Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Der Artikel kam mit 2 Wochen Verspätung an, sogar mit einer Liefergebühr von 7,99 £! Ich habe eine Rückerstattung für die Lieferung beantragt, aber das wurde abgelehnt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen im Gegenzug einen 10£ Promo-Code für Ihr nächstes Angebot anbieten: SAVCOM10 Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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★☆☆☆☆

Das Produkt war nicht gut. Der Preis war unverschämt und die ganze Sache war eine Abzocke. Die Kosten für die Rücksendung betrugen $270,00, um es rechtzeitig zu bekommen. Wir werden dies nicht tun und haben die ganze Sache einfach als Erfahrung abgeschrieben. Wir werden nicht mit 1001 Hobbys jemals wieder zu tun.

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Beverley W.
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie diese unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Wir haben volles Verständnis für Ihr Anliegen. Wir werden alles Notwendige tun, um sicherzustellen, dass Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerstattet wird. Einen schönen Tag noch
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★☆☆☆☆

Bestellung am 8. November aufgegeben, am 13. Dezember erhalten, länger kann es nicht dauern, sonst wird alles storniert!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns. Einige Artikel waren in der Tat auf Lager und verzögerten Versand, wir sind für das leid. Guten Tag.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe ein zerbrechliches Sammlerstück gekauft. Dies wurde in einem Umschlag versandt, während ich genug für anständige Versand bezahlt... Als Ergebnis wurde das Produkt beschädigt!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid für dieses Problem außerhalb unserer Kontrolle. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit Bildern an [email protected] schicken? In jedem Fall werden wir die Informationen an unser Lager weiterleiten. Vielen Dank und noch einen schönen Tag.
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Versand der Schachtel mit dem Modell nur mit Luftpolsterfolie umwickelt und natürlich wurde die Schachtel halb zerdrückt geliefert. Zum Glück ist die Schachtel zu groß für den Inhalt, der verrutschen konnte und nicht beschädigt wurde!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und leiten die Information an unser Lager weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Bestellung am 11. November aufgegeben und am 2. Dezember erhalten. Erst nach der Auftragsbestätigung erscheint der tatsächliche Bestand der gekauften Artikel, was die lange Wartezeit auf den Erhalt der Ware rechtfertigt. Beim Öffnen des Pakets fehlt ein Artikel, was sofort gemeldet wird, wie auf der Website gefordert. Die als telefonischer Kontakt angegebene Telefonnummer hat einen ewigen Anrufbeantworter, der einen nicht einmal in die Warteschleife schickt " wegen der Auslastung der Telefonleitungen " und wie kann ich kommunizieren ? Ich habe noch eine Bestellung, die ich am 23. November aufgegeben habe, die sich ebenfalls verzögert hat, weil die Artikel nicht vorrätig waren, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Ich werde diese Website nie wieder benutzen und ich empfehle sie nicht wegen des totalen Mangels an Kommunikation und Transparenz.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 11/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, Ihre Meinung ist uns wichtig. Die Lieferzeit ist deutlich in der Produktbeschreibung angegeben, direkt unter dem Preis, und eine Zusammenfassung wird kurz vor der Zahlung angezeigt. Was den Kundendienst betrifft, so erhalten wir eine große Anzahl von Anrufen, also zögern Sie bitte nicht, während der Öffnungszeiten zurückzurufen. In jedem Fall bitten wir Sie, uns per E-Mail so viele Details wie möglich über Ihre Quittung zukommen zu lassen, wenn möglich auch mit Fotos, und zwar an [email protected]. Unser Kundendienstteam wird sich gerne um das Problem kümmern. Einen schönen Tag noch
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Ich habe die Artikel im Oktober als Geschenk bestellt, jetzt im Dezember habe ich die Artikel nicht erhalten und keinen Kontakt von 1001 wegen eines Problems. Ich habe sie kontaktiert, um zu erfahren, dass ich meine Bestellung nicht erhalten werde, ohne eine wirkliche Erklärung, warum, sehr enttäuscht, da die Artikel Geschenke waren.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Meinung ist wichtig für uns. Nach der Überprüfung, es ist ein Low-Cost-Versand, nicht verfolgt und nicht Priorität, die die Verzögerung von bis zu 4 Wochen zu erreichen erklärt. Das tut mir leid. Ab dem 17/12/22 können wir die Sendung erneut versenden, wenn das Paket nicht angekommen ist. Sie müssen uns nur an 1001hobbies.com schreiben und uns auf dem Laufenden halten. Wir danken Ihnen!
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Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir eine Lösung finden können. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Nach meinem Kauf ist der Preis um die Hälfte gesunken, obwohl es Rabatte für den Black Friday gab.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir versuchen, das ganze Jahr über die besten Preise anzubieten, aber Sie sollten nicht zögern, regelmäßig vorbeizuschauen, denn in der Zeit des Ausverkaufs und des Black Friday können einige Artikel tatsächlich interessante Preisnachlässe erfahren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Ich habe bei der Lieferung der Bestellung nur einen Abschnitt erhalten und fordere nun den zweiten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht zur Verbesserung unseres Kundendienstes. Können Sie eine E-Mail mit möglichst vielen Details und Fotos an [email protected] schicken? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank, Kundendienst
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Es wurde ein komplett anderer Artikel geliefert wie bestellt.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2022
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag an alle! Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken, der für uns sehr wichtig ist. Der Vorfall tut uns sehr leid. Können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und einen schönen Tag, Der Kundenservice
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Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen. Danke.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Leider handelt es sich hier eher um ein Problem des Zustellers, auf das wir keinen Einfluss haben. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um zu sehen, was wir tun können. Einen schönen Tag noch, Der Kundenservice von 1001hobbies.
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Ich habe eine falsche Lieferung bekommen

