★★★★☆
auf 39199 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Nach der Bestellung blieb es still, was bei mir etwas Verdacht erregte, aber nach einiger Zeit waren sie ehrlich und gaben zu, dass sie die Bestellung verloren hatten. Wir sind alle Menschen und Fehler können passieren. Letztendlich wurde das Bausatz in einwandfreiem Zustand vollständig aus Frankreich geliefert. Ich würde sofort wieder einen Bausatz bei ihnen bestellen, kein Problem.
Die Bestellung wurde zwei Monate nach Bestelleingang ausgeliefert und auf meine Nachfrage wurde erst zwei Wochen später geantwortet.
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, sollten die Erklärungen auf Französisch sein, und sie sind nicht da.
Ausgezeichnet
Zum zweiten Mal falsches Paketziel. Mit Unmöglichkeit oder Schwierigkeiten, diese zurückzuholen.
Es dauerte lange, bis die Sachen verfügbar waren. Unklarheit darüber, wer den Versand von Chronopost in den Niederlanden übernahm und wo das Paket letztendlich zugestellt wurde. Nervig, dass 1001 Hobbys telefonisch nicht erreichbar war. Nach der Nachricht, dass das Paket zugestellt wurde, dauerte es noch 4 Tage, bis ich es abholen konnte.
1 Woche Frist ist wirklich zu lang
Ankunft in kurzer Zeit, nicht zu Hause, sondern im Lager
Nichteinhaltung des angekündigten Liefertermins bei Erhalt der Bestellung...
Die angeblich verfügbaren Modelle benötigen einen Monat, um versendet zu werden. Keine
1 Monat für die Lieferung ist viel zu lang
Hallo: Ich habe auf Ihrer Website bestellt, Sie prahlen mit einer kostenlosen Lieferung für Bestellungen über 69,00 €, die nicht anwendbar ist. Irreführende Werbung? Schade
Ich habe nicht die richtige bestellte Referenz erhalten. Und ich habe im Moment keine Rückmeldung vom Kundenservice.
Das Lieferdatum war viel später als angekündigt. Am Lieferdatum gab es nur eine Nachricht, dass das Paket beschädigt war. Einige Tage später eine Nachricht, dass das Lieferdatum von mir storniert oder geändert wurde (obwohl ich das nicht getan habe). Schließlich kam das Paket an. Ich musste die Änderungen selbst nachschlagen, ich erhielt keine Updates. Außerdem bekam ich keine Antworten auf meine E-Mails an den Kundenservice.
Alles gut
Es kam nach 20 Tagen an, verspätet im Vergleich zu dem Zeitpunkt, an dem ich es brauchte.
Ich musste das Paket 20 km von meinem Haus abholen.
Zwei Sterne, weil der Preis das interessanteste ist, was ich finden konnte... Allerdings habe ich von 4 Produkten nur 3 erhalten und keine Informationen über das fehlende Produkt... trotz Erinnerungs-E-Mails keine Antwort... Ich werde ein Rückerstattungsverfahren über PayPal einleiten, ich habe keinen Zweifel, dass ich schnell Neuigkeiten erhalten werde.
Seite mit schönen Modellen, leider werden die angekündigten Lieferfristen niemals eingehalten. Wenn Sie wirklich ein Modell zu einem bestimmten Datum möchten, nehmen Sie sich viel Zeit, andernfalls bestellen Sie woanders.
Schlechte Laserschneidung, gebrochene Latte
Hallo, ich bin eher enttäuscht, fehlende Elemente Rückerstattung in Form eines Gutscheins, der mich nicht interessiert. Paket wurde aus einem nicht mehr verwendbaren Karton zusammengebastelt, auch schlecht geschützt wurden die Produkte platziert und sie haben im Karton gewackelt.
Das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, weil die nicht aktualisierte Website den Artikel als verfügbar anzeigte, obwohl er es überhaupt nicht war.
Lieferung zu lange
Zu lange Fristen zwischen Bestellung und Empfang
Paket erhalten mit einem verschobenen Versanddatum um 6 Wochen ohne Benachrichtigung und keine Antwort vom Kundenservice
3 Monate, um 2 Rollen Entolierung, 2 Sprühdosen Farbe und einen Kleber zu erhalten, wirklich sehr lange, besonders ohne auf der Website über den Mangel an Nachschub zu informieren und ohne Entschuldigung. Außerdem nicht telefonisch erreichbar und antwortet nicht auf Nachrichten. Sogar aus Asien ist es jetzt schneller. Wirklich sehr enttäuscht von 1001 Hobbies. Mit freundlichen Grüßen
Lieferzeit zu lang, und Paket beschädigt und geöffnet angekommen?
Hallo, die Lieferzeiten sind zu lang, da Sie nicht mehr in Montreuil sind, um die Produkte abzuholen. Mit freundlichen Grüßen
Ich bin zufrieden. Es hat lange gedauert bis es ankam und das Paket war leider auch etwas mehr beschädigt. Aber ich bin trotzdem zufrieden.
Bestellung entspricht den Erwartungen. Allerdings sind die Lieferzeitangaben irreführend: Mein Artikel wurde als innerhalb einer Woche versandt angegeben. Ich habe ihn nach einem Monat erhalten.
Letztes Jahr im Juni für meinen Sohn bestellt, der am 25. August 2024 Geburtstag hatte. Am Samstag endlich nach vielen E-Mails erhalten.
Ich habe den BRT-Punkt ausgewählt, aber er ist nie angekommen. Dann hat mich BRT kontaktiert, um ihn mir an einem ziemlich weit entfernten Ort abzuholen.
Ich dachte, ich bestelle ein Modell, aber ich habe nur Elemente für dieses Modell erhalten (schlecht erklärt).
Schlecht verpackt, aufgerollt in schwach beschädigtem Karton, wodurch die Ecken und Kanten des Buches eingedrückt sind.
Lieferzeit sehr (ZU) lang. Ich habe einen anderen Airfix-Artikel bei einem anderen Anbieter bestellt, Ergebnis: Lieferung in 5 Tagen und die Zahlung nach der Lieferung erfolgt.. während ich 48 Stunden nach meiner Bestellung bei Ihnen belastet wurde....
Ich habe mein Paket erhalten, das geöffnet war, über den Carrefour-Paketshop, obwohl ich einen anderen Paketshop angefordert hatte.
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung für meine andere Vorbestellung zur Info.....
Verspätung bei der Lieferung
Viel zu lange unterwegs.
Korrekte und geschätzte Kauf, aber mühsame Lieferung mit Wendungen, bevor sie schließlich an einem anderen Punkt abgegeben wurde als gewünscht.