4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

An sich ist die Seite gut aufgebaut. Der Versand klappt auch relativ schnell. Am 21.01. bestellt und geliefert am 25.01. Da kann man nicht meckern. Leider war/ist der Akku defekt. Das wurde am 28.01. reklamiert. Seitdem wurden extra Formulare von 1001 Hobbies ausgefüllt, Fotos gemacht, und über 5 Emails verschickt, aber bis jetzt wird man damit vertröstet, dass der Händler noch nicht geantwortet hat. Das ist echt nicht tragbar...

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2023
Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Hallo Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich der Batterie geschickt, einen Rücksendeschein, um Ihnen eine neue zu schicken, und bedanken uns bei Ihnen.
2 /5
★★☆☆☆

Funko-Pop-Artikel kamen beschädigt an und der Kundenservice war nicht erreichbar.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid für das Problem. Wir sollten in der Lage sein, Ihnen eine neue Figur zu schicken. Es ist möglich, dass Ihre Nachricht verloren gegangen ist, wenn wir nicht geantwortet haben 🙁 können Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit Bildern der beschädigten Figur schicken? Herzlichen Dank!
2 /5
★★☆☆☆

Hallo, ich habe die Bestellung erhalten, die Airbrush, die ich bestellt habe, ist top, aber das 2. Objekt (Hakenkreuz-Abziehbild) ist nicht das richtige.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Es tut uns leid, wenn das Produkt nicht in Ordnung ist. Wir bitten Sie, sich per E-Mail an den Kundenservice zu wenden, falls Sie dies noch nicht getan haben: contact@1001hobbies. Es kann sein, dass es ein Problem mit der Produktbeschreibung oder ein Problem mit dem Lager gibt, das müssen wir untersuchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Das Panel der online gestellten Produkte ist nicht aktualisiert, einige der vorgestellten Produkte sind nicht verfügbar...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Lieber, was die Lieferung betrifft, so sind nur das Yamato Schiff und diese 3 Flugzeuge angekommen, aber die F4U-Corsair von Tamiya fehlte. Und ich habe keine Antwort von Ihnen in diesem Fall gehabt, wegen der teilweisen Lieferung.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

24/1/23 bestellt, jetzt 27/2 immer noch nichts erhalten. Lächerlich!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Wir haben gesehen, dass es in einigen extremen Fällen bis zu einem Monat für die Lieferung dauern kann. Wenn Sie immer noch nichts erhalten haben, schlage ich vor, dass Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken und wir werden eine neue Bestellung aufgeben. Einen schönen Tag noch
3 /5
★★★☆☆

Produkte leicht zu finden und einfach zu bestellen

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Schweizer Me 109 wurde mir nicht geliefert Ich warte auf eine Antwort, wie ich einen Produktwechsel vornehmen kann. danke

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Bereits bemaltes Modell ganz aus Plastik

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Artikel nicht zufrieden waren. Falls nicht, können Sie ihn an uns zurücksenden und eine Rückerstattung verlangen. In diesem Fall können Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe heute das Paket zurückgeschickt und erwarte von Ihnen, dass Sie mir meine Bestellung mit den richtigen Artikeln so schnell wie möglich zusenden, damit ich mein Diorama fertigstellen kann, um es einem Freund zu schenken.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Ihre Anfrage wurde berücksichtigt. Bitte informieren Sie uns, sobald die Bestellung eingetroffen ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung wurde verzögert und kam unvollständig an. Ich habe mich beschwert und keine Antwort, keine Erklärung erhalten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Ich sehe, dass wir tatsächlich mehrere E-Mails erhalten haben. Ich werde mich wieder mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, damit wir Ihnen den fehlenden Artikel zusenden können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Gute Auswahl Lange Lieferzeit Lieferkosten

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferung dauerte wirklich sehr lange und ich habe nichts Neues erfahren, außer dass mein Paket angekommen ist...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2022
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

14 Tage Wartezeit für die Bestellung, war noch lange für die overuge alles war perfekt

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine Bestellung von 8 Artikeln aufgegeben. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Versand der Bestellung zu lange, fast 2 Wochen für einen Expressversand !!!!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung wurde ordentlich abgewickelt, pünktlich geliefert, aber der Inhalt war enttäuschend, die von mir gewünschte Farbe Blau war nicht dabei und das Set war zerbrechlich.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