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2022
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag an alle! Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken, der für uns sehr wichtig ist. Der Vorfall tut uns sehr leid. Können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und einen schönen Tag, Der Kundenservice
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Ich habe ein anderes Produkt erhalten als das, das ich gekauft habe!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo zusammen! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr wichtiges Feedback bedanken. Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] und wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und einen schönen Tag, Customer Service
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★☆☆☆☆

Große Lieferzeiten und im Vergleich zur Konkurrenz die teuersten Preise in der Branche

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Sie werden im Rahmen der Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/11/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Es hat meiner Meinung nach 4 bis 6 Monate gedauert, bis es endlich geliefert wurde. Ich hatte es längst aufgegeben.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts, aber ich bin mir nicht sicher, wie lange es dauern wird, bis Sie es erhalten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Artikel endlich angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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★☆☆☆☆

Zwei Monate für ein Modell... Ich beschwere mich, und nachdem ich mich beschwert habe, schicken sie mir das falsche Modell.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns sehr wichtig ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Können Sie uns ein Bild von dem, was Sie erhalten haben, an diese Adresse senden: [email protected]? Wir werden eine Lösung finden. Wir danken Ihnen im Voraus
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Es ist nicht klar, dass die Bestellung nicht aus Italien kam, meine kam aus Frankreich und war nicht leicht zurückzuverfolgen (ich wusste zufällig, dass sie in einem Postamt lag, nicht identifiziert)

