4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ich war etwas enttäuscht von der Qualität der Modelle. Die Teile sind kleiner als ich erwartet hatte und einige passen nicht gut zusammen. 2 von 3 Farben waren trocken. Ich musste etwas Wasser aufgießen, um sie wieder brauchbar zu machen, aber das war nicht so gut. Ich finde, es ist zu teuer für das, was es ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2021
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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist sehr umfassend mit enorm vielen Referenzen. Die Navigation ist einfach. Einziger Kritikpunkt: Die Lieferzeiten sind etwas lang.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Unverschämte Lieferfristen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns bei Ihnen für diesen Vorfall. Wir teilen Ihnen mit, dass sich der Kundenservice so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird.
und wünscht Ihnen einen schönen Tag Der Kundenservice 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. (Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe zwei Wochen lang nichts gehört, und das auch noch wegen einer Münze, die nicht von !!!! stammt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2021
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3 /5
★★★☆☆

Bei dieser letzten Bestellung gab es einen kleinen Patzer, da das Produkt nicht wirklich auf Lager war und die Lieferzeit länger als normal war, aber von vornherein angekündigt und berücksichtigt wurde. Das Problem war, dass es schwierig war, eine konkrete Rückmeldung über den Status der Bestellung zu erhalten, abgesehen von den automatischen Warnmeldungen, die bei Fristüberschreitungen aktiviert wurden. Aus der Frist von 2 bis 4 Wochen wurden 6 Wochen: Bestellung am 5. August, Erhalt am 18. September. Aber das ist in Ordnung, nur ein ungeduldiger Mann, mit dem ich mich zu Hause herumschlagen muss. Ich weiß, dass die Beschaffung im Moment kompliziert ist. Vielen Dank an 1001 Hobbies für den Vertrieb von COBI.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2021
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3 /5
★★★☆☆

Navigation auf der Seite und bei Sucheingabe eines Artikels unübersichtlich.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 11/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Sehr langer Versand! Ich habe extra Geschenkpapier (das der Verpackung eines zweijährigen Kindes würdig war) und eine Karte mit einem Zettel, der nicht vorhanden war, mitgenommen! Dafür war das Modell (zum Glück) in gutem Zustand.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2021
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3 /5
★★★☆☆

Sprachen in Shop-Oberfläche und Emails sind gemischt (deutsch, englisch, teils auch französisch). Lieferung war sehr schnell, das ist gut! Die Produkte von Kromlech sind leider nicht so gut, sehr unregelmässiges Plastik, an manchen Stellen fehlt Material (Z.b. unterer Rand von Schilden).

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Wieder mit Herstellungsfehlern! Nacharbeit erforderlich.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Es ist schon schlimm genug, dass es Tage dauert, die Artikel für den Versand zusammenzustellen, aber dann werden die Artikel auch noch in einem Karton verschickt, obwohl ein Umschlag ausgereicht hätte.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung, obwohl das Unternehmen in Frankreich ansässig ist...... Die Zahlung per PayPal unterliegt einer Gebühr (der einzige Online-Shop, den ich kenne, der das praktiziert). Kurz gesagt: Ich bin mit dieser Erfahrung unzufrieden und werde nicht mehr bestellen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Gekaufte Artikel nicht in Übereinstimmung mit der Beschreibung und dem Foto.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] Der Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
3 /5
★★★☆☆

Als ich meine Bestellung erhielt, kam ein starker Geruch von Klebstoff aus dem Versandumschlag. Ich stellte fest, dass die Kontaktzementtube im Umschlag ausgelaufen war. Die Tube war wahrscheinlich noch zu 90 % gefüllt, aber vielleicht sollte man für den Versand solcher Produkte einen schützenden Behälter verwenden.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2021
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3 /5
★★★☆☆

Lange Wartezeit, aber dafür war die Person am Telefon sehr nett.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Der Pilot im Maßstab 1:48, für den ich 21 Dollar ausgegeben habe, passte nicht einmal in das Modell im Maßstab 1:48, das ich gebaut habe. Wenigstens haben sie ihn schnell geschickt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Wir leiten diese Information heute an unsere Einkaufsabteilung weiter, die sie an unseren Lieferanten weiterleiten wird.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies-Kundenservice.
3 /5
★★★☆☆

Das Paket kam ziemlich beschädigt an, die drei Schachteln mit den Modellen waren schön gestapelt und flachgedrückt, aber die Modelle waren intakt... Ansonsten: gute Auswahl und Preise, schneller Versand.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2021
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3 /5
★★★☆☆

Lieferung kein Problem, nur der Zeitrahmen bestellt 03 September 2021 und erhalten 15 September 2021

