4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Außerdem ist der Webshop per Telefon erreichbar und Sie erhalten immer wieder halbfranzösische E-Mails, wenn Sie Kontakt aufnehmen möchten. Als ich merkte, dass mein bestelltes Produkt nicht geleverd wurde, schickte ich eine E-Mail mit 3 Optionen: Annullieren und Geld zurückgeben, eine Gutschrift oder ein alternatives Produkt. Na gemaild te hebben dat ik de order graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Ich vermute, dass es sich hier um eine fortlaufende Geschichte handelt, die durch die stürmische Entwicklung noch nicht abgeschlossen ist, aber ich habe das Geld noch nicht zurückbekommen. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Goedemorgen, meneer, Wij betreuren dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is. Wir informieren Sie darüber, dass der Klantenservice so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Klantenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe am 6. November bestellt und noch immer nichts erhalten, obwohl es am 18. November versandt werden sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe noch nie gesehen, dass es irgendwo anders billiger und schneller ist, in China zu bestellen, also ist es kein Wunder, dass die französischen Unternehmen so viel Zeit investieren, um ein Paket vorzubereiten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe noch immer nichts erhalten und meine Bewertung dürfte etwas höher ausfallen, wenn ich meine Bestellung bis zum 11. Dezember erhalte, aber erwarten Sie nicht, dass die Funken fliegen! Abgesehen davon bin ich enttäuscht von einer 1

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld returne, een credit of een alternatief product. Wenn Sie die Bestellung stornieren und mein Rückgaberecht in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie das tun. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail... beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Goedemorgen, meneer, Wij betreuren dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket „vorbereiten“ dauerte 10 Tage (!) obwohl die Ware auf Lager war. Zwei kleine Empfänger und 4 Plastikröhrchen. Danach wurde die Ware 3 Tage bei DHL angemeldet. Nach insgesamt 16 Tage habe ich die Ware erhalten in einem Din A4 Umschlag. Man wird immer wieder hingehalten. Ganz schlechter Laden. Wenn Sie die Bestellungen nicht mehr schaffen geben Sie andere Lieferzeiten an oder sperren Sie die Käufe. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe. Ein Stern ist noch zu viel eher 3 Minussterne. Übrigens können Sie die Telefonnummer auf Ihrer Webseite löschen. Man erreicht niemanden nach der elektronischen Ansage wird der Anruf beendet. Den per Mail geschickten 5€ Gutschein können Sie behalten. Normalerweise müsste ich von Ihnen den gezahlten Gesamtbetrag erhalten da extrem in Verzug geraten sind. UPDATE: 5 Tage ist es nun her das mir 1001Hobbies auf meine Bewertung die untere Mail geschrieben hat das sie sich umgehend bei mir melden wollen. Niemand hat sich gemeldet. Was für ein Laden.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 27.12. eine Bestellung aufgegeben und bis heute haben sie mir nicht gesagt, wann ich sie erhalten werde, da sie noch in Bearbeitung ist und sie sie aus dem Lager entfernt haben. Es ist eine Schande, wie sie geben mir lange Verzögerungen. Ich werde nicht hier wieder kaufen, ich hoffe, es eines Tages zu erhalten, denn wenn nicht, werde ich zu den Verbrauchern gehen, um eine zu setzen

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis es geliefert wurde, und wenn sie es dann haben, lassen sie das Paket nicht auf der Veranda liegen oder stecken es in den Briefkasten, sondern nehmen es wieder weg.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht an den Relais-Punkt in Boissy geliefert bekommen. Das Paket ist nach Paris 11 zurückgegangen, obwohl es nie in Boissy angekommen ist. Ich kenne die Person, die den Relais-Punkt betreibt. Außerdem habe ich Ihnen zwei Erinnerungsmails zu diesem Thema geschickt, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe. Ich erwarte daher von Ihnen eine schnelle Reaktion, damit ich beliefert werden kann.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Wir haben nach 28 Tagen immer noch nicht erhalten, was wir gekauft haben, sehr schlecht

