4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆

Sie haben mir die falsche Bestellung geschickt Sie haben mir die falsche Bestellung geschickt

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Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
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Lieber Whitney Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir teilen Ihnen mit, dass sich das Paket in der Zustellungsphase befindet. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diese Situation. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung 1001hobbies.
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Ich habe meine Artikel nicht erhalten. Ich habe meine Artikel nicht erhalten und auch keinen Hinweis darauf erhalten, dass ich sie erhalten werde. Update: Sie haben sich nicht die Mühe gemacht, meinen Namen zu lesen, und sie haben mir eine zusätzliche E-Mail geschickt, in der sie mich aufforderten, meine Bestellung abzuschließen, für die ich bereits bezahlt habe.

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nach einem Kauf vom 29/12/2020
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Herr Chatterton, wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Kommentar an den Spediteur weitergeleitet haben, der bestätigt, dass er Sie so schnell wie möglich beliefern möchte. Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
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★☆☆☆☆

You sent me the wrong order You sent me the wrong order

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Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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Dear Whitney Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir teilen Ihnen mit, dass sich das Paket in der Zustellung befindet. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. We deplore this situation Yours sincerely, Customer care 1001hobbies.
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Noch während ich wartete, zahlte ich ungefähr 50 Dollar für ein Modellflugzeug und weitere 45 Dollar, um es per Speditionsversand zwischen Dezember 21 und Dezember 24 vor Weihnachten ankommen zu lassen. Ebenfalls in dem $45 Versand enthalten war eine Trackingnummer. Leider war die Trackingfirma nur auf Französisch, so dass ich sie nicht verstehen konnte. Es ist 29. Dezember und ich habe das Modell noch nicht erhalten. Mein Onkel hat auch das gleiche Modell bestellt und er erlebt das gleiche. All it says on your website is December 21st your package arrived in your country. Nothing else. Ich bin so enttäuscht. This Was the model planes my uncle and father flew in Vietnam and I was so excited to get it for him. I don't even know if it's still coming or if I lost my money. Ich wähle Ihre Firma wegen all der guten Bewertungen.

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Acheteur Vérifié
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nach einem Kauf vom 29/12/2020
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Herr Reilly Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir teilen Ihnen mit, dass sich die Sendung in der Zustellung befindet. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. We deplore this situation Yours sincerely, Customer care 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Ich habe meine Artikel nicht erhalten I have not received my items I have not received my items, nor have I received any indication that I will. Update: They did not bother reading my name, and they sent me an additional email asking to complete my order for which I already paid.

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nach einem Kauf vom 29/12/2020
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Mr. Chatterton, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihren Kommentar an den Kurier weitergeleitet haben, der bestätigt, dass er so schnell wie möglich zu Ihnen liefern möchte. Wir sehen uns bald auf unserer Website 1001hobbies.
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Ich warte seit dem 15. Oktober, als ich eine Bestellung aufgab und bezahlte, auf eine Bestellung - natürlich im Voraus bezahlt. Sie ist NIE angekommen und es scheint unmöglich zu sein, den Shop zu kontaktieren, weder per E-Mail noch über die verschiedenen Formulare hier auf der Website. Ich erhalte überhaupt keine Antwort. Sehr unbefriedigend.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Billiges Produkt

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Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Weihnachten ist vorbei immer noch nicht mein coli

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Todavía no he recibido el pedido

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Keine Informationen über die Verfügbarkeit der Bestellung, dann 10 Tage lang 0 Nachrichten, bevor wir eine E-Mail erhielten, in der uns mitgeteilt wurde, dass das Produkt bei einem Lieferanten bestellt wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Ich habe sie noch nicht einmal erhalten und werde gebeten, eine Rezension zu schreiben! Habe vor Wochen einige Jaws-Notizblöcke als Weihnachtsgeschenk bestellt und immer noch nicht erhalten. Ich habe seitdem wirklich schlechte Kritiken gelesen - ich wünschte, ich hätte sie

