4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Sie haben eine Menge Spiele zur Auswahl. Aber wenn es um den Versand geht, lassen sie viel zu wünschen übrig, da ich seit mehr als drei Monaten auf die Ankunft eines Spiels warte, das ist schade, denn ich hätte mehr bestellt.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre sehr wichtige Nachricht an uns. In der Tat, ich sehe, dass das Spiel einige Zeit gedauert hat, um aufgrund einer Wiedereinlagerung Schwierigkeiten ankommen, wir sind sehr traurig über das. Wir hoffen, dass das Paket in gutem Zustand angekommen ist und dass Sie mit dem Spiel zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
2 /5
★★☆☆☆

Kam nicht wie angegeben rechtzeitig an

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen bei Bedarf gerne weiterhelfen [email protected]. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Nach dem Öffnen des Pakets ist die Kunststoffschale des bestellten Bootes verformt ich kann das Modell nicht bauen, eine E-Mail wurde heute an Kontakt 1001 hobbies. Fr, um eine Lösung für mein Problem zu finden

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Das Paket war vollständig und in gutem Zustand. Allerdings kam die Bestellung 1 Woche zu spät an.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

[email protected] antwortet nicht auf meine Nachricht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Mein Paket war sehr beschädigt ich hoffe, dass keine Teile fehlen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung des Produkts dauerte nur zwei Monate länger als angegeben. Na ja. Das Ereignis, für das ich das Produkt verwenden wollte, lag mehrere Wochen zurück. Ich schätze, ich werde für das nächste Jahr gut sein.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe meine Bestellung in einem einfachen Umschlag !!!! erhalten. Der Karton war beschädigt ... und innen waren zwei Teile zerbrochen!!! Das ist für ein professionelles Unternehmen nicht hinnehmbar. Man kauft doch nicht ein Modell im Versandhandel und erhält es dann beschädigt. Schade.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Nicht das richtige Modell.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, die Lieferzeiten stimmen nicht mit der Beschreibung überein. Das Paket (Weihnachtsgeschenk) kam 2 Tage zu spät an, so dass ich ein anderes Geschenk kaufen musste.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, aber es ist erst am 26. Dezember angekommen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre E-Mail. Sie können sich gerne an uns wenden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, die Sie nicht erhalten haben. Wir sind jedoch auch dann erreichbar, wenn das Produkt bereits versendet wurde und sich im Transit befindet. Vielen Dank für Ihr Interesse!
2 /5
★★☆☆☆

Es gab viel zu viele Schwierigkeiten bei der Lieferung!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Zustand der Schachteln trotz Verpackungsmaterial in Ordnung. Ich habe einen Aufpreis für Geschenkverpackungen bezahlt, auch nicht gemacht. Sehr durchschnittlich.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Am 13. November bestellt, erhielt ich bis zum 22. Dezember keine Nachricht. Das hatte zur Folge, dass ich andere Geschenke kaufen musste, um die Kosten zu decken. Wie die Jugendlichen sagen würden: Das ist nicht cool!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Es ist ein ziemliches Durcheinander, die Gemälde anhand der in den Anleitungen der Modelle angegebenen Referenzen zu finden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Schlampige Verpackung beschädigter Karton fehlende Teile

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Das Coli kam nicht zum geplanten Zeitpunkt an, aber zum Glück kam es am Weihnachtsmorgen an, deshalb gebe ich 3 Sterne.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Schneller Versand, aber nicht das, was ich bestellt habe. Ich hoffe, ich kann das Problem beheben.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Sehr sehr ärgerlich über meine letzte Bestellung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Erstens hat die Bestellung länger gedauert, als man zum Zeitpunkt des Kaufs glauben mag. Ich habe meine Bestellung am 5. Dezember aufgegeben und sie kam erst am 22. Dezember an. Aber ich hätte sie fast nicht erhalten, weil die Firma 1001 Hobbies nicht meine vollständige Adresse angegeben hat und der Postbote sie deshalb nicht zustellen konnte. Zum Glück bin ich noch am selben Tag ins Büro gegangen, um mich zu erkundigen, wo meine Bestellung geblieben ist, sonst hätten sie sie nach Frankreich zurückgeschickt. In den Mails, die ich von 1001 hobbies erhalten habe, war meine Adresse immer vollständig. Das war mein Fall, ich weiß nicht, wie oft das bei dieser Firma vorkommt.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass das Paket doch noch angekommen ist. Ich bin überrascht, dass die Adresse falsch war: Wir verwenden automatisch die Adresse, die Sie bei der Bestellung bestätigen. Wenn Sie sie noch haben, machen Sie bitte ein Foto des Etiketts und schicken Sie es uns per E-Mail, damit wir besser verstehen können, was passiert ist: [email protected] Vielen Dank für Ihre Hilfe.
2 /5
★★☆☆☆

