★★★★☆
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Letzte negative Kundenrezensionen
Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.
Das Paket hat 21 Tage gedauert obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren. Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde. Nach dem Zurückschicken weil das Paket viel zu spät kam nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.
Ich habe den richtigen Artikel nicht erhalten
Immer noch auf mein Paket warten
Ich habe am 14.11. einen Artikel bestellt, der angeblich auf Lager ist, aber erst am 12.12. geliefert wurde...nicht sehr seriös.
Ich habe sie noch nicht erhalten
Ich habe mein Coli seit November nicht erhalten, keine Erklärung.
Ich bin enttäuscht von dem Modell, ich dachte, ich könnte es von Grund auf neu bauen, aber es ist nur ein Stück Holz, das man abdeckt, ich bin wirklich sehr enttäuscht, vor allem für den Preis, den es kostet.
Produkt bestellt im Dezember 2020. Haltbarkeitsdatum des Produkts Oktober 2019... Dadurch gehärtetes Sekundenkleber und unbrauchbar. Sehr d
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten... Unmöglich, eine gute Meinung nach mehr als 1 Woche zu geben. Die Versandinformationen sind falsch.
Nicht die beste Kundenbetreuung oder Qualität Habe eine Bestellung aufgegeben und dann begannen meine Probleme! Ich hatte keine Auftragsbestätigung, nur die Zahlungsdaten. Bei weiteren Nachforschungen stellte sich heraus, dass die Website ein Betrug ist! Schickte eine Anfrage an sie und bat sie, meine Bestellung zu stornieren und erkundigte sich auch, was mit ihrer Website falsch war, leider führte dies zu mehreren unhöflichen E-Mails von ihnen weigerte sich, meine Bestellung zu stornieren, und nicht einmal zu erklären, was mit ihrer Website falsch war.jedoch meine Bestellung kam an und leider nicht die beste Qualität! Ich würde empfehlen, dass Sie sich für Ihre Modelle umsehen und diese Leute meiden.
Nicht der beste Kundenservice oder Qualität. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und dann begannen meine Probleme! Ich hatte keine Auftragsbestätigung, nur Zahlungsinformationen, und nach weiteren Nachforschungen kam die Website als Scam auf! Ich habe eine Anfrage an sie gerichtet und sie gebeten, meine Bestellung zu stornieren und auch nachgefragt, was mit ihrer Website nicht stimmt. Leider resultierte dies in mehreren harten E-Mails von ihnen, in denen sie sich weigerten, meine Bestellung zu stornieren, und nicht einmal erklärten, was mit ihrer Website nicht stimmt. Ich würde Ihnen empfehlen, für Ihre Modelle in der Nähe zu kaufen und diese Leute zu meiden.
Modell aus Metall earth mit verdrehter Verpackung erhalten, daher beschädigtes Modell und ein Pinsel c
Ich habe eine Bestellung für die 711 aufgegeben... keine Reaktion außer einer Nachricht, dass der Kundenservice sich mit mir in Verbindung setzen wird... ich warte immer noch... ich muss jetzt einen Gang höher schalten mit Einschreiben und Verfahren und so weiter und so weiter... schade eigentlich wollte ich nur ein Modell machen und nicht damit belästigt werden! auf jeden Fall ist eine Sache sicher: NIE WIEDER 1001 MAQUETTES !!!! Antwort heute morgen vom Kundenservice, der mich heute wieder kontaktieren soll ... das ist immer das dritte Mal und immer noch nichts ... was für eine Schachtel!
Sehr schlechter Service Ich warte seit Montag auf ein Paket.... Und jetzt haben sie mich wegen eines Vorfalls bei der Post in die Warteschleife gesetzt.
Ich habe bisher die Erfahrung gemacht, dass man Waren auswählt und bezahlt, die dann nicht geliefert werden. Die Lieferfirma Hermes konnte unsere Adresse nicht finden, die seit 40 Jahren hier ist, und hat die Ware an Sie zurückgeschickt. Ich schlage vor, dass Sie ein zuverlässiges Lieferunternehmen finden und entweder unser Geld zurückgeben oder die Ware liefern. Update Ich habe immer noch keinen Kontakt mit dem Kundendienst, wie versprochen. Aber ich habe heute 2 Lieferungen von Hermes über verschiedene Unternehmen erhalten, ohne Probleme! Wie lange sind ein paar Tage, um mir zu antworten? Dies ist ein Weihnachtsgeschenk und es wird schwierig zu erklären, warum jemand am Weihnachtstag nichts von mir bekommen hat.
Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Außerdem ist der Webshop per Telefon erreichbar und Sie erhalten immer wieder halbfranzösische E-Mails, wenn Sie Kontakt aufnehmen möchten. Als ich merkte, dass mein bestelltes Produkt nicht geleverd wurde, schickte ich eine E-Mail mit 3 Optionen: Annullieren und Geld zurückgeben, eine Gutschrift oder ein alternatives Produkt. Na gemaild te hebben dat ik de order graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Ich vermute, dass es sich hier um eine fortlaufende Geschichte handelt, die durch die stürmische Entwicklung noch nicht abgeschlossen ist, aber ich habe das Geld noch nicht zurückbekommen. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe am 6. November bestellt und noch immer nichts erhalten, obwohl es am 18. November versandt werden sollte.
Ich habe noch nie gesehen, dass es irgendwo anders billiger und schneller ist, in China zu bestellen, also ist es kein Wunder, dass die französischen Unternehmen so viel Zeit investieren, um ein Paket vorzubereiten.
Ich habe noch immer nichts erhalten und meine Bewertung dürfte etwas höher ausfallen, wenn ich meine Bestellung bis zum 11. Dezember erhalte, aber erwarten Sie nicht, dass die Funken fliegen! Abgesehen davon bin ich enttäuscht von einer 1
Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld returne, een credit of een alternatief product. Wenn Sie die Bestellung stornieren und mein Rückgaberecht in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie das tun. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail... beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.
Das Paket „vorbereiten“ dauerte 10 Tage (!) obwohl die Ware auf Lager war. Zwei kleine Empfänger und 4 Plastikröhrchen. Danach wurde die Ware 3 Tage bei DHL angemeldet. Nach insgesamt 16 Tage habe ich die Ware erhalten in einem Din A4 Umschlag. Man wird immer wieder hingehalten. Ganz schlechter Laden. Wenn Sie die Bestellungen nicht mehr schaffen geben Sie andere Lieferzeiten an oder sperren Sie die Käufe. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe. Ein Stern ist noch zu viel eher 3 Minussterne. Übrigens können Sie die Telefonnummer auf Ihrer Webseite löschen. Man erreicht niemanden nach der elektronischen Ansage wird der Anruf beendet. Den per Mail geschickten 5€ Gutschein können Sie behalten. Normalerweise müsste ich von Ihnen den gezahlten Gesamtbetrag erhalten da extrem in Verzug geraten sind. UPDATE: 5 Tage ist es nun her das mir 1001Hobbies auf meine Bewertung die untere Mail geschrieben hat das sie sich umgehend bei mir melden wollen. Niemand hat sich gemeldet. Was für ein Laden.
Ich habe am 27.12. eine Bestellung aufgegeben und bis heute haben sie mir nicht gesagt, wann ich sie erhalten werde, da sie noch in Bearbeitung ist und sie sie aus dem Lager entfernt haben. Es ist eine Schande, wie sie geben mir lange Verzögerungen. Ich werde nicht hier wieder kaufen, ich hoffe, es eines Tages zu erhalten, denn wenn nicht, werde ich zu den Verbrauchern gehen, um eine zu setzen
Am 15-11-2020 habe ich eine Bestellung aufgegeben und heute 10-12-2020 habe ich sie immer noch nicht erhalten. In der Post in der Verfolgung der Sendung sagen sie, dass es am 26-11-2020 vorregistriert ist, was bedeutet, dass sie das Paket noch nicht an die Post geliefert haben. Sehr schlecht fatal a d
Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis es geliefert wurde, und wenn sie es dann haben, lassen sie das Paket nicht auf der Veranda liegen oder stecken es in den Briefkasten, sondern nehmen es wieder weg.
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht an den Relais-Punkt in Boissy geliefert bekommen. Das Paket ist nach Paris 11 zurückgegangen, obwohl es nie in Boissy angekommen ist. Ich kenne die Person, die den Relais-Punkt betreibt. Außerdem habe ich Ihnen zwei Erinnerungsmails zu diesem Thema geschickt, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe. Ich erwarte daher von Ihnen eine schnelle Reaktion, damit ich beliefert werden kann.
Wir haben nach 28 Tagen immer noch nicht erhalten, was wir gekauft haben, sehr schlecht
Meine Bestellung wurde erst nach einem Monat geliefert. Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben, und es stellte sich heraus, dass sie bis zum 30. November nicht einmal versandt worden war. Während dieser Zeit wurde weder ein Grund noch eine Entschuldigung für diese Verzögerung übermittelt. Als die Bestellung schließlich eintraf, war sie fehlerhaft. Die einzige Rettung war, dass die fehlenden Artikel erstattet wurden - aber ich hätte sie viel lieber rechtzeitig erhalten.
