Bewertung 1001hobbies

Beschwerde bereits mit phoyos zur Unterstützung gesendet und wartet auf eine Antwort UND einen Umtausch für das gleiche Produkt oder eine Rückerstattung.

Ich habe das Paket zu spät abgeschickt und dann versucht, es um 4:50 Uhr morgens zuzustellen. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es ankam. Schließlich kam das Paket zu spät an. Und dazu noch ein kaputter Gegenstand. Kundenservice, der mich um ein Foto bittet, mir eine Rückerstattung anbietet, wenn ich den Gegenstand zurückschicke, oder einen Rabatt, wenn ich meine kaputte Tasse behalte! Ich habe den Kundenservice gefragt, wie es mit Rücksendungen aussieht, aber sie haben nichts mehr von mir gehört! Nicht zu empfehlen!!!!!

Ich habe dieses Produkt nie bestellt oder bezahlt, aber es wurde trotzdem geliefert / kein Support erreichbar / kurz gesagt eine Seite für Maler ...

Der Artikel kam beschädigt an, und bisher habe ich keine Antwort auf meine E-Mails an das Unternehmen erhalten. Ich werde wahrscheinlich meine Bank bitten müssen, eine Rückforderung einzuleiten, um zu sehen, ob ich auf diese Weise eine Rückerstattung erhalten kann - so eine Schande

Mangelhaft! Erst wochenlange Verzögerung, dann beschädigter Versand, danach wochenlange Verzögerung bei der Gewährleistung. Vorsicht vor diesem Anbieter,

Sehr schlecht. Bestellung aus Frankreich versandt in nichts als einige Luftpolsterfolie eingewickelt! JEDER Modellbausatz muss in einem größeren Karton verpackt und dann mit Zeitungspapier, Luftpolsterfolie usw. gepolstert werden. Ihre Bestellung kam prompt an, wurde aber beim Transport zerdrückt. Versenden Sie NIEMALS ein Modell, ohne es in einem größeren Karton zu verpacken und zu polstern. Sie müssen dumm sein, wenn Sie das nicht wissen.

Eine Bestellung am 28.01. aufzugeben und nach einer Beschwerde bei der EZB die Lieferung am 22.06. zu erhalten, ist keine Werbung.

Ganz schlechter Kundenservice, wenn mal etwas kaputt geht!

Hatte ein Problem mit einem Schaden an einem der Bausätze in dieser Bestellung. Meldete es, schickte Bilder, antwortete auf E-Mails, aber bekam keine Lösung für den Schaden, der als Folge der Box Auswahl und Verpackung aufgetreten.

Wenn Sie eine Kommende ins Ausland schicken, müssen Sie die französische Mehrwertsteuer und andere Steuern abziehen, da ich die Schweizer Mehrwertsteuer und Zollgebühren bezahlen musste, was dazu führt, dass Ihre Modelle viel teurer sind, als sie vor Ort zu kaufen.

Ich habe ein teures Bootsmodell bestellt. Als es ankam, war der Karton beschädigt und einige Teile fehlten. Trotz Zusagen von 1001Models, das Problem zu lösen, habe ich nichts erhalten. Ich habe ihnen alle Informationen gegeben, die ich bekommen konnte, aber trotz dieser Informationen und monatelanger E-Mails habe ich nichts erhalten. Das Modell an sich ist hervorragend, aber es taugt nichts, wenn es nicht vollständig ist. Ich werde nie wieder mit dieser Firma zu tun haben, ihr Kundendienst ist entsetzlich. Ich empfehle jedem, der ein Modell haben möchte, bei einer Firma zu kaufen, die sich tatsächlich um ihre Kunden kümmert.

Sehr enttäuscht über den schlechten Kundenservice. Das Kit wurde an die falsche Adresse geschickt, obwohl ich die Adresse DREIMAL korrigiert habe und sie gebeten habe, zu überprüfen, ob sie die richtige Adresse haben. All dies wurde getan, bevor das Paket verschickt wurde. 1001 Hobbies hat nach dem Versand an die falsche Adresse ihre Hände in Unschuld gewaschen, als ich sie kontaktiert habe. Es wurde mir überlassen, das Paket gegen zusätzliche Kosten zurückzuschicken. Sehr schlechter Service. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

Die Lieferung hatte Probleme mit der Post, das Schlimmste war das Produkt. Schachtel ohne jegliche Versiegelung. Nur zwei Stücke Klebeband. Lose Stücke aus ihrer Matrix und aus ihrer Plastiktüte. Halb zusammengebaute Stücke mit Klebespuren. Auf dem Aufkleberbogen wurden einige von ihnen ausgeschnitten, so dass das Loch an seinem Platz bleibt. Ich habe aufrichtig das Gefühl, einen Betrug erlitten zu haben. Ich schicke Ihnen eine E-Mail mit Fotos, die zeigen, dass dies ein Produkt ist, das von einem früheren Kunden manipuliert und an Sie zurückgeschickt wurde. Es ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen kaufe und ich erwarte eine Antwort mit einer Erklärung, was passiert ist.