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe keine Ahnung, wo sie ist oder so.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Bestellung Versand/Lieferzeit in die USA zu lang Ich habe Ende November eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben. Ich habe keine Informationen über den Status meiner Bestellung erhalten. Etwa eineinhalb Wochen vor Weihnachten erkundigte ich mich nach dem Status der Bestellung. Ich erhielt: ""Vielen Dank für Ihre Geduld"", aber keine weiteren Informationen, außer dass meine Bestellung in Bearbeitung ist. Da sie offensichtlich nicht bis Weihnachten eintreffen würde, habe ich etwas anderes bei einem anderen Anbieter bestellt. Ich schickte 3 Anfragen, um meine Bestellung zu stornieren, da sie immer noch in Bearbeitung war und noch nicht versandt worden war. Die Mitteilungen, die ich erhielt, lauteten erneut: "Vielen Dank für Ihre Geduld", ohne dass eine meiner Stornierungsanfragen bestätigt wurde! Wir sind in den USA und wenn ich gewusst hätte, dass die Ware aus Frankreich kommt, hätte ich sie nicht bestellt. Und ich werde nie wieder bei 1001 Hobbies bestellen. Die Reise-/Versandzeit ist zu lang und die Kommunikation über den Auftragsfortschritt ist nicht existent. Nachdem sie alle meine Bitten, die Bestellung zu stornieren, ignoriert hatten und keine Gelder zurückerstatten wollten, kam meine Bestellung am 29. Dezember an. Ich erhielt einige Mitteilungen über die Lieferung am 27. Dezember. Bestellen Sie nicht von 1001 Hobbies aus den USA, es sei denn, Sie haben ein Lieferfenster von 2-3 Monaten.

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Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
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Hallo, wir bedauern Ihren Kommentar, aber Sie haben Ihre erste E-Mail am 22. Dezember um 21:33 Uhr gesendet, aber an diesem Tag war Ihre Bestellung in Vorbereitung und wir konnten Ihre Bestellung nicht stoppen, da sie bereits versandfertig war. Wir bedauern dieses Informationsdefizit und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundendienst.
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Ich habe mein Paket noch nicht erhalten... Ich habe mein am 5. Dezember bestelltes Paket noch nicht erhalten. Es ist jetzt der 28. Dezember. Ich kann niemanden vom Kundendienst erreichen. Die Telefonnummer in Boston klingelt und klingelt.

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nach einem Kauf vom 28/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
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Herr Kozarovitsky Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir eine Umfrage bei der Fluggesellschaft gestartet haben. Frohe Weihnachten Kundenservice 1001hobbies
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Bestellt am 4/12/20 hat immer noch nicht... Bestellt am 4/12/20 hat immer noch nicht erschienen, wenn andere Aufträge aus dem Kontinent angekommen sind - Hermes sind eine der schlechtesten, wenn nicht die schlechtesten Kurier-Unternehmen in der Welt - China ist besser!!!

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nach einem Kauf vom 28/12/2020
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Herr Chatterton, wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Kommentar an den Spediteur weitergeleitet haben, der bestätigt, dass er Sie so bald wie möglich beliefern möchte. Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
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Order Shipping/Delivery time too long to the US I placed an order in late November for a Christmas present. Ich erhielt keine Updates zu meinem Bestellstatus. Etwa eineinhalb Wochen nach Weihnachten erkundigte ich mich nach dem Status der Bestellung. Ich erhielt: "Vielen Dank für Ihre Geduld", aber keine weiteren Informationen, außer dass sich meine Bestellung in Bearbeitung befindet. Sie kam natürlich nicht zu Weihnachten, also bestellte ich etwas anderes von jemand anderem. Ich habe 3 Anfragen gesendet, um meine Bestellung zu stornieren, da sie sich noch im Prozess befand und noch nicht ausgeliefert wurde. The communications I received were, again, Thank you for your patience with NO acknowledgement of any of my cancellation requests! Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Und, ich werde nie wieder bei 1001 Hobbies bestellen. Die Reise-/Versandzeit ist zu lang und die Kommunikation über den Bestellvorgang ist nicht existent. Nachdem ich alle meine Stornierungsanfragen ignoriert hatte und nicht bereit war, Geld zurückzuzahlen, kam meine Bestellung am 29. Dezember. Ich erhielt einige Mitteilungen über die Lieferung am 27. Dezember. Bestellen Sie nicht über 1001 Hobbies aus den USA, es sei denn, Sie haben ein 2-3-monatiges Lieferfenster.

