★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich dachte, ich kaufe aus Großbritannien, da die Website .co.uk war, dauerte es ewig, bis es aus Frankreich ankam. Hätte ich das gewusst, hätte ich eine längere Lieferzeit erwartet, ich werde wieder bei ihnen kaufen, wenn ich es nicht schnell brauche.
Sie antworten nicht auf die Mails...
Die Bestellung (Schaukasten) wurde in schlechtem Zustand geliefert; der Schaukasten ist zerbrochen. Vermutlich aufgrund einer schlechten Verpackung für den Transport. Eine kleine Schachtel mit dem Schaukasten; in einem großen Karton mit ein wenig zerknittertem Papier zum Verkeilen. Unter den Dutzenden von Sendungen von 1001 Hobbys ist dies das einzige Mal, dass so etwas passiert ist.
Die Lieferinfos per Nachrichten sind zu überarbeiten......
Tasche Fleck und stellenweise beschädigt
Der Versand ohne Tracking + die Verspätung in Bezug auf den angeblichen Termin sind absolut zu bemängeln. Ansonsten ist alles gut.
Vorgesehene Frist nicht eingehalten. Höhere Versandkosten als bei der Konkurrenz. Keine Informationen während der Wartezeit. Abgesehen von der freundlichen Antwort beim Anruf in der Telefonzentrale. Ich habe die gleichen Produkte + 1 weiteres Produkt auf einer Konkurrenzseite bestellt. Lieferung innerhalb von 24 Stunden zum gleichen Preis. Die Versandkosten sind inbegriffen. Vielleicht muss das Geschäftsmodell und der Service überarbeitet werden. Perfektes Packen. Und ohne Animositäten.
Endlich habe ich meine Bestellung erhalten und alles ist in Ordnung.
Umfangreicher Katalog und schnelle Lieferung.
Erhielt mein Paket nur in der Luftpolsterfolie mit kleinen Box Schaden. Ich betrachte das Glück, weil die meisten Elemente sind in der Regel Blase eingewickelt dann in einem Feld für den Versand platziert.
Zu lange Fristen wie üblich
Das Paket, das von Frankreich über die Post nach Kanada geschickt wurde, war nur in Luftpolsterfolie verpackt!!! Ich werde sie nicht mehr benutzen!!!!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.
Es wurde am Zoll aufgehalten und ich musste extra bezahlen.
Die Zeit bis zum Eingang war sehr lang, und die Informationen über den Stand der Bestellung in der Zwischenzeit waren schlecht.
Die benötigten Farben waren nicht auf der Website zu finden, so dass ich sie erst nach Erhalt des Bausatzes bestellen musste.
Bei der Lieferung OK - Kundendienst schrecklich. Möglicherweise aufgrund der Sprache und der Übersetzung....ich nicht realisiert, dass es eu und nicht UK Basen war....
Ich habe bedauert, dass die Pakete so schlecht und unseriös gemacht wurden.
Paket fast einen Monat nach der Bestellung erhalten (für zwei Gegenstände, die als "auf Lager" angekündigt wurden).
Der Grund dafür ist die Langsamkeit, mit der das Produkt verschickt wird, und wenn die Ursache darin liegt, dass einige von ihnen es noch nicht erhalten hatten, als der Kunde es kaufte, scheint mir das nicht sehr ernst zu sein. Es hat 12 Tage von Madrid nach Barcelona gedauert, während ich in 15 Tagen Sendungen aus China erhalten habe.
Lieferung länger als angegeben.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen durfte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.
Die Website (in Miniatur-Motorrädern) ist bereitgestellt, aber die angekündigten Verfügbarkeiten sind nicht zuverlässig!
Super Website - super Preis! Erste Bestellung verzögert sich im Vergleich zu dem, was angekündigt wurde + ein Produkt, das unserer Meinung nach nicht passt (vielleicht einfach nur Pech). Ansonsten ist alles andere top! Sie können vertrauen.
Bestellung und Lieferung top, aber die Farbe der bestellten blauen Farbe stimmt absolut nicht mit der auf der Website gezeigten überein.
Tolle Preise, aber dafür auch Kopfschmerzen. Vor allem bei der Bearbeitung und dem Versand. Ich zahlte eine Bearbeitungsgebühr, und es dauerte fast einen Monat zu versenden und wenn es tat, alles, was sie taten, war Luftpolsterfolie das Element. Kein Karton. Natürlich kam der Artikel beschädigt an. Jetzt wollen sie, dass ich die Versandkosten für die Rücksendung bezahle. Guter Preis, aber seien Sie vorsichtig.
Mehrere Wochen, um nach einer Rückbestellung eine Gutschrift zu erhalten, mit Mahnungen per E-Mail, nie eine Antwort per Telefon trotz Anrufen während der Öffnungszeiten... Gezwungen, jedes Mal die Versandkosten zu bezahlen (Rücksendung des Produkts und neue Bestellung)... Lieferung in einem viel zu großen und schlecht verschlossenen Karton: 1 Brettspiel mit beschädigter Schachtel. Weniger vorzeigbares Geschenk zu verschenken :(((
Mein Artikel war versiegelt, aber abgenutzt/zerbrochen, so dass ich keinen Nutzen daraus ziehen konnte.
Pinsel von sehr schlechter Qualität
Ich bin zufrieden, aber die Lieferung hat sehr lange gedauert.
Zu lange Liefertage versprochen, am Ende waren es etwa 15
Sie schickten mir 0,12 fl oz statt 0,5 fl oz und haben alle meine E-Mails ignoriert, um zu versuchen, den Fehler zu korrigieren.
Unzureichende Verpackung, sehr schlecht erklärte Lieferoptionen, verspätete Lieferung ohne Vorankündigung.
Der Kundenservice ist reaktiv
Der Auftrag war klar, aber schlecht vorbereitet. Ein Abziehbilderbogen ist kein Harzkit.
Versprochener Versand innerhalb von 24 Stunden. Habe die Bestellung erst 8 Tage später erhalten!
Heli in Ordnung, beide Akkus allerdings defekt. Vermutlich zu lange gelagert…?
Verspätete Lieferung
Verzögerung bei der Auslieferung der Bestellung.
Lieferzeit viel zu lange, Information vorab über Lieferdatum passte nicht