4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Angeblich haben sie den Artikel auf Lager, aber sie senden ihn nicht und teilen dem Käufer nichts mit. Um den Artikel abzuholen, machen sie es an Ort und Stelle. Ich empfehle diesen Laden absolut niemandem. Eine Schande

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Gut bezahlt und NICHT ERHALTEN. Keine Antwort auf Emails!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Es dauerte lange, wenn sie mit dem Schiff aus Australien kamen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten seit ewigen Zeiten. Von daher bin ich sehr enttäuscht wie der Stand der Dinge nun ist.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr schlechte Qualität im Vergleich zu den von anderen Websites angebotenen Waren.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Lieferung noch immer nicht erhalten und erhalte auch keine Information zur Lieferung.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Arm

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte seit über einen montag auf meine Bestellung hab bis jetzt keine Rückmeldung bekommen

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Chaos pur, null kundenservice

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung noch nicht erhalten !!!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe nichts in

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/09/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich wurde nicht von Anfang an über die Einfuhrgebühren informiert und mir wurde auch noch die Mehrwertsteuer berechnet, was ein Wermutstropfen war. Aber der Rückerstattungsprozess war schnell und das einzige Mal, dass ich mit dem Team sprechen musste, wurde schnell und professionell erledigt und die Dame war sehr nett. Nur die gesamte Reise als Ganzes war enttäuschend.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung im Wert von über 160 £ seit Juli 2021 immer noch nicht erhalten und hatte keine Informationen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe 2 separate Bestellungen aufgegeben, die erste wurde geliefert. In meinem Konto steht, dass die zweite Bestellung der ersten hinzugefügt wurde, aber ich habe sie nicht erhalten, und sie haben mir immer noch hohe Portokosten für jeden sehr kleinen Artikel berechnet. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte seit fast 3 Wochen auf eine Rückerstattung und immer noch kein Zeichen

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo , Die Rückerstattung erfolgte am 16/01/2022 Je nach Bank kann dies mehrere Tage dauern Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis Mit freundlichen Grüßen Zineb
1 /5
★☆☆☆☆

Das Modellauto war ein anderes als das bestellte, und die Räder waren kaputt.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen und dem Kundenservice.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Super schlecht Ich habe etwas am 27. November bestellt und es ist jetzt 6. Januar und habe immer noch nichts und wenn man ihnen eine Nachricht schickt, schicken sie Wochen später, dass sie morgen oder übermorgen kommen werden, obwohl es nicht kommt, also will ich mein Geld zurück!!!!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo .... für die Navigation und die Auswahl, keine Probleme ...... dann geht es bergab Modell am 12. Dezember bestellt und am 30. Dezember geliefert .... (Ich habe zwei E-Mails geschickt, um Informationen zu erhalten, und eine Standardantwort ohne Informationen oder Personalisierung erhalten sehr sehr enttäuscht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich musste die Bestellung von zwei Modellen stornieren und habe immer noch keine Rückerstattung erhalten!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung war beschädigt

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich schrieb zurück, um über die Probleme, die ich hatte, um keinen Erfolg zu fragen. 1 Teil war die falsche Teilenummer (wertlos) 1 Teil (Universalmodell steht) brach, sobald ich den Ständer eingesetzt (wertlos) das 3 Modell war wie beworben. Ist schon schlimm genug, dass das Produkt falsch oder sofort defekt ist, aber keine Antwort auf die Probleme?

