Bewertung 1001hobbies

Mein Kauf wurde beim US-Zoll aufgehalten, weil jemand bei 1001hobbies.com die Papiere nicht vollständig ausgefüllt hatte. Ich musste mich mit dem US-Zoll in Verbindung setzen und ihm Informationen geben, sonst wurde die Ware nicht an mich ausgeliefert. Das ist KEINE gute Geschäftspraxis in den USA. Es ist nirgendwo eine gute Geschäftspraxis. Ich werde es mir ernsthaft überlegen, bevor ich wieder mit 1001hobbies.com zusammenarbeite.

Ich werde wieder kaufen, aber meine Bestellung hatte einige Probleme und Verzögerungen, und die Kommunikation (vielleicht, weil es Sommer war) war nicht die beste. Trotzdem verstehe ich, dass diese Dinge passieren, und es ist wahr, dass, mit diesen Schwierigkeiten, es gelöst wurde.

Dies ist eigentlich eine französische Website mit einer niederländischen Eingangstür. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sprechen Englisch (ein bisschen schwer zu verstehen), und als ich eine E-Mail auf Niederländisch schickte, bekam ich eine Antwort auf Deutsch zurück. Ich habe ein Paket mit 3 Farben bestellt, von denen eine verdorben war. Zunächst habe ich keine E-Mail mit einem Tracking-Code erhalten, weshalb ich mich an den Kundendienst gewandt habe (was dann auch schnell erledigt wurde). Die Lieferung dauerte zu lange. Könnte mit dem Tod von Königin Elisabeth zu tun haben.

Nach mehreren E-Mails für einen Umtausch (mir wurde zunächst ein Gutschein über 10€ angeboten) erhielten wir eine perfekt verpackte Tasche mit Plastikschutz, was bei der ersten nicht der Fall war ... aber schließlich war die Bestellung perfekt!

Nach meiner Bestellung und Zahlung kam kein Produkt, nach viel Kontakt per Mail, fand das Unternehmen heraus, dass die Bestellung nicht geliefert wurde und zurückgegeben. Auf meine Initiative viele Kontakte per E-Mail, aber kein Ergebnis. Erhielt Geld zurück nach 5 Wochen und kein Produkt. Ein unzufriedenes Gefühl und Ergebnis überwiegt in der Erfahrung mit dieser Firma.

Korespondenz mit Kundenservice 4 Mails um eine Antwort zu bekommen Versand Paket 30 Stunden später für einen sofortigen Versand null .

Der Artikel war gut, aber (wie ich jetzt weiß) teuer und die Versandzeit (2+ Wochen) war enttäuschend.

Tolle übersichtliche Website. Nur mehrmals melden zu müssen, dass nichts verschickt wurde und keine Antwort, bis nach viel zu langer Wartezeit das Paket ankam, obwohl es sofort verschickt werden sollte, ist sehr schlecht. Daher eine 2. Der Sofortversand ist überhaupt nicht korrekt.

Mein Paket kam fünf Tage nach dem von der Website festgelegten Termin an. Ich war sehr enttäuscht, da es sich um ein Geschenk handelte, das trotz des Versprechens der Website nicht übergeben werden konnte.

Funktionaler Standort.

Keine Antwort. Kein menschlicher Kontakt

Zu lange Lieferfristen.

Hat viel zu lange gedauert

Viel zu lange Lieferfristen, aber zufrieden mit dem gelieferten Material.

Enges Scrollfenster und schlecht gemachte Beschreibungen mit vielen Fehlern, wenig Informationen zum Produkt wie Gewicht und Abmessungen

Alles ist perfekt und sehr gut verpackt, wenn es um die Lieferung geht .... Ich habe mich für die Lieferung entschieden, weil ich nicht wusste, wie lange es dauern würde, bis die Ware ankommt, und weil ich nicht wusste, wie lange es dauern würde, bis die Ware ankommt.

Ich habe die Lieferung am 07.09. erhalten und war sehr zufrieden.

Das Produkt war nicht das, was ich erwartet hatte, unzureichende Beschreibung auf der Website. Langsam auf E-Mails zu antworten

Die Verpackung war beschädigt und einige Kartons darin waren plattgedrückt, der Inhalt war zum Glück nicht kaputt.

