschrieben und die Antwort erhalten, dass der Artikel nicht mehr auf Lager sei und dass ein einmaliger Gutschein über diesen Wert meinem Konto gutgeschrieben worden sei. Glücklicherweise war diese Antwort auf Niederländisch, denn alle anderen (automatischen) Mails kamen auf Französisch. Sehr enttäuschend für eine Erstbestellung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr , Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir eine Gutschrift in Höhe von 4€99 ausgestellt haben, da das Produkt Enamel wash Black in der Tat nicht verfügbar war und wieder auf Lager ist. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice
3 /5
★★★☆☆

SIE SIND TEUER, EINEN DER ARTIKEL, DEN ICH GEKAUFT HABE, HABE ICH SPÄTER AUF EINER ANDEREN WEBSITE FÜR DIE HÄLFTE DES PREISES GESEHEN, DEN SIE MACHEN, DEN GLEICHEN ARTIKEL UND DIE GLEICHE MARKE, UND SIE MÜSSEN AUCH DIE LOGISTIK VERBESSERN, WEIL DIE LIEFERUNG DER BESTELLUNG LANGE GEDAUERT HAT, ICH MUSSTE SIE REKLAMIEREN UND DAS IST, WENN SIE SIE MIR GESCHICKT HABEN. ICH BIN NICHT ZUFRIEDEN MIT IHNEN, ICH WERDE SICHERLICH NICHT WIEDER BEI IHNEN KAUFEN.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich finde die Versandkosten für eine Lieferung an einen Relais-Punkt hoch ein Konkurrent für ein bisschen billiger liefert nach Hause und dann ein Regen von E-Mails, die ich unnötig finde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich dachte, ich hätte eine Holzspule mit einem Durchmesser von etwa einem Meter bestellt. Offenbar habe ich die Größe falsch gelesen. Ein bisschen schade

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Das gelieferte Paket enthielt nicht meine Bestellung. Außerdem ist der Zugang zur Rücksendung und die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unmöglich.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Lahouze, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir teilen Ihnen mit, dass wir auf das Rücksendepaket warten und die richtige Referenz versenden werden. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall für uns sehr unangenehm ist.
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Bestellung vom 24.03.2021, eingegangen am 29.04.2021 - die italienische Post ist viel effizienter, und da ich das Modell bereits fertiggestellt hatte, benötigte ich die angeforderten Waren nicht mehr.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Das bestellte Material war in Ordnung, aber die Lieferzeit war langsam, selbst wenn man die aktuellen Probleme berücksichtigt. Mir war nicht klar, dass die Ware aus Frankreich kommt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Sie haben mir das falsche Produkt geschickt und nicht auf meine E-Mail geantwortet, in der sie die falsche Bestellung beanstandet haben.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Hätte ich gewusst, dass die Farbe nicht vorrätig ist, hätte ich sie nie bestellt und mein Bauprojekt stark verzögert.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Hat viel zu lange gebraucht, um die Probleme mit der Nichtlieferung anzuerkennen, und brauchte die Unterstützung von PayPal in dieser Angelegenheit.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Summers, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir auf die Antwort von UPS warten, bevor wir Ihre Bestellung erstatten können. Wir bedauern, dass es so lange gedauert hat, aber wir können nicht für ein Paket verantwortlich sein, das durch einen Spediteur verloren gegangen ist.
Wir entschuldigen uns noch einmal und bitten Sie zu verstehen, dass diese Art von Vorfällen sehr unangenehm für uns ist.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
3 /5
★★★☆☆

Bestellung gut geliefert Aber eine E-Mail erhalten jeden Tag für die Verfügbarkeit, obwohl das Produkt bestellt wurde und mehrere E-Mails gesendet, um das Problem zu melden, ohne jegliche Antwort.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Es tut mir leid, aber wenn man in zwei Wochen für 170 Euro einkauft und fünf Tage später ein Angebot mit 10 % Rabatt bekommt, fühlt man sich wie ein Idiot. Das gefällt mir nicht. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir dir antworten, wenn du uns darauf hinweist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Es ist ein ziemliches Durcheinander, um die Farbe zu finden, die in der Dokumentation des Modells angegeben ist. Während in Ihrer Tabelle alles vorhanden ist, ist dies in der Praxis nicht der Fall. Sie müssen eine ungefähre Auswahl treffen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, wir bedauern Ihren Kommentar. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 01 1 79 73 68 76 zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. Was Ihre Farben betrifft, können Sie einfach die Referenz des Topfes in die Suchleiste eingeben. Bitte beachten Sie auch, dass die Website 1001hobbies dank Ihres Feedbacks jeden Tag besser wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Informationen zukommen zu lassen.
3 /5
★★★☆☆

