Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39941 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Der Laden selbst, gebe ich fünf Sterne. Versand war ein wenig langsam, aber das ist zu erwarten. Große Verkäufer Kommunikation. Sie waren sehr reaktionsschnell auf meine Fragen. Würde wahrscheinlich von wieder kaufen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2023
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5 /5
★★★★★

Erstaunliche Auswahl und schneller und günstiger Versand

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Fatal, überhaupt nicht zu empfehlen, die Lieferung wurde 6 Tage verzögert, nachdem ich eine Woche gewartet hatte, fast das Doppelte der Zeit, obendrein kam das Produkt falsch, das, was ich bestellt hatte, war eine Größe von 8cm und sie schickten mir eine von mehr als 34cm. Obendrein legten sie mir Hindernisse in den Weg, um die Rückgabe zu machen, alles schlecht, ich empfehle es nicht.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass es so viele Probleme gab, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Ich werde die Informationen an die verschiedenen betroffenen Teams weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. 1001Hobbys
2 /5
★★☆☆☆

Lange Lieferzeit, teure Transportkosten, teures Produkt, guter Zustand des Produkts, das ist alles, was ich zu Ihrem davir und gute Verpackung sagen kann.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst. In der Tat werden Produkte, die nicht auf Lager sind, direkt beim Lieferanten bestellt, was die längeren Lieferzeiten erklärt. Dies ist aber immer auf unserem Produkt angegeben, wie hier, da es als in 15 Tagen verfügbar angegeben ist. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Ich habe das Produkt, das ich gesucht habe, zu einem sehr guten Preis gefunden, präziser Service und schnelle Lieferung, das Paket kam früher als erwartet. Ich hatte eine tolle Zeit, danke!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2023
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5 /5
★★★★★

Vg in jeder Hinsicht

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut, toller Service. Ich würde empfehlen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
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5 /5
★★★★★

Paket wurde in einer ziemlich kurzen Zeit geliefert. Gut verpackt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2023
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5 /5
★★★★★

Netter und schöner Artikel

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2023
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4 /5
★★★★☆

OK nichts zu sagen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2023
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5 /5
★★★★★

Professionell und zuverlässig

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2023
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5 /5
★★★★★

Seriös effizient

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Eine Katastrophe, eine unzumutbare Lieferzeit, keine Kommunikation, am Ende erhalte ich 3 der bestellten Artikel von 4 und es ist nicht einmal das richtige Format, das ich bestellt habe, eine Schande.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir bedauern diese Situation und die Anhäufung von Sorgen sehr. Könnten Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice (falls noch nicht geschehen) unter [email protected] schicken? Wir werden eine Lösung finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2023
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5 /5
★★★★★

Paket kam innerhalb von 2 Tagen, in gutem Zustand.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut, sorgfältige Verpackung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2023
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5 /5
★★★★★

Guter Service

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2023
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5 /5
★★★★★

Perfekte Transaktion.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2023
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5 /5
★★★★★

Korrekte und schnelle Lieferung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2023
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5 /5
★★★★★

Prompter, effizienter Service. Empfehlenswert!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Falsche Informationen über den Lagerbestand, zu lange Wartezeiten für die Verfügbarkeit von Produkten. Die Mitarbeiter sind nicht sehr geschäftstüchtig. Das Team tut nichts, um den Ruf der Seite zu verbessern, selbst wenn man ihnen Hinweise zur Verbesserung ihrer Seite gibt, die sie ignorieren und bei Problemen immer den Kunden und nicht sich selbst die Schuld geben.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind uns daher sehr wichtig und werden von uns mit großem Interesse verfolgt. Wir bedauern diese unbefriedigende Kundenerfahrung sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir alles tun, um unseren Service zu verbessern. Dennoch haben wir Einschränkungen, aber seit über eineinhalb Jahren haben wir vieles geändert, Verfahren vereinfacht und versucht, für unsere Kunden transparenter zu werden. Aber Rom ist nicht an einem Tag entstanden und braucht Zeit. Was den Lagerbestand und die Verfügbarkeit betrifft, versuchen wir, das Beste daraus zu machen, aber wir bleiben letztlich von unseren Lieferanten und den Informationen, die sie uns übermitteln, abhängig. Unser Kundenservice steht Ihnen jedoch bei jeder Frage zur Verfügung, und ich bin überrascht zu lesen, dass wir unsere Kunden beschuldigen, wenn es Probleme gibt 🙁 Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall einen tollen Tag. Der Kundenservice von 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Sehr guter Service,

