Bewertung 1001hobbies

Das Produkt war nicht das, was ich erwartet hatte, unzureichende Beschreibung auf der Website. Langsam auf E-Mails zu antworten

Die Verpackung war beschädigt und einige Kartons darin waren plattgedrückt, der Inhalt war zum Glück nicht kaputt.

Unter anderem hatte ich ein 125-ml-Fläschchen Humbrol-Nagellackverdünner bestellt, aber da dieser nicht verfügbar war, wurde er aus meiner Bestellung entfernt. Es wurde auf meine Kreditkarte zurückgebucht, aber ich hätte eine Alternative bevorzugt (z.B. 2 kleinere Pakete). Die Versandzeiten sind nicht schnell. Die Kommunikation findet praktisch auf der französischen Seite statt und ist nicht immer klar. Abgesehen davon kam am Ende an, was ich bestellt hatte (abgesehen von der Verdünnung).

Ich habe eine Beschwerde eingereicht und keine Antwort erhalten.

Im Internet klarer erwähnen, wann man alles selbst bauen muss viel noch mit einigen Zweifeln zu suchen

Sogenannte Sofortlieferung: Bestellung am 16/08 aufgegeben und am 02/09 geliefert -keine Berücksichtigung des Gutscheincodes -Produkte zu deutlich niedrigeren Preisen anderswo gefunden seit

Das Modell ist toll, aber es gibt keine Farbe, die mitgeliefert wird.

Inhalt des Pakets entsprach meinen Erwartungen, aber die Lieferzeit war viel zu lang.

Ich habe das Produkt noch nicht erhalten

Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit der Verpackung des Pakets eine Schicht durchsichtiger Luftpolsterfolie um die Kartons mit den Modellen und Klebeband, also fast nichts, wenn man weiß, wie die Pakete in den Sortierzentren behandelt werden, kann man sich über eine solche Verpackungsmethode wundern, außerdem ist die Transparenz ein Segen für Diebe.

Von 4 Bestellungen waren 2 defekt und die Kommunikation und Reaktion ist schrecklich. Nach 20 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Schlecht, sehr schlecht.

Sie haben der Nachricht, die ich ihnen geschickt habe, keine Beachtung geschenkt.

7 Referenzen bestellt. 1 doppelt erhalten und 1 fehlend. Weitere Nachrichten vom Kundendienst

Ich habe mein Paket zerquetscht und geöffnet erhalten, obwohl nichts fehlte (Emaillefarbe). Die Verpackung war überall mit dem Namen des Unternehmens beschriftet und daher nicht anonym, wie es sonst üblich ist. Die Informationen auf dem Karton könnten eine unehrliche Person dazu ermutigen, sich den Inhalt anzusehen, um ihn eventuell abzuholen.

Bei meiner letzten Bestellung sahen zwei Dosen Aquafarbe von revel eher wie Spachtelmasse als wie Farbe aus. Es war unmöglich, sie zu verwenden.

Die Bestellzeit beim Lieferanten ist etwas lang.

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Kauf Flugzeug rc , rtf, Flugzeugakkus HS,

Ich habe dieses Jahr drei Bestellungen aufgegeben. Im Allgemeinen sind sie in Ordnung. Aber von der ersten Bestellung vom 23. Februar habe ich einen Artikel immer noch nicht erhalten, trotz wiederholter Ankündigung, dass er unterwegs sei und dass dieser Artikel mit dem Rest der Bestellung bezahlt wurde. Ich weiß wirklich nicht, was hier los ist. Ich glaube, es mangelt an Koordination zwischen den Abteilungen. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll. Das ist schade, denn abgesehen von den oben genannten Dingen hat das Unternehmen recht gut gearbeitet.

