★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten Unsere Kunden lieben uns
Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten: "Unsere Kunden lieben uns".
Denken Sie nicht einmal an einen Kauf. Ich bearbeite eine frühere Bewertung, weil das System mich keine weitere Bewertung abgeben lässt. Dies ist meine zweite Bewertung für dieselbe Bestellung. Ich habe es vor 20 Tagen bestellt, ich habe vor 4 Tagen eine Bewertung abgegeben und sie haben mir heute geantwortet und mir gesagt, dass der Kundenservice mich kontaktieren wird. Sie senden Ihnen eine Tracking-Nummer von der Post, die zeigt, dass sie nicht das Paket an die Post für die Lieferung geliefert haben. Ich werde weiterhin meine Bewertungen jeden Tag zu aktualisieren, damit jeder weiß, was ich erhalten habe.
Ich bin es leid, keine Antwort auf meine Bestellung vom 15.11.2020 zu erhalten. Mehr als ein Monat und sie haben es nicht einmal zur Post gebracht, um es zu liefern. Bitte geben Sie mir mein Geld zurück, denn wenn es nicht vor dem 23-12-2020 ankommt, brauche ich die Bestellung nicht mehr.
Hallo Der für ein Geburtstagsgeschenk bestellte Panzer M1A1 Abrams Nato RC 172 funktioniert nicht. Wir haben uns diesbezüglich über Ihre Schnittstelle an Sie gewandt, um eine Lösung zu finden, und unsere Nachricht blieb ohne Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Situation zu lösen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Ich habe die Bestellung am 27.11. aufgegeben, bis 11.12. haben sie sie nicht registriert und am 15.12. haben sie sie verschickt, heute 16.12. habe ich sie erhalten. Dank der Tatsache, dass ich mit Paypal bezahlt habe, habe ich den Betrag eingefordert und in drei Tagen haben sie es mir geschickt, sonst würde ich immer noch warten. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
1 Stern, weil 0 nicht möglich ist. Ich habe am 4. Dezember ein Modell bestellt und mich für die schnelle Lieferung für über 8 Euro entschieden, um sicher zu gehen, dass ich es zu Weihnachten bekomme. Am 10. Dezember habe ich nichts gehört, keine Trackingnummer, also habe ich eine E-Mail geschrieben, um zu erfahren, wie weit meine Bestellung ist. Am 15. Dezember erhielt ich eine weitere E-Mail von mir, da ich immer noch nichts von ihnen gehört habe und mir gesagt wurde, dass sie ein Problem mit dem Lagerbestand hatten und dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist, eine Woche vor Weihnachten, und mir ein Modell vorgeschlagen wurde, das nichts mit der Bestellung zu tun hat, was ich ablehne und daher die Rückerstattung von 145€78 verlange, die hoffentlich in kürzester Zeit erfolgen wird, da mein Enkel ein Geschenk für Weihnachten ist. 1001 Modelle ich
Ich habe einen Anruf getätigt, um Informationen zu erhalten. Die Person ist nicht in der Lage, mir Informationen zu geben. Ich habe gefragt, ob es für ein achtjähriges Kind geeignet ist. Und das, obwohl auf der Packung steht, dass es nicht unter 14 Jahren sein darf.
Ich warte immer noch auf mein Paket
Ich habe noch nie so betrogen worden. Bestellung aktiviert nach 25 Tagen trotz der Zahlung zusätzlicher Kosten für die schnelle Lieferung Paket aktiviert und von den 200 Stück Tonkugeln habe ich fast 19 Euro bezahlt, nur 50 ankommen.