Es hat fast 2 Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, und auf Ihrer Website hieß es, alles sei auf Lager.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Sie haben am 31/10/2022 18:15:14 ein Produkt bestellt, das bei unserem Lieferanten innerhalb von 1-2 Wochen verfügbar ist. Das Produkt ging am 18/11/22 um 14:41 Uhr. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des von unserem Lieferanten erbrachten Service. Wir bedauern diese Verzögerung, aber wir können nicht anders und wir bedauern es. Wir entschuldigen uns dafür. Kundenbetreuung
3 /5
★★★☆☆

Frist entspricht nicht der Werbung. Bestellung am 2.12. Material auf Lager... erhalten am 23.12... das ist ein bisschen mehr als beworben. Aber sonst perfekt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Keine Delcomanies in der Schachtel.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich habe keine guten Erfahrungen gemacht, denn ich habe am 8. November eine Puppe bestellt, die auf Lager war, und sie sollte mir 2 Wochen später zugeschickt werden. Als ich sah, dass sie nicht ankam, schickte ich eine E-Mail, und man sagte mir, dass sie nicht ankommen würde, weil sie nicht auf Lager sei. Nach mehreren E-Mails gelang es mir, das Gerät zu bekommen, und es kam am 20. Dezember an. Ich für meinen Teil habe überhaupt keine guten Erfahrungen gemacht. Mit freundlichen Grüßen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ihre Gemälde Referenzen sind sehr schlecht angegeben... Vor allem Humbrol.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

I did get what I ordered, but it took a long time and some reminders to get it. I had to ask for updates of what was happening to my order. Good price though, but the next time I might buy the same product to a higher price and get it at once, instead of being unsure of what is happening with my order.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2022
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
3 /5
★★★☆☆

Fehlende Sendungsverfolgung per E-Mail. Dem Modell entsprechende Farben nicht mitgeliefert. Sorgfältiges Paket.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Leider weicht die Beschriebung vom Artikel ab den ich erhalten habe. Beworben wurde laut Bild und (übersetzter) Beschriebung "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer" leider habe ich aber "Mr Mark Softer Neo" und "Mr Mark Setter Neo" erhalten. Die originale (ohne Neo) sind leider in Europa schwer zu beschaffen und ich hatte die Hoffnung in ihrem Shop wären diese verfügbar.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2022
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist nicht allzu schlecht, die Navigation könnte flüssiger sein, die Bestellungen hingegen sind passabel, vor allem bei den Farben, voller Aufkleber, die vor der Gefährlichkeit des Produkts warnen, so dass man nichts mehr sieht, was bei anderen Modellseiten nicht der Fall ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Produkte schienen verfügbar, waren aber schließlich ausverkauft Keine Rückerstattung nur Gutschriften

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr langsamer Versand Produkt nicht bis zu dem Preis

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 17/11/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Paket war 2 Wochen unterwegs. Habe bereits 2x eine Nachricht geschickt, aber nie eine Antwort erhalten. Besonders schlecht!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, wenn Sie nicht ganz zufrieden waren. Sie hatten die Option des Versands per Global Relay gewählt, die in dieser Zeit besonders überlastet ist. Das Paket war jedoch ab dem 16. Dezember am Relaypoint verfügbar, so dass es 11 Tage dauerte, bis das Paket ankam, was in der Tat länger ist als die übliche Zeit. Ich weiß nicht, wie lange es dauern wird, bis mein Paket am Relay Point ankommt, aber es bleibt eine billige Lösung, die leider nicht als vorrangig angesehen wird, und diese Abweichungen sind üblich. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Artikel kam in gutem Zustand an, aber die Lieferung erfolgte eine Woche nach dem erwarteten Liefertermin

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Es hat eine Weile gedauert, bis es hier ankam, aber es kam noch vor Weihnachten an, was gut ist.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Der Versand durch Delivengo kann in der Tat ein wenig langsam sein, da es als eine wirtschaftliche und nicht-prioritäre Lösung durch ihre Dienste betrachtet wird... Aber wir sind froh, dass es endlich angekommen ist. Vielen Dank und einen schönen Tag https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Ich denke, dass Sie vor allem Ihren Lieferservice verbessern müssen, ZU LANG!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Material entspricht den Anforderungen, kann aber bei der mehr als leichten Verpackung besser sein.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Das Paket kam pünktlich an, aber ich habe dafür bezahlt, dass es als Geschenk verpackt wird, und sie haben ein kleines Blatt Papier verwendet, auf dem man alles sehen kann.... Ich musste es selbst einpacken, obwohl ich für die Geschenkverpackung bezahlt habe.... Ansonsten alles in Ordnung

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Guter Service, aber hören Sie bitte mit dem amerikanischen Verkaufssystem der ständigen Kaufangebote auf; es wirkt meiner Meinung nach kontraproduktiv.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist super, die Lieferung schnell, aber ich hätte mir eine Schwierigkeitsquote für den Artikel bei der Auswahl gewünscht, da es ein zu schwieriges Modell für mich ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Abgesehen vom Kundendienst, der nie ans Telefon geht, und der Standardlieferung, die 3 oder 4 Mal länger dauert als auf der Website angegeben.... ist der Rest perfekt

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2022
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