Zufrieden mit der Bestellung Allerdings fehlte ein Produkt die Bestellung war blockiert Wenn wir nicht um Informationen gebeten hätten, würde sie immer noch auf das fehlende Produkt warten Wir hätten es begrüßt, wenn Sie uns über dieses Wissensproblem informiert hätten, um zu vermeiden, dass wir die Bestellung später als angekündigt erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Farben, die Sie vergessen haben, mir mit meiner Bestellung zu schicken, erhalten, aber es fehlt immer noch die zusätzliche Tube Klebstoff, die ich für 5,99€ zusätzlich bestellt hatte. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bestellung eines Propellers erhalten, Lieferzeit korrekt, aber schlechte Verpackung, die Spitzen des Propellers waren abgeplatzt, schade.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Abstimmung ist eine Reaktion auf das Fehlen genauer Informationen über den Zeitpunkt der Lieferung sowohl bei der Bestellung als auch in den Tagen nach der Bestellung sowie auf die Schwierigkeit, mit jemandem zu sprechen. In der zugesandten Kopie der Bestellung gibt es weder einen Hinweis auf die Lieferung noch auf einen Ansprechpartner.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Der Artikel ist auf der Seite vorhanden, aber in Wirklichkeit nicht!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Es tut uns in der Tat leid, dass der Artikel nicht mehr lieferbar war... Ich sehe auf jeden Fall, dass die Rückerstattung erfolgt ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe am 30.11.2023 4 Schachteln bestellt und am 05.02.2024 erhalten: 2 Schachteln ....plus 2 Monate Lieferzeit für 50% der Bestellung - Kundenservice sehr unterschiedlich von inkompetent, der mich an seinen Vorgesetzten weiterleitet, warum? außerdem keine Erinnerung ... dagegen eine Dame "laure", die sich bemüht, alle Probleme zu beheben (für sie habe ich den 2. Stern gesetzt) negativ: Ihre Probleme mit der Lieferung und Ihre hohen Preise positiv: große Auswahl und benutzerfreundliche Website guter Tag

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Wir werden Ihre Nachricht an Laure weiterleiten 😉 Es tut uns auf jeden Fall schrecklich leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir nehmen dies zur Kenntnis, um den Kundenservice zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Kaufte Abziehbilder, da sie beworben wurden, um die omanische Luftwaffe einzuschließen, erhielt Paket mit Abziehbildern für KSA und andere, keine omanischen Insignien. In Anbetracht der Kosten und der Wartezeit ist dies sehr schlecht und entspricht nicht den beworbenen Waren. Fährt auch aus Frankreich. Unsinn.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Es tut uns sehr leid, von dieser Situation zu hören. Können Sie unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren und die Situation erklären? Herzlichen Dank!
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Lieferung dauert zu lange.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Schöne Produkte, aber sehr sehr langsame Expresslieferung inakzeptabel ... Ich werde woanders kaufen

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen. Ich sehe, dass die Bestellung am 8. Januar aufgegeben und am 19. Januar, also 11 Tage später, geliefert wurde. Es tut mir leid, dass Sie mit dieser Verzögerung nicht zufrieden waren. Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass einer der Artikel deutlich als "innerhalb von 1 Woche versandt" gekennzeichnet war, und leider sind solche Verzögerungen nicht komprimierbar. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
2 /5
★★☆☆☆

Lieferung Paket Qualität schlecht! Box angekommen, gequetscht, geknickt mit einer großen Delle in der Seite!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen für diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Können Sie uns Bilder des Pakets an [email protected] schicken? Herzlichen Dank,
2 /5
★★☆☆☆

Ich finde den Preis für den Versand teuer und langsam und es dauerte 18 Tage.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Guten Tag und bis bald
3 /5
★★★☆☆

Zu lange auf meine Bestellung gewartet und mehrere Anfragen von mir zu diesem Thema gestellt Aber jedes Mal eine Antwort auf meine Anfragen erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Bei meiner Bestellung traten Probleme auf. Ich hatte keine Bestätigung für meine Bestellung oder Zahlung. Schließlich setzte ich mich mit dem Unternehmen in Verbindung. Sie gaben mir einen Termin, aber es gab immer noch keine Lieferung. Der Artikel wurde schließlich aus Frankreich geliefert: .... Riesiger Karton, winziger Artikel.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung ging den ganzen Weg, aber nach einem Telefonanruf von mir ging alles gut aus.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es kam leicht beschädigt an, weil es nicht richtig verpackt war und auf dem Postweg zerdrückt wurde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Frist und Produkte

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, wenn das Problem nicht gelöst wurde. Einen schönen Tag noch, Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe den Marderpinsel ungeschützt erhalten, so dass die Borsten verbogen oder abgebrochen sind und ich ihn nicht benutzen kann.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit zu lange

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine falsche Bestellung erhalten und der Kundenservice hat schlecht reagiert. Ich musste es selbst mehrere Male verfolgen, bevor eine Lösung kam.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, falls nötig. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
3 /5
★★★☆☆

Musste mehr als 3 Wochen auf ein Produkt aus der EU warten. Ich hatte schon schnelleren Service für Artikel aus dem Vereinigten Königreich und sogar den USA

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2022
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt ist sehr gut und der Service ist sehr gut, aber die Lieferzeiten sind zu lang.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Fast £40.00 Pfund für einen kleinen Farbmischer ist in meinen Augen ein bisschen viel, eine Abzocke.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2023
Übersetzte Rezension