★★★★☆
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Letzte Kundenrezensionen
Trotz der Probleme, die sich aus den Anforderungen des Containments ergaben, war die Wartezeit sehr kurz und die kommentierte Nachbereitung nach und nach sehr .... beruhigend.
Kein Kommentar
Mit freundlichen Grüßen, Laure
Sie haben 2 Wochen gebraucht, um Material zu schicken, von dem sie mir sagten, sie würden es in ein paar Tagen schicken. Als ich die Adresse eingab, wählte ich Spanien und die Kanarischen Inseln, und sie berechneten mir 75 € für das Porto. Dann habe ich sie gebeten, die Adresse zu ändern und sie mir zurückzuschicken, aber sie haben lange gebraucht, um zu antworten, und jetzt sagen sie, dass die Rücksendung 14 Tage dauert... wir werden sehen, wie es läuft... aber sie erstatten nicht das gesamte Porto, obwohl sie sagen, dass das Porto kostenlos war... Ich verstehe nicht ganz, aber bei all diesen Schwierigkeiten ziehe ich es vor, mit dem Thema abzuschließen und 1001 Hobbys zu vergessen, es gibt viele Webseiten mit ausgezeichnetem Service, um meine Zeit in einer Webseite zu verschwenden, die von Frankreich aus verwaltet wird und einen eher schwachen Service bietet (vielleicht war es Pech bei meiner Bestellung, ich weiß es nicht, aber ich bereue es, in dieser Webseite gekauft zu haben).
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, herzlichst,
Alles lief perfekt. Von der Bestellung bis zum Empfang! Ich werde auf jeden Fall mehr Sachen bei euch bestellen!
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
Paket in einwandfreiem Zustand erhalten, aber der Versand dauerte lange.
Kam relativ schnell nach Großbritannien, dauerte ein paar Tage in Frankreich versendet werden, aber um fair zu sein, ich habe die Standard-Billig-Lieferung Option. Sie sagen nicht wirklich, dass es in Frankreich ist, bis Sie die Bestellung abschließen, so könnte mehr transparent sein. Trotzdem würde ich sie wieder benutzen und habe einen schwer zu findenden Artikel bekommen, also würde ich sie unterm Strich empfehlen, vorausgesetzt, man braucht keine Lieferung am nächsten oder übernächsten Tag nach Großbritannien.
Super
Sehr gut; ich bin erst seit kurzem Kunde bei Ihnen und kann mich nur zu dieser Wahl beglückwünschen danke
RAS. Angenehme Website und eingehaltene Lieferbedingungen.
Das Produkt wurde ordnungsgemäß geliefert, so dass ich Ihre Dienste bei Bedarf auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen würde.
Entspricht dem vorgeschlagenen Artikel
Positive Erfahrung. Gute Website, einfach zu navigieren, angemessene Kundenbetreuung und sehr schnelle Lieferung. Die Preise sind im Rahmen, vielleicht nach oben, aber Sie können und sollten nicht erwarten, einen guten Service zu erhalten, ohne zu bezahlen, was Sie schulden. Das wäre so, als würde man behaupten, Jesus Christus und der Teufel im Fegefeuer zu sein, die sich um den Besitz des Landes streiten............ Marco.
Alles war korrekt
Guter Standort
Großartiger Online-Anbieter.
Produkte konform und zu einem interessanten Preis, aber etwas lange Lieferzeit (und vor allem ohne Informationen über ein Wiederbeschaffungsdatum) ...
Ich hatte Abziehbilder im Maßstab 1/32 für ein amerikanisches Flugzeug und andere Abziehbilder im Maßstab 1/32 für ein deutsches Flugzeug bestellt, und Sie haben mir Abziehbilder für die P-38J Lightning geschickt, aber das Schlimmste ist, dass sie im Maßstab 1/48 sind und daher unbrauchbar. Deshalb habe ich meine Beziehung zu Ihnen endgültig beendet. Ich habe um Äpfel gebeten und Sie haben mir Bananen geschickt, aber ich habe für Äpfel bezahlt... Auf Wiedersehen
Schneller und korrekter Service. Die Lieferung erfolgte innerhalb des vorgeschlagenen Zeitrahmens.
Mehr als ein Monat bis zur Lieferung...!
Die Bestellung wurde mit sehr großer Verspätung geliefert und eines der Produkte fehlte. Ich konnte die Geschenke nicht rechtzeitig überreichen. Es war nicht möglich, die Telefonnummer zu erreichen, um Informationen zu erhalten. Ich werde beim nächsten Mal darauf verzichten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Noch nicht erhalten, daher schlechte Koordinierung.
Diese Firma ist eine Abzocke sie informieren Sie nicht über Einfuhrzölle £56.00 auf meine Bestellung Sie denken, Sie kaufen von einem britischen Unternehmen, aber Sie dann herausfinden, es ist ein französisches Unternehmen, erhalten Sie eine E-Mail, die für Einfuhrzölle !!!!!!!! wir alle wissen, wie viele Betrug E-Mails erhalten wir. Sie bitten dann 1001 Hobbies um eine Bestätigung der Einfuhrabgaben, die Firma antwortet nicht, also sehen Sie auf der Website des Kurierdienstes nach. Noch schlimmer ist, dass sie das Paket mit einem nutzlosen Paketdienst, ähm, ich meine UPS, verschickt haben. Sie sagen, dass ich den Fahrer bei der Lieferung bezahlen kann, und dann erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass UPS zweimal nicht zugestellt hat, obwohl ich beide Male zu Hause war. 1001hobbies hat mir nicht geholfen und ich habe es geschafft, die Lieferung und die Zahlung mit UPS zu regeln. WENN Sie ein britischer Modellbauer sind, lassen Sie die Finger von diesen Betrügern. Sie werden wahrscheinlich in der Lage sein, das, was Sie wollen, bei einem seriösen britischen Großhändler zu kaufen.
Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall, aber seit dem BREXIT hat der britische Zoll Gebühren hinzugefügt.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenbetreuung.
Bestellung immer noch nicht geliefert
Mir gefällt die Vielfalt der Artikel sehr. Das hat es mir leicht und schwer gemacht, die Schablonen zu finden, die ich gesucht habe...
Tolle Produkte, toller Service, tolle Lieferung.
Der Preis ist sehr gut, aber das Plastikmodell ist im Vergleich zu anderen Konkurrenten sehr teuer.
Effektivität und Schnelligkeit
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Angebot und Service
Ausgezeichnet, hat die Erwartungen voll erfüllt
Sehr gut
Ich habe vor einer Bestellung im Wert von 460 € telefonisch nachgefragt. Die Person, die mir antwortete, schien keine Ahnung von der Materie zu haben. Nachdem sie mich in die Warteschleife geschickt hatte, legte sie einfach auf. Ansonsten gibt es nichts zu sagen, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich eine weitere Bestellung aufgeben werde. Ein bisschen mehr Professionalität Ihrer Mitarbeiter wäre kein Luxus.
Parfait
Ich bin sehr zufrieden und würde es allen Modellbauern empfehlen.
Schneller Versand und gut geschütztes Paket. Produkt entspricht der Beschreibung.
Sehr reibungslose und schnelle Lieferung
Guter Standort
Ich habe einen Link von meinem Mann bekommen 🙂 - könnte nicht einfacher sein ....
Gute Preise (Eduard-Sachen sind viel billiger als wenn man sie direkt bei Eduard kauft). Schneller Versand. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Sehr zufrieden mit dem prompten Service und den sehr guten Produkten