Bewertung 1001hobbies

Schrecklicher Service - meiden Sie dieses Unternehmen. Ich habe ein Modell am 31. Dezember bestellt und es kam erst am 6. Februar an. Ich habe es nur dreimal geschafft, den Kundendienst zu erreichen, um herauszufinden, was los ist - viele E-Mails wurden ignoriert oder unbeantwortet gelassen. Das Modell wurde aus Frankreich ins Vereinigte Königreich geliefert, und als Entschuldigung wurden Distributionsprobleme und der Brexit angeführt, aber ich hatte am 22. Januar ein anderes Modell bei einem Lieferanten in Frankreich bestellt, das nur 8 Tage später eintraf, so dass ich das nicht akzeptieren kann. Nachdem ich sechs Wochen gewartet hatte, musste ich sogar mein Geld zurückverlangen. Ich habe mein Modell schließlich erhalten, aber der Kundenservice war absolut schrecklich und schockierend. Ich werde nie wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten und empfehle allen anderen, es sich gut zu überlegen, bevor sie es ebenfalls tun. Eine entsetzliche Übung in Elend und Schmerz.

Dreadful service - avoid this company Ordered a model on 31st December and it only arrived on the 6th February. Ich konnte mich nur an den Kundenservice wenden, um herauszufinden, was los war, dreimal - viele E-Mails wurden ignoriert oder unbeantwortet gelassen. Das Modell wurde von Frankreich nach Großbritannien verschickt und als Entschuldigung wurden Vertriebsschwierigkeiten und der Brexit genannt, aber ich hatte am 22. Januar ein anderes Modell von einem Lieferanten in Frankreich bestellt und es kam nur acht Tage später an, so dass ich das nicht akzeptieren kann. Nachdem ich sechs Wochen gewartet hatte, musste ich sogar mein Geld zurückfordern. Ich bekam mein Modell schließlich, aber absolut dreadful, shocking customer service. I will never use them again and strongly suggest that anybody else think very hard before doing so either. A horrendous exercise in misery and pain.

Seit dem 25. November 2020 habe ich eine Bestellung über 7689 Euro aufgegeben, und nach vielen E-Mails, in denen ich um Verständnis und Geduld bat, musste ich die Bestellung am 11. Januar 2021 als storniert betrachten. Sie haben mir sogar auf meine E-Mail geantwortet und gesagt, dass ich spätestens in 14 Arbeitstagen eine Rückerstattung erhalten würde. Doch so einfach war es nicht. Heute ist der 6. Februar 2021 (19 Arbeitstage später). Ich schreibe eine weitere E-Mail und sie antworten nicht einmal. Kurz gesagt, sie haben 7689 EURO einbehalten, ohne den Betrag vor 4 MONATEN zu bearbeiten oder zu erstatten, und sie haben ihnen SCHADEN zugefügt, und sie bitten mich um Verständnis und Geduld. Nun, ich kann es nicht verstehen und habe keine Geduld mehr. Wie Sie verstehen können, bin ich nach 4 MONATEN mit meiner Geduld am Ende. Sie sind

Bestellung auf 26012021 Überweisung angenommen und eingelöst Paket versandt noch nicht angekommen und wir sind auf 06022021. Unmöglich, Kontakt mit dem Verkäufer Sekretärin in unklarer Französisch Sprache haben. Ich hatte vor, andere Modelle zu kaufen, auch teure, aber ich werde sorgfältig vermeiden, dies zu tun, indem sie eine sehr schlechte Werbung werde ich an den Verbraucherverband wenden versuchen, meine Rechte zu erhalten.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten vielleicht morgen

Vollständig afzetterij Ik kan niet spreken over de gang van zaken van deze webshop want ik zal hier nooit iets kopen. Diese Produkte können sich sehr gut an Ihre Füße anpassen. Ich bin selbst ein Modellbauer und die Preise, die sie verlangen, sind viel günstiger als die üblichen Preise. Dies ist nun völlig unproblematisch, und die Preise, die sie zahlen müssen, sind für die Älteren zu hoch. Es ist schändlich, dass dies so ist. Ich weiß nicht, wie der Handel mit den Produkten aussieht oder ob der Preis für andere Produkte niedriger ist, aber es lohnt sich, den Älteren zu helfen.

Complete afzetterij Ik kan niet spreken over de gang van zaken van deze webshop want ik zal hier nooit iets kopen. Deze gasten moeten zich eens goed aan hun hoofd voelen. Ik ben zelf een modelbouwer van (houten) schepen en de prijzen die zij zich durven te vragen gaat veel verder dan aan de dure kant. Dit is gewoon complete afzetterij en de schepen die zij verkopen heb je elders al voor de helft. Gewoon schandalig dat dit gewoon mag. Nogmaals, ik weet niet hoe de afhandeling van bestellingen is of dat de prijs van andere producten lager is, maar het loont zich zeker om elders te zoeken.

Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Na talloze emails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen! Was für ein toller Service

Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Na talloze emails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen! Wat een slechte service

Ich habe zwei Artikel von Ihnen gekauft, einer kam völlig falsch an, der andere ist nach 20 Tagen immer noch nicht angekommen, ich habe mehrere E-Mails an die französische und italienische Website mit Sitz in Mailand und italienischer Telefonnummer geschickt, auf die sie nur auf Französisch oder Englisch antworten, was absurd ist, ich habe auch versucht, auf der Facebook-Seite zu kommunizieren, ohne Ergebnis, weil die Seite nicht aktiv ist, Sie sind ein Haufen von Betrügern, aber keine Sorge, ich werde für 80 € nicht arm werden, ich werde der Polizei Ihre Position melden und ich wiederhole Betrüger Schande über Sie Gott verdammt Sie....

Ich warte immer noch darauf, dass sie mir eine Lösung geben, damit ich die falsche Bestellung zurückschicken kann. Ich habe viele E-Mails geschickt und angerufen, aber niemand hat mir eine Lösung gegeben.

Die Lieferung ist nicht vollständig. Die Decails wurden nicht geliefert. Im System ist die Lieferung als vollständig geliefert gekennzeichnet. Ärgerlich weil es eine Erstbestellung war. Kommt noch eine Nachlieferung? Oder bleibe ich auf der Differenz sitzen? Gruß

Nicht nur, dass sie die beim Kauf angegebene Lieferzeit nicht einhalten, sondern wenn man sie um Auskunft bittet, machen sie auch keine wahrheitsgemäßen Angaben. Die Lieferzeit ist Teil des Einkaufserlebnisses und des Engagements des Geschäfts, was dem Verbraucher ein sehr schlechtes Bild vermittelt. Ich werde es mir sehr gut überlegen, ob ich noch einmal bei 1001 maque kaufe.

Ich habe die Bestellung vom 6. Januar 2021 immer noch nicht bearbeitet. Die Bestellung vom 15. Januar 2021 wurde auch nicht bearbeitet.

Ich habe die Bestellung am 10. Dezember aufgegeben und Mitte Januar erhalten. Keine Antwort weder per Tel. noch per Mai

Das Modell ist unvollständig (das Cockpit fehlt, mehrere Teile fehlen, Beipackzettel fehlen usw.) und Sie werden an der Nase herumgeführt, indem man Ihnen sagt, dass man die Informationen an den Lieferanten weiterleitet?????. Ich bin Ihr Kunde und man bietet mir weder eine Rückerstattung noch die Lieferung der fehlenden Teile an. Eine Schande, eine Seite, die man meiden sollte, da kein Respekt vorhanden ist.

Ich bin sehr enttäuscht, dass Sie mir eine Farbe geschickt haben, die gar nicht passt.

Fehlende Teile des fi

Sehr lange Lieferzeit. (3 bis 4 Wochen selbst für Produkte, die auf Lager sind). Bestellung beschädigt und ohne Anleitung erhalten. Tut mir leid, aber ich wechsle

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe sofort eine Fehlermeldung gesendet, die sie nicht berücksichtigt haben. Ich habe die beiden Bestellungen in einem einzigen Paket erhalten????. Es ist unmöglich, sie unter der Telefonnummer zu erreichen. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Sie haben 30 Euro gewonnen und einen Euro verloren.

Tres deçus de ma commande Britische Soldaten in Rorkes Drift - 16 figurin

Obwohl ich eine Bestätigung erhalten habe... Obwohl ich eine Bestätigung erhalten habe, dass mein Artikel geliefert wurde, habe ich ihn immer noch nicht erhalten. Ich habe mich per E-Mail gemeldet und warte auf eine Antwort.

Ich hatte eine Lieferung, die bei der Ankunft beschädigt war. Nachdem ich 1001 Models kontaktiert hatte, wurde der Artikel kostenlos ersetzt. Toller Service!

Die Lieferung war ziemlich schnell (innerhalb einer Woche), aber alle E-Mails waren in Französisch. Schwer zu verstehen, da Niederländisch noch machbar. Empfehlen, dies in Englisch zu tun. Verpackung war solide.

Despite having received a confirmation... Despite having received a confirmation that my item was delivered, I have still not received my item. I've reached out via email and am awaiting a response.

Ich gebe eine Bestellung auf, bezahle und nach ein paar Tagen wird mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist. Sie erstatten mir das Geld nicht zurück, sondern geben vor, mir einen Einkaufsgutschein zu geben, den ich ehrlich gesagt nicht brauche. Ich versuche, den Gutschein einzulösen, um das Geld nicht zu verlieren, aber es klappt nicht. Ich habe den Kundendienst mit mehreren E-Mails um Erklärungen gebeten, aber keine Antwort erhalten. Sehr geschickt haben sie mein Geld gestohlen. Vermeiden Sie es jetzt, mir zu schreiben, dass ich vom Kundendienst mit einer automatischen Nachricht kontaktiert werde, weil es niemand glaubt.

