4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung wurde am 12. Februar aufgegeben und bezahlt und bis heute nicht erhalten d oder eine einzige

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte jetzt schon seit einem Monat auf meine Bestellung und immer noch nichts...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung am 1102. material nicht erhalten am 2.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Sent the wrong plane, feel duped Hi, Although I appreciated you send me a ""super chipmunk"", and prompt, it was not all the same as one I was expected - the box is totally different and the plane is much smaller than shown. Ich erwartete die MHD oder ""Thunder Tiger"" Chipmunk mit 51"" WS, wie Sie es gezeigt haben, aber stattdessen bekam ich die kleine ""World Models"", die nur eine 39"" WS hatte. Ich hätte nicht bestellt, wenn ich das gewusst hätte. Ich habe gehofft, dass Sie nicht versuchen würden, mich zu betrügen....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hello Stuart, Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über Ihre Erfahrung herauszufinden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einer tollen zu machen. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, obwohl ich mich sehr gefreut habe, dass Sie mir ein ""Super Chipmunk"" geschickt haben, war es nicht ganz das Gleiche wie das, was ich erwartet hatte - die Schachtel ist völlig anders und das Flugzeug ist viel kleiner als gezeigt. Ich habe das MHD oder ""Thunder Tiger"" Chipmunk mit 51"" WS erwartet, wie Sie gezeigt haben, aber stattdessen habe ich das kleine ""World Models"" bekommen, das nur 39"" WS hatte. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ich hoffte, dass Sie nicht versuchen, mich zu betrügen....

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

It is not fair price to pay for... It is not fair price to pay for avHobbymaster diecast, this company ask almost double the price!!??

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hello Tarkan, Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einer tollen zu machen. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Die Verwaltung der Aufträge und des Versandes ist schlichtweg lächerlich

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Es ist kein fairer Preis für... Es ist kein fairer Preis für avHobbymaster diecast, diese Firma verlangt fast den doppelten Preis!!! ??

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Tarkan, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem großartigen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das falsche Flugzeug geschickt und fühle mich betrogen Hallo, obwohl ich es zu schätzen wusste, dass Sie mir ein ""Super Chipmunk"" geschickt haben, und zwar prompt, war es nicht ganz dasselbe wie das, was ich erwartet hatte - die Schachtel ist völlig anders und das Flugzeug ist viel kleiner als abgebildet. Ich habe das MHD oder ""Thunder Tiger"" Chipmunk mit 51"" WS erwartet, wie Sie gezeigt haben, aber stattdessen habe ich das kleine ""World Models"" bekommen, das nur einen 39"" WS hatte. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ich hoffte, dass Sie nicht versuchen, mich zu betrügen....

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Stuart, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über Ihr Erlebnis zu erfahren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem großartigen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Mein Kauf wurde in das falsche Land geschickt. Ich habe viele E-Mails geschickt, um die falsche Adresse zu erklären, aber ich wurde ignoriert. Es kostete mich insgesamt 100 Pfund Sterling, um mein Paket an die korrekte Adresse zu schicken, sehr enttäuscht

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Immer noch nicht erhalten. Mehr als 10 Tage später

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Order Number LZNR70WXX I ordered a model on 16th November 2020 and £74.25 was taken from my bank account. It appears that Hermes made two attempts but were unable to deliver the package and returned it to you. Wir hatten bereits zahlreiche andere Pakete, die von Hermes geliefert wurden. Hermes Tracking Number 551639530371039.. Nothing was heard from you, nor my money returned, so I phoned you on the number you advertised, which appears to be no longer available. Ich kam durch und eine sehr nette Dame erzählte mir, dass sie eine Aufzeichnung davon habe und darauf warte, dass das Lagerhaus das notwendige Dokument ausstelle. Sie sagte, sie würde es aufspüren und mir innerhalb des nächsten Tages oder so Bescheid geben. Dieses Modell ist das letzte, das Sie in Ihrem Lager haben, also ist es wichtig. Needless to say, despite trying to contact you, I haven't heard a word so far and wonder if you would be kind enough to take some interest in this matter and either return my money or send the model.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hello David, We apologise for this incident. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu berichtigen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Das Produkt, das ich bestellt habe, wurde in der falschen Sprache geliefert Nachdem ich den Kundendienst mehrmals per E-Mail und telefonisch kontaktiert habe, warte ich eine Woche später immer noch auf eine Lösung Es ist natürlich möglich, dass sie kommt, daher ist diese Bewertung unter Vorbehalt