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2023
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5 /5
★★★★★

Seriös, nicht dienstlich

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2023
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5 /5
★★★★★

Die Lieferung war konform und hyperschnell. Ich bin begeistert und werde wieder auf diese Seite zurückkehren.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut seit mehreren Lieferungen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Ich fand die Website im Allgemeinen recht benutzerfreundlich, obwohl einige Suchbegriffe recht genau eingegeben werden müssen und die Ergebnisse bei der einen oder anderen Eingabe sehr unterschiedlich ausfielen. Wenn man zum Beispiel "Bf109" oder "Bf 109" eingibt, erhält man unterschiedliche Produkte. Bei meiner speziellen Sendung dauerte die Bearbeitung sehr lange, da einer der Artikel auf Ersatz wartete. Das war für mich kein Problem, denn ich war mir dessen bewusst und hatte es nicht eilig. Meine Kundenerfahrung war positiv und ich würde den Shop weiterempfehlen :))

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2023
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich verstehe nicht, warum ich bei einer großen Bestellung eine Zollgebühr zahlen muss und bei einer kleinen Bestellung nicht. Auf anderen Websites zahle ich für die gleiche Art von Bestellungen nie eine Gebühr. cdr

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2023
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5 /5
★★★★★

R.A.S.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/03/2023
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5 /5
★★★★★

Es wäre nützlich, die bevorzugte Zustellungszeit (vormittags/nachmittags) angeben zu können.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2023
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5 /5
★★★★★

1001 Hobbies ist der einzige "Laden", den ich finden kann, der diese Farben führt! Die Website ist einfach zu bedienen, der Preis ist ok, und gute Lieferzeiten! Mehr kann man nicht verlangen! (es sei denn, Sie wollen die Farbe umsonst geben, natürlich!)

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2023
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5 /5
★★★★★

Gute Seite Schnell in den Sendungen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2023
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5 /5
★★★★★

Ich bin 61 Jahre alt und habe nach 50 Jahren Pause wieder mit dem Modellbau angefangen. Ich finde alle Produkte, die ich gesucht habe, auf dieser Seite, sie ist zuverlässig, hört zu und antwortet schnell auf verschiedene Fragen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2023
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5 /5
★★★★★

Bestellung ordentlich verpackt und schnell geliefert

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2023
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5 /5
★★★★★

Tolle Seite, große Auswahl an hochwertigen Produkten und schneller Versand.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2023
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5 /5
★★★★★

HERVORRAGEND!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Versandkosten sind hoch und die Zeit zu lang.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Ich musste die Zahlungskarte stornieren, da sie mit der Sendung mit einer Gebühr verbunden war, die per Post bezahlt werden musste, um das Produkt zu erhalten.... bei der Post, als ich das Produkt abholte, wurde ich über die Nichtexistenz der besagten Gebühr informiert.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die aufgetretenen Probleme aufrichtig. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Problem mit den Tarifen richtig verstanden habe. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank und noch einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Website-Navigation ein wenig umständlich, Artikel fantastisch, besser als erwartet, Lieferung innerhalb der Norm

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Es war nicht klar, dass etwas nicht mehr auf Lager war. Also bestellte ich, wartete einen Monat und musste dann eine Gutschrift beantragen. Das passierte zweimal bei der gleichen ursprünglichen Bestellung. Ich glaube sogar, dass ich die Masken für das Revell Wiking Wasserflugzeug nie erhalten habe. Frustrierend. Außerdem dauert die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen mehrere Tage.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation sehr. Leider sind wir selbst noch von den Informationen der Lieferanten abhängig, die ebenfalls Probleme haben können. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind erreichbar und außerhalb der Ferienzeiten versuchen wir, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es sein, dass wir die E-Mail nicht erhalten haben. Noch einmal: Die Adresse [email protected] ist die zuverlässigste. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Vielen Dank und einen schönen Tag