4.2/5
★★★★☆
auf 39250 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung nie angekommen und nicht einmal zurückerstattet

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Bei der kostengünstigen Versandart und ohne Sendungsverfolgung kann es leider bis zu einem Monat dauern, bis das Paket ankommt. Können Sie uns Ende nächster Woche eine E-Mail an [email protected] schicken, wenn das Paket noch nicht angekommen ist? Wir werden Ihnen dann ein neues schicken.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Ganze erhalten, aber in dem Karton mit den Modellflugzeugen fand ich die Abziehbilder teilweise beschädigt, d.h. sie wurden benutzt und dann wieder in die Plastikverpackung gesteckt, vielleicht ist das nicht Ihre Schuld, aber ich denke, es schadet Ihrem Image.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Problemlose Abwicklung . Sehr gut !

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung verzögerte sich, und als ich sie dann erhielt, waren die meisten Etiketten beschädigt oder von meinen Artikeln abgerissen. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschickt und sie haben nichts getan. Ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre sehr wichtige Nachricht an uns. Wir nehmen es in Betracht, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für den Zustand, in dem die Produkte angekommen sind, dies ist außerhalb unserer Kontrolle. Wie von unserem Kundenservice angegeben, hat das Problem mit dem Etikett keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Produkts. Wir können Ihnen jedoch einen 5€-Gutschein anbieten, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mit dem Code SAVCOM5 einlösen können. Einen schönen Tag noch
5 /5
★★★★★

Sehr schnell in der Expresslieferung.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 31/12/2022
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5 /5
★★★★★

Übersichtliche Seite mit viel Auswahl für die Modellierung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Verspätete Lieferung Produkt unter gesagt auf Lager, aber ausverkauft

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, wenn die Situation nicht gelöst ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Toller Service. Prompter Versand

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

übertreffen die Erwartungen immer wieder.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2023
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5 /5
★★★★★

Der Auftrag ging gut. Ihre Website könnte in der Frage der Filter verbessert werden, im Falle von Flugzeugen oder Panzern für den Bau könnte Filter von Ländern und / oder Perioden, zum Beispiel alle britischen Flugzeuge des zweiten Krieges haben.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Es hat über einen Monat gedauert, bis die Bestellung rausging, und dann war sie noch nicht einmal vollständig. Wenn ich mich nicht beschwert hätte, würde ich immer noch warten. Ich glaube nicht, dass ich wieder bei ihnen kaufen werde, weil man nicht einmal aktuelle Informationen erhält.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, danke, dass Sie uns eine wichtige Nachricht geschickt haben. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung sowie das Fehlen des Produkts. Eines der Produkte war im Nachschub und hat aufgrund der Feiertage etwas länger gebraucht, um unser Lager zu erreichen. Wir haben volles Verständnis für diese doppelte Enttäuschung und werden auf dieser Erfahrung aufbauen und versuchen, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank und noch einen schönen Tag
4 /5
★★★★☆

Schneller Versand

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2023
4 /5
★★★★☆

Viel Auswahl und schneller Service.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
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5 /5
★★★★★

Ok ok ok ok ok ok

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Der Kleber erwies sich als unbrauchbar, offenbar weil er bei der Lieferung niedrigen Temperaturen ausgesetzt war

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Viele tolle Artikel, reibungslose Zahlung mit schneller Lieferung

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich war von ihrem Kundendienst nicht beeindruckt. Anstatt zu versuchen, mir zu helfen, waren sie ziemlich unhöflich. Und anstatt meine Bestellung zu stornieren, wie ich es verlangt hatte, als ich merkte, dass die Produkte nicht rechtzeitig ankommen würden, schickten sie sie trotzdem - und berechneten mir £10 für die Lieferung von Artikeln, die keinen Nutzen hatten. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir werden den Vorfall untersuchen und dafür sorgen, dass wir unsere Dienstleistungen verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferzeiten sind zu lang.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

