Deutsch
★★★★☆
auf 39949 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Lieferung ohne Probleme und innerhalb weniger Tage. Empfohlen
Es macht immer noch Spaß, die erhaltenen Modelle zu montieren.
Bestellung aufgegeben, nie bearbeitet, dafür aber gut von meinem Konto abgebucht. Versprochen, dass ich es erhalten werde, nie erhalten. Enttäuscht
Sehr gut schnell und effizient
Ich warte auf die Lieferung für die cde kein Problem
Alle tag zufrieden
1 Monat, um uns ein Weihnachtsgeschenk zu liefern. Änderung der Zustellungsart ohne Aktualisierung der Adresse. Änderung des bestellten Artikels, dann endlich Erhalt des bestellten Artikels. Ein unverständliches Meli Melo in den erhaltenen E-Mails. Noch nie ein so schlecht organisiertes Unternehmen gesehen.
Ich bin sehr enttäuscht, das ist die zweite Bestellung in weniger als einem Jahr und es ist das zweite Mal, dass wir unsere Pakete nicht rechtzeitig erhalten. Das erste Mal 3 Wochen und jetzt sind wir schon fast 1 Monat alt. Es war nur ein Geschenk für meinen Sohn zu Weihnachten, am 14.12. bestellt und bis heute noch nicht erhalten ;(
Habe zweimal 150 Euro bestellt. Beide Male gab es ordentliche Bestellupdates inklusive Versandcodes von postnl/dhl. Leider keine Sendungen erschienen auf gesendet und nicht erhalten. Habe Mails an den Lieferanten geschickt, aber keine Antwort erhalten. Entweder ein Betrug oder eine Firma, die noch viel zu verbessern hat. In jedem Fall sehr empfehlenswert.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Die Navigation auf der Website war gut.
Lieferung super schnell und bestellter Artikel genau wie erwartet - alles top!
Perfekt sehr guter Empfang
Bestellung pünktlich erhalten
Ich muss zugeben, dass ich auf einer Website, die Dutzende von Produkten anbietet, die Qual der Wahl habe! Achtung = Einige Modelle sind eher für Personen gedacht, die bereits Erfahrung haben, aber wenn man die Präsentationen gut liest, wird der Schwierigkeitsgrad meistens angegeben. In der Praxis gibt es auf dieser Website, die ich regelmäßig besuchen werde, eine Fülle von "Schätzen" zu entdecken, und es ist schwer, der Versuchung zu widerstehen.
Super Modell. Perfekte Verpackung.
Meine Bestellung wurde im Dezember aufgegeben und ich habe nichts gehört... Ich habe eine Rückerstattung beantragt... keine Neuigkeiten... Ich habe mehrere E-Mails geschickt und immer noch nichts gehört... Das ist doch alles Blödsinn!
Bestellung immer noch nicht fertig, unmöglich, sie einfach auf der Website zu stornieren, um nur die verfügbaren Produkte zu erhalten. Eine wahre Katastrophe der Ergonomie.....
Sehr gut.
Ich habe einen Adventskalender für meinen Sohn bestellt. Schnell versendet, aber vom Spediteur verloren gegangen. Keine Nachricht, keine Nachricht, keine Entschuldigung. Am 24. Dezember wurde mir angeboten, mir einen zu schicken .... Wie nett !!!!!!
Die Website ist sehr gut, sie haben alles. Die schlechte Sache ist die Versandzeiten
Großartiger Service
Bestellung nie erhalten, Beziehung des Kundenservice miserabel
Ich habe das Paket nie erhalten und war gezwungen, die Spiele anderswo zu finden. Ich habe mein Geld zurückbekommen, dies jedoch langsam, aber sicher.
Zu lange Lieferfristen...sehr teure Lieferkosten
Ich schätze ihre Seriosität und ihren Produktkatalog.
Alles war einfach und effizient.
Sehr zufrieden mit Ihrer Website. Auswahl, Schnelligkeit und Reaktionsfähigkeit bei Problemen. Danke.
