★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Tracking-Nummer: 556565112 Bestellnummer: 26-06683-86213 Ich habe meinen Artikel erhalten, aber es gibt keine Anleitung im Paket, bitte senden Sie mir eine Anleitung so schnell wie möglich... Danke
Es ist überhaupt nicht echt und ich finde den Preis zu hoch für das Stück, das es ist.
Wir laden Sie ein, den Kundendienst zu kontaktieren oder das Produkt an uns für eine Rückerstattung zurückzugeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, Le service client 1001hobbies.
Ewige Lieferzeiten (mehr als zwei Monate), nicht alle Waren kamen an, da sie nicht verfügbar waren (obwohl sie im Shop verfügbar waren), es ist nicht möglich, eine Rückerstattung für die fehlenden Artikel zu erhalten, sondern nur einen Gutschein im gleichen Wert, den ich angesichts der sehr hohen Versandkosten (die nicht durch den Gutschein abgedeckt sind) nie verwenden werde. Im Grunde habe ich also zwei Monate gewartet, nicht alle bestellten Artikel erhalten und dafür Geld verloren. Nicht vorhandener Kundenservice. LORRY! Vermeiden Sie es, wenn möglich.
Dies war eine komplette Abzocke für den Preis. Ein sehr sehr minderwertiger Modellbausatz von Heller, den 1001 Hobbies nicht verkaufen sollte. Fehlende Teile, ungenaue Anweisungen und unmöglich, zufriedenstellend zu beenden. Ich bin ein Level 5 Modellbauer, also kein Dummkopf. Sehr sehr enttäuscht von 1001. Von
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
Keine Belehrung
Versehentlich (mein Fehler) hatte ich für das Produkt 4 Mal bezahlt, öfter fragte ich, ob ich das Geld von den zusätzlichen drei Mal zurückbekommen könnte (hatte etwa 80 Euro zu viel bezahlt). IK hat das Geld nie gesehen. Übrigens, das Produkt kam auch ziemlich spät.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
ICH HABE MEHRERE MALE MIT MEHREREN POSTSENDUNGEN REKLAMIERT. Die Lieferung ist falsch, sie kamen im Maßstab 1:72 an und ich habe um den Maßstab 1:48 gebeten. Bitte lösen Sie es so schnell wie möglich. Es war für den Geburtstag meines Sohnes und ich habe nicht in der Lage gewesen, das Modell zu beenden und ihm seine Überraschung zu geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, 1001hobbies Customer Service.
Hallo, Sie haben mir eine Bestellung von Anfang Dezember geschickt, obwohl wir vereinbart hatten, dass ich ein Guthaben erhalte, da Sie es mir nicht liefern konnten, weil es nicht vorrätig war! Monate später haben Sie es mir dann geschickt, aber seit Weihnachten hatte ich es woanders gefunden! Sie haben es mir geschickt, ohne mich zu fragen und indem Sie mein Guthaben verwendet haben... Mit freundlichen Grüßen
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Herzlichst, Laure
Es dauert sehr lange, bis die Produkte ankommen. Ich warte immer noch auf 2 Flugzeuge, die seit 4 Wochen nicht angekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenbetreuung.
Ich habe einen Audi R8 bestellt, der auch im Paket stand, aber nicht im Paket war!
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Von einem Bausatz, der über 30 € kostet, erwarte ich nicht, dass er so einfach ist, dass ich ihn innerhalb von 2 Stunden fertigstellen kann!
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Sie erhalten keine Rückmeldung dauert muchtselong für den Versand Sie zahlen. Garantie ho aber sehr fein danke jupie die poepie nicht gut !!!!!!!!!!!
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Commande NGCVGOJO0 : plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire : tout simplement ridicule !!!
Er musste viel zu lange auf die Produkte warten. Zunächst kam die Bestellung nicht bei ihm an, obwohl sie bezahlt worden war. Musste alle Produkte selbst noch einmal suchen, weil sie nichts davon wussten. Schlechte Kommunikation. Musste mehrmals Fotos und Beschreibungen schicken. Habe alles weitergeleitet und trotzdem nicht erhalten, was ich angefordert hatte. Und das hat wieder sehr lange gedauert. Leider zu spät für den Geburtstag meines Sohnes. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Lausiger Service, 3 Monate bis zum Erhalt der Bestellung und keine Hilfe von Ihrer Seite.
3 Monate für die Lieferung ohne Erklärung , keine Nachricht
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Übermäßige Verzögerungen bei der Lieferung
Die Artikel sind immer von guter Qualität, aber es gab einen Fehler bei der Bestellung, den ich nicht beheben konnte, da meine zahlreichen Telefonanrufe nie zum Erfolg führten und meine E-Mail unbeantwortet blieb... Ich habe schon oft mit großer Zufriedenheit bei Ihnen bestellt, aber dieses Mal war es in Sachen Kundendienst wirklich nicht auf der Höhe der Zeit.