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung: Der Artikel war vor einiger Zeit vergriffen. Wir freuen uns, dass der Artikel trotzdem angekommen ist. Einen schönen Tag noch!
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Am 20.10. bestelle ich drei Artikel, die Verfügbarkeit der Produkte soll ab dem 31.10. gegeben sein. Ich warte auf das besagte Datum, aber nichts, einer der drei Artikel ist nicht verfügbar und nach einem monatelangen Tauziehen erhalte ich nur 2 dieser Produkte. Der Kundenservice ist eher langsam und fragwürdig. Ich warte jetzt auf eine Rückerstattung für den dritten Artikel. nicht zu empfehlen.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 21/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation. Ihre Bitte um eine teilweise Rückerstattung wurde berücksichtigt und wir werden schnellstmöglich handeln. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe immer noch nicht erhalten, was ich bestellt habe, ich werde nie wieder etwas von dieser Website kaufen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die für uns sehr wichtig ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es hat sich herausgestellt, dass bei der Wahl der Economy-Liefermethode die Zeit um bis zu einem Monat variieren kann. Sie sollten Ihr Paket bald erhalten. Zögern Sie nicht, uns an [email protected] zu schreiben, wenn dies Anfang Dezember noch nicht der Fall ist. Einen schönen Tag noch
1 /5
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Die letzte Bestellung, einige Abziehbilder für Flugzeuge, waren zwei kleine Bögen mit sehr kleinen Symbolen, die nicht der Abbildung in ihrem Katalog entsprechen und nicht einmal für den Maßstab 1/72 gültig sind. Eine echte Täuschung. Enttäuschend.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, von diesem Vorfall zu hören. Wenn Sie sich noch nicht an den Kundendienst gewandt haben, können Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos schicken, damit wir es unter [email protected] überprüfen können? Entweder ist der gesendete Artikel nicht gut, oder die Fotos auf der Website sind falsch. In jedem Fall werden wir eine Lösung für Sie finden. Vielen Dank und einen schönen Tag
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Es war furchtbar schlimm, dass ich viel zu lange auf ein hässliches T-Shirt warten musste. Ich musste mehrere E-Mails schicken, bevor ich eine Lieferung zusagen konnte. Der Service ist sehr schlecht.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Vielen Dank, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
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Habe Ende September eine Bestellung für eine Halloween-Party aufgegeben. Habe nie etwas geliefert bekommen, bis heute, 8 Wochen nach der Bestellung, offensichtlich zu spät für die Party. Ich behalte es, weil die Rückgabe und die Rückerstattung des Geldes ein Jahr dauern wird. Gute Lektion: Billig ist teuer. Schlechter Service!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Vielen Dank, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
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Ich habe festgestellt, dass es schwierig ist, mit dem Kundendienst zu verhandeln und Kontakt aufzunehmen. Die Bestellung, die ich erhalten habe, war falsch, ich habe zwei Star Trek-Tassen statt zwei Modellbausätze erhalten. Ich habe eine zweite Bestellung bei diesem Unternehmen storniert, weil ich nicht darauf vertrauen kann, dass ich die Ware, für die ich bezahlt habe, erhalten werde. Da das Unternehmen seinen Sitz im Ausland hat und ich keinen Drucker besitze, kann ich keine Rücksendeetiketten ausdrucken, und es gibt keine Anweisungen in meiner Sprache auf den Papieren, die mir sagen, wie ich eine Rückerstattung beantragen kann. ICH WERDE DIESES UNTERNEHMEN NICHT WIEDER BENUTZEN.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns zutiefst bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte senden Sie Fotos der Ware, die Sie erhalten haben, an [email protected]. Es gibt keinen Grund, warum wir nicht in der Lage sein sollten, die tatsächlich bestellten Produkte zu versenden, aber wir benötigen diese Bilder, um ein Ticket mit unserem Logistiker zu eröffnen. Was den Drucker betrifft, so befürchte ich, dass wir Ihnen hier nicht weiterhelfen können :/ Auf jeden Fall sollte unser Kundenservice in der Lage sein, Ihnen zu helfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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Ich bin sehr enttäuscht, dass Sie Gegenstände verschicken können, bei denen an einer Stelle der Karosserie die Farbe abgeplatzt ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank und einen schönen Tag! Der Kundenservice von 1001hobbies.
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Meine Bestellung war zertrümmert, es sah aus, als wäre jemand darauf getreten und hätte sie zu Müll gemacht. Die Box, in der es versandt wurde, war fadenscheinig und dünn und würde leicht beschädigt werden

