4.2/5
★★★★☆
auf 39246 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Das Paket kam pünktlich mit ausgezeichneter Verpackung und Produkten in perfektem Zustand, all dies zusammen mit wettbewerbsfähigen Preisen, sehr empfehlenswert für diejenigen in keine Eile in Bezug auf die Lieferung, vielleicht der schwächste Punkt, insgesamt ausgezeichnete Website

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die gesamte Abwicklung war sehr kompliziert. Ihr solltet Zahlungseingang und Storno besser beobachten. Schade. Eure Auswahl ist super, aber es hingt doch stark bei der Logistik.Übel ist auch die Mahnung für längst bezahlte Bestellungen. Es ist frech und stößt übel auf. Unnötig das. So verliert man Kunden.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Gut gepflegt und pünktlich erhalten

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich habe die Ware pünktlich erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Obwohl ich kein Freund von Internet-Einkäufen bin, muss ich sagen "Alles tipp top!", von der Bestellung bis hin zur Lieferung, bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bei 1001 Hobbie bestellen!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2023
4 /5
★★★★☆

Top in der Auswahl,preise sind noch ok,es wird ja alles teurer,bearbeitungszeit etwas lang aber bei der auswahl alles in ordnung.. gerne wieder!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2023
4 /5
★★★★☆

Nichts zu berichten

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut in perfektem Zustand und dauerte eine Woche, aber sehr gut...Ich empfehle und wird auch weiterhin von 1001 Hobby zu kaufen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Guter Empfang danke

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Hat alles einwandfrei geklappt, nichts zu beanstanden!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2023
5 /5
★★★★★

Schnell und sicher hier angekommen! Juhu!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2023
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Alles war einfach und schnell. Die Modelle kamen in perfektem Zustand an.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich bin begeistert, Preise sind super und sehr schneller Versand. Immer wieder gerne

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe eine eidesstattliche Erklärung geschickt, dass ich sie nicht erhalten habe. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Ich bestelle seit 2014 auf dieser Seite und finde es seltsam, dass ich beim kleinsten Patzer nichts mehr höre.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Treue! Meine Kollegin vom Kundenservice wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Offenbar haben wir Ihnen am 22. Februar eine E-Mail geschickt, weil nach dem Verschwinden der ersten Sendung das eine Produkt eine Wiederbeschaffungszeit von 4 Wochen hatte und das andere nicht mehr lieferbar war, und wir wollten wissen, ob Sie trotzdem den Versand des Dispo-Produkts wünschen. Wie auch immer, meine Kollegin wird Sie anrufen 🙂 Schönen Tag noch!
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr schlechte Kundenbetreuung. Rate jedem vom Kauf dort ab. Warte seit 4 Monaten auf meine Rückzahlung.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Ich habe gerade gesehen, dass der Antrag auf Rückerstattung tatsächlich Anfang Februar gestellt wurde, und der Versand des restlichen Produkts hat die Rückerstattung "überholt", die storniert worden war, was mir sehr leid tut 🙁 Ich habe gerade alles Nötige veranlasst, damit die Rückerstattung tatsächlich stattfindet und zwar so schnell wie möglich. Schönen Tag noch
5 /5
★★★★★

Dies war meine allererste Bestellung bei 1001 Hobbies und ich bin sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit, die sie den Details und den Bedürfnissen der Kunden widmen. Danke!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Etwas lange Fristen Aber trotzdem sehr gut

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Alle OK

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung in gutem Zustand, aber nicht vorhandener Kundenservice und Lieferzeit von ca. 1 Monat.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, es ist wichtig für uns. Es tut mir leid für die Verzögerungen, die Ihnen nicht gepasst haben. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass diese Verzögerungen auf der Website deutlich erklärt werden, da das Produkt als "Innerhalb von 1-2 Wochen versandt" angegeben ist. Leider handelt es sich dabei um Versandzeiten, nicht um Empfangszeiten, und diese Verzögerungen sind nicht nachvollziehbar. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Super gerne wieder

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Wochenlange Lieferzeit

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2023
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Einer der Artikel war tatsächlich nicht lieferbar und benötigte mehr Zeit für die Wiederbeschaffung, als der Lieferant angegeben hatte. Einen schönen Tag noch
5 /5
★★★★★

