Bewertung 1001hobbies

Very disappointed in product Very disappointed in product. Ich dachte, ich würde ein größeres Flugzeug bekommen. The airplane I got was about 1 1/2 Inches big. Shipping war sehr lang. Did not know this company was in Europe or I would not have bought it.

Da Sie mich um eine Bewertung bitten: sehr schlechte Erfahrung! Ich habe am 16. Dezember etwas bestellt, das ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Zunächst wurde mir gesagt, dass ein Artikel beim Lieferanten abgeholt werden muss. Die Ware wurde laut Ihren Emails erst am 31.12. versendet. Bis heute kein Paket erhalten die SDA Tracking Nummer ist nicht vorhanden. Ich hoffe inständig, dass es ankommt, aber wenn ich die anderen Kommentare lese, habe ich große Angst!!! Und dann wundern sie sich, warum man bei Amazon kauft.

Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr beeindruckt von dem Service, den ich geboten bekommen habe. Jetzt kann ich mit niemandem in Kontakt treten. Phone doesn't answer, cant get an email to send. Didn't realised that I was dealing with a company in France!!!

Sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 13.12. eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben weil die Situation so dargestellt war dass die gewünschten Produkte sofort lieferbar (= auf lager) sind. Am 14.12. erhielt ich eine Bestätigung dieser Bestellung. Erst am 23.12. wurde mir mitgeteilt dass sich die Lieferung verzögert da 2 der 3 Produkte nicht auf Lager seien und auch nicht beziehbar. Auf der Homepage ist keine Kontaktadresse zu finden. Zugleich wird mit der Möglichkeit der telefonischen Beratung geworben. Über die Nummer die auch kaum auffindbar ist ist niemand zu erreichen inzwischen läuft hier ein kaum verständliches französisch-sprachiges Band. Gerne würde ich die gesamte Bestellung stornieren kann aber niemanden erreichen. So wenig Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Da ich mit Paypal bezahlt habe wird das nun der nächste Schritt sein. Ich werde damit noch einen Tag warten ob es auf diesem Weg eine Reaktion gibt. A. Büttner Nun ist es sechs Tage her und noch immer ist kein Geld zurückerstattet worden!!!

Sehr enttäuscht von dem Produkt. Dachte, ich würde ein größeres Flugzeug bekommen. Das Flugzeug, das ich bekam, war etwa 1 1/2 Zoll groß. Der Versand war sehr lang. Wusste nicht, dass dieses Unternehmen in Europa war, sonst hätte ich es nicht gekauft.

Es wäre vielleicht gut, wenn Sie erklären würden, in welchem Land Sie tatsächlich tätig sind und aus welchem Land Sie Ihre Produkte beziehen. Das geht aus der Website nicht so klar hervor.

Bis heute weiss ich nicht, was mit meinem Paket passiert ist! die sda-Sendungsnummer ist nicht vorhanden

Inkonsequenter Kundenservice nach dem Verlust meines am 12. Dezember bestellten Pakets. Lakonische E-Mails ohne jegliche Erklärung, wie die Bestellung ersetzt oder sogar erstattet werden kann. Keine erreichbare Nummer. Ich habe nichts von meinen 70€ gehört, die in Rauch aufgegangen sind, die Kinder warten immer noch auf ihre Geschenke.

Not a US company First of all you passed yourselves as a US based company. Meine Artikel sind noch nicht angekommen, da sie eigentlich aus Frankreich kommen. Als Sie den Versand erstmals aktualisierten, sagten Sie, es würde am Tag nach Xmas ankommen.

Ich habe am 15. Dezember eine Bestellung für Farben und ein Werkzeugset für Malerei aufgegeben. Bis heute, am 4. Januar, ist meine Bestellung immer noch nicht rausgegangen. Sie haben dies damit begründet, dass das Kit nicht mehr auf Lager sei, obwohl es zum Zeitpunkt meiner Bestellung verfügbar war. Außerdem habe ich für eine teurere Colissimo-Lieferung bezahlt, um am Ende nichts zu erhalten. Ich habe meine Bestellung storniert und warte nun auf die Rückerstattung. Was die Modelle betrifft, finde ich es beschämend, dass bei dem Preis einiger Modelle (Titanic 03719 für über 400 Euro) weder Farben noch Werkzeuge mitgeliefert werden. Außerdem sind die Preise auf der Website ungerechtfertigt. Das gleiche Modell der Titanic für 340 Euro bei Amazon mit Lieferung.

