★★★★☆
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Letzte Kundenrezensionen
Nichts zu sagen
Schnelle Lieferung, die Informationen über die Tracking-Nr. wurden mir am Telefon von einer sehr freundlichen, aufmerksamen und effizienten Gesprächspartnerin gegeben. Vielen Dank für Ihre Leistung.
Hallo, 1 Artikel blockierte die Bestellung (mehr als 1 Monat), weil er nicht verfügbar war. Ihre E-Mail funktioniert nicht. Andererseits, sehr guter Kundenservice am Telefon, das Problem wurde innerhalb von 5 Minuten gelöst. Ich bin sehr zufrieden.
Zu teuer
Die Komonickation war super und paar Wochen später kam die Bestellung , zwischendurch kam ab und an eine mail mit einer Entschuldigung für das warten. Aber alles in allem bin ich sehr zufrieden!
Sehr gute Produkte
Lange Lieferzeit vor Information. Hören Sie auf, eine Lieferung zu versprechen, die innerhalb von zwei Tagen verfügbar ist.
Ich habe es mit etwas Verspätung erhalten... aber ansonsten konform
Einfache Navigation, Mein Auto kam früher als erwartet, insgesamt keine Beschwerden
Sechs Tage von der Bestellung, um die Bestellung zu senden, insgesamt 18 Tage zu erhalten. zwei Artikel einer von ihnen falsch und die Lösung, die sie geben, ist, dass der Kunde den falschen Artikel senden und dann werden sie die richtige senden, das ist, wie sie die Kunden behandeln. Nie wieder mit ihnen.
Keine Probleme, sehr zufrieden mit dem Service
Langsame Lieferung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung, ursprünglich war es für Weihnachten, als ich bestellt habe, war noch ein Exemplar übrig, als ich meine Bestellung bestätigt habe, war alles in Ordnung und ein paar Tage später wurde mir gesagt, dass es einen Lieferengpass gibt ?????? Man bietet mir eine Gutschrift an, aber da es sicher ist, dass ich niemals auf dieser Seite empfehlen werde, lehne ich sie ab.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber eine kleine Anmerkung: Bei den Tamiya-Farbtöpfen verdeckt das Etikett mit den Vorsichtsmaßnahmen die Referenzen für die Farbe.
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe den vollen Preis bezahlt, um die Garantie zu haben, dass ich mein Paket rechtzeitig erhalte.... aber Chronopost hat beschlossen, das Paket ohne Grund an den Absender zurückzuschicken! Ich rief also 1001hobbies an, die mir anboten, das Paket nach Erhalt zurückzusenden ... Ich erhielt mein Paket schließlich mit mehr als drei Wochen Verspätung, aber vor allem mit dem Modell ohne das ursprünglich angeforderte Starter-Kit. Ich hatte keine Geste und musste immer wieder nachfragen, um wenigstens den Preisunterschied zwischen dem ursprünglich bestellten Modell und dem schließlich erhaltenen Modell erstattet zu bekommen.
Die Wartezeit war lang, länger als bei der Bestellung angegeben, aber die Bestellung ist gut angekommen.
Entspricht der Bestellung
Es gibt nichts mehr zu sagen.
Das Paket wurde pünktlich geliefert. Der Preis für ein Top Force Evo ist unschlagbar!
Vollständige, benutzerfreundliche Seite mit einer guten Beschreibung und einer guten Betreuung.
Gute Ware, schneller Versand, danke immer wieder gerne.
Zu lange Wartezeit trotz markiertem Produkt auf Lager auf der Website
Ich habe am 5.12. eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben. Da ich keine Statusaktualisierung erhielt, rief ich in der folgenden Woche an und hinterließ eine Sprachnachricht. Da ich immer noch keine Antwort erhielt, schrieb ich am 22.12. eine E-Mail und erfuhr schließlich am 23.12., dass meine Bestellung noch nicht ausgeliefert wurde, mir aber der Betrag erstattet werden würde (eine andere Möglichkeit wurde nicht angeboten). Tatsächlich wurde mir der Betrag am 16.1. zurückerstattet, aber das nützte mir natürlich nichts, um das Weihnachtsgeschenk zu kaufen, und ich musste mir einen anderen Bastelladen suchen.