Ich finde sehr leicht, was ich suche die Preise sind korrekt ich bin zufrieden

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Die Bestellung kam relativ schnell für eine transatlantische Lieferung. Was ich am meisten mochte, war die Verpackung in Luftpolsterfolie, die sehr stabil und schützend war!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Eine sehr große Auswahl und Bestellungen, die schnell bearbeitet werden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Korrekte und rechtzeitige Lieferung. Nochmals vielen Dank.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe soeben das Paket mit meiner Bestellung vom 27.02. erhalten, und als ich es öffnete, fand ich eine unliebsame Überraschung vor: Anstelle des bestellten Modells befand sich in dem Paket ein Kartenspiel in französischer Sprache. In Anbetracht der Tatsache, dass ich die Bestellung nur aufgegeben habe, um dieses Modell zu erhalten, das jetzt nicht einmal mehr auf der Website verfügbar ist, und dass ich keine Verwendung für das Kartenspiel habe, frage ich mich: Wie lösen wir dieses Problem? Ich habe immer wieder versucht, die Nummer anzurufen, aber nach zwei oder drei Minuten Wartezeit mit der aufgezeichneten Stimme geht nie jemand ran und man wird aufgefordert, später noch einmal anzurufen. Ich habe an die Kontaktadresse geschrieben, aber wieder nur die automatische Antwort.... Natürlich funktioniert auch der "Customer Services" Chat auf der Homepage nicht: man drückt auf den Knopf und es bleibt auf "Laden" auf unbestimmte Zeit hängen. Update nach einer Woche: Ich habe es endlich geschafft, das Unternehmen zu kontaktieren: ein Telefonist aus dem Ausland antwortet, der sich kein Bild von der Situation machen kann, vorgefertigte Antworten gibt und das Einzige, was er schafft, ist, das Verfahren für die Rückgabe und die Erstattung zu aktivieren. Mir wurde am Telefon versichert, dass ich vom Spediteur kontaktiert würde, um das Paket zu Hause abzuholen, aber als ich den mir zugesandten Gutschein für die Sendung sorgfältig las, wurde mir klar, dass ich das Paket zur italienischen Post bringen musste. Ergebnis? Eine Stunde Schlange stehen, nur um das Paket am Schalter abzugeben. PESSIMAL. Heute, genau eine Woche nach meiner Lieferung, habe ich immer noch keine Rückmeldung von dem Verkäufer erhalten.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen. Es tut uns sehr leid für dieses Problem. Wie ich sehe, ist das Verfahren noch im Gange und ich versichere Ihnen, dass die Rückerstattung nach Erhalt des Produkts schnell erfolgen wird. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Zeitverlust. Im Gegenzug kann ich Ihnen einen Aktionscode von 10€ anbieten, der bei einer eventuellen nächsten Bestellung gültig ist: SAVCOM10. Einen schönen Tag noch
5 /5
★★★★★

Sehr ernst

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2023
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Sehr gute Produkte und schnelle und gute Lieferung

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Richtigstellung zur Bestellannahme unter !!!!! Ich musste reklamieren, weil es nicht geliefert wurde!!! Das Produkt ist in Ordnung, wie angeboten!!!!

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Auf der Website ist nicht klar, in welcher Sprache das Produkt vorliegt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Die Situation tut uns leid. Wir haben das zur Kenntnis genommen und werden das Produktblatt ändern, damit die Sprache klarer wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Ausgezeichnete Qualität und Service, schneller und gut verpackter Versand

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung wurde am 9. Dezember 2022 aufgegeben und am 10. März 2023 erhalten, also 3 MONATE und 1 TAG, nichts hinzuzufügen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unseres Angebots ist. Einer der Artikel war tatsächlich in der Nachbestellung und brauchte viel länger als vom Lieferanten angekündigt. Das tut uns sehr leid. Wir wünschen Ihnen dennoch einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Schnell und zuverlässig !

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2023
5 /5
★★★★★

Alles sehr positiv, perfekte Lieferung und im Voraus. Angemessener Preis.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Benutzerfreundliche Website und reaktionsschnelles Team!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gute Kommunikation.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Perfekte Transaktion

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2023
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Die Lieferung hat etwas gedauert, aber sie war in Ordnung.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ein reaktives und verfügbares Team, das sehr freundlich ist, was nichts verdirbt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Perfekt!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2023
Übersetzte Rezension