Katastrophales Erlebnis kein Paket nach mehr als 3 Wochen gesendet

Kein US-Unternehmen Zunächst einmal haben Sie sich als US-Unternehmen ausgegeben. Meine Artikel sind noch nicht angekommen, da sie eigentlich aus Frankreich kommen. Als Sie zuerst den Versand aktualisiert haben, sagten Sie, es würde einen Tag nach Weihnachten ankommen.

Zunächst einmal haben Sie sich als ein in den USA ansässiges Unternehmen ausgegeben. Meine Artikel sind noch nicht angekommen, da sie eigentlich aus Frankreich kommen. Als Sie zuerst den Versand aktualisiert haben, sagten Sie, dass sie am Tag nach Weihnachten ankommen würden.

It has been weeks since I ordered one... It has been weeks since I ordered one roll of oracover and still have not received it...

I ordered my model on Dec I ordered my model on Dec. 11, 2020 and today is Jan. 3. I have not yet received my order. Ich würde gerne wissen, wann ich mein Weihnachtsgeschenk für meinen Großvater erwarten kann. Kimberly Schneider

Ich habe ein Modell erwartet, das komplett zusammengebaut ist, oder zumindest eine starre Karosseriestruktur, aber mein Freund (es war ein Geschenk) hat ein Stück Plastik bekommen (mit Gips füllen?) und ein paar Decalcos von schlechter Qualität, es gibt nicht einmal alle externen Elemente. Ich möchte mein Geld zurückerstattet bekommen (zufrieden oder Geld zurück), aber man sagt mir, dass dies derzeit nicht möglich sei.

Es ist schon Wochen her, dass ich eine... Es ist schon Wochen her, dass ich eine Rolle oracover bestellt habe und sie immer noch nicht erhalten habe...

Ich habe mein Modell am 11. Dezember 2020 bestellt und heute ist der 3. Januar. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich würde gerne wissen, wann ich mein Weihnachtsgeschenk für meinen Enkel erwarten kann. Kimberly Schneider

Ich kann meine Bestellung nicht schlechter bewerten. Nicht nur, dass sie mit mehr als 15 Tagen Verspätung nach dem angegebenen Datum ankam, sondern sie haben auch einen der Artikel, die ich gekauft hatte, nicht verschickt, weil sie ihn nicht auf Lager hatten. Damit nicht genug, haben sie mir nicht einmal geschrieben, um mir mitzuteilen, dass sie den Artikel nicht verschickt haben, sondern mir einen Rabattgutschein über den entsprechenden Betrag geschickt, anstatt ihn mir zu erstatten, da es sich nicht um eine Rücksendung, sondern um einen Fehler in ihrem Lager handelte. Sie verlangen einen missbräuchlichen Preis (etwa 70 Euro), um die Versandkosten zu vermeiden, und versuchen, ihren Fehler mit einem Rabattgutschein zu korrigieren, den ich natürlich nicht einlösen werde, weil ich nicht vorhabe, diesem Unternehmen zu vertrauen.

I placed an order on December 19 I placed an order on December 19, 2020. Ich zahlte viel Geld für die Expresslieferung und erhielt eine Bestätigungs-E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung am 24. Dezember 2020 ankommen würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung am January 2, 2021. Order tracking funktioniert nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, dass dieser Service nicht verfügbar ist. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde.

Mir fehlt immer noch ein Artikel und niemand antwortet mir.

Auf der Website steht, dass die Produkte auf Lager sind. Sie nehmen das Geld vom Konto und dann sagen sie mir, dass die Ware nicht vorrätig ist. Ich habe einen Monat auf mein Paket gewartet. Und sie wollten nicht, dass ich meine Bestellung storniere und mir das Geld zurückerstatte...