WiderrufStornierung nach 2 Tagen d.h. innerhalb der AGB-Frist (14Tage) wird ignoriert. Feedback auch auf wiederholte e-mails erfolgt nicht Hinweis auf Storno wird ignoriert. Es wird immer nur mitgeteilt daß geliefert werden wird. Telefonkontakt nicht möglich ständig ""belegt"" Rücksendung kompliziert muß erst angefragt werden - Kosten zu Lasten Kunde - ich traue dieser Firma überhaupt nicht mehr. Mein Fazit: So eine unseriöse Kundenbehandlung im e-business habe ich bis jetzt noch nie erfahren - Hier kaufe ich niemals wieder und werde den Laden auch niemandem empfehlen. Update v. 16.12.20: Wie vermutet soll ich jetzt die Ware auf MEINE KOSTEN nach FRANKREICH zurücksenden obwohl ich frühzeitig storniert hatte und dadurch keine Versandkosten hätten entstehen müssen.. Nach Durchsicht weiterer Ein-Stern Bewertungen habe ich keine Lust vermutlich wochenlang auf eine Rückzahlung des Kaufpreises zu warten. Zudem möchte 1001 gern mehr über den Vorfall von mir erfahren - vermutlich können meine e-mails nicht gelesen werden denn da geht ja alles draus hervor. Ich werde hier jetzt keine weitere Zeit unnütz investieren behalte die überteuerte Ware und schließe hiermit den Fall für mich endgültig ab. Update v. 29.12.2020 zur Antwort von 1001: jetzt wird behauptet daß meine e-mails nicht aufgezeichnet wurden obgleich meine Storno-e-mails für weitere Antworten zur Lieferbenachrichtigungen von 1001 verwendet wurden. Die gesamte Korrespondenz auch von 1001 liegt mir vor. Hier weiß die rechte Hand wohl nicht was die linke tut. Ende.
ICH HABE DIE BESTELLUNG ERHALTEN UND ALLES WAR KORREKT UND IN ORDNUNG. ES GAB EINE VERZÖGERUNG BEIM ERHALT DER BESTELLUNG AUFGRUND DES MANGELS AN EINIGEN PRODUKTEN, ABER ALS ICH EINE E-MAIL VON IHREM UNTERNEHMEN ERHIELT, DIE MICH ÜBER DIE GRÜNDE FÜR DIE VERZÖGERUNG INFORMIERTE, WAR ALLES NUR ANEKDOTISCH. ALLES KORREKT UND GUT BIS ZUM NÄCHSTEN MAL.
Ich habe mich bereits zweimal darüber beschwert, dass ich am 15.11.2020 eine Bestellung aufgegeben habe und sie einen Monat später immer noch nicht angekommen ist. Die Erklärung, die sie mir geben, ist, dass es in der Post ist, was eine Lüge ist. Die Post hat mir bereits gesagt, dass nichts für sie angekommen ist, sie haben nur die Inschrift gemacht, aber ohne das Paket zu liefern. Sie müssen mir sagen, ob es vor dem 23. ankommen wird, wenn es nicht ankommt, ist es das Beste, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzubekommen. Ich warte 1 Monat auf ein Paket, das überall sonst, wo ich es bestelle, in höchstens 3 Tagen ankommt. Mit Geduld zu antworten, ist keine Lösung. Wo hat man gesehen, dass ich vor einem Monat für ein Paket bezahlt habe und ich weiß nichts über d
Ich habe das Paket heute Morgen erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich hinterlasse Ihnen meine Kohordonne Herr Caens Donovan Paketnummer 96646045 sowie meine E-Mail für eine eventuelle Antwort herzlich willkommen.
Wrong items delivered difficult to get any answer from this company. Still waiting for refund of 144£. Bad custom service. Bleiben Sie weg
Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt... Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt und ich habe sie immer noch nicht erhalten Ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei 1001 model kits bestellen
Enttäuscht . Ich habe am 05.12. eine Bestellung aufgegeben, da die Artikel noch verfügbar waren und die Lieferung innerhalb von 4-6 Werktagen erfolgte. Ich habe den Artikel am Montag bestellt. Am 11. Tag habe ich nichts von 1001 Maquettes gehört. Am 14. Tag kam die Antwort, dass das Produkt am Wochenende geliefert wurde. Am 15. erfahre ich, dass das Produkt von einem Lieferanten geliefert wird. Ich verstehe darunter, dass der Artikel nicht verfügbar ist oder gerade beschafft wird. Keiner dieser Hinweise war zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website zu finden. Bis heute sind SIEBEN dieser Artikel als verfügbar angekündigt. Ich habe mich für den Kauf entschieden. Ich rate von diesem Händler ab
This order was shipped over a month ago... This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Seite, da ich nicht die erste Bestellung und das letzte Gemälde am 30. November bestellt habe und es am 9. Dezember verschickt wurde. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von diesem Shop gehört habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von diesem Shop gehört habe. !!!! Ich habe in Hongkong Stoffe bestellt, die innerhalb einer Woche versandt wurden, und die Versandkosten wurden erlassen... Und dann sagt man uns, wir sollen kleine Geschäfte unterstützen..... Suche nach dem Fehler... Ich würde keine gute Werbung machen und sagen, dass es billiger ist, in Hongkong zu bestellen.
Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe, denn ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich von Ihnen bekommen habe, und das ist nicht sehr seriös.
Ich habe am 1. Dezember bestellt und noch nichts erhalten! Es sieht so aus, als ob es immer noch nicht an mondial relay weitergeleitet wurde!!! Ich habe es nicht geschafft! Werde ich es zu Weihnachten bekommen?
Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.
Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.
Das Paket hat 21 Tage gedauert obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren. Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde. Nach dem Zurückschicken weil das Paket viel zu spät kam nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.
Ich habe den richtigen Artikel nicht erhalten
Immer noch auf mein Paket warten
Ich habe am 14.11. einen Artikel bestellt, der angeblich auf Lager ist, aber erst am 12.12. geliefert wurde...nicht sehr seriös.
Ich habe sie noch nicht erhalten
Ich habe mein Coli seit November nicht erhalten, keine Erklärung.
Ich bin enttäuscht von dem Modell, ich dachte, ich könnte es von Grund auf neu bauen, aber es ist nur ein Stück Holz, das man abdeckt, ich bin wirklich sehr enttäuscht, vor allem für den Preis, den es kostet.
Produkt bestellt im Dezember 2020. Haltbarkeitsdatum des Produkts Oktober 2019... Dadurch gehärtetes Sekundenkleber und unbrauchbar. Sehr d
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten... Unmöglich, eine gute Meinung nach mehr als 1 Woche zu geben. Die Versandinformationen sind falsch.
Nicht die beste Kundenbetreuung oder Qualität Habe eine Bestellung aufgegeben und dann begannen meine Probleme! Ich hatte keine Auftragsbestätigung, nur die Zahlungsdaten. Bei weiteren Nachforschungen stellte sich heraus, dass die Website ein Betrug ist! Schickte eine Anfrage an sie und bat sie, meine Bestellung zu stornieren und erkundigte sich auch, was mit ihrer Website falsch war, leider führte dies zu mehreren unhöflichen E-Mails von ihnen weigerte sich, meine Bestellung zu stornieren, und nicht einmal zu erklären, was mit ihrer Website falsch war.jedoch meine Bestellung kam an und leider nicht die beste Qualität! Ich würde empfehlen, dass Sie sich für Ihre Modelle umsehen und diese Leute meiden.
Nicht der beste Kundenservice oder Qualität. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und dann begannen meine Probleme! Ich hatte keine Auftragsbestätigung, nur Zahlungsinformationen, und nach weiteren Nachforschungen kam die Website als Scam auf! Ich habe eine Anfrage an sie gerichtet und sie gebeten, meine Bestellung zu stornieren und auch nachgefragt, was mit ihrer Website nicht stimmt. Leider resultierte dies in mehreren harten E-Mails von ihnen, in denen sie sich weigerten, meine Bestellung zu stornieren, und nicht einmal erklärten, was mit ihrer Website nicht stimmt. Ich würde Ihnen empfehlen, für Ihre Modelle in der Nähe zu kaufen und diese Leute zu meiden.
Modell aus Metall earth mit verdrehter Verpackung erhalten, daher beschädigtes Modell und ein Pinsel c
Ich habe eine Bestellung für die 711 aufgegeben... keine Reaktion außer einer Nachricht, dass der Kundenservice sich mit mir in Verbindung setzen wird... ich warte immer noch... ich muss jetzt einen Gang höher schalten mit Einschreiben und Verfahren und so weiter und so weiter... schade eigentlich wollte ich nur ein Modell machen und nicht damit belästigt werden! auf jeden Fall ist eine Sache sicher: NIE WIEDER 1001 MAQUETTES !!!! Antwort heute morgen vom Kundenservice, der mich heute wieder kontaktieren soll ... das ist immer das dritte Mal und immer noch nichts ... was für eine Schachtel!
Sehr schlechter Service Ich warte seit Montag auf ein Paket.... Und jetzt haben sie mich wegen eines Vorfalls bei der Post in die Warteschleife gesetzt.
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe am 6. November bestellt und noch immer nichts erhalten, obwohl es am 18. November versandt werden sollte.
Ich habe noch nie gesehen, dass es irgendwo anders billiger und schneller ist, in China zu bestellen, also ist es kein Wunder, dass die französischen Unternehmen so viel Zeit investieren, um ein Paket vorzubereiten.