Bewertung 1001hobbies

Lange Wartezeit für Lagerbestand Bestellt am 23/11 erhalten am 07/12

Der standardversand von belgien in die niederlande dauert über 3 wochen, ein paket aus japan ist sogar noch schneller. es ist besser, dies ausdrücklich zu erwähnen, damit eine schnellere - und teurere - methode gewählt werden kann.

Alles war in Ordnung. Ich erhielt jedoch eine Bestellung von Tamiya-Farben ohne Namen und ohne Referenz. Obwohl es die Schuld des Herstellers sein kann, haben sie nicht in der Lage gewesen, es zu beheben.

In einem Luftpolsterumschlag, nicht versenden

1. Bestellung letztes Jahr, 3D-Holzpuzzle, 2 Monate bevor ich es hatte und 3 telefonische Mahnungen mit nicht eingehaltenen Versprechungen.

Eine Lieferung, die länger als erwartet dauerte, mit einem schlechten Follow-up für Belgien. Er sagte mir, dass ich es erhalten habe, obwohl ich es nicht erhalten habe. 2 Wochen zu spät.

Eine Lieferung, die länger als erwartet dauerte, mit einem schlechten Follow-up für Belgien. Er sagte mir, dass ich es erhalten habe, obwohl ich es nicht erhalten habe. 2 Wochen zu spät.

Sehr schönes Produkt, nichts zu sagen. Aber ich habe über einen Monat auf den Versand meiner Bestellung gewartet ... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie viel Geld ich für die Bestellung ausgeben sollte. Ich bin sehr enttäuscht!

Die Fristen, die sie im Internet angeben, sind nicht die, die zum Zeitpunkt der Lieferung gelten.

Die Ware ist immer noch nicht angekommen. Schlechte Antwort, als ich das Lieferdatum in Frage stellte.

Pass

... Mittel. Alles wurde als vorrätig angekündigt, aber es dauerte mehr als drei Wochen, bis es fertig war und geliefert wurde. Das nächste Mal würde ich selbst in China bestellen....

Ich war mit meiner Bestellung zufrieden, die Figuren sind sehr schön, aber ich war enttäuscht von der Lieferung, die sehr lange gedauert hat.

Die Kommunikation per E-Mail war super schlecht. Musste anrufen und bekam jemanden, der Englisch sprach am Telefon, die bestätigt, dass etwas mit der Zahlung schief gegangen war. Sie leitete dann die Bestellung ein und versprach, dass das Paket nach 3 Tagen ankommen würde.nicht so.war über eine Woche später.also etwa 3 Wochen nachdem ich es ursprünglich bestellt hatte. keine weiteren Bestellungen für mich mit dieser Firma, bis sie die Kurve kriegt.

In Erwartung der Rücksendung SAV

Ich werde mich in dieser Rezension auf drei Aspekte des Shops konzentrieren: die Website, die Kommunikation und den Versand. Die Website ist großartig! Alles ist klar und einfach zu finden und zu durchsuchen. Nichts ist fehlerhaft und die Fotos sind sehr klar und beschreibend für den Artikel, den man kaufen möchte. Was Sie auf dem Bild sehen, ist das, was Sie bekommen werden! Die E-Mails und die Kommunikation sind ein wenig umständlich. Die einzige Original-E-Mail, die ich nach dem Kauf erhielt, war die Benachrichtigung von PayPal, NICHT von Hobbies1001. Also musste ich einen Screenshot der Kaufbestätigung in meinem Browser machen, und zum Glück habe ich die Rechnung heruntergeladen, bevor ich die Registerkarte geschlossen habe. Ich erwähne das nur, weil die meisten Leute die Registerkarte sofort schließen, wenn sie einen Kauf abgeschlossen haben, und wenn sie also die Informationen nicht herunterladen oder einen Screenshot machen, haben sie keine Möglichkeit, sich mit ihren Rechnungsinformationen in Verbindung zu setzen. Da es sich um eine Vorbestellung handelte, schickte ich ihnen eine E-Mail, als das geschätzte Lieferdatum bereits zwei Wochen überschritten war. Die Antwort kam innerhalb von 24 Stunden und sie halfen mir einfach und gaben mir eine Versandbestätigung! In mancher Hinsicht könnten sie also ihre Kommunikation verbessern und vielleicht ein automatisiertes System einrichten, bei dem wir die Rechnung per E-Mail erhalten, vor allem, wenn man bedenkt, dass sie Vorbestellungen anbieten. Ich habe zweieinhalb Monate gewartet und musste ihnen immer noch eine E-Mail zu meinem Artikel schicken, und ich wusste, wenn ich nicht einen Screenshot meiner Rechnung gespeichert hätte, hätte ich diese Information nicht gehabt, als ich nachfragte. Aber als ich tatsächlich einen Mitarbeiter kontaktieren musste, ging es schnell und einfach und er war sehr hilfsbereit! Der Versand muss besser sein. Ich war sehr enttäuscht. Das Paket war buchstäblich nur 2 Schichten Luftpolsterfolie und Packband mit dem Etikett auf der Oberseite geklebt. Der Karton der Figur war aufgerissen. Glücklicherweise war die Figur in Ordnung, aber sie hätten wirklich mit einer Pappschachtel und Packpapier verschickt werden sollen. Sammler, die ihre Figuren in einer Schachtel aufbewahren, wären bestimmt wütend, wenn die Schachtel während des Transports zerbrochen wäre. Vor allem, wenn man bedenkt, dass ich $ 17 für den Versand bezahlt habe, erwarte ich zumindest, dass die Figur in einer Pappschachtel geliefert wird.

