Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe bereits zwei E-Mails an den Kundendienst geschickt und sie haben nicht geantwortet.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Seite überhaupt nicht empfohlen nach einem Monat des Wartens auf eine Bestellung, die 2 bis 3 Tage sagte, habe ich die Figur, die nicht statt der Zusendung der teuren Version, die sie berechnen Sie, als ob es, dass ein und sie senden Sie eine normale ein war.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Nachdem ich die Bestellung vor einem Monat aufgegeben habe, habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Nicht pünktlich geliefert und eine zusätzliche £ 50 in Versand Steuern - nicht auf der Website klar gemacht!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

Leider würde ich dieses Unternehmen nicht wieder benutzen. Bezahlte für Express-Lieferung und sagte, es würde 2-3 Werktage ankommen. Habe immer wieder nach Tracking-Details gesucht und nichts gefunden. Nach einer Woche habe ich versucht, die Nummer in Großbritannien anzurufen, da es eine .co.uk-Website war. Da wurde ich misstrauisch. Die Nummer brach immer wieder ab. VORSICHT! Ich schrieb eine E-Mail und erhielt eine Antwort, dass der Artikel am 11. Juli im Vereinigten Königreich eingegangen sei und ich ihn innerhalb von 2 Tagen erhalten würde. Nun, zwei Tage waren bereits vergangen und nichts. Immer noch keine Details zur Sendungsverfolgung Ich rief meine Kreditkartenfirma an, um einen Betrug zu melden. Sie sagten, ich solle noch eine Woche warten, bevor sie sich der Sache annehmen. Dann, am 20. Juli, fast 2 Wochen nach der Bestellung, finde ich die Angaben zur Sendungsverfolgung. Diese zeigten, dass der Artikel am 16. in Frankreich angekommen war, also eine komplette Lüge des Unternehmens, das mir sagte, dass er am 11. in Großbritannien war. Er kam dann am 19. abends in Heathrow im Vereinigten Königreich an. Zum Glück habe ich sie tatsächlich erhalten, aber erst am 22. Juli, nachdem ich am 8. Juli für 2-3 Expresslieferungen bezahlt hatte.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Bei Vorbezahlung Problem mit IBAN Nummer (Fehler Hobbies). Keine Antwort per Mail auf erst nach Mahnung der Bank meinerseits.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

1. Ich habe nicht alle bestellten Produkte erhalten 2. Sie antworten nicht auf die E-Mails, die ich bezüglich meiner Bestellung geschickt habe 3. Mein Paket war schlecht verpackt und der Karton des Produkts ist beschädigt 4. Ich glaube nicht, dass diese Bewertung veröffentlicht werden wird.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Der Kundenservice ist wirklich mies, man merkt, dass sie Ihre Nachrichten so schnell wie möglich mit Standardantworten versenden. Ohne sich die Zeit zu nehmen, durchzulesen und Ihnen richtig zu helfen. So einen Kundenservice habe ich seit Jahren nicht mehr erlebt.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe in der letzten Zeit immer mal wieder mit meinen Freunden und Bekannten gesprochen und sie haben mir gesagt, dass ich mich in der letzten Zeit immer mal wieder mit ihnen unterhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Schlechte Kommunikation in Bezug auf die Bestellung, und sollte mehr Warnung über die Einfuhrgebühren fällig gewesen sein.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/06/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

Habe einen Würfelbeutel und Würfel bestellt. Wurde der Würfelsack mit nicht Würfeln gesendet. Ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, um den Rest meiner Bestellung zugeschickt zu bekommen, aber es wurde nichts getan. Ich werde diese Seite nicht mehr benutzen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihre E-Mail Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall können Sie bitte senden Sie uns eine E-Mail o [email protected] Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr enttäuscht von meinem Kauf. Artikel funktioniert nicht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mein Produkt am 7. Juni mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen bestellt. Ich wusste nicht, dass das Lager in Frankreich war. Ich musste 10 Tage warten, bis die Bestellung bearbeitet wurde. Dann war sie versandbereit. Am späten Freitag tauchte dann ein Fehler in meiner Bestellung auf. Anfang der folgenden Woche schrieb ich eine E-Mail, um herauszufinden, was das Problem war und wann ich das Produkt erhalten würde, und sie sagten, dass meine Bestellung einen Computerfehler hatte, so dass die Bestellung neu erstellt werden musste und in 3 Tagen geliefert werden würde. Ich musste weitere 7 Tage warten, während diese Bestellung bearbeitet wurde. Dann war die Bestellung versandfertig, und dann erschien überraschenderweise ein Fehler. Ich schickte erneut eine E-Mail, um die Bestellung zu stornieren. Sie antworteten, dass die Bestellung versandt worden sei und ich das Produkt zurückschicken müsse, wenn ich mein Geld zurückhaben wolle. UPS holte das Produkt erst am Mittag des nächsten Tages vom Lager ab. Ich werde nie wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

Sie beworben die seltene Version des Produkts (und immer noch tun) jedoch schickten sie die gemeinsame Version, die ich auf amazon stattdessen bekommen kann. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung mit einem kostenlosen Rücksendeetikett.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

