4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Produkt nicht erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, wir bedauern diese Mitteilung, aber für uns wurde das Paket am 09/04/2021 09:00:00 zugestellt. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice 1001hobbies gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe ein Flugzeug bestellt, das auf Lager war. Mein Konto wurde sofort belastet. Wochen vergingen, und als ich sah, dass es nicht ankam, kontaktierte ich Sie und Sie sagten mir, dass das Produkt nicht auf Lager sei. Ich verlangte mein Geld zurück, und Sie schickten mir einen Gutschein für den Kauf eines anderen Produkts. In was für einer Welt leben Sie denn? Diese Art des Einkaufens gibt es nicht mehr. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie Ihr vergriffenes Produkt gegen ein anderes austauschen wollten. Infolgedessen wurde Ihnen die Bestellung innerhalb von 3 Tagen zugestellt. Wir bedauern diesen Lagerfehler und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
1 /5
★☆☆☆☆

Google-Suche und Suchmaschine aurientation kein Zweifel

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich hatte Carrera Digital 132 Autos bestellt. Diese entpuppen sich aber als Fälschungen oder so. 1 Einstellung: Regalgas und die können auch nicht die Spur wechseln. Der Sensor ist gar nicht vorhanden. Also unbrauchbar. Beide Autos hatten das gleiche Problem. Also anscheinend kein einmaliges Problem. Seltsam... Andererseits funktioniert das Bluetooth-Modul, das ich zur gleichen Zeit gekauft hatte, einwandfrei. Hoffentlich bekomme ich mein Geld für die Autos zurück.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, Wir laden Sie ein, unseren Kundendienst 1001 hobbies unter dieser Adresse zu kontaktieren. mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr schlecht. Habe zweimal wegen eines Fehlers auf der Website bezahlt. Profedmy Zahlungen mehrere Male per Mails von der Firma bestätigt. Nicht akzeptiert Dies war meine letzte Bestellung....

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Vercauteren, einige Ihrer Kunden, die ihre Einkäufe mit Kreditkarte bezahlt haben, wurden aufgrund eines Bearbeitungsfehlers am 12. April möglicherweise zweimal belastet. Sie haben nur eine Gutschrift erhalten und können nichts für eine Rückerstattung tun. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und Ihren Kunden für dieses Problem, das nicht der Servicequalität entspricht, die wir Ihnen bieten möchten. Am 14. April hat ein Bereinigungsprozess stattgefunden, so dass die zu Unrecht eingezogenen Beträge den betroffenen Kunden automatisch und ohne Ihr Zutun erstattet werden.
Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Besonders enttäuscht. Lieferung dauerte 3 Wochen, es stellte sich heraus, dass es aus Frankreich kam. Telefonisch nicht erreichbar; die Nummer existiert nicht. Dann bekommt man ein 1/72 Modell nach Hause geschickt, obwohl man sich für ein 1/35 Modell entschieden hat. Die Rücksendung kostet eine Menge Geld, weil sie nach Frankreich zurückgeschickt werden muss. Ich werde nie wieder hier bestellen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, aber keine Bestätigung erhalten. Musste es selbst nachholen. Die Bestellung war verloren. Dann musste ich noch zweimal per E-Mail und telefonisch nachfragen. So schlecht. Ich werde nie wieder hier kaufen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Irreführende Informationen über den Produktbestand und doppelte Berechnung des Portos, um dann zwei Bestellungen in einem Paket zu versenden. Betrug vom Feinsten. Sie werden mich und meine Mitstreiter im Modellbauclub nicht wiedersehen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir danken Ihnen für Ihre E-Mail und teilen Ihnen mit, dass wir Ihnen die Versandkosten für eine Ihrer Bestellungen erstattet haben. Schließlich beachten Sie bitte drei wesentliche Angaben auf unserer Website.
Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Stunden. Diese Produkte sind physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorrätig. Verfügbar : Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorrätig und werden im Allgemeinen innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, je nach den Lieferzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht vorrätig und können derzeit nicht bestellt werden. Wir bitten nochmals um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
1 /5
★☆☆☆☆

Wie ich bereits erwähnte, entsprach das Material, das bei mir ankam, nicht der Bestellung.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sir, ich möchte Ihnen für Ihre Unterstützung danken. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Bitte beachten Sie, dass der Kundenservice Sie so schnell wie möglich kontaktieren wird. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Was ich bestellt habe, habe ich NICHT erhalten

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr CHRONISTER, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Die Paketverfolgung zeigt jedoch an, dass diese Bestellung am 13.04.21 zugestellt wurde.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.
1001hobbies Kundenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe 3 Produkte auf Lager bestellt, nach einer Woche ohne Nachricht habe ich eine E-Mail geschickt, um Informationen zu erhalten. Ich musste drei weitere E-Mails schreiben, bevor ich wusste, was los war. Ein Produkt fehlte, die Bestellung wurde zurückgeschickt und eine Gutschrift für das fehlende Produkt ausgestellt, was etwa 3 Wochen dauerte, obwohl es 1 Woche hätte dauern sollen. Ich wurde gebeten, die Gutschrift für weitere 2 Wochen mit 4 E-Mails zu beantragen. Ich habe gerade eine Bestellung wiederholt, um eine zweite Chance zu geben, ich hoffe, dass es dieses Mal besser läuft! Und ich werde eine bessere Bewertung abgeben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Very bad,I will never buy anything at this shop..

