Deutsch
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Die Bestellung wurde ordentlich abgewickelt, pünktlich geliefert, aber der Inhalt war enttäuschend, die von mir gewünschte Farbe Blau war nicht dabei und das Set war zerbrechlich.
Zufrieden mit der Bestellung Allerdings fehlte ein Produkt die Bestellung war blockiert Wenn wir nicht um Informationen gebeten hätten, würde sie immer noch auf das fehlende Produkt warten Wir hätten es begrüßt, wenn Sie uns über dieses Wissensproblem informiert hätten, um zu vermeiden, dass wir die Bestellung später als angekündigt erhalten.
Ich habe die Farben, die Sie vergessen haben, mir mit meiner Bestellung zu schicken, erhalten, aber es fehlt immer noch die zusätzliche Tube Klebstoff, die ich für 5,99€ zusätzlich bestellt hatte. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Bestellung eines Propellers erhalten, Lieferzeit korrekt, aber schlechte Verpackung, die Spitzen des Propellers waren abgeplatzt, schade.
Die Abstimmung ist eine Reaktion auf das Fehlen genauer Informationen über den Zeitpunkt der Lieferung sowohl bei der Bestellung als auch in den Tagen nach der Bestellung sowie auf die Schwierigkeit, mit jemandem zu sprechen. In der zugesandten Kopie der Bestellung gibt es weder einen Hinweis auf die Lieferung noch auf einen Ansprechpartner.
Der Artikel ist auf der Seite vorhanden, aber in Wirklichkeit nicht!
Ich habe am 30.11.2023 4 Schachteln bestellt und am 05.02.2024 erhalten: 2 Schachteln ....plus 2 Monate Lieferzeit für 50% der Bestellung - Kundenservice sehr unterschiedlich von inkompetent, der mich an seinen Vorgesetzten weiterleitet, warum? außerdem keine Erinnerung ... dagegen eine Dame "laure", die sich bemüht, alle Probleme zu beheben (für sie habe ich den 2. Stern gesetzt) negativ: Ihre Probleme mit der Lieferung und Ihre hohen Preise positiv: große Auswahl und benutzerfreundliche Website guter Tag
Kaufte Abziehbilder, da sie beworben wurden, um die omanische Luftwaffe einzuschließen, erhielt Paket mit Abziehbildern für KSA und andere, keine omanischen Insignien. In Anbetracht der Kosten und der Wartezeit ist dies sehr schlecht und entspricht nicht den beworbenen Waren. Fährt auch aus Frankreich. Unsinn.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Lieferung dauert zu lange.
Schöne Produkte, aber sehr sehr langsame Expresslieferung inakzeptabel ... Ich werde woanders kaufen
Lieferung Paket Qualität schlecht! Box angekommen, gequetscht, geknickt mit einer großen Delle in der Seite!
Ich finde den Preis für den Versand teuer und langsam und es dauerte 18 Tage.
Zu lange auf meine Bestellung gewartet und mehrere Anfragen von mir zu diesem Thema gestellt Aber jedes Mal eine Antwort auf meine Anfragen erhalten.
Bei meiner Bestellung traten Probleme auf. Ich hatte keine Bestätigung für meine Bestellung oder Zahlung. Schließlich setzte ich mich mit dem Unternehmen in Verbindung. Sie gaben mir einen Termin, aber es gab immer noch keine Lieferung. Der Artikel wurde schließlich aus Frankreich geliefert: .... Riesiger Karton, winziger Artikel.
Die Bestellung ging den ganzen Weg, aber nach einem Telefonanruf von mir ging alles gut aus.
Es kam leicht beschädigt an, weil es nicht richtig verpackt war und auf dem Postweg zerdrückt wurde.
Frist und Produkte
Ich habe den Marderpinsel ungeschützt erhalten, so dass die Borsten verbogen oder abgebrochen sind und ich ihn nicht benutzen kann.
Lieferzeit zu lange
Ich habe eine falsche Bestellung erhalten und der Kundenservice hat schlecht reagiert. Ich musste es selbst mehrere Male verfolgen, bevor eine Lösung kam.
