★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich habe das falsche Produkt erhalten und seither keine Antwort erhalten 10jour
Ihre Produkte sind in einigen Fällen überteuert.
Falscher Lagerstatus. Lange Wartezeit auf Lieferung
Artikel sind im Vergleich zu anderen Händlern zu teuer
Bislang keine Lieferung und keinerlei Aussage zum erwarteten Liefertermin.
Ich habe am 1. Dezember eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben, das auf Lager ist. Nach zwei E-Mails an den Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung zu Weihnachten nicht möglich sei, da es sich um eine Nachbestellung handele. Das Paket wurde in den Versand gegeben und zurückgeschickt, da die angegebene Adresse falsch war! Letztendlich am 8. Januar geliefert. Das bestellte Produkt entspricht jedoch den Anforderungen.
Die Website ist sehr gut, sie haben alles. Die schlechte Sache ist die Versandzeiten
Zu lange Lieferfristen...sehr teure Lieferkosten
Lieferung zu lange
Ich habe am 20.12.2021 bestellt, als alle Artikel auf Lager waren und mir ein fehlender Artikel angekündigt wurde.
Kauf am 9. Dezember, jetzt ist der 10. Januar und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich musste sie selbst kontaktieren, weil ich sonst überhaupt nichts wusste... sehr enttäuscht.
6 Wochen und immer noch keine Bestellung erhalten
Es handelt sich um eine Vorbestellung ... und da sind die angegebenen Fristen sehr zufällig .... Ansonsten läuft alles reibungslos, sobald das Produkt eingetroffen ist.
Viel Aufhebens um die Bestellung!!!, 5 mal gemailt, wann die erwartete Bestellung kommt. Schade, vorher war ich zufrieden.
Ich mußte meinen Einkauf 2mal machen, da der Verkäufer nicht fähig war, mir eine Bankverbindung zur Überweisung des Kaufpreises bekannt zu geben. Trotz eMai-Anfrage und Telefonat , bekam ich keine Bankverbindung . Bei der 2. Bestellung habe ich dann mit paypal bezahlt, obwohl ich das eigentlich nicht wollte.
Nichteinhaltung der Lieferfristen
Ich habe immer noch keine Sendung erhalten und weiß auch nicht, wann ich die Lieferung erhalten werde.
Bestellt am 11,12,21 soll lagern sein nach Nachfrage his Es kommt am 27,12,21 nach erneuter Nachfrage am 4,1,22 his es kommt am 5,1,22 heute ist der 10,1,22 und noch nichts angekommen.
Schlechte Kommunikation, Bestellung von Anfang Dezember 2021, weiß immer noch nicht, wann die Lieferung erfolgen wird, Mitte Januar 2022 ist aufgelistet....Sonstiges kein Follow-up.
Als ich den Kauf tätigte, hieß es, dass er am 3. Januar geliefert werden würde. Bis heute ist sie noch nicht eingetroffen.
Ich hatte Probleme mit einer langsamen Lieferung, die Wochen gedauert hat, bis sie abgeschlossen war. Außerdem werden die Artikel auf der Website nicht als vergriffen angezeigt.
Es war ein Geschenk. Die Bestellung wurde am 26. aufgegeben und auf ihrer Website kündigten sie die Lieferung in 3-5 Tagen an, und es kam heute an, wodurch es seine Funktion nicht erfüllen konnte. Wenn sie die Lieferfristen nicht einhalten können, hätten sie Sie im Voraus informieren müssen.
Danach habe ich meine Zahlung zurückgefordert. Wenigstes das hat funktioniert. Den Bausatz habe ich nun leider nicht, aber ich werde bei1001hobbis nicht mehr bestellen.
Viel Auswahl jedoch lange Wartezeiten/Lieferzeiten
Die Lieferzeiten auf der Website stimmen nicht mit den tatsächlichen Lieferzeiten überein. In der Tat habe ich meine Lieferung noch nicht erhalten!