Besonders schlechte Kommunikation. Telefonisch nicht zu erreichen. Per E-Mail wurde mitgeteilt, dass nicht alles auf Lager sei, aber nach drei Wochen erhielt ich einen Karton mit allem. Schließlich habe ich eine Antwort per E-Mail erhalten, allerdings auf eine Frage, die ich nicht gestellt hatte. Ich glaube, sie geben nur einige Standardantworten und sonst nichts. Das letzte Mal für mich. Bei verspaget.nl ist es am nächsten Tag in der Post.

Sie haben mir den falschen Artikel geschickt, ein billiges Produkt, das ich nie bestellt habe. Der Kundendienst schickt nur Fragebögen und keine Antworten zu unserer Situation, also auch dort keine Hilfe, ich bin am Scheideweg, was ich als nächstes tun soll.

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich um Abhilfe gebeten habe, aber keine Antwort erhalten. Meine Zahlung wurde jedoch eingezogen. Seitdem herrscht Funkstille.

Ich habe Anfang März ein Set mit Zubehör bestellt. Ich erhielt eine E-Mail, die besagte, dass es mit einer Tracking-Nummer versandt wurde. 4 Wochen lang keine Sendungsverfolgung und nichts. Ich schickte eine E-Mail an den Kundendienst, um das Problem zu klären, und erhielt 2 Wochen lang keine Antwort. Als sie antworteten, sagten sie, sie würden sich die Sache ansehen und sich wieder bei mir melden. Nach 2 Wochen musste ich sie erneut anrufen. Sie sagten, es sei verloren gegangen (das hätte ich ihnen auch sagen können!) und sie würden ein neues schicken. Ich habe viele E-Mails an den Kundendienst geschickt, um herauszufinden, wo das Paket geblieben ist, da ich keine E-Mail erhalten hatte, in der stand, dass es verschickt worden war, aber es kam keine Antwort. Diese Woche (8. Juni) habe ich endlich meine Bestellung erhalten. Also 3 Monate für eine Bestellung, wenn sie sagten, etwa 2 Wochen ist verdammt schlecht, Kommunikation ist auch nicht vorhanden, so sicher zu sagen, ich werde nicht wieder von ihnen kaufen.

Sehr schlechte Kundenbetreuung.

Kein Kommentar

Ich hatte Abziehbilder im Maßstab 1/32 für ein amerikanisches Flugzeug und andere Abziehbilder im Maßstab 1/32 für ein deutsches Flugzeug bestellt, und Sie haben mir Abziehbilder für die P-38J Lightning geschickt, aber das Schlimmste ist, dass sie im Maßstab 1/48 sind und daher unbrauchbar. Deshalb habe ich meine Beziehung zu Ihnen endgültig beendet. Ich habe um Äpfel gebeten und Sie haben mir Bananen geschickt, aber ich habe für Äpfel bezahlt... Auf Wiedersehen

Die Bestellung wurde mit sehr großer Verspätung geliefert und eines der Produkte fehlte. Ich konnte die Geschenke nicht rechtzeitig überreichen. Es war nicht möglich, die Telefonnummer zu erreichen, um Informationen zu erhalten. Ich werde beim nächsten Mal darauf verzichten.

Diese Firma ist eine Abzocke sie informieren Sie nicht über Einfuhrzölle £56.00 auf meine Bestellung Sie denken, Sie kaufen von einem britischen Unternehmen, aber Sie dann herausfinden, es ist ein französisches Unternehmen, erhalten Sie eine E-Mail, die für Einfuhrzölle !!!!!!!! wir alle wissen, wie viele Betrug E-Mails erhalten wir. Sie bitten dann 1001 Hobbies um eine Bestätigung der Einfuhrabgaben, die Firma antwortet nicht, also sehen Sie auf der Website des Kurierdienstes nach. Noch schlimmer ist, dass sie das Paket mit einem nutzlosen Paketdienst, ähm, ich meine UPS, verschickt haben. Sie sagen, dass ich den Fahrer bei der Lieferung bezahlen kann, und dann erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass UPS zweimal nicht zugestellt hat, obwohl ich beide Male zu Hause war. 1001hobbies hat mir nicht geholfen und ich habe es geschafft, die Lieferung und die Zahlung mit UPS zu regeln. WENN Sie ein britischer Modellbauer sind, lassen Sie die Finger von diesen Betrügern. Sie werden wahrscheinlich in der Lage sein, das, was Sie wollen, bei einem seriösen britischen Großhändler zu kaufen.