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Sir, ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Unterstützung bedanken,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darüber informieren, dass dieses Produkt in England nicht mehr auf Lager ist. Aufgrund des Brexit und der gesundheitlichen Situation kann die Lieferzeit sehr lang sein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen,
Laure
1 /5
★☆☆☆☆

Es wäre gut wenn man den Maßstab, bzw. die Größenangaben der Artikel aufführen würde.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2021
Antwort von 1001hobbies
Am
Sir, ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Unterstützung bedanken,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen, aber wir sind nicht sicher, ob diese Bemerkung diesen Hinweis verdient hat. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Laure
1 /5
★☆☆☆☆

Der Grund dafür ist, dass es sich bei den Produkten, die nicht mehr verfügbar sind, um Produkte handelt, die nicht mehr verfügbar sind, und die nicht zurückerstattet werden, sondern eine Gutschrift ohne Erklärung erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Frist von +3 Monaten. Keine Kontaktaufnahme oder Entschuldigung. Nicht dringend, aber überhaupt nicht kommerziell. Ich empfehle diese Seite nicht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung nicht angenommen, weil ich nicht wusste, wie ich sie erfüllen sollte. Ich habe einen Gutschein anstelle einer Rückerstattung erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Collin, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten darauf hinweisen, dass es auf der Website 3 Begriffe zu berücksichtigen gibt: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese sind physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können derzeit nicht bestellt werden. Daher kann es sein, dass sich einige Fristen aufgrund aktueller Probleme verlängern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Der Kundenservice von 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin von der Qualität des Produkts enttäuscht und empfehle die Seite nicht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Gar nicht glücklich

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo 3 Wochen, um die Bestellung zu erhalten, Keine Antwort auf mehrere E-Mails, niemand geht ans Telefon. Das ist erbärmlich. Ich werde nicht mehr bei 1001 bestellen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Nach meiner ersten Bestellung ist die oben erwähnte Beschwerde immer noch nicht zufriedenstellend. Das liegt vor allem daran, dass es fast unmöglich ist, mit ihnen in Kontakt zu treten. Heute haben sie endlich mit einer kurzen Nachricht geantwortet, dass sie nichts erhalten haben und nicht wissen, worum es geht. Am Ende dieser Nachricht standen alle meine E-Mails, mit denen ich auf ihr ursprüngliches Angebot geantwortet habe. Es ist daher unverständlich, dass sie nicht wissen, worum es in der Beschwerde geht; sie selbst haben per E-Mail auf meine vorherige Bewertung über "echte Bewertungen" geantwortet. Zweifellos müssen ihnen deshalb alle Einzelheiten bekannt sein (und im Übrigen steht das auch in der Nachricht, die ich heute von ihnen erhalten habe). Diese Beschwerde wurde noch immer nicht gelöst. Telefonisch sind sie auch nicht erreichbar.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bewertung so Okay, Sie fragen danach Es ist das dritte Mal, dass ich etwas bestellt habe Es ist das dritte Mal, dass es heißt Der Artikel ist auf Lager Es ist das dritte Mal, dass der Artikel nicht auf Lager war Und so musste ich schön warten, bis der Lieferant es Ihnen geliefert hat Und es dann an mich weitergeleitet hat Mit freundlichen Grüßen also

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Blackstone Fortress bestellt: Eskalation. Es war auf Lager, als ich es bestellt habe. Es dauerte Monate, bis Sie mir mitteilten, dass es nicht mehr lieferbar sei. Ich hätte es auch woanders kaufen können, aber ich habe 2 Monate damit verbracht, zu denken, ich hätte es schon bestellt, bevor Sie mir sagten, dass ich es nicht bekommen würde. Darüber bin ich überhaupt nicht glücklich, denn es ist jetzt sehr schwer zu bekommen, und ich musste mich mit anderen Produkten begnügen, die ich eigentlich gar nicht kaufen wollte.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Verspätete und unvollständige Lieferung! Und passable Erklärungen zur Ursache der Verspätung (Brexit... für 6 Wochen Verspätung!).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr GIVELET, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu antworten. Wir möchten uns nochmals für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld Laure
1 /5
★☆☆☆☆

Tracking-Nummer: 556565112 Bestellnummer: 26-06683-86213 Ich habe meinen Artikel erhalten, aber es gibt keine Anleitung im Paket, bitte senden Sie mir eine Anleitung so schnell wie möglich... Danke

