Bewertung 1001hobbies

Die Lieferung war zunächst unvollständig; das Problem wurde schließlich gelöst, nachdem ich den Kundendienst 2x kontaktiert hatte.

NICHT DAVIS

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Wenn es nicht bei T2M verfügbar ist, brauchen Sie immer noch 15 Tage, ich als Kunde weiß mehr als die Berater am Telefon, das ist nicht der Fall!!! außerdem sind Sie im Durchschnitt 40% teurer als die meisten Geschäfte, die die Marke TAMIYA vertreten, bei Optionen und Ersatzteilen für TAMIYA-Modelle, kurz gesagt, Sie bringen nichts Gutes, außer Geld zu verdienen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, der Lieferung und dem Service. Die Preise sind nicht konkurrenzfähig, es sei denn, es handelt sich um einen Ausverkauf oder eine Lagerräumung.

Paket kam rechtzeitig an, aber die Verpackung wurde im Briefkasten zerdrückt.

Ich war zuerst vom günstigen Angebot begeistert. Also sofort bestellt. Dann doch mal Bewertungen gesucht und....oh Schreck viele negative gefunden. Abgewartet und immer wieder den Sendungsstatus geprüft. Hieß auf einmal "nicht lieferbar". Auf der Seite nachgeschaut und festgestellt das der Bausatz auch bei sofortiger Bestellung erst wieder in einer Woche lieferbar ist. Abgewartet und...Glück gehabt! und den Bausatz Ende der Woche doch erhalten. Somit also doch eher Lieferzeit von zwei Wochen, was aber verständlich ist, wenn man weiß , daß die in Frankreich sitzen und nicht in Deutschland wie der Name vermuten läßt! Fazit: Trotz der verlockenden Preise und des geringen Porto nicht unbedingt die erste Wahl bei Bestellungen.

Der Eduard-Bausatz kam pünktlich an, aber die Verpackung bestand nur aus Luftpolsterfolie über einer nicht eingeschrumpften Eduard-Schachtel. Diese Verpackung ist unzureichend für den Transport nach Kanada. Der Karton war beschädigt, der Inhalt für das Liefersystem sichtbar, aber irgendwie überlebte er den Kontakt mit der Realität und kam bei mir an.

Ich musste nach der Bestellung selbst eine E-Mail schreiben und bekam dann einen Link für T&T, der nicht funktionierte. Glücklicherweise kam der bestellte Artikel am anderen Tag an, gut verpackt, wofür ich mich bedanke.

Musste fast 4 Wochen auf meine Bestellung warten. Produkt war sonst in Ordnung, aber die Lieferzeit kann wirklich nicht sein, vor allem, da die Website sagte, es würde sofortige Lieferung sein.

Ich warte immer noch auf die Rückerstattung dessen, was nicht geliefert werden konnte.

Es wurden die falschen Aufkleber geliefert. Überhaupt nicht gut. Grobe Nachlässigkeit.

Zu langsame Lieferung

Die Artikel sind sehr gut. Aber die Lieferung, viel zu lange.

Ich habe das Modell noch nicht erhalten

Es ist schade, wenn man seit drei oder vier Wochen auf eine Bestellung wartet, dass man gezwungen ist, anzurufen, um den Grund zu erfahren...

Produkte sehr gut, aber Transporteur gar nicht gut, der Verpackungskarton ziemlich beschädigt.

1 Artikel nicht verfügbar jetzt haben Gutschein von fast 40 Euro

Ich weiß nicht, habe den Artikel noch nicht erhalten

Alles dauert zu lange.....alle diese Geschichten über superschnelle Lieferungen..... sind Unsinn

Wenn man etwas sucht, wird einem alles angezeigt, man sollte es besser nach Rubriken unterteilen.

Lieferprobleme für mein Paketmit einer langen Wartezeit

Es macht mich fassungslos, dass ich nicht mehr nach Hause liefern lassen kann, sondern mein Paket kilometerweit entfernt an einer ESSO-Station abholen muss.