Bestellung am 04122020...und bis heute noch nichts erhalten... Und keine Neuigkeiten!!! Die ursprüngliche Bestellung wurde während der Lieferung verlegt. Das Geschäft schickt mir die Bestellung am 2412.... erneut. Nach mehreren Mahnungen wurde mir gesagt, dass sie in der Woche vom 2701.... verschickt wird. Und es ist still... Nichts mehr. Zweifel an der Nachverfolgung.... Mein Sohn wartet nun schon seit zwei Monaten auf sein Weihnachtsgeschenk.

6 Wochen und warten... Ordered a model for Christmas - It's nearly February and nothing. Die Hermes-Trackingnummer sagt 'awaiting dispatch' und die 1001-Website sagt 'on its way'. Have twice tried to cancel the order but nothing so have raised a disputed transaction with my Bank - regretting getting sucked in by their low price and should have realised when the payment went to an overseas company. I would advise extreme caution dealing with this company.

Sechs Wochen und warten... Habe ein Modell für Weihnachten bestellt - es ist fast Februar und nichts. Die Hermes-Sendungsverfolgungsnummer besagt "Warten auf Versand" und die 1001-Website sagt "unterwegs". Ich habe zweimal versucht, die Bestellung zu stornieren, aber nichts passiert, also habe ich bei meiner Bank eine strittige Transaktion gemeldet - ich bedauere, dass ich durch den niedrigen Preis hereingezogen wurde und hätte erkennen müssen, dass die Zahlung an ein ausländisches Unternehmen ging. Ich würde zu äußerster Vorsicht raten, wenn ich mit diesem Unternehmen zu tun habe.

Ich habe eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk für unseren Sohn aufgegeben. Ich habe das Produkt schon einmal benutzt und es funktioniert nicht mehr. Es gibt keine Möglichkeit, 1001 Maquettes zu kontaktieren, selbst nachdem ich drei E-Mails an die auf der Website angegebene Kontaktadresse gesendet habe. Ich bin sehr enttäuscht, da es keine Möglichkeit gibt, das Produkt zurückzugeben. Kundendienst

Sie haben zwei Wochen gebraucht, um zwei Artikel, die sie auf Lager hatten, vorzubereiten. Sie versenden einen Tag später als das geschätzte Lieferdatum, das sie mir bei der Auswahl des Versandtarifs angegeben haben.

Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Ein Artikel, der am 12.06.2020 veröffentlicht wurde und nicht mehr aktualisiert werden kann. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Wenn die Frist von 30 Tagen überschritten ist und ich es für richtig halte, dass die Verjährungsfrist abgelaufen ist und ich mein Geld zurückbekomme, dann soll ich es behalten!

Bestellung am 30. Dezember aufgegeben, über einen Monat später keine Spur davon, und das Unternehmen ist nicht zu erreichen. Viele andere Kunden scheinen ähnliche Probleme gehabt zu haben. Vermeiden.

Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie erhalten würde, und ich habe sie nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie erhalten würde.

Ich werde immer wieder aufgefordert, den Dienst zu bewerten, habe aber meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Sie müssen Ihre Prioritäten neu überdenken.

Der Kundenservice ist schlecht, ich habe die Artikel nicht erhalten, habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie haben mir das Gefühl gegeben, dass ich sie bestohlen habe, es hat sich herausgestellt, dass die Artikel geliefert wurden, aber einfach vor meiner Haustür liegen gelassen wurden, es hat 2 Monate gedauert, um das herauszufinden, und das war nur, weil ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt habe, sonst hätte ich es wahrscheinlich nie herausgefunden, ich glaube nicht, dass ich eine Rückerstattung bekommen werde, wo

Schrecklicher Kundenservice! Das Unternehmen hat die falschen Artikel geschickt. Ich brauchte sechs E-Mails, um sie endlich dazu zu bringen, den Fehler irgendwie zu bestätigen. Ich sollte das Porto für die Rücksendung der falschen Artikel nach Frankreich bezahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Firma Geschäfte machen. 50 Dollar aus dem Fenster.

Es ist nun schon über einen Monat her, dass das Paket verschickt wurde, aber der Kurier wartet immer noch auf das Paket, ich werde Paypal um eine Rückerstattung bitten, ich werde sie nicht wieder benutzen!

Es ist schon über einen Monat her, dass das Paket verschickt wurde, aber der Kurier wartet immer noch auf das Paket, ich werde Paypal um eine Rückerstattung bitten, ich werde sie nicht mehr benutzen!