Die Navigation auf der Website ist korrekt und die Lieferung ist gut. Die Qualität des Modells ist wirklich sehr enttäuschend (Marke SMER zu vermeiden), auch wenn der Preis niedrig war. Wenn ich mehr Informationen gehabt hätte, hätte ich es nicht gekauft ...

Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.

Ich habe eine Bestellung für Tamiya-Farben erhalten, die keine Kennzeichnung haben.

Es tut mir leid, aber 40 Tage, um die Ware zu erhalten, sind wirklich zu lang. Sie hätten es aufschreiben müssen. Oder zumindest die Kosten nicht in Rechnung stellen, die ohnehin teuer sind.

Sehr lange warten musste

Sehr langer Versand

Es hat sehr lange gedauert, bis wir angekommen sind

2 Monate warten!

Das Paket wurde rechtzeitig geliefert, aber die Farbe war bei der Ankunft trocken und es fehlten einige Teile

Zu lange Vorbereitungszeit (mehr als 2 Wochen für meine Bestellung von 2 items). Ansonsten viele Produkte auf Lager das ist gut .

Schlechte Erfahrung, 1 Monat Verzögerung bei der Lieferung, mit Erklärungen auf der Grundlage einer sehr schlecht erklärt Versandverfahren zum Zeitpunkt des Verkaufs.

Zerquetschte Schachtel. Ich habe mich beschwert, aber keine Antwort

Farbtöpfe passen nicht in die Aussparungen. Unpraktisch für diesen Zweck

Ohne Nachrichten über das fehlende Produkt

Die Schachteln waren durch den Transport sehr verformt, bitte eine steifere Verpackung vorsehen.

Expressversand bezahlt und 7 Tage Lieferzeit weil Lager in Frankreich. Das wird aber verschwiegen. Keine Reaktion auf Mails und internen Chat.. Hotline geht nie wer ran. 20 Euro für Expressversand umsonst ausgegeben und keine Erstattung oder entgegenkommen.. Schade weil sonst alles OK war.. Aber das ist wirklich ausbaufähig vom Kundenservice.. Schade

Verpackung und Artikel sind sehr zufriedenstellend. Die Lieferung dauert zu lange. Bei anderen Anbietern geht es schneller

Ich habe das Paket in einem Karton verpackt, der nicht verkeilt war....die kleinen Teile sind in den inneren Karton gewandert...der Karton ist nicht verklebt, ich hoffe, dass nichts fehlt...ansonsten sehr schneller Versand

Lieferfrist nicht eingehalten...

Die Lieferung an den Relais-Punkt war sehr gut. Die Bestellung der Modelle, ich bin enttäuscht von dem Modell, das aus Polen kommt die Teile sind sehr grob.

Enttäuscht von der Lieferzeit und dem Mangel an glaubwürdigen Informationen in der Bestellverfolgung, auch wenn dies die Folge eines Problems mit dem Computer und dem Telefonserver ist. Außerdem wäre ein Lieferschein mit dem Paket hilfreich, um bei der Überprüfung zu helfen, ob alle bestellten Artikel vorhanden sind.

Die Bestellung hat mich voll und ganz zufrieden gestellt, einschließlich der Auswahl im Internet, auf die ich sicherlich zurückkommen werde. Nur die Lieferung ließ zu wünschen übrig

In Bezug auf die Bestellung, die Auswahl der Produkte sowie die Lieferung gab es keine Probleme, ich bin sehr zufrieden. Leider funktioniert von den zwei bestellten Kerzen eine von zwei nicht (der Widerstand zündet nicht und die Kerze wird sehr heiß), die zweite funktioniert gut. Halbwegs zufrieden

Verspätete Lieferung und zerdrückte Modellkisten bei der Ankunft