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Michel, Wij verontschuldigen ons for dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
1 /5
★☆☆☆☆

Artikel entsprach der Beschreibung, aber ich war sehr enttäuscht über den Kundenservice. Angesichts einer Manifestation von Fehlern in ihren Servern und eine neue Bestellung ausgestellt erhielt ich den Artikel gut über 2 Wochen nach der Bestellung ohne irgendeine Nachricht über den Status des gleichen trotz mehrerer E-Mails gesendet, um für die Klärung zu fragen. Zu allem Überfluss verdoppelte sich der Preis im Vergleich zu anderen E-Commerce-Websites, und das bei einem sehr schlechten Service.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Michel, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellnummer LZNR70WXX Ich habe am 16. November 2020 ein Modell bestellt und 74,25 £ wurden von meinem Konto abgebucht. Es scheint, dass Hermes zwei Versuche unternommen hat, aber nicht in der Lage war, das Paket zuzustellen und es an Sie zurückgeschickt hat. Wir haben zahlreiche andere Pakete von Hermes zugestellt bekommen. Hermes Sendungsverfolgungsnummer 551639530371039.. Da ich weder etwas von Ihnen gehört noch mein Geld zurückerhalten habe, rief ich Sie unter der von Ihnen angegebenen Nummer an, die anscheinend nicht mehr erreichbar ist. Ich wurde durchgestellt und eine sehr nette Dame teilte mir mit, dass sie eine Aufzeichnung darüber habe und darauf warte, dass das Lagerhaus das notwendige Dokument ausstelle. Sie sagte, sie würde sich darum kümmern und mir in den nächsten Tagen Bescheid geben. Dieses Modell ist das letzte, das Sie auf Lager haben, also ist es wichtig. Obwohl ich versucht habe, Sie zu kontaktieren, habe ich bis heute nichts von Ihnen gehört und frage mich, ob Sie so freundlich wären, sich für diese Angelegenheit zu interessieren und mir entweder mein Geld zurückzugeben oder das Modell zu schicken.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo David, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Der Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Wir werden unser Bestes tun, damit Ihr nächster Besuch ein schönes Erlebnis wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Schrecklicher Kundenservice! Sie antworten nie auf Telefonanrufe und sehr sporadisch auf E-Mails, ohne eine Antwort zu geben. Ich habe am 14122020 eine Bestellung aufgegeben und am 19022021 habe ich immer noch KEINE Nachricht über das Lieferdatum.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Legaler Betrug 2 Artikel als Fotos und 1 Artikel als Reé

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Legaler Betrug 2 Artikel als Fotos und 1 Artikel als Reé

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Did not reciv my order Did not reciv my order. Es war als ein Geschenk von chirstmas für 2020 gedacht. Still nothing.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hello, Our customer service will contact you to rectify this. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Haben Sie einen schönen Tag. Kundenservice 1001 Hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Sie versprechen, zwischen 5 und 7 Arbeitstagen zu liefern, und ich warte seit mehr als 1 Monat auf die angeforderten Produkte. Der Support antwortet mit Standardantworten und ohne Entschuldigung...wirklich schlechter Service!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Habe meine Bestellung nicht widerrufen Habe meine Bestellung nicht widerrufen. Es war als Weihnachtsgeschenk für 2020 gedacht. Immer noch nichts.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu beheben. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Einen schönen Tag noch. Kundendienst 1001 Hobbys
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe heute Abend mein Paket abgeholt und bin sehr enttäuscht, denn auf der Bestellung sind 2 der 3 Pinsel kaputt und die Marken der Farben entsprechen nicht meiner Bestellung. Ich wollte Farben der Marke Humbrol (eine Marke, die ich für sehr hochwertig halte) und von den 6 bestellten Töpfen habe ich nur einen Topf dieser Marke erhalten Ich denke nicht, dass ich noch einmal bei Ihnen bestellen werde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Pas op!!! Heb via deze site een model gekocht. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. Geen nieuws over verdere afhandeling. Telefoonnummer op de site werkt niet en geeft in het Frans aan dat je maar moet mailen. Hoop dat het goed komt, maar krijg inmiddels een slecht gevoel bij de afloop van mijn aankoop hier. Zeker nu reacties op vragen uitblijven. Wil deze ervaring als waarschuwing hier delen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr sehr lange meine Einkäufe aus dem Ausland kommen an mehr v

