Bewertung 1001hobbies

Zwei Sterne, weil der Preis das interessanteste ist, was ich finden konnte... Allerdings habe ich von 4 Produkten nur 3 erhalten und keine Informationen über das fehlende Produkt... trotz Erinnerungs-E-Mails keine Antwort... Ich werde ein Rückerstattungsverfahren über PayPal einleiten, ich habe keinen Zweifel, dass ich schnell Neuigkeiten erhalten werde.

Seite mit schönen Modellen, leider werden die angekündigten Lieferfristen niemals eingehalten. Wenn Sie wirklich ein Modell zu einem bestimmten Datum möchten, nehmen Sie sich viel Zeit, andernfalls bestellen Sie woanders.

Schlechte Laserschneidung, gebrochene Latte

Hallo, ich bin eher enttäuscht, fehlende Elemente Rückerstattung in Form eines Gutscheins, der mich nicht interessiert. Paket wurde aus einem nicht mehr verwendbaren Karton zusammengebastelt, auch schlecht geschützt wurden die Produkte platziert und sie haben im Karton gewackelt.

Das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, weil die nicht aktualisierte Website den Artikel als verfügbar anzeigte, obwohl er es überhaupt nicht war.

Lieferung zu lange

Zu lange Fristen zwischen Bestellung und Empfang

Paket erhalten mit einem verschobenen Versanddatum um 6 Wochen ohne Benachrichtigung und keine Antwort vom Kundenservice

3 Monate, um 2 Rollen Entolierung, 2 Sprühdosen Farbe und einen Kleber zu erhalten, wirklich sehr lange, besonders ohne auf der Website über den Mangel an Nachschub zu informieren und ohne Entschuldigung. Außerdem nicht telefonisch erreichbar und antwortet nicht auf Nachrichten. Sogar aus Asien ist es jetzt schneller. Wirklich sehr enttäuscht von 1001 Hobbies. Mit freundlichen Grüßen

Lieferzeit zu lang, und Paket beschädigt und geöffnet angekommen?

Hallo, die Lieferzeiten sind zu lang, da Sie nicht mehr in Montreuil sind, um die Produkte abzuholen. Mit freundlichen Grüßen

Ich bin zufrieden. Es hat lange gedauert bis es ankam und das Paket war leider auch etwas mehr beschädigt. Aber ich bin trotzdem zufrieden.

Bestellung entspricht den Erwartungen. Allerdings sind die Lieferzeitangaben irreführend: Mein Artikel wurde als innerhalb einer Woche versandt angegeben. Ich habe ihn nach einem Monat erhalten.

Letztes Jahr im Juni für meinen Sohn bestellt, der am 25. August 2024 Geburtstag hatte. Am Samstag endlich nach vielen E-Mails erhalten.

Ich habe den BRT-Punkt ausgewählt, aber er ist nie angekommen. Dann hat mich BRT kontaktiert, um ihn mir an einem ziemlich weit entfernten Ort abzuholen.

Ich dachte, ich bestelle ein Modell, aber ich habe nur Elemente für dieses Modell erhalten (schlecht erklärt).

Schlecht verpackt, aufgerollt in schwach beschädigtem Karton, wodurch die Ecken und Kanten des Buches eingedrückt sind.

Lieferzeit sehr (ZU) lang. Ich habe einen anderen Airfix-Artikel bei einem anderen Anbieter bestellt, Ergebnis: Lieferung in 5 Tagen und die Zahlung nach der Lieferung erfolgt.. während ich 48 Stunden nach meiner Bestellung bei Ihnen belastet wurde....

Ich habe mein Paket erhalten, das geöffnet war, über den Carrefour-Paketshop, obwohl ich einen anderen Paketshop angefordert hatte.

Ich warte immer noch auf die Rückerstattung für meine andere Vorbestellung zur Info.....

Verspätung bei der Lieferung

Viel zu lange unterwegs.

Korrekte und geschätzte Kauf, aber mühsame Lieferung mit Wendungen, bevor sie schließlich an einem anderen Punkt abgegeben wurde als gewünscht.

Verspätung bei der Lieferung

Schnelle und sorgfältige Lieferung, aber ein Fehler beim Abholpunkt (Bug oder mein Fehler). Es war unmöglich, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Lieferadresse zu ändern, sowohl telefonisch als auch über die Website, die zahlreichen Versuche blieben erfolglos.

Gute Produkte, aber sehr lange Wartezeit nur wegen der Abwesenheit einer Farbe "matte Weiß"!

Die Bestellung kam sehr spät und defekt an (es fehlte ein Sockel für das gesendete Flugzeugmodell)

Lange Lieferzeit ohne Statusupdate

Hallo, ich habe das Paket erhalten, jedoch wurden 8 bestellte Boxen nur 5 erhalten, es fehlen 3?

Die Lieferung war etwas lang.

Stornierungen sind fast nie möglich und Bestellungen brauchen ewig bis sie versendet werden.

Tolle Produkte, aber Lieferzeiten müssen überarbeitet werden

Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten, wie bereits zuvor angegeben.

Die angekündigte Frist betrug eine Woche für den Versand, es mussten jedoch 10 Tage länger gewartet werden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um einen Teil der Bestellung aufgrund der Verspätung zu stornieren. Keine Rückmeldung von ihrer Seite. Das Paket wurde also verspätet versendet, ohne dass ich kommunizieren konnte.

Nicht eingehaltene Fristen

Nicht vorhandener Kundenservice, der Ihre Probleme ignoriert. Dauert es lange, bis die Bestellung versendet wird? Sie beruhigen Sie, dass sie irgendwann ankommen wird. Möchten Sie die Bestellung stornieren, weil Sie seit Monaten warten? Sie ignorieren Sie völlig. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, weil 2 der 3 Artikel, die ich vor Monaten bestellt habe, nie verfügbar waren, und sie ignorieren mich zuerst und sind vage, und dann versenden sie den dritten ohne meine Erlaubnis. Wenn Sie bei ihnen einkaufen, empfehle ich, Paypal zu verwenden, um Ihr Geld leichter zurückzubekommen.

Ich habe für einen verstärkten Karton bezahlt, ich habe das Fahrzeug ohne Blase oder andere Schutzmaßnahmen in einem normalen Karton erhalten.

Probleme mit dem Mondial Relay Abholpunkt sind nicht die Schuld des Verkäufers. Aber bis zu zweimal (und wer weiß, wie lange noch) wurde die Bestellung wegen eines vorbestellten Produkts, das nicht auf Lager kommt, verschoben. Hierüber habe ich keine einzige Form proaktiver Kommunikation erhalten. An einem bestimmten Punkt wurde meine Bestellung teilweise versendet, auch ohne zu informieren oder zu konsultieren. Irgendwo läuft etwas gründlich schief mit der Kommunikation und Kundenorientierung.

Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeiten sind zu lang, fast 4 Wochen statt der maximal angekündigten 2 Wochen.

Zu lange für die Lieferung und der Kleber, der mir gerade wegen der Lieferverzögerung angeboten wurde, fehlt. Mit freundlichen Grüßen