Ich habe zum ersten Mal mit diesem Händler zusammengearbeitet und bin sehr beeindruckt, da ich ständig über den Status meiner Bestellung informiert wurde und sie schnell und in perfektem Zustand ankam.
Sie haben mir ein unvollständiges Produkt geschickt, was das Problem des Herstellers war, nicht das von 1001 Hobbies, und sie haben das Produkt ohne Probleme umgetauscht. Auf der negativen Seite war die Kommunikation ein bisschen langsam, verständlich für den Zeitraum, in dem die Bestellung stattfand.
Produkt gekauft OK. Versand wird noch einmal geprüft, Kauf erfolgte in der Nähe von Weihnachten.....
Ich habe die Bestellung am 04.11.21 mit drei Artikeln auf Lager aufgegeben und nach einer Woche eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass das Produkt nicht auf Lager ist, wie angegeben nach einem Monat ohne Nachricht frage ich per E-Mail nach, wie es um meine Bestellung bestellt ist Antwort: Das Produkt wird nicht wieder aufgefüllt. Ich habe ein Produkt mit einem kleinen Rabatt bestellt, was ich tue, indem ich schaue, ob es auf Lager ist. Mir wird per E-Mail mitgeteilt, dass die Bestellung am 23. Dezember Anfang Januar abgeschickt wird, und ohne Neuigkeiten schreibe ich eine neue E-Mail, um zu erfahren, wie die Antwort lautet: Wir warten auf die Lieferung durch den Lieferanten, also war das Produkt nicht auf Lager, Am 12. Januar erhielt ich eine E-Mail von Collisimo, die mir mitteilte, dass mein Paket am 14. Januar geliefert wird, aber keine E-Mail von 1001 Hobbys.
Kurze Lieferzeiten
Meine Bestellung wurde nicht ausgeführt und ich musste mehrmals die Rückerstattung einfordern.
Schnelle Lieferung, gute Trackdaten
Anderes Produkt als beworben. Not the old die cut kit which I wanted. The newer laser cut kit was send.
Da ich die Bestellung nie erhalten habe und man mir auch keine Informationen zur Sendungsverfolgung geben konnte, bleibe ich auf dem Verlust sitzen weil ich ohne diese Infos keinen Nachforschungsantrag stellen kann. Sehr schlechter Service!
Ich habe schnell gefunden, was ich suchte, und die Lieferkosten waren angemessen. Der Preis für die Modelle ist jedoch viel teurer als auf anderen, ebenso seriösen Websites in Frankreich, und das sogar im Sale...
Ausgezeichneter Service Produkte und Lieferung alles ok
Alles gut.
Produkt wurde rechtzeitig versandt, angemessene Verpackung.
Die Bestellung war blockiert, weil ein Produkt auf einen Lieferanten wartete. Ich habe den Kundendienst angerufen, der die Bestellung sofort freigegeben hat. Der Kundendienst ist verfügbar, leicht erreichbar und hört zu.
Ich habe meine Bestellung vom 29.12. noch nicht erhalten. Alles war verfügbar, bis auf ein Produkt, das innerhalb von 2-4 Wochen verfügbar war. Es wurde nicht einmal in zwei Paketen verschickt. Ich habe vor kurzem eine E-Mail geschickt und wie es der Zufall will, wird ein Teil der Bestellung nach 3 Wochen Wartezeit verschickt. Ich bin unzufrieden. Aber es kann passieren, dass es in solchen Zeiten zu Verzögerungen kommt. Das nächste Mal werde ich in einen physischen Laden gehen....
Etwas lange Lieferzeit für, angeblich lagernde Artikel.
Nicht aktuelle Infos auf der Seite bezüglich der Verfügbarkeit von Artikeln, die mich ins kalte Wasser geworfen haben.... für Weihnachten, wenn Sie Ihrem Kind mitteilen müssen, dass es das lang ersehnte Geschenk nicht bekommt.... und natürlich ohne Infos zu geben ... danke 1001 hobbies, dass Sie nur positive Bewertungen nach leicht erreichbarem Kundenservice anzeigen. Es schwingt die Meinung