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung. Es gab einen Fehler Ihrerseits bei der Planung der Lieferung durch mondial relai. Das Paket konnte nicht am vorgesehenen Ort abgegeben werden, weshalb es an den Absender zurückgeschickt wurde. Leider war es für mich ein Geburtstagsgeschenk, das für den 14. Februar geplant war. Ext

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Pas op!!! Heb via deze site een model gekocht. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. Geen nieuws over verdere afhandeling. Die Telefoonnummer auf der Website funktioniert nicht und ist auf Französisch, so dass man nicht mailen kann. Hoop dat het goed komt, maar krijg inmiddels een slecht gevoel bij de afloop van mijn aankoop hier. Reagieren Sie jetzt auf Fragen. Ich werde diesen Bericht als Kommentar hier veröffentlichen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

2 Wochen für Artikel ankommen Website ist... 2 Wochen für Artikel ankommen Website ist nutzlos, scheint die Franzosen lassen nur bestimmte Dinge durch Grenzen schnell

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

ABSOLUT SCHLECHTER SERVICE BIS HEUTE WURDE MIR NICHTS ZUGESTELLT.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten und habe auch keine Sendungsverfolgung, aber die Bezahlung der Produkte ist bereits erfolgt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

2 weeks for items to arrive website is... 2 weeks for items to arrive website is useless, seems the french only let certain things through borders quickly

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich werde versuchen, mich an Striscia la notizia zu wenden, um Sie davon abzuhalten, sich weiterhin so zu verhalten.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

2 Wochen für Artikel ankommen Website ist nutzlos scheint die Franzosen lassen nur bestimmte Dinge durch Grenzen schnell

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Versandkosten sind zu teuer, ich habe 14 Pfund für ein Modell bezahlt, das ich am 11. Februar gekauft habe und das heute noch nicht eingetroffen ist. Ich habe versucht, die britische Telefonnummer zu erreichen, aber das Telefon scheint außer Betrieb zu sein, und ich werde nicht mehr auf dieser Website kaufen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe noch keine Bestellungen erhalten. Tracking zeigt letzte Aktualisierung 02-07-21. Pakete in den USA, aber immer noch im Transit.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Sicher und unversehrt zugestellte Sendungen

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich danke Ihnen für Ihre Antwort. Bedeutet dies, dass Sie die Bestellung stornieren und meine Zahlung zurückerstatten werden? Mein Paket wurde mir zugesandt, dann aber an 1001 Modelkits zurückgeschickt, weil die Papiere nicht korrekt waren. Ich habe keine Ahnung, was jetzt damit passiert ist - ich habe zweimal eine E-Mail an sie geschickt, aber keine Antwort erhalten. Das ist ein sehr schlechter Service und eine große Enttäuschung. Es war meine erste Bestellung bei ihnen und ich bezweifle, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde. Der völlige Mangel an Kommunikation, abgesehen von automatischen Nachrichten wie dieser Aufforderung, sie zu bewerten, ist das größte Problem. Ich möchte einfach nur, dass meine Bestellung geliefert wird!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Einkäufe immer noch nicht erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass die Lieferung am 5. Februar erfolgen würde, aber das ist nicht geschehen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung sehr bald erfolgen würde, aber ich warte immer noch auf die Lieferung. Keine weitere Korrespondenz vom Verkäufer. Ich warte immer noch auf die Lieferung.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe 799€ Versandkosten (für eine Lieferung mit Mondial Relay) für eine Figur bezahlt, die wie eine Miniatur aussieht ... Das alles für 25€ ... Ich werde nicht auf diesem empfehlen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
Übersetzte Rezension