Ich habe vor fast 2 Monaten ein Plastik-Modell bestellt das online als lieferbar gekennzeichnet war. Der Kaufpreis war knapp 54 Euro. Ich habe diesen Betrag voraus bezahlt und mir wurde nach kurzer Zeit der Eingang bestätigt. Einige Tage später wurde mir mitgeteilt das der Artikel nicht lieferbar ist. In einer Mail bat ich um Rücküberweisung des Betrages. Mir wurde dies erst einmal bestätigt, mit dem Hinweis das es 3-5 Tage dauern kann. Was ja dann ok. gewesen wäre. Nach zwei Wochen habe ich nachgefragt und man schrieb mir das man die Buchhaltung beauftragt habe. Über eine Woche später wieder kein Eingang der Rücküberweisung. Nochmalige Reklamation und wieder die Antwort man hätte die Buchhaltung angewiesen das Geld zu überweisen. Eine Woche später war es mir dann zu blöd und ich ich habe 25 gleichlautende Mails mit Verweis auf EU-Recht, dass die Zahlung innerhalb von 2 Wochen zurückgezahlt werden muss geschrieben. Die Antwort war das man nach französischen Recht überweist. Es gibt hier aber meines Wissens keinen französischen Zahlungsverkahr sondern, wie wir alle Wissen SEPA und das dauert mal 2-4 Tage. Nachdem man mich anfragte ob ich das Modell schon fertig gebaut habe und Bilder hätte, antwortete ich das ich das Modell gar nicht bekommen habe und immer noch auf die Rückerstattung warte. War meine ich vor einer Woche. Man antwortete mir wieder, war glaube ich zum 3ten oder 4ten mal, man werde die Buchhaltung anweisen. Heute Montag, den 10.01.2020, war ich noch nicht auf der Bank. Vor dem Wochenende war kein Geld eingegangen. Sollte demnächst kein Geld eingehen, dann werde ich dieser Firma tägliche 100 Mail mit dem Sachverhalt zusenden damit diese richtig Arbeit haben. Das ich mein Geld wieder bekomme denke ich eh nicht, Auf jeden Fall ist dies kein Geschäftsgebaren. Was ich hier geschrieben habe entspricht absolut der Wahrheit.
Lieferung zu lange
Große Auswahl zu günstigem Preis. Benutzerfreundlich und schnell.
Bestellung am 7. Dezember aufgegeben. Heute, am 10. Januar, immer noch nichts. Aber 70 Euro wurden abgebucht. Ich bin sehr enttäuscht, vor allem weil es für Weihnachten war. Ich würde diese Bestellung gerne erhalten oder mein Geld zurückbekommen, aber keine Infos, keine Kommunikation. Überhaupt nicht seriös. Ich empfehle es NICHT.
Lieferung erst nach sechs Wochen. Nichts in Bezug auf die Kommunikation über die Verzögerung
Ein Teil der Bestellung wurde erst einen Monat später verschickt, darunter bereits ein Fehler bei einem Artikel!!! Ich warte immer noch auf die Fortsetzung !!!!!
Eine Bestellung, die seit Monaten nicht geliefert wurde, ohne Nachricht von der Website, das ist eine Verhöhnung der Welt, ohne weiteren Kommentar.
Ich habe am 20.12.2021 bestellt, als alle Artikel auf Lager waren und mir ein fehlender Artikel angekündigt wurde.
Sehr einfache Navigation und bei Schwierigkeiten kennen sich die Leute von hobbies gut aus.
Ich habe für 650€ bestellt und noch immer nichts erhalten, und die Fristen verschieben sich jedes Mal, wenn sie auf Lager sind.
Ich habe am 03.12.2021 bestellt und die Produktnummer ist falsch. Nach meinem Anruf habe ich mich so arrangiert, dass ich sie nicht zu sehr belästige, und habe ein Produkt zum gleichen Preis gefunden und sie gebeten, es mir nach Hause zu liefern, anstelle der ursprünglichen World Relay, sie haben mir gesagt, ok...ich habe es geglaubt. Ich habe gerade eine World Relay E-Mail erhalten und mein Artikel wartet auf mich...es ist der 8/01/2021. Ich empfehle es nicht und sie werden mich nicht mehr sehen.....
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Ich habe noch nie einen schlechteren Service gesehen, inkompetenter Service, keine Entschuldigungen, warnt nicht einmal, wenn es ein Problem mit dem Lagerbestand gibt, zwingt mich, ständig E-Mails zu senden.