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung wurde erst nach einem Monat geliefert. Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben, und es stellte sich heraus, dass sie bis zum 30. November nicht einmal versandt worden war. Während dieser Zeit wurde weder ein Grund noch eine Entschuldigung für diese Verzögerung übermittelt. Als die Bestellung schließlich eintraf, war sie fehlerhaft. Die einzige Rettung war, dass die fehlenden Artikel erstattet wurden - aber ich hätte sie viel lieber rechtzeitig erhalten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung schon vor einem Monat aufgegeben und die Zeit vergeht wie im Flug ... Ich habe eine Lieferbestätigung erhalten( die vierte!)...im 11. Bezirk in Paris...Problem ich wohne in Lille... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Langwieriger Versand

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 4. November eine Bestellung aufgegeben. Am 25. November wurde sie bei der Post vorregistriert und wartete auf die Übergabe an das Postamt. Heute ist der 8. Dezember (mehr als 1 Monat nach der Bestellung) und die Sendung wartet immer noch darauf, zur Post gebracht zu werden.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Eine Bestellung, die 3 Wochen nach dem Kauf versandt wurde, obwohl die Produkte nicht nicht auf Lager waren! Das Ergebnis war ein Geburtstagsgeschenk, das nach dem Datum ankam. Ich habe dreimal den Kundendienst angerufen, um jedes Mal zu hören, dass es am nächsten Tag verschickt wird... am nächsten Tag ab wann? nächste Woche? Was für ein Unsinn! Sie haben sich nicht entschuldigt und auch keine Verkaufsgeste gemacht! Ihre Kunden bedeuten ihnen nichts! Ich rate jedem vom Kauf ab.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Lieferzeit von mehr als 15 Tagen für das Modell war an sich schon erstaunlich. Das Modell wurde mir nie zugestellt und befindet sich noch immer in einem unerreichbaren Lager von Mondial Relay, die sich weigern, es an einem ausgewählten Relais-Punkt abzuliefern! Ich hatte einen Relais-Punkt 50 Meter von meinem Haus entfernt (Rue Vaubecour), den ich nicht auswählen konnte. Der Relais-Punkt in der Rue Tupin scheint nicht geeignet zu sein, um Ihre Produkte zu empfangen! Was

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit nunmehr drei Wochen der Bestellung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die 711 bestellt und sollte am 23. geliefert werden ...nichts am 24. eine Nachricht, dass ich das Paket abgelehnt habe ...am 30. das Paket war wieder verfügbar ...aber nichts am Relais-Punkt. heute war das Paket anscheinend wieder verfügbar ...dritte Fahrt zum Relais-Punkt (Zeit, die ich von meiner Arbeitszeit abgezogen habe) immer noch nichts ... ich habe diesen Kommentar vor drei Tagen geschrieben ... seitdem nichts .... Ich habe mich nicht getraut, das zu tun, was ich tun soll, weil ich nicht weiß, was ich tun soll.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

3 Wochen Lieferzeit sind zu viel, also werde ich nicht mehr auf Ihrem si bestellen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Nach der Bestellung angezeigter Promo-Code 2 Wochen später immer noch nicht versendet, obwohl die Produkte als auf Lager angegeben waren. Keine Antwort vom Service

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Leider sind die Preise extrem hoch im Vergleich zu anderen Anbietern von Druckvorlagen. Die Lieferzeiten sind extrem lang. Ich habe vor einer Woche einen anderen Anbieter getestet und das Modell innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung erhalten, mit einem Preisunterschied von 30 % im Vergleich zu Ihrer Website. Sie werden verstehen, dass ich nicht mehr bestellen werde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Anfang Oktober eine Bestellung aufgegeben, bei der alle Produkte auf der Website vorrätig waren. Nach 3 Tagen wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht, obwohl das Paket noch nicht versendet wurde!!!!. 2 Wochen später rufe ich den Kundendienst an und habe eine nette Person am anderen Ende der Leitung, die mir versichert, dass ich das Paket in zwei Tagen erhalten werde....... raten Sie mal!!!!!!!. Nach zwei Tagen ist nichts passiert. In der nächsten Woche rufe ich wieder beim Kundendienst an und erreiche dieselbe Person, die sich entschuldigt und mir sagt, dass sie wegen meiner Bestellung mit ihrem Chef sprechen und mich zurückrufen oder mir eine SMS schicken soll....... raten Sie!!!!!!. Ich warte immer noch auf die SMS!!!!!..... Ich rufe in der nächsten Woche wieder an und treffe wieder auf dieselbe Person und teile ihr meine Unzufriedenheit mit und wünsche eine Rückerstattung meiner Bestellung. Er versteht meine Bitte und versichert mir, dass ich meine Rückerstattung am Ende der Woche erhalten werde...... raten Sie!!!!!!!. Ich musste in der folgenden Woche noch einmal anrufen, um an eine andere Person zu geraten, die mir endlich mein Geld zurückerstattete. Kurzum, die Seite sendet keine Bestellungen und erfüllt keine Kundenwünsche..... habe ich mein Konto gelöscht. Es gibt viele andere, kompetentere Seiten in Frankreich und im Ausland.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Überhaupt nicht glücklich. Es gab keinen Hinweis darauf, in welchem Maßstab das Flugzeug war. Ich nahm an, für den Preis würde es 132 sein und es war ein winziges 1/72 Maßstab. Ich habe das Gefühl, dass ich durch den Sake getäuscht wurde. Ich plane, die Ware zurückzugeben, wenn ich die Zeit dazu finde. Keine gute Erfahrung