Unter anderem hatte ich ein 125-ml-Fläschchen Humbrol-Nagellackverdünner bestellt, aber da dieser nicht verfügbar war, wurde er aus meiner Bestellung entfernt. Es wurde auf meine Kreditkarte zurückgebucht, aber ich hätte eine Alternative bevorzugt (z.B. 2 kleinere Pakete). Die Versandzeiten sind nicht schnell. Die Kommunikation findet praktisch auf der französischen Seite statt und ist nicht immer klar. Abgesehen davon kam am Ende an, was ich bestellt hatte (abgesehen von der Verdünnung).

Ich habe eine Beschwerde eingereicht und keine Antwort erhalten.

Im Internet klarer erwähnen, wann man alles selbst bauen muss viel noch mit einigen Zweifeln zu suchen

Sogenannte Sofortlieferung: Bestellung am 16/08 aufgegeben und am 02/09 geliefert -keine Berücksichtigung des Gutscheincodes -Produkte zu deutlich niedrigeren Preisen anderswo gefunden seit

Das Modell ist toll, aber es gibt keine Farbe, die mitgeliefert wird.

Inhalt des Pakets entsprach meinen Erwartungen, aber die Lieferzeit war viel zu lang.

Ich habe das Produkt noch nicht erhalten

Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit der Verpackung des Pakets eine Schicht durchsichtiger Luftpolsterfolie um die Kartons mit den Modellen und Klebeband, also fast nichts, wenn man weiß, wie die Pakete in den Sortierzentren behandelt werden, kann man sich über eine solche Verpackungsmethode wundern, außerdem ist die Transparenz ein Segen für Diebe.

Von 4 Bestellungen waren 2 defekt und die Kommunikation und Reaktion ist schrecklich. Nach 20 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Schlecht, sehr schlecht.

Sie haben der Nachricht, die ich ihnen geschickt habe, keine Beachtung geschenkt.

7 Referenzen bestellt. 1 doppelt erhalten und 1 fehlend. Weitere Nachrichten vom Kundendienst

Ich habe mein Paket zerquetscht und geöffnet erhalten, obwohl nichts fehlte (Emaillefarbe). Die Verpackung war überall mit dem Namen des Unternehmens beschriftet und daher nicht anonym, wie es sonst üblich ist. Die Informationen auf dem Karton könnten eine unehrliche Person dazu ermutigen, sich den Inhalt anzusehen, um ihn eventuell abzuholen.

Bei meiner letzten Bestellung sahen zwei Dosen Aquafarbe von revel eher wie Spachtelmasse als wie Farbe aus. Es war unmöglich, sie zu verwenden.

Die Bestellzeit beim Lieferanten ist etwas lang.

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Kauf Flugzeug rc , rtf, Flugzeugakkus HS,

Ich habe dieses Jahr drei Bestellungen aufgegeben. Im Allgemeinen sind sie in Ordnung. Aber von der ersten Bestellung vom 23. Februar habe ich einen Artikel immer noch nicht erhalten, trotz wiederholter Ankündigung, dass er unterwegs sei und dass dieser Artikel mit dem Rest der Bestellung bezahlt wurde. Ich weiß wirklich nicht, was hier los ist. Ich glaube, es mangelt an Koordination zwischen den Abteilungen. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll. Das ist schade, denn abgesehen von den oben genannten Dingen hat das Unternehmen recht gut gearbeitet.

Ich habe über 6 Wochen auf Ware warten müssen die sofort verfügbar war. Ich habe Paketversand mit Tracking bezahlt und die Ware kam in Luftpolsterumschlag ohne Tracking. Und der Kundenservice ließ auch zu wünschen übrig, erst würdest nicht geantwortet, und dann nur auf französisch. Ich werde hier nicht mehr bestellen

Zu lange Lieferzeit

Schnelle Lieferung,aber nicht mehr drei Wochen auf die Figuren warten.

Das Produkt war in Ordnung und preiswert, aber es war nicht klar, dass 1001Hobbies.co.uk tatsächlich in Frankreich war und die Lieferung dauerte zehn Tage.