Sie verkaufen Ihnen Modelle mit nicht verwendbaren Plänen und diese Firma kümmert sich nicht darum, sie gibt Ihnen eine Gutschrift von 15% des Preises Ihrer Bestellung ohne Versandkosten, die Sie natürlich bezahlen müssen. (35€ für einen Kauf von 240€, der in den Müll wandert).

Es hat viel zu lange gedauert, bis es hier ankam. Ich habe das Paket als abgelehnt markiert und zurückgeschickt!

Das entspricht nicht meinen Bedürfnissen. Ich war an zwei 1000 l Fäkalientanks interessiert. Das Modell, das ich erhalten habe, entspricht nicht meinen Vorstellungen. Die Werbung für den Artikel ist völlig irreführend, und ich erwarte die Rückgabe des Artikels und die Erstattung des gezahlten Betrags. Ich hoffe, dass es sich nicht um einen Betrug handelt. Ich benötige Anweisungen für das weitere Vorgehen, die ich gerne erhalten werde.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

Schrecklich! Sie schickten mir das falsche Kit, akzeptierten schließlich, dass sie einen Fehler gemacht hatten, versprachen, mir ein Rücksendeetikett zu schicken, damit ich es zurückschicken konnte, und zwei Wochen später keine Spur davon! Ich bin immer noch, einen Monat später, immer noch ohne den Bausatz, für den ich bezahlt habe! Schrecklich! Kaufen Sie hier nicht ein!

Zu lange 1 Jahr Wartezeit seit der ursprünglichen Bestellung aufgrund von Fehlern Ihrerseits und Verwirrungen in Ihren E-Mails. Zum Glück ist alles gut ausgegangen.

Bestellung am 26. Januar 2021 bezahlt. Umgangen nach tausend banalen und falschen Ausreden nach wiederholten Drohungen meinerseits, den Betrug am 18.05.2012 zu melden. Sie ziehen Ihre eigenen Schlüsse.

Die Bestellung kam sehr spät an. Ein Artikel (Marvel-Figur) war im Karton zerbrochen geliefert worden. Als ich mich an den Kundendienst wandte, wurde mir auf NIEDERLÄNDISCH geantwortet. Man bot mir für einen defekten Artikel keine Rücksendung oder Ähnliches an, sondern einen Gutschein von 5 Euro. Soll das ein Witz sein? Dazu sollte ich noch ein Foto hinsenden. Bloß die Finger weglassen und lieber woanders teurer bestellen als bei diesem Witz von einem unternehmen.

Bestellung 3 Monate nach Auftragserteilung geliefert

Ich habe eine Warhammer-Figurenschachtel erhalten, die nicht einmal in einem Karton war, sondern nur in Luftpolsterfolie eingewickelt, so dass die Schachtel beschädigt war und einige Schäden im Inneren, insbesondere an einem Dekor und an einem Teil der Figur. Das zeigt, wie wenig seriös dieser Shop ist. Das ist beschämend. Ich habe noch nie einen so schlampigen Service in der Welt der Modelle gesehen. Zu fliehen.

Die meisten Menschen, die in der Schule sind, haben keine Ahnung, was sie tun sollen.

Die Ware ist nie angekommen und wurde wahrscheinlich auch nicht verschickt. Die Firma hat meine Fragen nicht beantwortet, so dass ich eine Beschwerde bei PayPal einreichen musste, um eine Rückerstattung zu erhalten. Ich bin sehr enttäuscht.

Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit dem Service.

Sie verkauften mir eine vermeintliche Figur und sie waren Teile davon unvollständig am Ende sagte es Teile, aber vor, dass es sagte große Figur 1:6 Betrug?

Ich habe zwei Vitrinen gekauft und nach 30 Tagen nur eine erhalten!!! Wo ist meine zweite Vitrine? Ich habe bezahlt und die Lieferung erhalten, im Moment bezeichne ich Sie als Diebe.

Sehr enttäuscht, weil alles, was ich bestellt habe, trotz Vorauszahlung nicht angekommen ist. ich werde 1001 hobbies nicht mehr für meine Einkäufe nutzen

Sehr unzufrieden

Ich warte immer noch auf meine Bestellung