Ich habe über 6 Wochen auf Ware warten müssen die sofort verfügbar war. Ich habe Paketversand mit Tracking bezahlt und die Ware kam in Luftpolsterumschlag ohne Tracking. Und der Kundenservice ließ auch zu wünschen übrig, erst würdest nicht geantwortet, und dann nur auf französisch. Ich werde hier nicht mehr bestellen

Zu lange Lieferzeit

Schnelle Lieferung,aber nicht mehr drei Wochen auf die Figuren warten.

Das Produkt war in Ordnung und preiswert, aber es war nicht klar, dass 1001Hobbies.co.uk tatsächlich in Frankreich war und die Lieferung dauerte zehn Tage.

Viel zu lange Wartezeiten. Vermeiden Sie es, ein Produkt anzubieten, das nicht mehr auf Lager ist.

Die Bestellung und Bezahlung ist sehr einfach. Von da an gibt es keine Informationen mehr, keine Antwort auf E-Mails und sie wissen nicht, was sie am Telefon sagen sollen. Unglaublich, nicht wahr?

Es hat lange gedauert, aber jetzt ist alles in Ordnung.

Es ist schwierig, z.B. nach einer Vitrine zu suchen, da die Abmessungen nicht immer vollständig angegeben sind.

Ich habe ein Duplikat einer Dose bestellt, die ich vor ein paar Tagen von TAMIYA COLOR erhalten hatte. Auf dem Deckel der Dose steht TS-81, in der Suchmaschine finden Sie aber nur die Bezeichnung TS-81. Wenn Sie in der Suchmaschine TS-81 eingeben, finden Sie NICHTS, was mit einer Dose Royal Light Grey übereinstimmt. Wenn Sie in "search" Royal Light Grey eingeben, finden Sie Ihre Dose nicht mit der Artikelnummer TS-81, sondern mit TATS-81. Wenn Sie direkt in "search" TATS-81 eingeben, finden Sie Ihr Produkt beim ersten Versuch! Diejenigen, die den Online-Shop entwickelt haben, sind keine Profis und sollten lieber Zucchini und Rüben auf dem Markt verkaufen, da haben sie mehr Ahnung! Die Seite ist wirklich schlecht gemacht, aber wenn man mehrmals bestellt, versteht man es schnell!

LANGE LIEFERVERZÖGERUNGEN

Übersichtlichkeit im Lieferservice soll verbessert werden. Als Ware und Kundenservice gut.

Die Bestellung kam rechtzeitig, aber sie schickten eine andere Tasche, die völlig falsch war, und sagten mir dann, dass es die Tasche war, die ich bestellt hatte, aber eine andere Farbe, was nicht stimmte, ich schickte Bilder der 2 Stile, aber sie waren unnachgiebig, dass sie die gleichen waren.