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich weiß, dass die Gesundheitslage einiges erklären kann, aber trotzdem dauerte es einen Monat, bis ich meine Bestellung erhielt (bei einem Ihrer Konkurrenten betrug die maximale Lieferzeit, mit der ich konfrontiert wurde, einmalig 10 Tage). Die Bestellung entsprach jedoch meinen Erwartungen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Hallo, der Abziehbilderbogen war im Umschlag in der Mitte gefaltet, genau an der Stelle von zwei der vier Motive, die mich interessieren.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Das Modell wurde mir mit unzureichendem Schutz geschickt, und der Karton kam ziemlich zerdrückt und mit einem großen Loch darin an. Die Kartons der Modelle sind nicht sehr widerstandsfähig, wenn man den Karton nicht in einen widerstandsfähigeren externen Karton packt, können die "vorsichtigen" Jungs von Correos oder den Paketdiensten das Paket ziemlich zerdrücken. Ich habe 1001hobbies über den Vorfall informiert und bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Wir werden diese Information noch heute an unsere Einkaufsabteilung weiterleiten, die sie dann an unseren Lieferanten weiterleiten wird.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies Customer Service.

3 /5
★★★☆☆

Auf der Website ist nicht immer klar, um welche Größe es sich bei dem Produkt handelt.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 17/06/2021
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3 /5
★★★☆☆

Das Batman-Signal war perfekt, aber die Beschreibung des Schlosses ging ins Leere. Der Werkzeugkasten war allerdings super praktisch.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2021
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3 /5
★★★☆☆

Insgesamt gut

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich für den Kauf eines neuen Geräts entschieden, weil ich nicht weiß, wie ich das Gerät bedienen soll.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt war großartig, aber es dauerte zu lange, bis es ankam.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr, sehr lange Lieferzeit: 1 1/2 Monate ohne Erklärung.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Das Paket entsprach der Bestellung, aber die Lieferzeit war sehr lang für ein Teil, das auf Lager war.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Falsches Paket erhalten, wurde aber schnell korrigiert

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2021
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3 /5
★★★☆☆

Gutes Sortiment, anständige Preise, schlechter Versand (lange und unsichere Zeiten). Außerdem haben Sie mir mindestens zweimal im Monat eine E-Mail geschickt, um mich auf eine Liste von Produkten in meinem Einkaufswagen hinzuweisen, Produkte, die ich NIE ausgewählt hatte. Für ein Online-Verkaufsunternehmen ist das sehr negativ. Für alles, was ich in zwei Monaten gekauft habe, könnten Sie mir ein kostenloses Geschenk oder einen 50 %-Rabattgutschein für meinen nächsten Einkauf geben.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung am 07.08.21 aufgegeben und am 02.09.21 erhalten. Die Lieferzeit war sehr lang, weil ein Teil meiner Bestellung nicht auf Lager war. Dieses Teil wurde in doppelter Ausführung bestellt, d.h. Reifen, es war nur ein Teil auf Lager und die anderen Teile mussten am 19. und 24. auf Lager gehen. Ich bin der Meinung, dass die Kommunikation verbessert werden sollte, wenn es Probleme mit dem Lagerbestand gibt, um lange Wartezeiten zu vermeiden, aber ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich meine Bestellung am nächsten Tag erhalten habe, als sie freigegeben wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Recht schnelle Lieferung, Kit mit trockener Farbe erhalten, keine Rücksendung von SAV

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Habe meine Bestellung noch nicht abgeschlossen, warte immer noch auf 1 Bestellung !!! Warte auf eine Antwort auf meine gesendete E-Mail.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bof aber 1 Monat zu spät

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Es gibt leider keine Artikelbeschreibung, was mich anfangs nicht gestört hat. Erst nachdem die Bestellung ankam bemerkte ich das pro Set zwei verschiedene Teile vorhanden waren. Nicht weiter dramatisch. Allerdings hat der Versand von Eingang der Zahlung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister ganze 12 Tage gedauert obwohl die Teile laut Homepage auf Lager waren. Sie Bestätigung dass meine Bestellung in Bearbeitung wäre Erfolge nach 3 Tagen was schon Verhältnismäßig lange geht. Vermutlich meine letzte Bestellung bei diesem Händler.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 15/08/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Sir,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das von Ihnen bestellte Produkt am 16/08/2021 09:36:02 bei unserem Lieferanten nicht mehr vorrätig ist. Da Feiertage waren, war unser Lieferant geschlossen. Daraufhin hat er uns dieses Produkt sofort nach seiner Wiedereröffnung am 21. August 2021 zugesandt. Wir haben sie am 24.08. erhalten und an Sie zurückgeschickt.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung,
1001hobbies-Kundendienst.
3 /5
★★★☆☆

Schachtel zum Verschenken erhalten beschädigt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt kam unvollständig an. Eine Beschwerde-E-Mail mit Foto und Kaufbeleg wurde an 1001 Hobbies geschickt, aber es gab kein Ergebnis. bis heute

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/08/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Paket kam in schlechtem Zustand an .kein Umkarton. nur Luftpolsterfolie.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2021
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Konnte sich nicht einloggen, Telefon auf französisch oder englisch

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Lieferung zu lange

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/08/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist.
Der Kundenservice von 1001hobbies wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Schönen Tag noch!
Der Kundenservice von 1001hobbies.