Ich habe am 19. Dezember eine Bestellung aufgegeben Ich habe am 19. Dezember 2020 eine Bestellung aufgegeben. Ich habe viel Geld für die Eilzustellung bezahlt und nach meiner Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung am 24. Dezember 2020 eintreffen würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung am 2. Januar 2021. Die Auftragsverfolgung funktioniert nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, die besagt, dass dieser Dienst nicht verfügbar ist. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde.

Ich bin wohl der Einzige, der seine Bestellung nicht erhalten hat. Ich habe am 15.11.2020 bestellt, einen Monat später sagt man mir, dass es ein Problem gab und ich noch einmal nachfragen muss, am 23.12.2020 fragt man noch einmal nach, und heute, am 02.01.2021, ist sie immer noch nicht da, und alles, was sie sagen, ist, dass sie sie vorbereiten. Sie bereiten sie seit 10 Tagen vor und sagen mir nicht, ob sie am 5. Januar ankommen wird, was bedeutet, dass ich natürlich woanders etwas anderes kaufen muss, um ein Geschenk für die Heiligen Drei Könige zu haben. Eine katastrophale

Ich habe diesen Artikel immer noch nicht erhalten, obwohl ich ihn am 5. Dezember bestellt habe. Ich kann keine Kontaktdaten für dieses Unternehmen finden, um es zu überprüfen, also gehe ich davon aus, dass es sich um ein gefälschtes Unternehmen handelt.

Es hätte 5 Sterne gegeben, aber Sie benutzen den schlechtesten Kurier der Welt.

Wir haben uns sehr gefreut, dass wir eine neue Fernbedienung für 60€ bekommen haben, da die mit dem Boot gelieferte Fernbedienung nicht funktioniert hat und da es Covid gibt, gibt es auch keinen Service.

Hallo meine Bestellung erfolgte ein paar Tage vor Weihnachten. Dass sich Lieferung verzögern würde -schon wegen der Feiertage- war kein Problem. Ich bekam aber in den Folgetagen immer wieder E-Mails in denen ich aufgefordert wurde die Bestellung abzuschließen obwohl ich den Betrag überwiesen hatte. Auf meine E-Mails bekam ich keine Antwort. Erst nach Einschaltung von Paypal erfolgte eine knappe Reaktion. Als ich bei ""1001Modellbau"" vor Weihnachten die Bestellung aufgab war ich der Meinung dass es sich um einen deutschen Modellbauversand handelt. Hätte ich gewusst dass die Firma im Ausland ansässig ist wäre keine Bestellung erfolgt. Schon wegen des derzeitigen Problems mit Covid-19 lasse ich Bestellungen wenn immer möglich an Packstationen liefern (die bekanntlich von DHL betrieben werden). Bei deutschen Händlern ist das meist problemlos möglich. Aufgrund negativer Erfahrungen weiß ich dass eine Lieferung aus dem europäischen Ausland an Packstationen häufig nicht möglich ist -warum auch immer. So auch in diesem Fall:obwohl auf der Lieferadresse eine Packstation angegeben ist wurde die Ware mit dpd versandt. Möglicherweise geht die Sendung unter bei ein paar Euro kann man das verschmerzen bei einem Bestellwert von ca. 100 Euro versuche ich aber das Geld zurückzubekommen. Meine Verbesserungsvorschläge: 1.Bestellvorgang besser organisieren 2.Bessere Kommunikation mit den Kunden 3. Lieferbedingungen klar formulieren bzw. Logistikpartner bei der Bestellung gut erkennbar angeben.

Ich bin mir der Komplikationen bewusst, die durch die Feiertage & Covid entstehen, die den Versand beeinträchtigen können... aber meine Bestellung vom 10. Dezember ist bis heute (31. Dezember) noch nicht eingetroffen. Daher ist es unmöglich, eine positive Bewertung abzugeben, bis meine Bestellung ankommt.

10 Euro Versandkosten für eine Lieferung innerhalb von 72 Stunden... Es sind schon 10 Tage vergangen und nichts ist passiert. Ich lösche diese Seite aus meinen Favoriten

Ich bin mir der Komplikationen der... Ich bin mir der Komplikationen der Feiertage bewusst & Covid, die den Versand beeinflussen können ... aber meine Bestellung vom 10. Dezember ist bis heute (31. Dezember) noch nicht angekommen. Daher ist es unmöglich, eine positive Bewertung abzugeben, bis meine Bestellung eingetroffen ist.