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung ist nach 7 Tagen immer noch nicht beim Paketdienst angekommen und ich muss darauf warten, dass sie geliefert wird. Ich weiß, dass es mit Covid schwierig ist, aber es sollte zumindest schon beim Paketdienst sein.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung wurde falsch erfüllt... Ich... Meine Bestellung wurde falsch erfüllt... Ich habe einen Artikel zurückerhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die von mir bestellten Artikel überhaupt nicht zurückerhalten...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sir, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass sich der Kundendienst so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird. Thank you for your patience, 1001hobbies customer service
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die bestellten Artikel überhaupt nicht erhalten...

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sir, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass der Kundendienst sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird. Vielen Dank für Ihre Geduld, 1001hobbies Kundenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die bestellten Artikel überhaupt nicht erhalten...

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe ein Modell aus Metall bestellt und ein Modell aus Plastik erhalten. Die Verpackung ist zerrissen und die transparente Präsentationsbox ist zerkratzt und kann nicht in eine Vitrine gestellt werden. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich empfehle nicht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Es wird auf jeden Fall nicht auf der Website erscheinen... Nur positive Bewertungen. Diese Seite ist ABSOLUT zu vermeiden

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Modell mit fehlenden Teilen geliefert

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die 711 bestellt und sollte am 23. geliefert werden ... am 24. nichts, da mir mitgeteilt wurde, dass ich das Paket abgelehnt habe ... am 30. war das Paket wieder verfügbar ... aber nichts am Relais-Punkt ... heute war das Paket anscheinend wieder verfügbar ... dritter Besuch am Relais-Punkt (Zeit, die ich mir während meiner Arbeitszeit genommen habe) ... immer noch nichts ... Ich habe das Paket nicht erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr guter Service.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Falsches Produkt geliefert. Nach langer Korrespondenz mit Übersenden von Bildern und Strichcode des falsch gelieferten Artikels und Rücksendung nach Frankreich auf eigene Rechnung erneut den gleichen falschen Artikel geliefert. Ganz schlecht.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe zweimal nichts erhalten, obwohl ich bezahlt habe

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr lange Versanddauer, die nicht im Voraus angegeben wurde

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Mir wurde gesagt, sie sei am 19. November versandt worden. Neun Tage später beschwerte ich mich und mir wurde gesagt, ich würde sie in Kürze erhalten. Am 30. November erkundigte ich mich bei der Post und erhielt die Auskunft, das Paket sei vom Absender nicht zugestellt worden. Ich beschwerte mich erneut bei 1001, und dieses Mal teilte man mir mit, dass man Informationen einholen würde, was man auch auf meine erste Beschwerde hätte antworten sollen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Am 15-11-2020 habe ich eine Bestellung aufgegeben und bis heute (01-12-2020) ist sie nicht angekommen. Es sieht nicht so aus, als würde sie in nächster Zeit ankommen, da sie seit dem 26-11-2020 bei der Post registriert sein sollte und sie sich immer noch nur im ersten Schritt des Versands befindet (und es sind 4

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung hat lange gedauert, bis sie abgeschickt wurde. Ich hätte warten sollen, bis der Modellbauladen wieder geöffnet ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2020
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe vor 15 Tagen eine Bestellung aufgegeben und noch immer keine Lieferung erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2020
Übersetzte Rezension