Schlecht, sehr schlecht, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Sie berechnen hohe Portokosten für Express-Kurier. Es sind schon mehr als drei Wochen vergangen. Sehr schlechter Service. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen, das ist sicher.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Der Artikel kam mit mehr als einem Monat Verspätung an, außerdem war er nicht hermetisch verschlossen und ein großer Teil des Öls befand sich im Umschlag. Die Ware wurde Anfang Mai bestellt und sollte bis zum 18.05. geliefert werden, natürlich war die Zahlung bei der Bestellung fällig. Von den beiden bestellten Artikeln kam nur einer an, und das auch nur nach mehrfacher Mahnung, da nicht auf die mangelnde Verfügbarkeit hingewiesen wurde. Für den anderen Artikel wurde Anfang Juni eine Gutschrift ausgestellt, aber zum Zeitpunkt der Überweisung gibt es nicht einmal den Schatten einer Erstattung. Ein Unternehmen, das man unbedingt meiden sollte, da es an Organisation und Seriosität mangelt.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, das zweite Produkt wird so schnell wie möglich zurückerstattet, wie in der E-Mail vom Freitag 24 /06 angegeben, sobald wir Ihre BIC und iban per E-Mail erhalten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis, 1001 hobby Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Zuerst wird einem mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde, da die bestellte Figur nixht lieferbar sei. Wenn man dann nach ner Weile um die Erstattung des bereits vor Monaten gezahlten Betrages bittet, erhält man eine Nachricht auf Französisch, dass die Erstattung noch Wochen dauern kann. Nach diesen Mitteilungen habe ich die Figur dann woanders bestellt und plötzlich bekomme ich die Mitteilung, dass die Figur doch verschickt wurde. Meine Email mit der Bitte dies nicht zu tun (ich hatte sie ja inzwischen schon) und mir das Geld zu erstatten, wurde ignoriert.....

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2022
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.uk
1 /5
★☆☆☆☆

Nuuuuulll nuuuullll

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Nicht vorrätige Artikel blockieren den gesamten Prozess; wenn Sie also ungeduldig sind, gehen Sie weiter.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Die schlechtesten Versand- und Lieferzeiten. Über 3 Wochen zu liefern, was sie sagen, sie auf Lager haben. Würde nie wieder bei ihnen kaufen!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kunden, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben 148.000 Referenzen auf unserer Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 148.000 Referenzen in unserem Lager vorrätig haben können. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass es 3 Begriffe gibt, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Die Artikel werden physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorrätig und werden im Allgemeinen innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, je nach den Lieferzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können im Moment nicht bestellt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis 1001hobbies
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Es dauerte lange, bis eine Bestellung in Spanien ankam. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und nach 3 Tagen Wartezeit habe ich dasselbe bei einem anderen Shop gekauft, und es kam vor der ursprünglichen Bestellung an. Ich habe ein Paket mit der Post geschickt, das kommt in anderen Ländern früher an, als die Methode, die 1001 Hobbies verwendet. Vielleicht irre ich mich und ihr Lager ist in Singapur.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Bestellung am 2.6.2022 aufgegeben, die am 17.6.2022 geliefert wurde, und dann haben Sie keine Geste für langjährige Kunden gemacht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe einen Monat auf die Rückerstattung meines Geldes gewartet und keine Antwort auf die Frage, wo sich mein Paket befindet...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Mein Paket wurde über die Sendungsverfolgung zugestellt, aber ich habe nichts in meinem Briefkasten erhalten. Der Kundenservice antwortet mir nicht mehr.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten, und es sind schon 18 Tage vergangen, ich finde diese Situation nicht logisch. Wenn ich es nicht erhalten werde, könnte ich mein Geld zurückbekommen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/05/2022
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Artikel war anders als auf dem Bild.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Nie erhalten - das örtliche Postamt gab an, dass es zugestellt wurde, aber das war es nicht - sie können das Paket nicht finden - ich weiß, dass es nicht ganz die Schuld von 1001 ist, aber ich werde wahrscheinlich nicht mehr dort kaufen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2022
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Die Lieferung erfolgte mit Verzögerung im Vergleich zu dem, was beworben wurde

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2022
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Langsam und keine Spur, schlechte Einstellung

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2022
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Teure und lange Lieferung (Probleme also + eine Woche)

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr unzufrieden, in meiner Bestellung fehlt ein Produkt, abgesehen von denen, die Sie nicht auf Lager haben. Und Sie haben nicht auf meine E-Mail bezüglich des fehlenden Artikels in meiner Bestellung geantwortet.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Der Artikel war unvollständig, Fernbedienung, Ladegerät, Akku, Motorservo und Empfangsservo fehlten. Betrüger, zu machen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr enttäuscht Todesfall Figuren Partei Müll

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Musste Einfuhrsteuer zahlen, die nicht angegeben war

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung storniert und immer noch nichts erhalten. Ich habe mehrere E-Mails geschickt und am Ende keine Antwort erhalten. Ich würde niemandem raten, bei Ihnen zu kaufen, da ich eine Menge Geld zurückbekommen habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2022
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Nicht empfohlen

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Es dauerte 3 Wochen, um das Lager zu verlassen, einen weiteren Monat, um hierher zu kommen. Als es hier ankam, war es in nichts als Luftpolsterfolie verpackt... keine Box oder irgendetwas nur Luftpolsterfolie für den internationalen Versand, die Box war so stark beschädigt, dass sie offen war und das Abziehbild fiel heraus, als ich es in mein Haus trug... Ein einfacher Karton hätte das alles verhindert, aber das ist wohl zu viel für 22 Euro Versandgebühren bei 70 Dollar Warenwert. Sie haben noch nicht auf meine E-Mails geantwortet, vielleicht muss ich eine Rückerstattung erzwingen. UM JEDEN PREIS VERMEIDEN

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Lieferung dauerte viel länger als auf der Website angegeben. Per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.... kam schließlich in sehr beschädigter Verpackung an

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2022
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung wurde an meine Rechnungsadresse in Arizona statt an die Lieferadresse in Michigan geliefert...

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2022
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich mit Blödsinn ruinieren lassen, bei der ferngesteuerten Rallye 2cv sind die Teile sopnt überteuert und für ein einziges Teil braucht man mindestens 50 andere.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2022
Übersetzte Rezension