Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39943 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Eine sehr große Auswahl und Bestellungen, die schnell bearbeitet werden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2023
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5 /5
★★★★★

Korrekte und rechtzeitige Lieferung. Nochmals vielen Dank.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe soeben das Paket mit meiner Bestellung vom 27.02. erhalten, und als ich es öffnete, fand ich eine unliebsame Überraschung vor: Anstelle des bestellten Modells befand sich in dem Paket ein Kartenspiel in französischer Sprache. In Anbetracht der Tatsache, dass ich die Bestellung nur aufgegeben habe, um dieses Modell zu erhalten, das jetzt nicht einmal mehr auf der Website verfügbar ist, und dass ich keine Verwendung für das Kartenspiel habe, frage ich mich: Wie lösen wir dieses Problem? Ich habe immer wieder versucht, die Nummer anzurufen, aber nach zwei oder drei Minuten Wartezeit mit der aufgezeichneten Stimme geht nie jemand ran und man wird aufgefordert, später noch einmal anzurufen. Ich habe an die Kontaktadresse geschrieben, aber wieder nur die automatische Antwort.... Natürlich funktioniert auch der "Customer Services" Chat auf der Homepage nicht: man drückt auf den Knopf und es bleibt auf "Laden" auf unbestimmte Zeit hängen. Update nach einer Woche: Ich habe es endlich geschafft, das Unternehmen zu kontaktieren: ein Telefonist aus dem Ausland antwortet, der sich kein Bild von der Situation machen kann, vorgefertigte Antworten gibt und das Einzige, was er schafft, ist, das Verfahren für die Rückgabe und die Erstattung zu aktivieren. Mir wurde am Telefon versichert, dass ich vom Spediteur kontaktiert würde, um das Paket zu Hause abzuholen, aber als ich den mir zugesandten Gutschein für die Sendung sorgfältig las, wurde mir klar, dass ich das Paket zur italienischen Post bringen musste. Ergebnis? Eine Stunde Schlange stehen, nur um das Paket am Schalter abzugeben. PESSIMAL. Heute, genau eine Woche nach meiner Lieferung, habe ich immer noch keine Rückmeldung von dem Verkäufer erhalten.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen. Es tut uns sehr leid für dieses Problem. Wie ich sehe, ist das Verfahren noch im Gange und ich versichere Ihnen, dass die Rückerstattung nach Erhalt des Produkts schnell erfolgen wird. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Zeitverlust. Im Gegenzug kann ich Ihnen einen Aktionscode von 10€ anbieten, der bei einer eventuellen nächsten Bestellung gültig ist: SAVCOM10. Einen schönen Tag noch
5 /5
★★★★★

Sehr ernst

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Sehr gute Produkte und schnelle und gute Lieferung

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Richtigstellung zur Bestellannahme unter !!!!! Ich musste reklamieren, weil es nicht geliefert wurde!!! Das Produkt ist in Ordnung, wie angeboten!!!!

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Auf der Website ist nicht klar, in welcher Sprache das Produkt vorliegt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Die Situation tut uns leid. Wir haben das zur Kenntnis genommen und werden das Produktblatt ändern, damit die Sprache klarer wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Ausgezeichnete Qualität und Service, schneller und gut verpackter Versand

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung wurde am 9. Dezember 2022 aufgegeben und am 10. März 2023 erhalten, also 3 MONATE und 1 TAG, nichts hinzuzufügen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unseres Angebots ist. Einer der Artikel war tatsächlich in der Nachbestellung und brauchte viel länger als vom Lieferanten angekündigt. Das tut uns sehr leid. Wir wünschen Ihnen dennoch einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Schnell und zuverlässig !

