Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Viele Referenzen, aber am Ende mit nur einer fehlenden Referenz hat die Bestellung sehr lange gedauert, bis sie ankam und am Ende ohne das Teil nicht verfügbar war. Schade, dass die Bestellung nicht schneller in zwei Teile aufgeteilt wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Die Pappschachtel war animiert und zerrissen, ebenso wie das Hartplastik im Inneren !!!!!!!! Gut für neues Spiel

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/06/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Pakete in neuwertigem Zustand versendet werden und dass wir es bedauern, dass die Spediteure ihre Qualitätsverpflichtungen nicht einhalten. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass der Kundenservice Ihnen eine Gutschrift von 10 €, also 30 % Ihres Produkts, angeboten hat. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung. herzlich, Laure
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt war bei der Ankunft kaputt. Die Teile waren zerbrechlicher als gewöhnlich Die Anleitung war unklar

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/05/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Täuschung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
2 /5
★★☆☆☆

Zu weiche Verpackung flachgedrückte Modellbox.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Die Pinzette hat eine sehr schlechte Qualität und verliert ihre Haare während des Malens.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Ich kaufe es immer wieder und der Preis sinkt, was für ein Zufall.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ich mag das Unternehmen eigentlich, aber das letzte Paket wurde nur in Luftpolsterfolie verschickt und war beschädigt. Da es sich um ein militärisches Modell handelt, werde ich damit arbeiten, aber dies ist das zweite Mal, dass ich Transportschäden hatte. Wenn das so weitergeht, werde ich wahrscheinlich nicht mehr hier einkaufen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2022
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3 /5
★★★☆☆

Lieferung langsamer als erwartet. Produkte teurer als bei anderen Webanbietern. Das Beste ist die Vielfalt des Angebots.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2022
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3 /5
★★★☆☆

Zu lang

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferzeit war deutlich länger als auf der Website angegeben. Kein Hinweis auf die verlängerte Lieferzeit Erst nach einer Rückmeldung meinerseits wurde Kontakt aufgenommen

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
3 /5
★★★☆☆

Nicht wirklich die erhoffte gute Qualität

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Das bestellte Produkt war bei der Bestellung vorrätig. Es dauerte Wochen, bis ich eine Antwort auf meine ursprüngliche Bestellung erhielt, nur um zu erfahren, dass es jetzt nicht mehr vorrätig ist. Enttäuschend.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Fehler in der Bestellung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ich bestellte den Modellbausatz und die Anzeige angegeben sofortigen Versand, aber es dauerte zwei Tage, um Schiff kam ziemlich ein paar Tage nach der geschätzten Ankunftszeit. Abgesehen davon, dass es in anständigem Zustand angekommen und das Kit scheint intakt zu sein. Immer noch nicht glücklich in Anbetracht der Kosten für das Porto.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/06/2022
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3 /5
★★★☆☆

Mir fehlt ein Puzzle

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2022
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3 /5
★★★☆☆

Nach meiner Lieferung habe ich bereits früher geantwortet! Meine Lieferung wurde durch einen Lieferengpass bei drei Artikeln blockiert (nicht sichtbar zum Zeitpunkt der Bestellung. schade! ). Die Lieferung dauerte zwei Wochen und wurde nach meiner Mahnung wieder freigegeben. Schließlich ist alles gut, wer gut endet! Aber es kann noch besser werden! Vielen Dank.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Preise für Bausätze sind recht hoch, die Portokosten sind stratosphärisch

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht über die Wartezeit, obwohl ich um Nachfragen gebeten habe und keine Möglichkeit hatte, mit Ihnen zu kommunizieren.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

In der Zeit erhalten. Das Paket war außen perfekt, aber innen waren die Verpackungen beschädigt. Die Qualität der Vorbereitung ist nicht sehr gut.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2022
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung vom 28. April erhalten am 9. Juni Zu lang

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Antwort auf die Bestellung war schnell und angemessen. Fand 3 Wochen zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung sehr lang.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 23/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung dauert viel zu lange.!1 in meiner Fassade fast 3 Wochen !!! ohne Ankündigung oder Benachrichtigung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ich dachte, ich kaufe aus Großbritannien, da die Website .co.uk war, dauerte es ewig, bis es aus Frankreich ankam. Hätte ich das gewusst, hätte ich eine längere Lieferzeit erwartet, ich werde wieder bei ihnen kaufen, wenn ich es nicht schnell brauche.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Sie antworten nicht auf die Mails...

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung (Schaukasten) wurde in schlechtem Zustand geliefert; der Schaukasten ist zerbrochen. Vermutlich aufgrund einer schlechten Verpackung für den Transport. Eine kleine Schachtel mit dem Schaukasten; in einem großen Karton mit ein wenig zerknittertem Papier zum Verkeilen. Unter den Dutzenden von Sendungen von 1001 Hobbys ist dies das einzige Mal, dass so etwas passiert ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferinfos per Nachrichten sind zu überarbeiten......

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2022
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3 /5
★★★☆☆

Tasche Fleck und stellenweise beschädigt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Der Versand ohne Tracking + die Verspätung in Bezug auf den angeblichen Termin sind absolut zu bemängeln. Ansonsten ist alles gut.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Vorgesehene Frist nicht eingehalten. Höhere Versandkosten als bei der Konkurrenz. Keine Informationen während der Wartezeit. Abgesehen von der freundlichen Antwort beim Anruf in der Telefonzentrale. Ich habe die gleichen Produkte + 1 weiteres Produkt auf einer Konkurrenzseite bestellt. Lieferung innerhalb von 24 Stunden zum gleichen Preis. Die Versandkosten sind inbegriffen. Vielleicht muss das Geschäftsmodell und der Service überarbeitet werden. Perfektes Packen. Und ohne Animositäten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Wir möchten Sie jedoch auch darauf hinweisen, dass es auf unserer Website 3 Begriffe zu beachten gibt: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese werden physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht vorrätig und können derzeit nicht bestellt werden. Daher wird das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb von 1 bis 2 Wochen versendet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Endlich habe ich meine Bestellung erhalten und alles ist in Ordnung.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

Umfangreicher Katalog und schnelle Lieferung.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2022
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3 /5
★★★☆☆

Erhielt mein Paket nur in der Luftpolsterfolie mit kleinen Box Schaden. Ich betrachte das Glück, weil die meisten Elemente sind in der Regel Blase eingewickelt dann in einem Feld für den Versand platziert.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Zu lange Fristen wie üblich

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Das Paket, das von Frankreich über die Post nach Kanada geschickt wurde, war nur in Luftpolsterfolie verpackt!!! Ich werde sie nicht mehr benutzen!!!!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2022
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3 /5
★★★☆☆

Es wurde am Zoll aufgehalten und ich musste extra bezahlen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Zeit bis zum Eingang war sehr lang, und die Informationen über den Stand der Bestellung in der Zwischenzeit waren schlecht.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die benötigten Farben waren nicht auf der Website zu finden, so dass ich sie erst nach Erhalt des Bausatzes bestellen musste.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2022
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bei der Lieferung OK - Kundendienst schrecklich. Möglicherweise aufgrund der Sprache und der Übersetzung....ich nicht realisiert, dass es eu und nicht UK Basen war....

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2022
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