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir möchten Ihnen für Ihr Feedback danken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns leid, dass dieser Unfall außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn das Produkt auch beschädigt ist, zögern Sie bitte nicht, uns Fotos per E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir eine Lösung finden können. Wir danken Ihnen. Kundenbetreuung
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Ich habe ein Produkt bestellt, das als bemalte und verzierte Miniatur aus Metall angepriesen wurde. Mit Lieferung und Geschenkverpackung habe ich 50e dafür bekommen. Das Produkt kam am nächsten Tag an, also gab es an der Lieferung nichts zu bemängeln, aber zum Glück habe ich die 50 Cent aus der Geschenkverpackung verschwendet, um das Produkt zu überprüfen. Es handelte sich nicht um eine Miniatur aus Metall, sondern um ein Modell aus Plastik (übrigens nicht unbedingt von sehr guter Qualität)...natürlich weder bemalt noch dekoriert und mit absolut keinem Material zum Zusammenbau. Ich werde das Paket nicht zurückschicken, denn eigentlich hatte ich das Modell schon zusammengebaut, da es ein Geschenk war, aber ich hatte ein Dekorationsobjekt bestellt und nun habe ich ein Stück weißes Plastik. Ich kann Ihnen sagen, dass ich einen Service, der mehrmals auf der Seite eines Artikels behauptet, dass es sich um etwas handelt, und Ihnen dann das genaue Gegenteil schickt, nicht empfehlen kann. Ich habe noch immer keine Antwort vom Kundendienst erhalten, vielleicht gibt es eines Tages ein Update...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für diesen Vorfall, den wir untersuchen werden. Wir benachrichtigen auch den Kundenservice, damit er sich so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden kann. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
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Ich habe die Lieferung nicht erhalten. Und keine Frist für das Produkt, das nicht auf Lager ist, wird nicht geliefert.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir setzen uns mit unserem Kundenservice in Verbindung, um herauszufinden, was passiert ist (möglicherweise haben wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten aufgeteilt, damit Sie das, was auf Lager war, so schnell wie möglich erhalten und auf den Rest warten können). Wir halten Sie auf dem Laufenden. Schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
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Diese Firma hat eine britische Webadresse, versendet aber tatsächlich aus dem Ausland, wenn ich das gewusst hätte, hätte ich sie nie benutzt. Ich habe versucht, die Bestellung zu stornieren, nachdem ich eine Woche gewartet hatte, und mir wurde gesagt, dass die Bestellung storniert wurde und mein Geld zurückerstattet wurde. Der Artikel war 4 Wochen nach der Bestellung da, ich würde sie nie wieder benutzen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir liefern in der Tat aus dem Ausland, aber es sollte keinen Einfluss auf die Lieferung haben, da wir die voraussichtliche Lieferung klar angeben, wenn Sie zur Kasse gehen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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Sehr schlechte Einstellung zu Kundenanfragen, sagte mir, ich sei "ungeduldig", als die Lieferung bereits 4 Tage verspätet war, sagte mir dann, ich sei eine "niedrige Priorität", sagte mir dann, ich solle 10 bis 15 Tage nach dem versprochenen Liefertermin warten, bevor ich sie wieder belästigen würde, nun, raten Sie mal, wer jetzt eine "niedrige Priorität" ist - Sie sind eine so niedrige Priorität für meinen Kunden, dass Sie sich von allen Nachbestellungen verabschieden können und ... es ist 10 Tage nach dem versprochenen Liefertermin immer noch nicht geliefert worden, leider kann ich nicht mit null Sternen bewerten - Sie verdienen nicht einmal einen 1 Stern

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Leider kann der Delivengo-Versand in der Tat etwas länger dauern, bis zu 10 bis 15 Öffnungstage. Zögern Sie nicht, sich diese Woche noch einmal an uns zu wenden, wenn Sie immer noch nichts erhalten haben. Auf Wiedersehen https://www.1001hobbies.co.uk/
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Habe eine Bestellung aufgegeben, die eine Zeit lang nicht versandt werden konnte. Storniert und eine Woche später nur einen Teil der Rückerstattung erhalten! Dann habe ich dummerweise weitere Bestellungen aufgegeben. Sie sagten, sie würden bis zum Datum X geliefert werden, aber dieses Datum ist bereits überschritten, und ich habe erst die Hälfte der Bestellungen erhalten! Bitte meiden Sie sie einfach. Sie machen mehr Ärger als sie wert sind.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen, falls Sie ihn noch nicht erreicht haben: [email protected] Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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Die Geschenkverpackung war grauenhaft, ein Teil des Kartons war noch zu sehen. Beide Kartons waren zerdrückt, weil sie die Artikel nur in Luftpolsterfolie verschickt haben. Wie soll ich diese Artikel jetzt verschenken?