Ich bin mit dem Service von 1001hobbies.de recht zufrieden, aber ich kritisiere, dass sie sich nicht ausreichend um die Bestellungen kümmern, die ich bei ihnen aufgebe. Bei meiner ersten Bestellung, bei der ich Tamiya-Farben nahm, bat ich sie in einer Nachricht, mir die wichtigsten Farben hinzuzufügen, die ein Modellbauanfänger benötigt. Sie fügten mir Heller-Farben hinzu und ... Humbrol-Enamel-Farben. Eine schöne Mischung, die ich nur schwer nutzen kann. Das ist bedauerlich. Also habe ich meine fehlenden Farbtöne auf einer anderen Website empfohlen. Schade, denn ohne diesen Vorfall hätte ich fünf Sterne vergeben.

Mein Kauf wurde beim US-Zoll aufgehalten, weil jemand bei 1001hobbies.com die Papiere nicht vollständig ausgefüllt hatte. Ich musste mich mit dem US-Zoll in Verbindung setzen und ihm Informationen geben, sonst wurde die Ware nicht an mich ausgeliefert. Das ist KEINE gute Geschäftspraxis in den USA. Es ist nirgendwo eine gute Geschäftspraxis. Ich werde es mir ernsthaft überlegen, bevor ich wieder mit 1001hobbies.com zusammenarbeite.

Ich werde wieder kaufen, aber meine Bestellung hatte einige Probleme und Verzögerungen, und die Kommunikation (vielleicht, weil es Sommer war) war nicht die beste. Trotzdem verstehe ich, dass diese Dinge passieren, und es ist wahr, dass, mit diesen Schwierigkeiten, es gelöst wurde.

Dies ist eigentlich eine französische Website mit einer niederländischen Eingangstür. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sprechen Englisch (ein bisschen schwer zu verstehen), und als ich eine E-Mail auf Niederländisch schickte, bekam ich eine Antwort auf Deutsch zurück. Ich habe ein Paket mit 3 Farben bestellt, von denen eine verdorben war. Zunächst habe ich keine E-Mail mit einem Tracking-Code erhalten, weshalb ich mich an den Kundendienst gewandt habe (was dann auch schnell erledigt wurde). Die Lieferung dauerte zu lange. Könnte mit dem Tod von Königin Elisabeth zu tun haben.

Nach mehreren E-Mails für einen Umtausch (mir wurde zunächst ein Gutschein über 10€ angeboten) erhielten wir eine perfekt verpackte Tasche mit Plastikschutz, was bei der ersten nicht der Fall war ... aber schließlich war die Bestellung perfekt!

Nach meiner Bestellung und Zahlung kam kein Produkt, nach viel Kontakt per Mail, fand das Unternehmen heraus, dass die Bestellung nicht geliefert wurde und zurückgegeben. Auf meine Initiative viele Kontakte per E-Mail, aber kein Ergebnis. Erhielt Geld zurück nach 5 Wochen und kein Produkt. Ein unzufriedenes Gefühl und Ergebnis überwiegt in der Erfahrung mit dieser Firma.

Korespondenz mit Kundenservice 4 Mails um eine Antwort zu bekommen Versand Paket 30 Stunden später für einen sofortigen Versand null .

Der Artikel war gut, aber (wie ich jetzt weiß) teuer und die Versandzeit (2+ Wochen) war enttäuschend.

Tolle übersichtliche Website. Nur mehrmals melden zu müssen, dass nichts verschickt wurde und keine Antwort, bis nach viel zu langer Wartezeit das Paket ankam, obwohl es sofort verschickt werden sollte, ist sehr schlecht. Daher eine 2. Der Sofortversand ist überhaupt nicht korrekt.

Mein Paket kam fünf Tage nach dem von der Website festgelegten Termin an. Ich war sehr enttäuscht, da es sich um ein Geschenk handelte, das trotz des Versprechens der Website nicht übergeben werden konnte.

Funktionaler Standort.

Keine Antwort. Kein menschlicher Kontakt

Zu lange Lieferfristen.

Hat viel zu lange gedauert

Viel zu lange Lieferfristen, aber zufrieden mit dem gelieferten Material.

Enges Scrollfenster und schlecht gemachte Beschreibungen mit vielen Fehlern, wenig Informationen zum Produkt wie Gewicht und Abmessungen

Alles ist perfekt und sehr gut verpackt, wenn es um die Lieferung geht .... Ich habe mich für die Lieferung entschieden, weil ich nicht wusste, wie lange es dauern würde, bis die Ware ankommt, und weil ich nicht wusste, wie lange es dauern würde, bis die Ware ankommt.

Ich habe die Lieferung am 07.09. erhalten und war sehr zufrieden.