Mir wurde mein Kauf zweimal in Rechnung gestellt, und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Auch habe ich meine Ware noch nicht erhalten. Schlechter Kundenservice0
Die negative Bewertung bezieht sich darauf, dass ich Produkte zum Verkauf angeboten habe, die unmöglich zu finden waren, und dass ich Anfang Dezember bestellt habe, um sie zu Weihnachten zu erhalten; dieses Missverständnis hat mir einige Probleme bereitet... Andererseits war das Management des Problems ausgezeichnet, die Kundenbetreuung war immer mit einem E-Mail-Update präsent und die Lösung der gesamten Rückerstattung erfolgte in der Zeit, die die ausländische Bank benötigte... daher ist es wichtig, Verkäufe wie Lerchen zu vermeiden und die tatsächliche Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten, nur so können wir Kundenloyalität erwerben!
Ich habe ein Modell gekauft, das ich zurückgeschickt habe, ohne das Paket zu öffnen (weil die Person das gleiche Modell gekauft hatte...) Ich habe ein anderes Modell gekauft und warte auf die Rückerstattung des ersten Modells seit dem 07/12 keine Rückerstattung keine Neuigkeiten und nicht erreichbar per Telefon.... für Käufe schnelle Lieferung, aber die Rücksendungen sind etwas anderes.
Zu langer Versand
Ich habe Verständnis für das Timing meiner Bestellung, aber wenn Sie mir versichern, dass sie rechtzeitig ankommen wird, müssen Sie das auch tun. Außerdem gibt es keine Anweisungen, wie man das Produkt zurückschicken kann.
Es ist schade, dass die Gemälde nicht inbegriffen sind
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Leistung bis auf einen Punkt... Ich würde gerne mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihnen das ferngesteuerte Auto zurückzuschicken, da der Rückwärtsgang sehr schlecht funktioniert, ungefähr jeder zehnte Zug, aber das ist unmöglich, weil ich nicht finde, wie ich Sie auf Ihrer Seite kontaktieren kann. Wie soll ich mich verhalten?
Die Bestellung war unvollständig, das Boot konnte nicht zusammengebaut werden und der Lieferant hat seit dem 25.12. nichts mehr von mir gehört; der Kundenservice hat mir geantwortet, aber im Moment habe ich keine Lösung. Ich kann also nicht die volle Punktzahl geben, aber die Bestellung ist gut gelaufen, das Paket war gut verpackt und wurde innerhalb von 10 Tagen geliefert.
Bei diesem hohen Preis hatte ich ein dickes Plastikcockpit wie das Original erwartet. Stattdessen habe ich ein Cockpit aus minderwertigem Kunststoff erhalten, das sehr leicht ist. Und wenn ich sehe, dass ich eine eventuelle Rücksendung bezahlen muss, wenn ich nicht zufrieden bin, würde das fast dem Preis eines neuen Modells entsprechen. Ich bin sehr enttäuscht.
Die Lieferzeit ist zu lang. Es sollte ein Datum angegeben werden, wenn der Versand nicht sofort erfolgen kann.
Schnelle Lieferung, schade, dass man für die Nutzung von PayPal bezahlen muss, und eine kostenlose Lieferung anzukündigen, um sie dann doch in Rechnung zu stellen, ist etwas durchschnittlich.
Zusteller wechseln....große Probleme mit den inkompetenten privaten Paketdiensten.
Ich habe 2 x die Bestellung bezahlt . Ich habe mein Problem geschildert. Ich habe nur einen offiziellen automatischen Brief erhalten. Ich weiß immer noch nicht, warum ich eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung erhalten habe. für eine andere Bestellnummer und ich habe also 2 x bezahlt....
Ich habe ein Geschenk bei 1001hobbies.com gekauft. Das Geschenk wurde an meine Adresse statt an die Lieferadresse geschickt. Ich habe extra für Geschenkpapier bezahlt, und die Verpackung sah aus, als wäre sie nur eine alte Zeitung, lose zusammengeklebt, sehr schlampig.
Es hat 10 Tage nach der Bestellung gedauert, bis mir mitgeteilt wurde, dass ein Artikel fehlt.Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und dann eine E-Mail erhalten, dass ich den Artikel erhalten werde (der fast doppelt so teuer ist wie bei der Konkurrenz)und dann 22 oder 23 E-Mails erhalten, das ist zu viel Ergebnis: Ich habe zwar alles erhalten, aber es war sehr, sehr kompliziert.