Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Verspätete Lieferung

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Anfang November bestellt und erst Ende Dezember erhalten. Ich musste mich selbst kontaktieren, um mehr Informationen zu erhalten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die inakzeptablen Verzögerungen. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass dies nicht mehr vorkommt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Das Modell sieht nett aus, aber es gab einen Fehler bei der Referenzierung: ein Buchstabenfehler im Namen des Motorrads, der dazu führte, dass das Motorrad, das ich erhalten habe, nicht das auf der Website genannte war. Ich habe es nicht bemerkt, weil ich mich nicht auskenne, aber es hat mein Geschenk ruiniert. Ich empfehle es nicht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Könnten Sie uns (falls noch nicht geschehen) per E-Mail an [email protected] Fotos der fraglichen Box zukommen lassen, damit wir die Information an den Lieferanten weiterleiten können? Ein herzliches Dankeschön! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Keine Probleme mit der Lieferung und vor allem mit der Produktqualität, allerdings wurden auf den Tamiya-Dosen Aufkleber angebracht, die das Etikett verdecken, so dass die Produktangaben nicht richtig gelesen werden können.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

Es ist bedauerlich, dass wir nicht in der Lage waren, die Sendung ernsthaft zu verfolgen. Es ist auch bedauerlich, dass das voraussichtliche Empfangsdatum nicht eingehalten wurde. Der Kontakt mit Ihnen ist relativ flüssig, in eine Richtung. Aber Sie bieten keine gültigen Antworten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Ich beurteile nicht das Produkt, sondern die Geschenkverpackung ist inakzeptabel, plus die Lieferzeit ist inakzeptabel, da Sie mich extra berechnet, um das Element zu erhalten, um es nach dem Fälligkeitsdatum zu bekommen.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Es tut uns sehr leid, wenn die Verpackung beschädigt angekommen ist, wir werden die Information an unser Lager weiterleiten. Ich bin sicher, dass Sie das richtige Datum für Ihre Bestellung finden werden, aber es ist das erwartete Zahlungsdatum, das zählt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Sofortige Lieferung? Ich habe es gestern, am 16. erhalten, also hat es 16 Tage gedauert, bis ich es erhalten habe. Das scheint mir eine Menge Tage zu sein.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, danke, dass Sie uns eine wichtige Nachricht geschickt haben. Wir bedauern die Verzögerungen sehr, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es handelt sich nicht um eine sofortige Lieferung, sondern um einen sofortigen Versand, dessen Dauer je nach gewählter Versandart variiert: Economy oder Express. Wir versenden die Bestellung sofort nach dem Kauf, aber die kostengünstige Versandart verlangsamt den Termin in Zeiten hoher Nachfrage. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Es ist alles in Ordnung damit! Aber...kaufte drei Schachteln der unbekannten Marke Roden. Sehr schlecht...selbst mit einer feinen Zange brechen Teile ab, viele Grate (Plastikreste), schlechte Passform (viel Spachtelarbeit), sogar die Aufkleber brechen und bleiben kaum haften. Habe mir schnell die anderen beiden Schachteln angeschaut, sieht genauso aus. Reds ist nicht zu empfehlen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Wie ich es als ehemaliger Kunde ausdrücke, bin ich mit der Lieferung der Farben zufrieden: Wüstengelb matt, Erde dunkel matt, Armeegrün matt, Flugzeugblau matt, die meinen Erwartungen entsprechen. Der Rest der Bestellung ist in der Rubrik Aluminium zu finden. Vielen Dank für die schnelle Lösung dieses kleinen Problems. SIMOS

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mehrere Mahnungen erhalten, bevor mein Ende November bestelltes Paket Anfang Januar versandt wurde... niemand ging ans Telefon... zum Glück war es nicht für Weihnachten...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe im November eine Bestellung aufgegeben. Der fällige Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, aber ich habe nichts erhalten. Als ich auf die Website von 1001 Hobbies ging, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen, war diese überraschenderweise storniert worden... Seltsam. Ich versuchte, die Verkaufsabteilung telefonisch zu erreichen ... es war unmöglich, sie zu erreichen. Schließlich schickte ich eine E-Mail. Als Antwort erhielt ich die unangenehme Überraschung, dass ich einen Beweis für meine Zahlung vorlegen sollte. Zum Glück konnte ich das tun. Wie auch immer, ich habe meine Bestellung schließlich Anfang Januar vor einigen Tagen erhalten. Nicht schlecht für eine Bestellung, die ich im November aufgegeben hatte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr schlechter Transport. Sie lassen einen 12 € dafür bezahlen, dass es dringend in 2-3 Tagen ankommt und am Ende dauert es mehr als 7 Tage.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 31/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich sehe, dass eine Rückerstattung der Versandkosten als Entschädigung erfolgt ist. Wir entschuldigen uns noch einmal. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Sehr (zu) lange Lieferzeiten und keine Kommunikation. Ich warte immer noch auf ein Drittel meiner Bestellung, die am 4/12/2022 aufgegeben wurde...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten. Wie ich sehe, wurde alles Nötige getan, um die Bestellung aufzuteilen, der zweite Teil sollte nicht mehr lange auf sich warten lassen. Auf jeden Fall nehmen wir Ihre Meinung zur Kenntnis, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Einen schönen Tag noch,
3 /5
★★★☆☆

War von dem Artikel sehr enttäuscht.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Der Kauf von Produkten ist sehr einfach. Ich war nicht zufrieden mit dem Paketverfolgungsdienst.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

An sich gutes Produkt, aber war ein Weihnachtsgeschenk und es kam unverpackt ab! Überraschung nicht gelungen. Sehr sehr schade..

