Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Die Ware kam an, aber die Kommunikation bei der Lieferung ließ sehr zu wünschen übrig. Wenn man außerhalb der Geschäftszeiten anruft, scheinen sie seit zwei Jahren geschlossen zu sein.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Suche nach bestimmten Produkten etwas kompliziert

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung war unkompliziert und kam recht zügig an. Allerdings Inhalt war schmutzig/verstaubt.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2023
2 /5
★★☆☆☆

Der Telefondienst ist unerreichbar, also lausig, wenn man auf seine Bestellung reagieren will. Nachdem ich auf die E-Mail zurückgegriffen habe, gibt es nach über einer Woche immer noch keine Antwort. Schlechter Service meiner Meinung nach... die Bestellung wurde geliefert, leider mit einem beschädigten Karton. Auch hier kann ich aus den oben genannten Gründen keinen Kontakt aufnehmen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Die Werbung für den kostenlosen Versand scheint irreführend zu sein, denn es wird nicht erklärt, wann der kostenlose Versand gilt und wann nicht, abgesehen vom Mindestbestellwert.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 22/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Der Spediteur beschädigt die Pakete, das ist nicht das erste Mal.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die im Betreff genannte Bestellung erhalten und bin sehr enttäuscht. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Da ich nicht farbenblind bin, habe ich keine Probleme zwischen Grün und Gelb, aber zwischen verschiedenen Nuancen desselben Farbtons ist es weniger offensichtlich. Eine einfache Markierung mit einem Filzstift hätte ausgereicht und wäre nicht zeitraubend gewesen. Das war meine erste Bestellung und ich fürchte, es wird auch meine letzte sein.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Nicht alle Artikel sind billig, einige sind sogar vom Markt verschwunden.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Mails mit Fragen werden nicht beantwortet.Produkt ist gut.Preis ist klar, Sie können sich wie ich denke.Lieferung ist Okay, nicht super schnell.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Sehr schlechte Zustellung durch die Post

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich für den Kauf eines Pakets entschieden, weil ich nicht wusste, wie schwer es ist, und weil ich nicht wusste, wie schwer es ist, und weil ich nicht wusste, wie schwer es ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist. Wir sind dankbar, wenn Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Was die Verfügbarkeit des Artikels betrifft, so wird dies in der Regel auf unserer Website angegeben: Entweder ist es "auf Lager" und sofort verfügbar" oder "versandt in XX Tagen", in welchem Fall es etwas länger dauert. Manchmal kommt es vor, dass ein Produkt nachgeordert wird, in diesem Fall kann sich die Frist verlängern. Zögern Sie nicht, in einem solchen Fall unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, der Ihnen gerne antworten wird. Was das Gewicht des Pakets betrifft, so habe ich die Information weitergeleitet: Ein einfacher Brief hätte ausreichen können. Was schließlich die Wahl von Mondial Relais betrifft, können wir nichts dafür: Es handelt sich um ein Problem, das Mondial Relais und eines seiner Relais betrifft, das überlastet oder geschlossen sein muss, was Sie dazu gezwungen hat, die Adresse ändern zu lassen. Einen schönen Tag noch!
3 /5
★★★☆☆

Langsamer und nicht näher bezeichneter Lieferservice bei der Bestellung.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Schade, dass diesmal aufgrund der weichen Verpackung der schlecht geschützte Inhalt zerdrückt wurde. Trotzdem empfehle ich es weiter.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Fehler in Ihrem Lager, ich hätte mir gewünscht, kontaktiert zu werden, anstatt dass ich es tun muss und mir Sorgen mache, dass ich nichts erhalte. Keine Nachverfolgung, schade

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation aufrichtig. Wenn ein Lieferant die Verfügbarkeit eines Produkts aktualisiert, und erst recht, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, erhalten wir keine Benachrichtigung. Wir überlegen derzeit, wie wir diese Aktualisierungen erhalten können, um unseren Kunden gegenüber proaktiver zu sein. Einen schönen Tag noch!
2 /5
★★☆☆☆

Für eine £ 15,00 Snap zusammen Kit die endgültige Rechnung inklusive Porto und Steuern war über £ 25,00. nicht meine Vorstellung von guten Wert. howeve Lieferung war sehr schnell.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Es tut uns leid, wenn Ihre Erfahrung nicht optimal war. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
3 /5
★★★☆☆

Zu viele unverständliche E-Mails und sehr lange Wartezeiten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Ich habe ihn nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Große Produktpalette, die sehr positiv ist, nur wegen der verschiedenen Sprachen ist die Beschreibung nicht immer klar. Außerdem ist die Lieferzeit relativ lang (wenn man bedenkt, was die meisten holländischen Shops leisten können). Schade ist auch, dass man in seinem Konto keine Wunschliste oder ähnliches für zukünftige Bestellungen anlegen kann. Man muss jetzt immer wieder alles nachschlagen. Der Kundenkontakt ist auch nicht gut, wenn es darum geht, in der richtigen Sprache zu antworten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, Die Fristen wurden eingehalten, aber man muss das Etikett, das auf dem Topf klebt, entfernen, wenn es nicht abgerissen wird, um die Nummer des Topfes zu erhalten. Wenn Sie 3 Tamiya X1- und 3 X18-Töpfe bestellen, brauchen Sie viel Geduld...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung 1. Juni. Lieferung 29. Juni. Das ist einfach lächerlich lang. Alles andere ist in Ordnung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Mehr als sechs Wochen! Viel zu lang! Noch eine Anstrengung, danke.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Helikopter nicht gefunden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte...schade...aber ich habe meine Helikopter gefunden....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass die Person Ihnen nicht helfen konnte. Ich werde die Information an den Kundenservice weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Zu dieser Bestellung gibt es nichts zu sagen. Aber bei anderen sind die Lieferzeiten zu lang.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Es dauerte einen Monat, bis die Bestellung eintraf.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 31/05/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Kommentare sind uns wichtig. Ich sehe, dass eines der Produkte tatsächlich auf Bestellung war und der Versand im Economy-Modus erfolgte, was die längeren Lieferzeiten erklärt. Es tut mir leid, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Kaputte geknickte Ware....