C , ist super

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Es hat gut geklappt, die Seite ist schön und praktisch. Nichts zu bemängeln.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2023
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Es war nicht möglich, das Paket zu verfolgen, nachdem es von delivengo an den US Postal Service übergeben worden war. Das Lieferdatum lag 18 Tage nach dem Bestelldatum.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Guter Service und Sendungsverfolgung. Perfekte Verpackung Bedingungen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Eine sehr klare Website und die Bestellung/Zahlung war sehr einfach. Der Versand war gut verpackt. Versand dauerte ein paar Tage, aber alles in guter Ordnung erhalten. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen! Danke!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Guter schnelle Service!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Schrecklich DONT BUY FROM HERE SEARCH ELSEWHERE! Ich habe den Expressversand gewählt und meine Bestellung (ein Geburtstagsgeschenk) eine Woche nach der Party erhalten. Als ich das Unternehmen um Hilfe bat, sagten sie mir, sie könnten nichts tun, weil ich eine Versandoption ohne Tracking-Nummer gewählt habe. Woher sollte ich wissen, dass der Expressversand keine Sendungsverfolgungsnummer enthielt, wenn sie nirgends aufgeführt war. Ich habe 10$ verschwendet, nur um mein Paket pünktlich zu erhalten. Auch sehr unprofessionell, sie gaben mir nur ein Update, wenn meine Zahlung durchging und wenn mein Paket an den Kurier übergeben wurde, aber nicht danach bekam ich nicht einmal eine Benachrichtigung, dass mein Paket geliefert wurde (viele Tage zu spät) Ich werde definitiv nicht mehr mein Geld in diese Firma stecken und ich schlage vor, dass Sie es auch nicht tun. Suchen Sie woanders nach dem gewünschten Produkt, Sie werden es höchstwahrscheinlich finden und der Service wird definitiv besser sein als der hier gebotene. Ehrlich gesagt hätte ich vorsichtiger sein sollen, aber ich habe die Bewertungen erst gefunden, als ich schon bestellt hatte, und alle negativen Bewertungen enthielten die gleichen Punkte. Achten Sie auf jeden Fall auf die Bewertungen und verschwenden Sie Ihr Geld nicht hier!!!!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese unbefriedigende Erfahrung. Wir haben volles Verständnis und werden die Informationen über das Fehlen von Tracking-Informationen weitergeben. Es tut mir noch mehr leid, dass es bei dieser Art der Lieferung ohne Sendungsverfolgung für unseren Kundenservice unmöglich ist, Ihre Frage zum Status Ihrer Bestellung zu beantworten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Schneller Versand, einfache Bestellung auf der Website. Genau das, was ich brauchte!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich gebe 5 Sterne, weil ich keine Probleme mit Ihnen hatte, bis zu der Bestellung, auf die in der Post Bezug genommen wird, eine Schachtel assyrischer Hilfsinfanterie von Hat Industries und ein Funko Pop. Ich verstehe, dass ich die Bestellung kurz vor Weihnachten aufgegeben habe, Sie hatten Probleme mit dem Funko, ich denke, Sie hatten es nicht auf Lager oder Sie hatten ein Problem mit einem Lieferanten. Da ich verstehe, dass es ein sehr schlechter Zeitpunkt war und Sie keine Schuld trifft, und in Anbetracht der Tatsache, dass ich bisher keine Probleme mit Ihnen hatte, gebe ich Ihnen nicht nur 5 Sterne, sondern ich vertraue Ihnen immer noch. Ich bitte Sie nur, den Bestand der Website so weit wie möglich zu verbessern, und wenn es Probleme mit einer Bestellung gibt, setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung, um mir die Gründe mitzuteilen. Davon abgesehen, vielen Dank für alles. Die Bestellung kam in perfektem Zustand an, und ich bin dankbar, dass Sie einen so vielfältigen Katalog haben.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2022
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4 /5
★★★★☆

Im Moment habe ich keine besonderen Anmerkungen, aber ich denke, dass es interessant wäre, wenn die Website neuen Benutzern, die sich auf eine "pädagogische Progression" einlassen wollen, Ratschläge geben könnte, da einige Modelle schwierig zu bauen sind, wenn man noch keine Erfahrung hat. Ich habe vor allem Schwierigkeiten mit Plastikmodellen und habe mich in letzter Zeit auf Holzmodelle verlegt, die meiner Meinung nach leichter zu bauen sind, aber ich habe trotzdem einige Modelle verpasst, die nicht wie geplant funktionieren, weil ich Fehler beim Aufbau gemacht habe, weil ich meine Aufmerksamkeit nicht auf bestimmte Punkte gelenkt habe. Bei zwei Modellen konnte ich nicht einmal feststellen, welchen Fehler ich gemacht habe. Das sind aber immer noch recht zufriedenstellende Gestaltungselemente.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl die Produkte als auf Lager gelistet waren, und der Kundenservice war nicht vorhanden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Ich bestätige Ihnen, dass einige Produkte, die als "Versand in 1 bis 2 Wochen" angegeben sind, den Versand der gesamten Bestellung verlangsamen. Es tut uns leid, wenn dies nicht deutlicher zum Ausdruck gekommen ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Eines der Produkte war nie verfügbar. Nach drei Monaten des Wartens und Umtauschens verlange ich mein Geld zurück. Ich hoffe, dass ich auf letzteres nicht so lange warten muss.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Es tut uns schrecklich leid, dass Sie so lange warten mussten. Ich bestätige Ihnen, dass die Rückerstattungsforderung berücksichtigt wurde. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Lieferung von 200 A300G-Paketen entschieden habe, die ich für sehr teuer halte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

Alles in Ordnung mit Bestellung und Lieferung. Man muss allerdings eine Weile warten, bis man es bekommt. Ein Produkt, das ich bestellt habe, war nicht auf Lager, und dann bekommt man einen Vocher? Wirklich sehr seltsam, das habe ich bei anderen Websites noch nie erlebt. Man bekommt einfach sein Geld zurück. Erstens muss ich mir ein Konto anlegen, um den Gutschein einzulösen, weil ich sonst als Gast bezahle und zweitens weiß ich nicht, wann ich wieder etwas bei 1001hobbies bestellen werde. Die Mail, die ich wegen des Gutscheins hatte, verschwindet also immer wieder in meinem Mail-Ordner, mit dem Ergebnis, dass sie vielleicht in Vergessenheit gerät. Sehr unangenehm, nicht kundenfreundlich.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung perfekt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich habe den Lomax für meinen Partner mitgebracht, er hat einen in genau der gleichen Farbe usw.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Meine letzte Lieferung entsprach nicht meiner Bestellung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2023
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5 /5
★★★★★

Ich habe einen Teil meiner Bestellung erhalten, viel früher als erwartet und unter sehr guten Bedingungen. Der Karton ist gut verarbeitet, meine Figuren sind nicht beschädigt und das System von Modial Relay ist sehr gut. Ich hoffe, dass ich die fehlenden Waren sehr bald erhalten werde. Ich habe eine Frage, wenn man eine Schlacht nachstellt, wie kann man Figuren von toten oder verwundeten Soldaten finden? Danke

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Service.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich wünschte, der Versand war kostenlos, da das Element war Preis mehr dann, was es ursprünglich kosten, aber andere dann, dass alles gut ging.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Nichts zu sagen, schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Die Seite ist tré klar schnelle Lieferung zufrieden mit der Lieferung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2022
Übersetzte Rezension