Ich finde, dass Sie oft ausverkauft sind und das ist sehr schade. Ich hatte zwei Flaschen bestellt und Sie konnten nicht, weil Sie nur eine haben und die fehlt mir heute trotzdem.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Die gelieferten Produkte sind konform und funktionell, aber die auf der Website angekündigten Fristen werden weit überschritten. Die am 31.03. bestellten Batterien ("en stock, livraison 5 à 7 jours") werden mir am 30.04. geliefert. Die Angabe "EN STOCK" und der Rückruf von 2 französischen Lagern sollten geändert werden, da die Produkte in China gelagert werden!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hallo Hyperlange Lieferzeit: Fast drei Wochen, um zwei Flaschen Verdünner in einen Umschlag zu stecken. Sie müssen die Logistik überdenken

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Sehr gute Reaktion auf die Bestellung

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Diese Website schien eine britische Website zu sein, aber der Artikel wurde aus Frankreich verschickt. Die Zollgebühren betrugen mehr als 25 % der Kosten des Artikels, was nicht zu erwarten war, da ich von einer britischen Website gekauft hatte. Der Artikel kam jedoch recht schnell an, hatte aber einige kleine Schäden, die es nicht wert waren, zurückgeschickt zu werden. Insgesamt in Ordnung, aber nicht sicher, ob ich es wieder tun würde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mir von den Zombi Piraten mehr erhofft aber leider nur die Davie Johns Crew und das gleich 4x schade, definitiv ausbaufähig.!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Mittelmäßig, da wieder ein Fehler in den gesendeten Produkten. Ich habe sofort informiert und...... KEINE Reaktion Das ist schade. Es würden ein paar Worte genügen, um den Kunden zu beruhigen und den (nicht sehr schwerwiegenden) Fehler zu beheben. Das wurde nicht getan. Warum? ?......

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Das Paket kam beschädigt an, die Teile sind sehr enttäuschend, man muss die Bilder mit einer Schere ausschneiden das Ganze ist sehr enttäuschend.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ziemlich enttäuscht von meiner Bestellung. Ich habe ein Produkt bestellt, das ich bereits zuvor bei 1001hobbies bestellt hatte, aber was ich erhalten habe, war anders als beim letzten Mal. Ich habe das richtige Produkt bei einer Konkurrenzseite empfohlen schade.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Zuerst hatte ich Angst, dass es sich um eine gefälschte Website handelt und ich auf meine bestellten Sachen pfeifen könnte. Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten und die Artikel blieben nach der Bezahlung in meinem Shop Manager. Wichtiger Tipp: Zahlen Sie mit Kreditkarte, dann sind Sie immer versichert. Es ist schwierig, Kontakt aufzunehmen. Ich habe erst nach ca. 2 Wochen eine E-Mail-Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Von da an lief alles gut. Ich erhielt eine ordentliche E-Mail mit Track & Trace und eine Nachricht, wenn die Ware in den Niederlanden angekommen war. Die Ware wird von Frankreich aus verschickt, daher dauert es eine Weile, bis man sie erhält. Meine Bestellung sah ordentlich aus und wurde gut verschickt. Es ist wirklich wichtig, mit Kreditkarte zu bezahlen, da die Bank das Geld abzieht, sobald man die Ware nicht erhält. Wenn man zu einem solchen Zeitpunkt über iDeal bezahlt, verliert man einfach sein Geld, wenn die Bestellung nicht ankommt. Auf jeden Fall hat mich das sehr beruhigt. Angesichts der lausigen Kommunikation werde ich es mir jedoch zweimal überlegen, bevor ich wieder hier bestelle.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Zu hohe unnötige Versandkosten im Vergleich zu dem Artikel, der problemlos per Briefkastenpost verschickt werden kann

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und leiten diese Informationen an die Verkaufsabteilung weiter.
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
1001hobbies-Kundendienst.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 gloss 15 + 1 hu 65 mat erhalten, statt 2 hu118 mat und 2 hu 186 mat, siehe die Mail, die ich Ihnen auf Ihre Mail geschickt habe. (Fehler Ihrerseits).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich sehr über das Angebot auf der Website gefreut, aber der Versand dauert sehr lange, weil sie den Artikel oft nicht zur Verfügung haben (was sie erst nach der Transaktion erwähnen) und der Kundendienst nicht schnell genug reagiert. Schade

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Die Artikelnummer einiger Produkte stimmt nicht mit der Lieferung eines anderen Produkts überein.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es war nicht klar, ob es sich um ein Flugzeug zum Zusammenkleben handelte, aber es war eher ein Legoding

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Website ist vernünftig. Finde nicht alles leicht zu finden. Viel Auswahl, obwohl.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung wird über Frankreich abgewickelt und dauert ziemlich lange. Auf der Website wird zwar damit geworben, dass die Ware innerhalb kurzer Zeit versandt wird, aber ich musste 3 Wochen warten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Schipper, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bestehen jedoch darauf, dass Sie am 04.07.2021 20:52:23 bestellt haben und dass dieses Produkt innerhalb von 2-4 Tagen versandt wird.
Daher ist Ihr Paket pünktlich, nämlich am Dienstag, abgegangen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Danke für Ihr Verständnis, 1001hobbies Kundenservice.