4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ich finde, dass Sie oft ausverkauft sind und das ist sehr schade. Ich hatte zwei Flaschen bestellt und Sie konnten nicht, weil Sie nur eine haben und die fehlt mir heute trotzdem.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die gelieferten Produkte sind konform und funktionell, aber die auf der Website angekündigten Fristen werden weit überschritten. Die am 31.03. bestellten Batterien ("en stock, livraison 5 à 7 jours") werden mir am 30.04. geliefert. Die Angabe "EN STOCK" und der Rückruf von 2 französischen Lagern sollten geändert werden, da die Produkte in China gelagert werden!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Hallo Hyperlange Lieferzeit: Fast drei Wochen, um zwei Flaschen Verdünner in einen Umschlag zu stecken. Sie müssen die Logistik überdenken

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Sehr gute Reaktion auf die Bestellung

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Diese Website schien eine britische Website zu sein, aber der Artikel wurde aus Frankreich verschickt. Die Zollgebühren betrugen mehr als 25 % der Kosten des Artikels, was nicht zu erwarten war, da ich von einer britischen Website gekauft hatte. Der Artikel kam jedoch recht schnell an, hatte aber einige kleine Schäden, die es nicht wert waren, zurückgeschickt zu werden. Insgesamt in Ordnung, aber nicht sicher, ob ich es wieder tun würde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mir von den Zombi Piraten mehr erhofft aber leider nur die Davie Johns Crew und das gleich 4x schade, definitiv ausbaufähig.!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Mittelmäßig, da wieder ein Fehler in den gesendeten Produkten. Ich habe sofort informiert und...... KEINE Reaktion Das ist schade. Es würden ein paar Worte genügen, um den Kunden zu beruhigen und den (nicht sehr schwerwiegenden) Fehler zu beheben. Das wurde nicht getan. Warum? ?......

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Das Paket kam beschädigt an, die Teile sind sehr enttäuschend, man muss die Bilder mit einer Schere ausschneiden das Ganze ist sehr enttäuschend.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ziemlich enttäuscht von meiner Bestellung. Ich habe ein Produkt bestellt, das ich bereits zuvor bei 1001hobbies bestellt hatte, aber was ich erhalten habe, war anders als beim letzten Mal. Ich habe das richtige Produkt bei einer Konkurrenzseite empfohlen schade.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Zuerst hatte ich Angst, dass es sich um eine gefälschte Website handelt und ich auf meine bestellten Sachen pfeifen könnte. Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten und die Artikel blieben nach der Bezahlung in meinem Shop Manager. Wichtiger Tipp: Zahlen Sie mit Kreditkarte, dann sind Sie immer versichert. Es ist schwierig, Kontakt aufzunehmen. Ich habe erst nach ca. 2 Wochen eine E-Mail-Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Von da an lief alles gut. Ich erhielt eine ordentliche E-Mail mit Track & Trace und eine Nachricht, wenn die Ware in den Niederlanden angekommen war. Die Ware wird von Frankreich aus verschickt, daher dauert es eine Weile, bis man sie erhält. Meine Bestellung sah ordentlich aus und wurde gut verschickt. Es ist wirklich wichtig, mit Kreditkarte zu bezahlen, da die Bank das Geld abzieht, sobald man die Ware nicht erhält. Wenn man zu einem solchen Zeitpunkt über iDeal bezahlt, verliert man einfach sein Geld, wenn die Bestellung nicht ankommt. Auf jeden Fall hat mich das sehr beruhigt. Angesichts der lausigen Kommunikation werde ich es mir jedoch zweimal überlegen, bevor ich wieder hier bestelle.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Zu hohe unnötige Versandkosten im Vergleich zu dem Artikel, der problemlos per Briefkastenpost verschickt werden kann

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und leiten diese Informationen an die Verkaufsabteilung weiter.
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
1001hobbies-Kundendienst.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 gloss 15 + 1 hu 65 mat erhalten, statt 2 hu118 mat und 2 hu 186 mat, siehe die Mail, die ich Ihnen auf Ihre Mail geschickt habe. (Fehler Ihrerseits).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich sehr über das Angebot auf der Website gefreut, aber der Versand dauert sehr lange, weil sie den Artikel oft nicht zur Verfügung haben (was sie erst nach der Transaktion erwähnen) und der Kundendienst nicht schnell genug reagiert. Schade

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Die Artikelnummer einiger Produkte stimmt nicht mit der Lieferung eines anderen Produkts überein.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es war nicht klar, ob es sich um ein Flugzeug zum Zusammenkleben handelte, aber es war eher ein Legoding

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Website ist vernünftig. Finde nicht alles leicht zu finden. Viel Auswahl, obwohl.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung wird über Frankreich abgewickelt und dauert ziemlich lange. Auf der Website wird zwar damit geworben, dass die Ware innerhalb kurzer Zeit versandt wird, aber ich musste 3 Wochen warten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Schipper, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bestehen jedoch darauf, dass Sie am 04.07.2021 20:52:23 bestellt haben und dass dieses Produkt innerhalb von 2-4 Tagen versandt wird.
Daher ist Ihr Paket pünktlich, nämlich am Dienstag, abgegangen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Danke für Ihr Verständnis, 1001hobbies Kundenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe fast einen Monat auf die von mir angeforderte Bestellung gewartet.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und glauben Sie bitte, dass diese Art von Vorfall sehr unangenehm für uns ist.
Wir entschuldigen uns, aber Ihr Produkt war in England nicht mehr auf Lager, was diese Verzögerung erklärt, die wir bedauern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
2 /5
★★☆☆☆