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/06/2023
Antwort von 1001hobbies
Am
Hello, We thank you for this information and apologize. Please believe that this type of incident is very unpleasant for us. In order to clarify and resolve this incident, we ask you for photos ... we ask you for photos. We will get in touch with our supplier, to respond favorably to your request as soon as possible. In the expectation of your answer Sincerely [email protected]
3 /5
★★★☆☆

26.06.23, Bestellung seit 30.05.23 noch nicht eingegangen. Bezahlt am 30.05.23.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Bis jetzt habe ich bei 3 von 5 bestellten Artikeln einen Gutschein und eine Gutschrift erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Die Sammlerstücke sind in einer nicht gerade neuwertigen Verpackung angekommen, so dass ich im Allgemeinen unglücklich und unbeeindruckt bin. Wie kann es sein, dass ein vorbestellter Artikel auf eine Neuauflage wartet? Stellen Sie keine Schecks aus, die Sie nicht einlösen können!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, Wir danken Ihnen für Ihre E-Mail und bedauern diesen Vorfall. Wir haben uns entschlossen, Ihr Produkt an die folgende Adresse zu senden: Gary Williams 173 Brighton Road, Alvaston Derby DE24 8TE Royaume-Uni 07873693307 Als kommerzielle Geste und um Ihr Vertrauen zu erhalten, haben wir uns entschlossen, Ihnen einen Gutschein über 25,99 Pfund anzubieten. Der zu verwendende Code lautet EVDM9FT6. Dieser Gutschein ist für 1 Jahr gültig. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, Ines
2 /5
★★☆☆☆

Sie hatten die Teile, die ich wollte, auf Lager. Es dauerte 3 Tage kurz vor einem Monat, um die Teile zu erhalten. Die Teile waren wie vorgestellt und genau. Es ist die Lieferzeit, die mich sehr enttäuscht links

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/05/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir haben es zur Kenntnis genommen: Wir wollten unseren Kunden eine kostengünstige Versandart anbieten, aber es hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Wir werden sehen, was wir sonst noch anbieten können. Nochmals: Entschuldigung. Einen schönen Tag noch!
3 /5
★★★☆☆

Ich bin es gewohnt, einen Termin und eine angemessene Frist zu bekommen, und das ist anscheinend nur mit zusätzlichen Kosten verbunden, nicht damit, dass es ab einem bestimmten Datum geliefert werden kann.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 29/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung war in Ordnung, aber der Empfang war enttäuschend. Ich habe mich sehr geärgert, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Es ist schade, dass wir so viel verschwendet haben, denn Ihre Seite ist super.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung hat sehr lange gedauert, sonst war das Paket gut verpackt und das Material in meinen Erwartungen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte das Modell 1.18 gewählt, bevor ich anfing zu suchen, als ich den Citroën ds sah, bestellte ich es, was bekomme ich ein Modell 1.43.für € 56.am nicht glücklich mit it.gr

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Material nicht top

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind sehr gut, aber nach dem Online-Kauf gaben sie an, dass eines der Produkte nicht verfügbar war und deshalb 3 Wochen für die Lieferung brauchte. Hätten sie mir das vor dem Kauf gesagt, hätte ich die Bestellung storniert, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, das ziemlich spät eintraf... Man muss ehrlicher sein.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Große Auswahl mit gelegentlich überraschenden Artikeln. Die Lieferzeit und die Kommunikation darüber könnte verbessert werden, obwohl.....

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Die Website ist sehr unklar, was die Versandzeiten angeht. 1000hobbies.nl scheint ein niederländischer Webshop zu sein, aber offenbar ist es Französisch. meine Artikel mussten aus Frankreich kommen,. 3Wochen Lieferzeit für einen Artikel auf Lager ist viel zu lang.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Ja, wir sind ein französisches Geschäft, das in ganz Europa und in den Rest der Welt liefert. Es tut mir leid, wenn die Lieferzeiten nicht nach Ihrem Geschmack waren: Leider kann der Economy-Versand bis zu einem Monat dauern. Ich werde meinerseits die Information über die fehlenden Bestelldaten weitergeben. Es steht Ihnen frei, einen anderen Lieferservice zu wählen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferfrist war außergewöhnlich lang. Außerdem wussten sie, dass meine Adresse in den USA war, und haben trotzdem einen europäischen Stecker/Netzadapter verschickt, der mir nichts nützt und den ich mir vor Ort neu besorgen muss.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, und vielen Dank für Ihre Nachricht. Es stimmt, dass es eine leichte Verzögerung aufgrund der Wiederauffüllung der Lagerbestände gegeben hat, und das tut uns leid. Was das Problem mit der Stromversorgung betrifft, so sind wir leider an die Angaben des Lieferanten gebunden. Wir werden die Information jedoch weitergeben, damit sie auf dem Produktblatt deutlicher wird. Vielen Dank und noch einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Zerdrückter Karton (glücklicherweise ohne erkennbare Schäden am Inhalt). Wäre es nicht möglich, den Vermerk "FRAGILE" auf dem Karton zu vermerken, damit der Spediteur ihn nicht mit schweren Gütern zerdrückt?

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Gequetschtes und perforiertes Paket, da kein Außenkarton zum Schutz des Modells vorhanden war

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht, könnten Sie uns Fotos des erlittenen Schadens an folgende Adresse schicken? [email protected] Nach Erhalt werden wir eine Geste machen.