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Meine Bestellung datiert vom 8. Januar, nachdem ich telefonisch protestiert hatte, erhielt ich nach einem Monat, was sie auf Lager hatten (es fehlten zwei Produkte und sie verschickten nichts). Seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Ich werde die Rückerstattung der beiden Artikel verlangen.
Wir bedauern diese Erfahrung und hoffen, Ihr Vertrauen mit dieser Initiative wiederzugewinnen.
Schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies
Sie haben mir etwas völlig anderes geschickt als das, was ich gekauft hatte, ich bin sehr unzufrieden mit dem Laden. Ich empfehle es überhaupt nicht, jetzt muss ich auf mein Geld zurück warten, ich hoffe, es gibt keine Probleme...
Motor nach zehnmaligem Gebrauch ausgefallen...
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Nichts zu sagen über den Versand, aber die Box kam völlig ruiniert, Verpackung zu oberflächlich
Die Farbe ist eine Katastrophe, die Farbe ist wie Knete, wirklich nicht empfehlenswert. Ich wollte mir das Geld zurückerstatten lassen oder umtauschen, ich werde diese Marke nicht mehr kaufen.
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Die Bestellungen, die auf der Grundlage der verfügbaren Stöcke und angeblich auf Lager gemacht werden, kommen erst an, nachdem sie bei 1001....... eingegangen sind. 3 Monate Lieferzeit und keine Informationen. Die Preise sind nicht in Ordnung, das ist wirklich Diebstahl im Vergleich zu anderen Anbietern, die ihre Verpflichtungen einhalten, Frist 3 Werktage ..... Ich bin fertig, Sie haben mich vergessen. Ich habe mehrere Bestellungen getätigt und jedes Mal gab es Probleme.
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Ich habe Reifen für ein Modellauto zurückgeschickt, weil der Durchmesser nicht stimmte und ich warte immer noch auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
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...2 MONATE FÜR EINEN BOGEN DECALS...2 BESTELLUNGEN IN 10 JAHREN...ES WIRD KEINE WEITEREN GEBEN!!!!
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Lieferfristen miserabel durchschnittliche Verpackung.
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Sie haben sich in meiner Bestellung geirrt. Das kann passieren. Ich habe mehrmals nachgefragt, um endlich das Produkt zu bekommen, das ich bestellt hatte (weiße Farbe, kein Reiniger). ..... KEINE Reaktion. Ich warte immer noch. Wenn das nicht Kundenverachtung ist, was dann? ........ Aber, was soll's.
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Ich habe den Skoda r5 1/18 bestellt, aber ich habe nicht gesehen, dass es beim Bestätigen 1/45 war, das stattdessen eingesetzt wurde....
Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
Sie veröffentlichen nur Bewertungen mit 4 oder 5 Sternen. Der Kundendienst antwortet nicht auf E-Mails. Sie gehen nicht ans Telefon. Ich denke, dieser Shop muss diese Aspekte verbessern, weil es andere Orte im Internet gibt, wo man kaufen kann.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch Laure
Hallo, ich warte immer noch auf einen Rückruf, das ist doch nicht schlimm.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch. Vielen Dank für Ihre E-Mail, Laure.
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich gestern eine E-Mail an die folgende Adresse geschickt habe: [email protected], in der ich darauf hinwies, dass der Karton meiner Bestellung unvollständig war, die Aufkleber und die Fotogravurteile fehlten. Ich hoffe, dass dieser unangenehme Vorfall so schnell wie möglich aufgeklärt wird.
Ein wirklich furchtbares Unternehmen. Habe einige maßstabsgetreue Figuren bestellt und dann festgestellt, dass sie den falschen Maßstab haben. Per E-Mail um Stornierung gebeten. Obwohl sie zugaben, dass sie die Figuren noch nicht verschickt hatten, weigerten sie sich, die Bestellung zu stornieren und schickten sie weiter! Ich werde sie nie wieder bestellen und rate jedem, sie zu meiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Viel zu lange Wartezeiten auf die Bestellung warte bereits seid Dezember auf die 2 Bestellung
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
Die armen Schlucker
Offenbar ein französischer Webshop, gut versteckt als ein niederländischer. Die Pinsel kamen etwas beschädigt an, und mir fehlte ein Farbtopf. Ich werde hier in nächster Zeit nicht mehr bestellen....
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Ich hatte ein Puzzle bestellt und es nie erhalten
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis déÃ
Ich bin nicht geliefert worden, was ich außer sehr schlechter Antwort von der Seite gekauft habe und wenn ich die Rückkehr des Produktes mache, lassen sie mich warten sehr schlecht die Seite lässt viel zu des
Die Produkte sind OK aber bei einem Warenwert von insgesamt Euros 21.22 sind die Versandkosten von Euros 16.99 horrend hoch und grenzen an Diebstahl. Sie haben soeben einen Kunden verloren!
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/