Ich habe schon zwei Bestellungen aufgegeben und viele Probleme gehabt, weil die Seite voller Fehler ist (Referenzen und Preise für Sprühfarben, die nicht stimmen, in Wirklichkeit habe ich Töpfe erhalten!!!). MAIS uniquement sur la livraison Mondial Relay! Überraschung! 8.5€ in Rechnung gestellt! 1. telefonischer Kontakt mit mir wurde ein Handelsgeschenk gewährt. Ich habe die erhaltenen Töpfe behalten, um eine eventuelle Rücksendung zu vereinfachen (bei einer Rücksendung musste ich Fotos der erhaltenen Töpfe schicken (hallo Vertrauen)), dann wartete ich auf einen Rücksendeschein für die Kostenübernahme und einen neuen Versand, wenn der Rücksendeschein validiert wurde, wurde er gescannt und an 1001hobbies zurückgeschickt, kurz gesagt, eine hoffnungslose Schwerfälligkeit! Bestellung gegen 20 € aus eigener Tasche, um Bomben zu bekommen, da diese teurer sind als die Töpfe. Die Geschäftsführerin des Ladens rief mich an, um mir Spraydosen mit ähnlichen Farbtönen zu schicken, da nicht alle Farben, die ich in Dosen erhalten hatte, verfügbar waren. (Alles wurde am Donnerstag Nachmittag eingefroren, aber diese Bedingung wurde nicht eingehalten, da das Paket erst am Samstag Morgen abgeholt wurde. Ich hatte um einen Versand per Chronopost gebeten, aber das war nicht möglich. 1001hobbies arbeitet nicht mit Chronopost zusammen, aber es wird dennoch angeboten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben (aber da 1001hobbies mir aus kommerziellen Gründen kostenloses Porto angeboten hatte, hätte sie das etwa 20 Euro gekostet. Ich habe das Gefühl, dass dieses Unternehmen nicht auf Gold gebaut ist, da es nicht in der Lage ist, 20€ auszugeben, um ihre Fehler zu beheben (nicht Fehler im Plural, Sie haben richtig gelesen), muss der Filialleiter für lächerliche Beträge an seine Geschäftsleitung verweisen. MORAL: Zeitverschwendung, denn ich habe meine Bomben innerhalb von 8 Tagen erhalten, 6 E-Mails und 3 Telefonanrufe für nur 2 Bestellungen! An alle Modellbauer: Bevor Sie eine Bestellung bei 1001hobbies abschicken, überprüfen Sie alles (gehen Sie zu den Lieferoptionen und dort sehen Sie, dass die Lieferung über 69€ kostenlos ist, ABER nur an Relaisstationen). Wenn Sie Sprühdosen in der Rubrik "Sprühfarbe" bestellen, überprüfen Sie die Verfügbarkeit und den angezeigten Preis, indem Sie 1001hobbies per TLP kontaktieren, das ist nicht normal. Ein weiterer Punkt: Wenn Sie für das gleiche Modell die Wahl zwischen TRUMPETER, REVELL und TAMIYA haben, geben Sie nicht TRUMPETER den Vorzug, da die Montageanleitungen null sind und die zu lackierenden Teile schlecht beschrieben sind. Mit freundlichen Grüßen.

Die Kommunikation in Bezug auf den Versand war sehr schlecht. Mir wurde gesagt, dass es rechtzeitig zum Geburtstag meines Sohnes ankommen würde, was nicht der Fall war. Ich war enttäuscht.

Meine Bestellung hat einen Monat gebraucht, um anzukommen und ohne Erklärung, collis in transfer, das ist ein bisschen lang für einen Artikel auf Lager

Die Navigation auf der Website war problemlos. Die Lieferung der Produkte und der telefonische Kontakt mit der Ansprechpartnerin waren korrekt. Was jedoch die Produkte betrifft, so bin ich von dem Abziehbilderbogen enttäuscht. Für den hohen Preis dieses DACO DECAL-Artikels bekomme ich nur einige Kokarden und Abzeichen, aber KEINEN Rumpfcode. Außerdem ist nur jedes zweite Profil abgebildet (das Gleiche gilt für die Flügel oben und unten). Ich hatte mir vorgestellt, eine vollständigere und detailliertere Tafel zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch.

Die Lieferung erfolgt häufig nicht innerhalb der angegebenen Fristen.

Sehr lange Frist. Ich wurde mit unnötigen E-Mails überflutet. Die Geschenkpakete waren lächerlich. Das war alles nicht professionell.

Ich bin seit langem ein treuer Kunde und würde gerne verstehen, wie es sein kann, dass ein Produkt, das auf der Website vorgestellt wird, in Wirklichkeit nicht verfügbar ist, obwohl es anderswo im Internet verfügbar ist. Der Fall des Modells 1/72 raiden/jack... Pad zufrieden überhaupt und unehrlich seitens 1001

Artikel sind gut, aber Preise Anzeigen Versand viel zu hoch.

Die Anzahl der Modelle war groß, die Bestellung war einfach, die Lieferung hätte schneller erfolgen können und der Zustand des Produkts bei der Ankunft war gut. Insgesamt gut