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Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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Hello, We regret your comment, but you sent your first email on 22 Dec. 21:33, but that day your order was in preparation and we could not stop your order because it was ready to be shipped. We regret this lack of information and apologise. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies customer service.
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I have not yet received my package... Ich habe mein am 5. Dezember bestelltes Paket noch nicht erhalten. Es ist jetzt Dezember 28th. I cannot get ahold of anybody in customer service. The phone number in Boston just rings and rings.

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Acheteur Vérifié
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nach einem Kauf vom 28/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
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Herr Kozarovitsky Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden Ihnen gerne mitteilen, dass wir eine Umfrage mit dem Carrier gestartet haben. Merry Christmas Customer Service 1001hobbies
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Ordered on 4/12/20 still has not... Ordered on 4/12/20 still has not appeared when other orders from the continent have arrived - Hermes are one of the worst , if not the worst courier companies in the world - China is better!!!

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Acheteur Vérifié
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nach einem Kauf vom 28/12/2020
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Mr. Chatterton, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihren Kommentar an den Kurier weitergeleitet haben, der bestätigt, dass er so schnell wie möglich zu Ihnen liefern möchte. Wir sehen uns bald auf unserer Website 1001hobbies.
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Bestellt am 4/12/20 ist immer noch nicht erschienen, während andere Bestellungen vom Kontinent angekommen sind - Hermes ist einer der schlechtesten, wenn nicht der schlechteste Kurierdienst der Welt - China ist besser!!!

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Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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★☆☆☆☆

Ich habe Ende November eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben. Ich erhielt keine Informationen über den Status meiner Bestellung. Etwa eineinhalb Wochen vor Weihnachten erkundigte ich mich nach dem Status der Bestellung. Ich erhielt ""Vielen Dank für Ihre Geduld"" aber keine weiteren Informationen außer, dass meine Bestellung in Bearbeitung ist. Da sie offensichtlich nicht bis Weihnachten eintreffen würde, habe ich etwas anderes bei einem anderen Anbieter bestellt. Ich schickte 3 Anfragen, um meine Bestellung zu stornieren, da sie immer noch in ""Bearbeitung"" war und noch nicht versandt worden war. Die Mitteilungen, die ich erhielt, lauteten erneut "Vielen Dank für Ihre Geduld", ohne dass eine meiner Stornierungsanfragen bestätigt wurde! Wir sind in den Staaten und wenn ich gewusst hätte, dass die Ware aus Frankreich kommt, hätte ich sie nicht bestellt. Und ich werde nie wieder bei 1001 Hobbies bestellen. Die Reise-/Versandzeit ist zu lang und die Kommunikation über den Auftragsfortschritt ist nicht existent. Nachdem sie alle meine Bitten, die Bestellung zu stornieren, ignoriert hatten und keine Gelder zurückerstatten wollten, kam meine Bestellung am 29. Dezember an. Ich habe einige Mitteilungen über die Lieferung am 27. Dezember erhalten. Bestellen Sie nicht von 1001 Hobbies aus den USA, es sei denn, Sie haben ein Lieferfenster von 2-3 Monaten.