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Ich habe meine Bestellung sehr lange vorbereitet, und bei der Lieferung fehlte eine Dose Farbe. Ich musste beim Kundendienst weinen, um die fehlende Farbe noch vor Weihnachten zu bekommen. Ich bin vom Kundendienst enttäuscht, aber ich habe alles bekommen, also lasse ich ein paar Sterne da...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ziemlich lange Lieferzeit

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Zu lange Lieferzeiten für einen Artikel, der als verfügbar gemeldet wurde, mit sofortigem Versand. Keine Antwort auf per E-Mail gesendete Anfragen. Keine telefonische Antwort auf zahlreiche getätigte Anrufe ( angeblich wegen zu vieler Anrufe, unglaubwürdiger Grund).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Das Produkt kam erst 8 Tage nach dem angegebenen Liefertermin an. Als solches war es unbrauchbar.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Paket kam mit großer Verspätung an In zwei Teile gespalten Merkblatt nur in Englisch

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] mit Fotos oder telefonisch unter 01 79 73 68 76 zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Die Produktverpackung war in Ordnung. Die Lieferzeit dauerte ewig und völlig verpasst den Anlass (Weihnachten). Ich habe 6 Wochen im Voraus bestellt und mir wurde gesagt, dass es innerhalb von 3 Wochen auf Lager sein würde. Also 3 Wochen von auf Lager bis zum Eintreffen ist schrecklich.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Das hat mir nicht gefallen. Ich habe mich auf ein Modell für meinen Mann zu Weihnachten gefreut, das ich viele Wochen vorher bestellt hatte. Es kam NACH Weihnachten an, obwohl ich den Aufpreis für die Lieferung bezahlt hatte. Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir gesagt, ich solle auf jemanden warten, und dann kam niemand. An dem Tag, an dem jemand antwortete, wurde mir gesagt, dass es immer noch kommt. Keine Lösung, und das Modell kam in einem zerstörten Karton. Sehr unprofessionell

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen für Ihr Feedback danken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns sehr leid für diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Leider haben wir keine Möglichkeit, einen Zusteller zu zwingen, schneller zu liefern, als er kann, insbesondere während der Ferienzeit. Wir entschuldigen uns für das beschädigte Paket, auch hier liegt es außerhalb unserer Kontrolle. Wenn der Artikel im Inneren defekt ist, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf [email protected] mit Fotos, damit wir eine Lösung finden können. Dankeschön
2 /5
★★☆☆☆

Sie haben eine Menge Spiele zur Auswahl. Aber wenn es um den Versand geht, lassen sie viel zu wünschen übrig, da ich seit mehr als drei Monaten auf die Ankunft eines Spiels warte, das ist schade, denn ich hätte mehr bestellt.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre sehr wichtige Nachricht an uns. In der Tat, ich sehe, dass das Spiel einige Zeit gedauert hat, um aufgrund einer Wiedereinlagerung Schwierigkeiten ankommen, wir sind sehr traurig über das. Wir hoffen, dass das Paket in gutem Zustand angekommen ist und dass Sie mit dem Spiel zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
2 /5
★★☆☆☆

Kam nicht wie angegeben rechtzeitig an

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen bei Bedarf gerne weiterhelfen [email protected]. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Nach dem Öffnen des Pakets ist die Kunststoffschale des bestellten Bootes verformt ich kann das Modell nicht bauen, eine E-Mail wurde heute an Kontakt 1001 hobbies. Fr, um eine Lösung für mein Problem zu finden

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Das Paket war vollständig und in gutem Zustand. Allerdings kam die Bestellung 1 Woche zu spät an.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

[email protected] antwortet nicht auf meine Nachricht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Mein Paket war sehr beschädigt ich hoffe, dass keine Teile fehlen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung des Produkts dauerte nur zwei Monate länger als angegeben. Na ja. Das Ereignis, für das ich das Produkt verwenden wollte, lag mehrere Wochen zurück. Ich schätze, ich werde für das nächste Jahr gut sein.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe meine Bestellung in einem einfachen Umschlag !!!! erhalten. Der Karton war beschädigt ... und innen waren zwei Teile zerbrochen!!! Das ist für ein professionelles Unternehmen nicht hinnehmbar. Man kauft doch nicht ein Modell im Versandhandel und erhält es dann beschädigt. Schade.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Nicht das richtige Modell.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, die Lieferzeiten stimmen nicht mit der Beschreibung überein. Das Paket (Weihnachtsgeschenk) kam 2 Tage zu spät an, so dass ich ein anderes Geschenk kaufen musste.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, aber es ist erst am 26. Dezember angekommen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre E-Mail. Sie können sich gerne an uns wenden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, die Sie nicht erhalten haben. Wir sind jedoch auch dann erreichbar, wenn das Produkt bereits versendet wurde und sich im Transit befindet. Vielen Dank für Ihr Interesse!
2 /5
★★☆☆☆

Es gab viel zu viele Schwierigkeiten bei der Lieferung!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Zustand der Schachteln trotz Verpackungsmaterial in Ordnung. Ich habe einen Aufpreis für Geschenkverpackungen bezahlt, auch nicht gemacht. Sehr durchschnittlich.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Am 13. November bestellt, erhielt ich bis zum 22. Dezember keine Nachricht. Das hatte zur Folge, dass ich andere Geschenke kaufen musste, um die Kosten zu decken. Wie die Jugendlichen sagen würden: Das ist nicht cool!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2022
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es ist ein ziemliches Durcheinander, die Gemälde anhand der in den Anleitungen der Modelle angegebenen Referenzen zu finden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2022
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schlampige Verpackung beschädigter Karton fehlende Teile

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2022
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Coli kam nicht zum geplanten Zeitpunkt an, aber zum Glück kam es am Weihnachtsmorgen an, deshalb gebe ich 3 Sterne.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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