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Sorry, aber absolut mies!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich hätte was für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt. Leider ist das bestellte (zwei Biege-Figuren) nicht rechtzeitig angekommen. Es gab auch keine Information, das die Ware nicht. vorrätig ist. Erst auf Nachfrage gab es eine entsprechende und schnelle Rückmeldung (deswegen der eine Steen!). Leider gab es auch auf meine E-Mail, das ich die Sendung storniere, weil es nicht rechtzeitig ankommen wird keine Rückmeldung. Wenn man als Gast dort bestellt, scheint es für 1001Hobbies nicht wichtig zu sein und auch eine Rücksendung scheint nicht gewünscht zu sein... Mal sehen, wie es weitergeht... Ich persönlich werde hier nicht mehr bestellen.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ein Mann, der aus Frankreich geschickt wurde (ich hasse es, wenn man nicht .nl bei seiner Website angibt). Wochenlang unterwegs. Weihnachtsferien vorbei. Einfach Müll. Einmal und nie wieder!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich dachte, dass ich es bekommen würde. Es war sehr teuer für das, was ich erhalten habe, und die Lieferzeit war endlos.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr schlechte Erfahrung. Sie hielten die erwartete Lieferzeit nicht ein, sie lieferten nicht die personalisierte Nachricht, für die ich extra bezahlt hatte, und als Sahnehäubchen... sie lieferten ein Produkt in einer anderen Sprache als der, die im Produktnamen auf ihrer Website angegeben ist. Außerdem würde ich sagen, dass sie schlecht sind, weil sie keine Möglichkeit bieten, mit ihnen in Kontakt zu treten: Ihre Telefonnummern sind nicht erreichbar und E-Mails werden erst nach Tagen, wenn nicht Wochen beantwortet. Ich warte jetzt auf eine Antwort, um eine Rückerstattung in Anbetracht des Betrugs, den sie mir angetan haben, zu erhalten... aber ich werde offensichtlich ignoriert. Unbedingt nicht zu empfehlen!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Falsche Ware erhalten. Sehr unprofessioneller Kundenservice. Habe Antworten in drei Sprachen über Mail erhalten und mehrmals erklären müssen was falsch lief. Kommunikation unmöglich. Bis heute keine Erstattung. Grosse Vorsicht beim kauf hier.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ich bestellte ein JagdPanther-Modell im Maßstab 1:35 und etwa einen Monat später erhielt ich eine USN F-14A. Modell im Maßstab 1/72. Bestellen Sie nicht bei 1001Hobbies. Ich empfehle ScaleHobbyist.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht von der Bestellung, die ich mit Verspätung erhalten habe. Ich wage zu behaupten, dass es sich hierbei um einen Betrug handelt! Das Modell, das ich erhalten habe, das mich fast 100 Euro gekostet hat, kann meiner Meinung nach und wenn man dieses Produkt mit etwas Ähnlichem vergleicht, nicht einmal 20 Euro wert sein. Es scheint mir unvorstellbar, dass Spezialisten wie Sie dies nicht bemerkt haben...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Guten Tag, ich habe Ihnen mehrere Beschwerden geschickt. Sie haben mir immer noch nicht geantwortet. Defekte Lampe, deren Glühbirne am selben Tag durchgebrannt ist und die Fassung verbrannt hat. Die Ersatzglühbirne ist ebenfalls durchgebrannt. Muss der Artikel ersetzt, erstattet oder repariert werden? Ich traue mich nicht mehr, die Lampe anzuschließen (Brandgefahr?). Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt, das Sie uns zurückgeschickt haben, und wir werden die Rückerstattung direkt vornehmen.
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr enttäuscht.... Paket bestellt am 15/12 erhalten am 30....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen, die Weihnachtszeit war leider sehr kompliziert und die Fristen länger als üblich Wir entschuldigen uns erneut und danken Ihnen für Ihr Verständnis Herzlichst das Team von 1001 hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr enttäuschend. Schlecht geschütztes Paket. Sehr beschädigt. Schachteln in Ziehharmonikaform gefaltet. Bestellung zurückgeschickt. Nicht verwendet. Gebrauchte Artikel.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Extrem lange Lieferungen

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ziemlich schlechte Kommunikation, über zwei Wochen keine Reaktion auf meine Mails, Ware kam erst nach knapp drei Wochen! Andere Anbieter schaffen das Gleiche in drei Tagen!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Wenn man nicht in der Lage ist, herauszufinden, wo das Paket ist, das man verschickt hat, und es auf dem Weg verloren gegangen ist, macht man keinen Verkauf! Wenn man Ihnen sagt, dass Sie maximal 15 Tage warten müssen, um Ihr Geld zurückerstattet zu bekommen, und zwei Wochen später sagt man Ihnen, dass es keinen Antrag auf Rückerstattung in Ihrer Akte gibt, ist das eine Schande! Kaufen Sie nicht bei ihnen, sie sind wirklich inkompetent! Sie werden es verstanden haben, ich bin sehr enttäuscht!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket kam nicht rechtzeitig zu Weihnachten an und ich musste ein anderes Geschenk kaufen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket mit der Nummer 6A22653865676 COLISSIMO ist nie in den Briefkasten gelangt. Die Post hat jedoch angegeben, dass das Paket am 28. Dezember in den Briefkasten geliefert wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
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Ich vermisse eine Bestellung Ich habe dieselbe Bestellung zweimal erhalten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2021
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Mir fehlt ein Teil der Bestellung und niemand antwortet mir. Es sind nun schon 20 Tage vergangen.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2021
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