Deutsch
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Die Produkte waren wie bestellt, aber es dauerte eine Woche, bis sie ankamen, ein Paket kam perfekt und das andere völlig verbeult.
Le prime volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. Ho scritto molte volte ma ancora non ho ricevuto risposta alla mia domanda perché il prodotto da me richiesto è presente e disponibile ma io non riesco ancora ad averlo. Mi avete dato solamente un buono corrispondente all'importo da me pagato per l'oggetto ma io vorrei quello che ho ordinato.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Vi siamo molto grati per la vostra comprensione, Laure
Ich habe Ihre Website benutzt und eindeutig den gewünschten Artikel ausgewählt, aber leider gibt es einen Fehler auf der Website und ich bin sehr enttäuscht, dass dies passiert ist. Ich denke auch, die Website sollte eine Sprachauswahl haben, ich mag Frankreich, aber zu viel französische Sprache auf der Website. Bitte mehr Sprachfreundlichkeit!!!
Der Versand und das Timing sind gut, aber ich finde einige Produkte völlig überteuert! ....Wenn ich einen Artikel ausgewählt habe, der gerade auf dem Markt "nicht auf Lager" ist, habe ich meiner Meinung nach teuer für die Exklusivität bezahlt......
Ich kaufte ein Modell für über 60€ und es lässt viel zu wünschen übrig für den Preis es kostete. Ich habe 6€ für den Versand und etwa 3€ für die Geschenkverpackung bezahlt, und es hat länger gedauert als veranschlagt (wenn zum Zeitpunkt des Kaufs niemand davor gewarnt oder es auf die Website gestellt hat, dann stand es in der Artikelbeschreibung), und die Verpackung war ein beschissenes Geschenkpapier mit nichts anderem.
Very bad just remember your not accepting gift card number GCR40A71065, you could not find it your records and it cost my 53,29 eurs for a 23,00 eur kit. I find your company to be a sham and will now delete my account and any further emails will be sent spam. Please do not try to answer as you get no reply.
Thank you for contacting customer service as soon as possible so that we can resolve this problem. We regret this incident and apologise if we have not lived up to your expectations.
Sincerely,
1001hobbies customer service.
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
Ich habe die Option Geschenkpapier gewählt, weil ich nicht die Beste darin bin, sie zu machen, aber ehrlich gesagt hätte ich es besser gemacht!
Die Leute, die man am Telefon hat, um sich zu informieren, sind nicht kompetent und Sie können alles bestellen... Oben.
Auf Ihrer Seite vermerken, wenn Artikel nicht sofort verfügbar sind
Die Wartezeit bis zum Versand meiner Bestellung war viel zu lang (fast ein Monat), obwohl das Produkt eigentlich auf Lager sein sollte (als verfügbar markiert)... Außerdem sind die Preise nicht sehr konkurrenzfähig. Der Vorteil dieser Website ist vor allem die große Auswahl an Produkten, die man nicht unbedingt anderswo findet.
Sehr schlechte Lieferzeitvereinbarungen!
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis,
Von zwei Dosen Modellfarbe, die ich bestellt hatte, war eine in Ordnung, die andere enthielt Farbe mit einer seltsamen Textur, die sich nicht mischen ließ und nur eine Ansammlung von Klumpen ergab, die sehr unflüssig und unbrauchbar war.
Navigation schwierig und nicht intuitiv, alles andere OK!
Lange Wartezeit und ein LKW, der kleiner als die erhoffte Größe ist.
Ich denke, es ist ein guter Ort, um zu kaufen, meine erste Erfahrung hat einige Probleme hatte, aber ich denke, sie waren außergewöhnlich und schnell gelöst, wenn ich das Problem gemeldet.
Leider sehr verspätete Lieferung, nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass sie nicht aufgestockt worden war und konnte es nicht an mich auf Zeit zu senden. Ok, aber zumindest hätten sie mich mit einer E-Mail über die Verzögerung warnen können. Als sie es mir schickten, kam es schnell an, ich hoffe, es passiert nicht anderen.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
Ich habe keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten und musste sie erst suchen. Produkte kamen an, aber es gab einen Fehler mit ihm. Ich bat um eine Rückerstattung und bekam sie auch. Ich würde sie wieder in Anbetracht dieser Probleme verwenden.0
Wie sieht es mit der Gewohnheit aus? Die Artikel werden nicht in der bei der Bestellung angegebenen Zeit weitergeleitet. Das ist schade. Ansonsten Sauber
Ich habe zwei Modellautos bestellt. Nach einer Woche änderte sich die Info, dass B auf Lager ist und A auf die Wiedereinlagerung wartet. Danach ist A nicht verfügbar und es ist nicht bekannt, wann es verfügbar sein wird. Vorschlag für einen Gutschein über den für A bezahlten Betrag. Rückerstattung beantragt. Nach 10 Tagen keine Zahlung. Erneut Post geschickt. Dann in 5 Tagen erledigt. Han S.