Am 3-11-2020 erteilte ich den Auftrag 061QQVVVGO. Am 7-11-2020 erteilte ich den Auftrag UXCLSJOPI. Diese beiden Aufträge sind in einem anderen Auftrag mit der Nummer 229785 mit dem Datum 13112020 zusammengefasst. Anschließend habe ich die Bestellung GHFSZABMT mit dem Datum 16112020 aufgegeben. Nachdem ich meine Besorgnis darüber zum Ausdruck gebracht hatte, dass ich nichts erhalten hatte, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung 229785 offenbar verloren gegangen sei. Über die andere Bestellung weiß ich nichts. Bis heute 31122020 habe ich keine der Bestellungen erhalten.

Don't waste your money, chances are you won't ever receive purchased items Paid extra $25 for expedited shipping. Has been two weeks since purchase, still no item that was paid and ordered. This company is garbage , responds in French , and takes way too long to respond on inquiries. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

Ich habe immer noch keine Komma erhalten

Gekauft Holzpuzzle am 1712 mit Liefergarantie für 2412 Maxi und damit die Sicherheit, ein Geschenk für Weihnachten für meinen Sohn zu haben. Geliefert in einer Paketstation am...2812. Also kein Geschenk für Weihnachten. Ich kämpfte darum, jemanden ans Telefon zu bekommen (den 2312), der mir nur sagte, dass es nicht ihre Schuld sei, sondern Chronopost. Auf die Beharrlichkeit, dass es mir normalerweise rechtzeitig zugestellt werden sollte, warte ich vergeblich. Das Traurigste daran, dass mein Sohn sein Geschenk nicht bekommen hat, ist, dass man Ihnen eine zusätzliche Liefergarantie von fast 15 € für nichts und ohne Rückerstattung berechnet. Es tut mir leid, dass Sie das getan haben. Die menschliche und verständnisvolle Seite wäre ein Pluspunkt gewesen, indem man die unnötigen Kosten erstattet hätte. Oder eine Stimme, die sich entschuldigt...vergeblich und das seit Jahren.

Die Seite mit der Beschreibung des Modells war falsch und nach der Reklamation wurde kein Plan angekündigt, es zu korrigieren, wie um nachfolgende Kunden in die Falle zu locken. Und das Beschwerdemanagement ist unklar und nicht explizit, was wie ein zusätzlicher Betrug aussieht.

Ich habe ein Produkt lange vor Weihnachten bestellt...7.12.20. Es war auf Lager! Ich erhielt dann eine E-Mail über die Lieferung mit nicht verfügbarem Tracking für 48 Stunden am 18.12.20which nie mehr als erwartet...then suddenly after Christmas another email saying was delivered 29th December. Will never use this company again. Very very disappointed. All communications, when I could get them in German.

Verschwenden Sie nicht Ihr Geld, die Chancen stehen gut, dass Sie die gekauften Artikel nie erhalten werden. Habe extra $25 für den beschleunigten Versand bezahlt. Es ist zwei Wochen seit dem Kauf, immer noch kein Element, das bezahlt und bestellt wurde. Diese Firma ist Müll, antwortet auf Französisch und braucht viel zu lange, um auf Anfragen zu reagieren. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Ihr Geld, sie sind furchtbar.

Ich bin nicht glücklich, dass ich ein Produkt lange vor Weihnachten gebucht habe. 7.12.20. Es war auf Lager! Ich erhielt dann eine E-Mail über die Lieferung mit Tracking nicht verfügbar für 48 Stunden auf 18.12.20which nie über die Erwartung bekam..dann plötzlich nach Weihnachten eine andere E-Mail sagen wurde 29. Dezember geliefert. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen. Sehr sehr enttäuscht. Alle Mitteilungen, wenn ich sie auf Französisch bekommen konnte.

Sie haben mir die falsche Bestellung geschickt Sie haben mir die falsche Bestellung geschickt