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Es ist überhaupt nicht echt und ich finde den Preis zu hoch für das Stück, das es ist.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Wir entschuldigen uns Hallo, Wir danken Ihnen für Ihre E-Mail und bedauern Ihre Enttäuschung. Bitte glauben Sie uns, dass dies sehr unangenehm für uns ist.
Wir laden Sie ein, den Kundendienst zu kontaktieren oder das Produkt an uns für eine Rückerstattung zurückzugeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, Le service client 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ewige Lieferzeiten (mehr als zwei Monate), nicht alle Waren kamen an, da sie nicht verfügbar waren (obwohl sie im Shop verfügbar waren), es ist nicht möglich, eine Rückerstattung für die fehlenden Artikel zu erhalten, sondern nur einen Gutschein im gleichen Wert, den ich angesichts der sehr hohen Versandkosten (die nicht durch den Gutschein abgedeckt sind) nie verwenden werde. Im Grunde habe ich also zwei Monate gewartet, nicht alle bestellten Artikel erhalten und dafür Geld verloren. Nicht vorhandener Kundenservice. LORRY! Vermeiden Sie es, wenn möglich.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Dies war eine komplette Abzocke für den Preis. Ein sehr sehr minderwertiger Modellbausatz von Heller, den 1001 Hobbies nicht verkaufen sollte. Fehlende Teile, ungenaue Anweisungen und unmöglich, zufriedenstellend zu beenden. Ich bin ein Level 5 Modellbauer, also kein Dummkopf. Sehr sehr enttäuscht von 1001. Von

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

Keine Belehrung

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Versehentlich (mein Fehler) hatte ich für das Produkt 4 Mal bezahlt, öfter fragte ich, ob ich das Geld von den zusätzlichen drei Mal zurückbekommen könnte (hatte etwa 80 Euro zu viel bezahlt). IK hat das Geld nie gesehen. Übrigens, das Produkt kam auch ziemlich spät.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

ICH HABE MEHRERE MALE MIT MEHREREN POSTSENDUNGEN REKLAMIERT. Die Lieferung ist falsch, sie kamen im Maßstab 1:72 an und ich habe um den Maßstab 1:48 gebeten. Bitte lösen Sie es so schnell wie möglich. Es war für den Geburtstag meines Sohnes und ich habe nicht in der Lage gewesen, das Modell zu beenden und ihm seine Überraschung zu geben.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, die Sie darüber informiert, dass Sie die DÉCAL GRUMMAN F-14A VF-84 JOLLY ROGERS 1981 USS NIMITZ in 1/72 bestellt haben. Wenn Sie es wünschen, können Sie es an uns zurückschicken. Wir können es dann umtauschen, wenn Sie es wünschen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, 1001hobbies Customer Service.
1 /5
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Hallo, Sie haben mir eine Bestellung von Anfang Dezember geschickt, obwohl wir vereinbart hatten, dass ich ein Guthaben erhalte, da Sie es mir nicht liefern konnten, weil es nicht vorrätig war! Monate später haben Sie es mir dann geschickt, aber seit Weihnachten hatte ich es woanders gefunden! Sie haben es mir geschickt, ohne mich zu fragen und indem Sie mein Guthaben verwendet haben... Mit freundlichen Grüßen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren telefonischen Empfang und entschuldigen uns für diesen Computerfehler.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Herzlichst, Laure
1 /5
★☆☆☆☆

Es dauert sehr lange, bis die Produkte ankommen. Ich warte immer noch auf 2 Flugzeuge, die seit 4 Wochen nicht angekommen sind.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, Wir sind sehr leid für die Länge der Sendung, aber wie Sie sich vorstellen können, die Umsetzung des BREXIT und der Covid nicht beschleunigen die Lieferzeiten. Wir bedauern es aufrichtig.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenbetreuung.
1 /5
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Ich habe einen Audi R8 bestellt, der auch im Paket stand, aber nicht im Paket war!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Von einem Bausatz, der über 30 € kostet, erwarte ich nicht, dass er so einfach ist, dass ich ihn innerhalb von 2 Stunden fertigstellen kann!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Sie erhalten keine Rückmeldung dauert muchtselong für den Versand Sie zahlen. Garantie ho aber sehr fein danke jupie die poepie nicht gut !!!!!!!!!!!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande NGCVGOJO0 : plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire : tout simplement ridicule !!!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Er musste viel zu lange auf die Produkte warten. Zunächst kam die Bestellung nicht bei ihm an, obwohl sie bezahlt worden war. Musste alle Produkte selbst noch einmal suchen, weil sie nichts davon wussten. Schlechte Kommunikation. Musste mehrmals Fotos und Beschreibungen schicken. Habe alles weitergeleitet und trotzdem nicht erhalten, was ich angefordert hatte. Und das hat wieder sehr lange gedauert. Leider zu spät für den Geburtstag meines Sohnes. Ich werde hier nicht mehr bestellen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
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Lausiger Service, 3 Monate bis zum Erhalt der Bestellung und keine Hilfe von Ihrer Seite.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Einen schönen Tag Laure
1 /5
★☆☆☆☆

3 Monate für die Lieferung ohne Erklärung , keine Nachricht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
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Übermäßige Verzögerungen bei der Lieferung

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2021
Übersetzte Rezension