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2022
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern diesen Vorfall sehr, der nicht die Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch
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Ich habe über einen Monat nach meiner Bestellung geliefert bekommen Keine Information Unmöglich Sie zu erreichen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die tatsächlich von unserem Lieferanten verlängert wurde. Wir bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir sind jedoch erstaunt, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 01 79 73 68 76 (während unserer Öffnungszeiten) zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Auf der negativen Seite, muss ich sagen, dass ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung, nicht 19 September, sondern Anfang September, auf die unerwartete Ankunft des Produkts, ohne in der Lage, per Telefon für V / s Schließung zu kommunizieren, zumindest ist das, wie die Sekretärin beantwortet, noch per E-Mail, so sehr, dass PAYPAL, während des Wartens auf V / s Kommunikation hat beschlossen, mir die Kosten zu erstatten. Das heißt, ich kam, ich wiederhole unerwartet, das Produkt und ich nahm die Mühe, Sie anrufen, um die Zahlung durch 1/2 Übertragung zu machen. So war meine Erfahrung mit Ihnen und folglich die Überprüfung

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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★☆☆☆☆

Würde ich nie wieder verwenden. Vermeiden!!!!!!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Haben Sie versucht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

SCHRECKLICHE Erfahrung! Sie schickten mir die falschen Artikel und ich musste wegen ihres Fehlers super teure Steuern zahlen. Sie helfen nicht dabei, das Problem zu lösen, das sie verursacht haben. Sehr unprofessionell und ich bin gezwungen, eine Reklamation auszufüllen, was eine große Zeitverschwendung ist, die wir alle hätten vermeiden können, aber anscheinend ist es zu schwer für den Verkäufer, sogar auf meine Nachrichten zu reagieren. Unglaublich, Vermeiden Sie auf jeden Fall.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/09/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht, und wir sind sehr leid für diese Situation, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, der Ihnen helfen wird, das Problem zu lösen. Dankeschön
1 /5
★☆☆☆☆

Schlechter Service, 2 von 3 Bestellungen habe ich trotz mehrfacher Mahnungen nicht erhalten!!!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe bereits eine Bestellung zu spät erhalten und eine fehlende Farbe, ich habe nichts gesagt .... Bestellen Sie Decals für 25 € und darüber hinaus sind sie nicht konform, erhalten fast zerknittert, so dass es unmöglich ist, sie anzuwenden, anstatt durch andere Händler gehen Sie besser verkaufen Sie Ihre Waren selbst. Ich habe nie wieder auf Ihrer Seite bestellt, nur Probleme mit Ihnen. Nie wieder

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um Ihre Situation zu erklären. Es gibt keinen Grund für fehlende Lackierung und zerknitterte Decals. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
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Ein Cluster wurde beim Öffnen der Schachtel ohne Verpackung gefunden (?) und noch viel schlimmer: ein Cluster entspricht dem Canadair CL 215, während die anderen mit der Schachtel übereinstimmen, d.h. = Canadair CL415...Das Ergebnis ist ein nicht montierbarer Bausatz - die Propeller stimmen nicht überein und die oberen und unteren Flügelhälften passen nicht zusammen (einer ist für Turboprop vorgesehen, der andere für Sternmotoren...) - der Bausatz ist für den Müll bestimmt - ich weiß nicht, wo der Fehler liegt - Heller oder 1001 Hobbies, aber es gab eine Verwechslung der Schachteln.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Servicequalität ist, die wir anbieten. Wir möchten Sie bitten, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank! Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.