Ich habe meine Bestellung schon vor einem Monat aufgegeben und die Zeit vergeht wie im Flug ... Ich habe eine Lieferbestätigung erhalten( die vierte!)...im 11. Bezirk in Paris...Problem ich wohne in Lille... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
Langwieriger Versand
Ich habe am 4. November eine Bestellung aufgegeben. Am 25. November wurde sie bei der Post vorregistriert und wartete auf die Übergabe an das Postamt. Heute ist der 8. Dezember (mehr als 1 Monat nach der Bestellung) und die Sendung wartet immer noch darauf, zur Post gebracht zu werden.
Eine Bestellung, die 3 Wochen nach dem Kauf versandt wurde, obwohl die Produkte nicht nicht auf Lager waren! Das Ergebnis war ein Geburtstagsgeschenk, das nach dem Datum ankam. Ich habe dreimal den Kundendienst angerufen, um jedes Mal zu hören, dass es am nächsten Tag verschickt wird... am nächsten Tag ab wann? nächste Woche? Was für ein Unsinn! Sie haben sich nicht entschuldigt und auch keine Verkaufsgeste gemacht! Ihre Kunden bedeuten ihnen nichts! Ich rate jedem vom Kauf ab.
Die Lieferzeit von mehr als 15 Tagen für das Modell war an sich schon erstaunlich. Das Modell wurde mir nie zugestellt und befindet sich noch immer in einem unerreichbaren Lager von Mondial Relay, die sich weigern, es an einem ausgewählten Relais-Punkt abzuliefern! Ich hatte einen Relais-Punkt 50 Meter von meinem Haus entfernt (Rue Vaubecour), den ich nicht auswählen konnte. Der Relais-Punkt in der Rue Tupin scheint nicht geeignet zu sein, um Ihre Produkte zu empfangen! Was
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit nunmehr drei Wochen der Bestellung
Ich habe die 711 bestellt und sollte am 23. geliefert werden ...nichts am 24. eine Nachricht, dass ich das Paket abgelehnt habe ...am 30. das Paket war wieder verfügbar ...aber nichts am Relais-Punkt. heute war das Paket anscheinend wieder verfügbar ...dritte Fahrt zum Relais-Punkt (Zeit, die ich von meiner Arbeitszeit abgezogen habe) immer noch nichts ... ich habe diesen Kommentar vor drei Tagen geschrieben ... seitdem nichts .... Ich habe mich nicht getraut, das zu tun, was ich tun soll, weil ich nicht weiß, was ich tun soll.
3 Wochen Lieferzeit sind zu viel, also werde ich nicht mehr auf Ihrem si bestellen
Nach der Bestellung angezeigter Promo-Code 2 Wochen später immer noch nicht versendet, obwohl die Produkte als auf Lager angegeben waren. Keine Antwort vom Service
Leider sind die Preise extrem hoch im Vergleich zu anderen Anbietern von Druckvorlagen. Die Lieferzeiten sind extrem lang. Ich habe vor einer Woche einen anderen Anbieter getestet und das Modell innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung erhalten, mit einem Preisunterschied von 30 % im Vergleich zu Ihrer Website. Sie werden verstehen, dass ich nicht mehr bestellen werde.
Ich habe Anfang Oktober eine Bestellung aufgegeben, bei der alle Produkte auf der Website vorrätig waren. Nach 3 Tagen wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht, obwohl das Paket noch nicht versendet wurde!!!!. 2 Wochen später rufe ich den Kundendienst an und habe eine nette Person am anderen Ende der Leitung, die mir versichert, dass ich das Paket in zwei Tagen erhalten werde....... raten Sie mal!!!!!!!. Nach zwei Tagen ist nichts passiert. In der nächsten Woche rufe ich wieder beim Kundendienst an und erreiche dieselbe Person, die sich entschuldigt und mir sagt, dass sie wegen meiner Bestellung mit ihrem Chef sprechen und mich zurückrufen oder mir eine SMS schicken soll....... raten Sie!!!!!!. Ich warte immer noch auf die SMS!!!!!..... Ich rufe in der nächsten Woche wieder an und treffe wieder auf dieselbe Person und teile ihr meine Unzufriedenheit mit und wünsche eine Rückerstattung meiner Bestellung. Er versteht meine Bitte und versichert mir, dass ich meine Rückerstattung am Ende der Woche erhalten werde...... raten Sie!!!!!!!. Ich musste in der folgenden Woche noch einmal anrufen, um an eine andere Person zu geraten, die mir endlich mein Geld zurückerstattete. Kurzum, die Seite sendet keine Bestellungen und erfüllt keine Kundenwünsche..... habe ich mein Konto gelöscht. Es gibt viele andere, kompetentere Seiten in Frankreich und im Ausland.