Wir bedauern diesen Lagerfehler, aber wir haben 148.000 Referenzen auf der Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 148.000 Referenzen in unserem Lager lagern können. Wir haben 148.000 Artikel auf der Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 148.000 Artikel in unserem Lager vorrätig haben können, weshalb wir dies mit unserem Lieferanten tun, daher kann es zu einem Lagerfehler kommen, wir bedauern dies.
Wir bedauern dies, 1001hobbies Kundenservice.
Es gab keine Informationen über das Produkt. Es gab keine Batterie in der Rc, aber das war nicht festgelegt.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
Die Lieferung dauerte zu lange, die Suchmaschine funktionierte nicht richtig
Sehr gemischt in dieser Bewertung. Habe 4 Artikel bestellt: Positiv: Eduard Preise großartig andere fair Negativ: Teilenummer Fehler/Beschreibung für ICM 72072. Es ist I-16 Typ 18 und nicht 28, was ICM 72073 ist. Habe leider nicht den beschriebenen Artikel erhalten. Alle 4 Pakete beschädigt mit Italeri Modelle Box tatsächlich zerrissen. Öffnen und Modelle selbst sind in Ordnung. Empfangene Nachricht nach Beschwerde und im Grunde kann auf Versandkosten größer als die Kosten des Modells zurück.
Ich war etwas enttäuscht von der Qualität der Modelle. Die Teile sind kleiner als ich erwartet hatte und einige passen nicht gut zusammen. 2 von 3 Farben waren trocken. Ich musste etwas Wasser aufgießen, um sie wieder brauchbar zu machen, aber das war nicht so gut. Ich finde, es ist zu teuer für das, was es ist.
Die Seite ist sehr umfassend mit enorm vielen Referenzen. Die Navigation ist einfach. Einziger Kritikpunkt: Die Lieferzeiten sind etwas lang.
Unverschämte Lieferfristen
und wünscht Ihnen einen schönen Tag Der Kundenservice 1001hobbies.
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. (Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Ich habe zwei Wochen lang nichts gehört, und das auch noch wegen einer Münze, die nicht von !!!! stammt.
Bei dieser letzten Bestellung gab es einen kleinen Patzer, da das Produkt nicht wirklich auf Lager war und die Lieferzeit länger als normal war, aber von vornherein angekündigt und berücksichtigt wurde. Das Problem war, dass es schwierig war, eine konkrete Rückmeldung über den Status der Bestellung zu erhalten, abgesehen von den automatischen Warnmeldungen, die bei Fristüberschreitungen aktiviert wurden. Aus der Frist von 2 bis 4 Wochen wurden 6 Wochen: Bestellung am 5. August, Erhalt am 18. September. Aber das ist in Ordnung, nur ein ungeduldiger Mann, mit dem ich mich zu Hause herumschlagen muss. Ich weiß, dass die Beschaffung im Moment kompliziert ist. Vielen Dank an 1001 Hobbies für den Vertrieb von COBI.
Navigation auf der Seite und bei Sucheingabe eines Artikels unübersichtlich.
Sehr langer Versand! Ich habe extra Geschenkpapier (das der Verpackung eines zweijährigen Kindes würdig war) und eine Karte mit einem Zettel, der nicht vorhanden war, mitgenommen! Dafür war das Modell (zum Glück) in gutem Zustand.
Sprachen in Shop-Oberfläche und Emails sind gemischt (deutsch, englisch, teils auch französisch). Lieferung war sehr schnell, das ist gut! Die Produkte von Kromlech sind leider nicht so gut, sehr unregelmässiges Plastik, an manchen Stellen fehlt Material (Z.b. unterer Rand von Schilden).
Wieder mit Herstellungsfehlern! Nacharbeit erforderlich.
Es ist schon schlimm genug, dass es Tage dauert, die Artikel für den Versand zusammenzustellen, aber dann werden die Artikel auch noch in einem Karton verschickt, obwohl ein Umschlag ausgereicht hätte.
Zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung, obwohl das Unternehmen in Frankreich ansässig ist...... Die Zahlung per PayPal unterliegt einer Gebühr (der einzige Online-Shop, den ich kenne, der das praktiziert). Kurz gesagt: Ich bin mit dieser Erfahrung unzufrieden und werde nicht mehr bestellen.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Gekaufte Artikel nicht in Übereinstimmung mit der Beschreibung und dem Foto.
Als ich meine Bestellung erhielt, kam ein starker Geruch von Klebstoff aus dem Versandumschlag. Ich stellte fest, dass die Kontaktzementtube im Umschlag ausgelaufen war. Die Tube war wahrscheinlich noch zu 90 % gefüllt, aber vielleicht sollte man für den Versand solcher Produkte einen schützenden Behälter verwenden.
Lange Wartezeit, aber dafür war die Person am Telefon sehr nett.
Der Pilot im Maßstab 1:48, für den ich 21 Dollar ausgegeben habe, passte nicht einmal in das Modell im Maßstab 1:48, das ich gebaut habe. Wenigstens haben sie ihn schnell geschickt.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies-Kundenservice.
Das Paket kam ziemlich beschädigt an, die drei Schachteln mit den Modellen waren schön gestapelt und flachgedrückt, aber die Modelle waren intakt... Ansonsten: gute Auswahl und Preise, schneller Versand.