Zu 1001 Hobbies kommt man wegen der Auswahl. Das Internet-Bestellsystem ist allerdings noch nicht ganz ausgereift: 1) Ich achte sehr darauf, nur sofort verfügbare Modelle auszuwählen, und wenn ich Pech habe, ist eines davon nicht wirklich verfügbar und blockiert die gesamte Bestellung für eine Woche. Das ist nicht weiter schlimm und vielleicht sogar mein Fehler. 2) Als die Bestellung eintrifft, ist eine Mig21 gekommen, um den bestellten Avenger zu ersetzen. Mein Sohn, der das Flugzeug nett findet, ist damit einverstanden. Ich schreibe schließlich an 1001 Hobbies, um ihnen zu sagen, dass wir trotz ihres Fehlers okay sind, das Modell anstelle der Avenger zu behalten.... keine Antwort... Ich bleibe mit der Enttäuschung zurück, dass ich nicht das Modell erhalten habe, das ich wollte, und ohne Antwort angesichts der Flexibilität, die wir bieten, um einen Fehler von 1001 Hobbies zu beheben..... Y'y a encore une marge de progression. Jean-Baptiste

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe einige Briefe gekauft, sie kamen in gutem Zustand und gut verpackt an, das Schlimme ist, dass ich 3 Wochen auf die Ankunft des Pakets gewartet habe, es ist wahr, dass das Web angab, dass es 5 Arbeitstage dauern würde, um versendet zu werden, aber es wurde am 11. Arbeitstag versendet, plus die Zeit, die der Kurier brauchte, um die Box zu transportieren. Am 6. Arbeitstag fragte ich nach dem Paket und sie antworteten mir und erzählten mir, was letztendlich passiert ist.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich würde 4 Sterne geben, aber eine Bestellung vom 13/02 kam erst am 8/04 an, weil eines der bestellten Produkte nicht verfügbar war. Die gesamte Bestellung wurde aufgehalten und erst nach meiner Beschwerde konnte das Problem gelöst werden, deshalb 3 Sterne.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Falsches Paket gesendet

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Viel zu lange Fristen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, diese Produkte werden in England bestellt. Durch den Brexit dauert die Einfuhr viel länger als üblich. Wir möchten uns für diese Verzögerung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
3 /5
★★★☆☆

Wegen falscher erster Zustellung(Australien)geben ich nur eine Drei.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Im Allgemeinen durchschnittlich, weil ich angerufen habe, um zu fragen, was ich tun muss, wenn ich nicht da bin, um die Bestellung abzuholen, und am Telefon bekommt man eine Aufnahme auf Französisch, in der ich mir vorstellte, dass sie es waren, niemand hat mir geantwortet und per E-Mail haben sie auch nicht geantwortet, das Produkt ist in Ordnung, aber der Kundenservice zumindest in Spanien lässt viel zu wünschen übrig.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Miniatur ist wunderschön, aber das Schaufenster hatte einen Riss, was sehr schade war. Dann habe ich eine E-Mail mit einer Aufforderung erhalten, und das hat mir nicht gefallen. Aber die Seite ist schön und ich werde wohl weiter bestellen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt wurde erst 2 Wochen, nachdem ich es bestellt und bezahlt hatte, versandt. Versand dauerte fast eine Woche. Also insgesamt, 3 Wochen nach meiner Zahlung nur das Produkt in meinem Besitz erhalten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Plus: Der beste Preis für den gewählten Artikel im Vergleich zur Konkurrenz. Minus: Kostenlose Lieferung, nicht nach Belgien (im Gegensatz zu anderen französischen E-Shops). Die angekündigten Lieferzeiten (eine Woche), die viel zu optimistisch sind (in Wirklichkeit zwei Wochen).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Zu lange Lieferzeit

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Langsam

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Viel zu lange Zeit für Versand und Empfang! Die Zeitangabe auf der Website stimmte nicht, der Kauf war für einen Geburtstag geplant und kam zu spät an ... enttäuscht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung hat etwas länger gedauert als erwartet und ich habe diesbezüglich keine Benachrichtigung erhalten. Ansonsten bin ich mit den Produkten und Ihrer Website sehr zufrieden.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Der Kontakt mit dem Kundendienst ist in Ordnung. Aber eine Menge Informationen über die (verzögerte) Lieferung (die ich selbst verfolgen musste) wurde mir dann auf Französisch gegeben, ohne eine Option für Englisch.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferung war schnell ,aber es ist nicht das Modell, das ich bestellt habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Die Navigation ist einfach, wenn der entsprechende Abschnitt gefunden wurde. Leider war der gekaufte Artikel aufgrund einer falschen Etikettierung falsch. Zwei Artikel mit der gleichen Herstellernummer. Habe die falschen Artikel erhalten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es hat sehr lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, obwohl das Produkt auf der Website verfügbar war. Ich habe auch Mails in französischer Sprache bezüglich der Lieferung erhalten. Das bestellte Produkt ist in Ordnung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Für die Lieferzeiten: tadellos, allerdings Frage Verpackung des Pakets: zu überdenken.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil er nicht vorrätig war. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil er nicht vorrätig war. Der Artikel wurde jedoch schnell versendet.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Der Topf mit grüner Farbe ist sehr dick ????

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Navugatiin ist nicht si toll.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2021