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2023
5 /5
★★★★★

Alles sehr positiv, perfekte Lieferung und im Voraus. Angemessener Preis.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2023
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5 /5
★★★★★

Benutzerfreundliche Website und reaktionsschnelles Team!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Kommunikation.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2023
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5 /5
★★★★★

Perfekte Transaktion

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Die Lieferung hat etwas gedauert, aber sie war in Ordnung.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2023
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5 /5
★★★★★

Ein reaktives und verfügbares Team, das sehr freundlich ist, was nichts verdirbt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2023
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5 /5
★★★★★

Perfekt!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2023
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4 /5
★★★★☆

Alles ist perfekt.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2023
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5 /5
★★★★★

Alles reibungslos und schnell verlaufen - sehr gut!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2023
5 /5
★★★★★

Der Brieföffner war alles, was ich erwartet hatte und in gutem Zustand nach der Ankunft. Es ist eine ausgezeichnete Schwert Replik und es funktioniert gut. Es ist auch schön, nur zu halten und zu betrachten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 24/02/2023
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4 /5
★★★★☆

Sehr gut verpackt, es sollte nur vermieden werden, die Etiketten auf die Farbnummer zu kleben. Zufrieden

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung wurde in zwei Sendungen verschickt und ich habe das zweite Paket bis heute noch nicht erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Ich denke, dass das Paket in der Zwischenzeit tatsächlich zugestellt wurde, da von unserer Seite aus beides als zugestellt angezeigt wurde. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn es irgendwelche Probleme gibt, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Es hat 7 Tage gedauert, bis es ankam, und 1 der 2 Artikel hätte mit meiner ursprünglichen Bestellung über 100 € ankommen sollen, aber "war nicht verfügbar", obwohl er es war. Und da 1001Hobbies keine Rückerstattungen gewährt, sondern Gutscheine, die man im Laden einlösen kann, musste ich erneut bestellen (oder meinen €23-Gutschein vergeuden) und zusätzlich €7,50 für den Versand zahlen, nur um die 2 Artikel zu bekommen, die sie mir beim ersten Mal hätten schicken sollen. Tipp an alle, die bei diesem Shop bestellen wollen: Nur Dinge bestellen, die "sofort lieferbar" sind, denn die "1-2 Wochen Lieferzeit" stimmt nicht. Schaut in meine andere Bewertung für mehr Infos.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2023
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5 /5
★★★★★

Schnelle Bearbeitung der Bestellung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2023
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5 /5
★★★★★

Alle OK

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2023
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit der Website und der schnellen Lieferung. Es gibt nichts zu bemängeln.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Die einzige Website, auf der ich die Teile zu einem guten Preis gefunden habe. Die Versandkosten für Frankreich-Belgien sind recht hoch.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2023
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4 /5
★★★★☆

Geben Sie mehr Details zu Tamyia-Produkten auf der Ebene von Sprühdosen an.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2023
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und konformer Artikel

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2023
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5 /5
★★★★★

Seriös Schnelle Lieferung!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Alles gut. Lieferzeit ein bisschen lang

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2023
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4 /5
★★★★☆

Nach einiger Verwirrung ist alles in Ordnung und ich wurde von einer kompetenten Person gut beraten und bedient.

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Christian M.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2023
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung mit Paketverfolgung. Große Auswahl an Modellen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr guter Service

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2023
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5 /5
★★★★★

Gute Transaktion, vor allem, da der Artikel aus dem Ausland geschickt wurde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich bin in den USA - dieser Ort sah zuerst ein wenig dubios aus, aber ich konnte das Teil nirgendwo anders finden, geschweige denn zu diesem Preis. Ich ging das Risiko ein - die Online-Bewertungen schienen gut zu sein. 1001 Hobbies ist seriös und hat mir geholfen. Ich werde gerne wieder bei ihnen bestellen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Die Produkte, die ich erhalten habe, waren von hoher Qualität und ich habe sie rechtzeitig erhalten.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Professionell, schnell und effizient.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Gute Produkte und zufriedenstellender telefonischer Empfang, aber viel zu lange Lieferzeiten...schade

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2022
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2023