Musste mehr als 3 Wochen auf ein Produkt aus der EU warten. Ich hatte schon schnelleren Service für Artikel aus dem Vereinigten Königreich und sogar den USA
Das Produkt ist sehr gut und der Service ist sehr gut, aber die Lieferzeiten sind zu lang.
Fast £40.00 Pfund für einen kleinen Farbmischer ist in meinen Augen ein bisschen viel, eine Abzocke.
Dicke 3 wochen musste ich auf diesen artikel warten. für eine bestellung aus dem vereinigten königreich oder den staaten muss ich weniger lange warten. in diesen zeiten nicht überzeugend
Sie nehmen die E-Mails nicht zur Kenntnis und antworten nicht.
Ich habe keine vollständige Bestellung erhalten, und ich weiß nichts über die nicht gelieferten Artikel. Es fehlen Informationen.
Sie haben länger gebraucht als angekündigt
Ich habe das Ganze erhalten, aber in dem Karton mit den Modellflugzeugen fand ich die Abziehbilder teilweise beschädigt, d.h. sie wurden benutzt und dann wieder in die Plastikverpackung gesteckt, vielleicht ist das nicht Ihre Schuld, aber ich denke, es schadet Ihrem Image.
Verspätete Lieferung Produkt unter gesagt auf Lager, aber ausverkauft
Es hat über einen Monat gedauert, bis die Bestellung rausging, und dann war sie noch nicht einmal vollständig. Wenn ich mich nicht beschwert hätte, würde ich immer noch warten. Ich glaube nicht, dass ich wieder bei ihnen kaufen werde, weil man nicht einmal aktuelle Informationen erhält.
Der Kleber erwies sich als unbrauchbar, offenbar weil er bei der Lieferung niedrigen Temperaturen ausgesetzt war
Ich war von ihrem Kundendienst nicht beeindruckt. Anstatt zu versuchen, mir zu helfen, waren sie ziemlich unhöflich. Und anstatt meine Bestellung zu stornieren, wie ich es verlangt hatte, als ich merkte, dass die Produkte nicht rechtzeitig ankommen würden, schickten sie sie trotzdem - und berechneten mir £10 für die Lieferung von Artikeln, die keinen Nutzen hatten. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.
Die Lieferzeiten sind zu lang.
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl die Produkte als auf Lager gelistet waren, und der Kundenservice war nicht vorhanden.
Alles in Ordnung mit Bestellung und Lieferung. Man muss allerdings eine Weile warten, bis man es bekommt. Ein Produkt, das ich bestellt habe, war nicht auf Lager, und dann bekommt man einen Vocher? Wirklich sehr seltsam, das habe ich bei anderen Websites noch nie erlebt. Man bekommt einfach sein Geld zurück. Erstens muss ich mir ein Konto anlegen, um den Gutschein einzulösen, weil ich sonst als Gast bezahle und zweitens weiß ich nicht, wann ich wieder etwas bei 1001hobbies bestellen werde. Die Mail, die ich wegen des Gutscheins hatte, verschwindet also immer wieder in meinem Mail-Ordner, mit dem Ergebnis, dass sie vielleicht in Vergessenheit gerät. Sehr unangenehm, nicht kundenfreundlich.
Meine letzte Lieferung entsprach nicht meiner Bestellung
Leider etwas lange Lieferzeit und vor allem 2 unbrauchbare Bilder,
Eine Wartezeit von fast einem Monat erscheint mir zu lang.
Insgesamt eine gute Erfahrung. Meine einzige Sorge war die Art und Weise, in der der Artikel verpackt war. Es war nicht in einer Box, es hatte einfach Luftpolsterfolie um ihn herum. Es ist riskant, die Entfernung ohne angemessene Verpackung zurückzulegen. Außerdem konnte man den Artikel durch die Luftpolsterfolie hindurch deutlich sehen. Ich möchte nicht, dass meine Einkäufe für diejenigen sichtbar sind, die sie nicht zu sehen brauchen.
Anfang Dezember bestellt, aber nicht rechtzeitig zu Weihnachten eingetroffen. Wahrscheinlich liegt es am Chaos an der britischen Grenze und nicht an Ihnen.