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Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben, das mir die Website mit einer Lieferung bis zum 21. Dezember versprochen hat. Am Tag nach der Zahlung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket versandfertig sei. 7 Tage nach dem Kauf, also zu einem Zeitpunkt, an dem das Produkt fast versandbereit sein sollte, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Lieferant kein Teil zur Vervollständigung meiner Bestellung zur Verfügung habe (Anmerkung: Ich habe eine Tasse bestellt, das Produkt ist entweder auf Lager oder nicht) und dass man mir nicht sagen könne, wann man in der Lage sein werde, meinen Kauf zu versenden. Ich rief verärgert die Kundennummer an, wo die Leitung seltsamerweise nach genau 2 Minuten Wartezeit unterbrochen wurde. Nach mehreren Versuchen und einer Droh-E-Mail gelang es mir, mit einer französischen Mitarbeiterin zu sprechen, die mir mitteilte, dass die Bestellung am 22. In der Zwischenzeit antwortete man mir auf die E-Mail, ohne mir einen Hinweis auf eine voraussichtliche Lieferzeit zu geben, sondern fragte lediglich, ob ich die Bestellung stornieren wolle. Da mir telefonisch ein Paket für den 22. zugesichert wurde, habe ich nicht storniert. Bis heute ist noch kein Paket eingetroffen und ich werde um eine Bewertung gebeten. Schwerer Fehler! Auf Nimmerwiedersehen!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Lieferung hat zu lange gedauert, die Bestellung am 15. Dezember ist noch immer nicht eingegangen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung am 2. Dezember alles auf der Website verfügbar. Erst am 14. Dezember versendet, weil es Probleme mit dem Lieferanten gab. Seitdem ist die Bestellung in der Schwebe und wir haben den 28. Dezember. Schade für Weihnachten! Und 1001 hobbies startet eine Anfrage an den Lieferanten. 26 Tage und nichts. Ich bedanke mich nicht bei Ihnen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Zu lange Zeit für die Vorbereitung der Bestellung. Bestellung am 061220 aufgegeben, erhalten am 24.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich erhalten habe. Ich erwarte eine Rückerstattung des Preises.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber das Produkt war defekt. Daraufhin bat ich darum, das Produkt zurückzuschicken und den Kaufpreis zu erstatten. Bis heute ist das Paket, das ich zurückgeschickt hatte, immer noch defekt und ich habe die Farbe meines Geldes noch nicht wieder gesehen. Das geht nun schon seit Wochen so. Kurz gesagt, der Kundendienst ist katastrophal.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Rechnungsnummer: CH241675 ref commande 5QSTZDVPS bestellt am 12-12-2020 : Since no news!!! ( no news good news? ) Außerdem bitten Sie mich, Sie zu bewerten. Jean-Pierre BOO

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ware noch nicht angekommen (heute 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (über 18 Tage). Paket ist am 28.12. angekommen mit falscher Ware!!!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Zu spät erhalten

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Guten Abend Ich habe ein kleines Geschenk für Weihnachten bestellt, das ich noch nicht erhalten habe. Heute ist der 26. Dezember Wenn die Schwierigkeiten angekündigt worden wären, hätte ich es nie bestellt. In Erwartung von Informationen. Cor

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe es immer noch nicht erhalten! Und es ist schon nach Weihnachten!

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich werde hier nie wieder etwas kaufen. Angeblich war erst ein Geld nicht angekommen obwohl ich den Beleg der Bank hatte. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Erst kommt eine Bandansage danach das Besetztzeichen! Nachdem ich eine sehr deutliche Email geschrieben habe hat man dann auch wohl mein Geld gefunden und mir mitgeteilt dass die Ware versendet wird. Dann hat es auch nur 3-4 Wochen gedauert und ""schwups"" war das Paket auch schon da!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung, die ich am 6. Dezember aufgegeben habe, nicht erhalten. Sehr enttäuschend

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe den Artikel Anfang Dezember bestellt und er ist immer noch nicht angekommen. Er sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und ich weiß nicht, ob er jemals ankommen wird.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 25/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 2.12.2020 bestellt und meine Bestellung wurde auf Ihrer Website als vorrätig angezeigt, Sie haben meine Zahlung sofort angenommen, eine Woche später erhielt ich eine E-Mail, in der Sie sagten, dass Sie auf eine Lieferung von einem Lieferanten warten, also war es nicht vorrätig, dann erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung am 16.12.2020 mit einer Tracking-Nummer versandt wurde, die Verfolgung zeigt, dass der Kurier das Paket noch nicht erhalten hat, also wird es nicht rechtzeitig für das Geschenk ankommen, für das es bestimmt war. Ich werde Ihr Unternehmen nie wieder benutzen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung sollte am 19. Dezember geliefert werden, wir sind am 24. Dezember und haben immer noch nichts erhalten !!!! es war ein Weihnachtsgeschenk

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Lieferfristen und Preise

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Batterie erhalten, die zerlegt war oder einen Herstellungsfehler hatte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
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