4.2/5
★★★★☆
auf 39246 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Sehr gut, sorgfältige Verpackung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Guter Service

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Perfekte Transaktion.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2023
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5 /5
★★★★★

Korrekte und schnelle Lieferung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Prompter, effizienter Service. Empfehlenswert!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Falsche Informationen über den Lagerbestand, zu lange Wartezeiten für die Verfügbarkeit von Produkten. Die Mitarbeiter sind nicht sehr geschäftstüchtig. Das Team tut nichts, um den Ruf der Seite zu verbessern, selbst wenn man ihnen Hinweise zur Verbesserung ihrer Seite gibt, die sie ignorieren und bei Problemen immer den Kunden und nicht sich selbst die Schuld geben.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind uns daher sehr wichtig und werden von uns mit großem Interesse verfolgt. Wir bedauern diese unbefriedigende Kundenerfahrung sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir alles tun, um unseren Service zu verbessern. Dennoch haben wir Einschränkungen, aber seit über eineinhalb Jahren haben wir vieles geändert, Verfahren vereinfacht und versucht, für unsere Kunden transparenter zu werden. Aber Rom ist nicht an einem Tag entstanden und braucht Zeit. Was den Lagerbestand und die Verfügbarkeit betrifft, versuchen wir, das Beste daraus zu machen, aber wir bleiben letztlich von unseren Lieferanten und den Informationen, die sie uns übermitteln, abhängig. Unser Kundenservice steht Ihnen jedoch bei jeder Frage zur Verfügung, und ich bin überrascht zu lesen, dass wir unsere Kunden beschuldigen, wenn es Probleme gibt 🙁 Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall einen tollen Tag. Der Kundenservice von 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Sehr guter Service,

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2023
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5 /5
★★★★★

Seriös, nicht dienstlich

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2023
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5 /5
★★★★★

Die Lieferung war konform und hyperschnell. Ich bin begeistert und werde wieder auf diese Seite zurückkehren.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut seit mehreren Lieferungen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Ich fand die Website im Allgemeinen recht benutzerfreundlich, obwohl einige Suchbegriffe recht genau eingegeben werden müssen und die Ergebnisse bei der einen oder anderen Eingabe sehr unterschiedlich ausfielen. Wenn man zum Beispiel "Bf109" oder "Bf 109" eingibt, erhält man unterschiedliche Produkte. Bei meiner speziellen Sendung dauerte die Bearbeitung sehr lange, da einer der Artikel auf Ersatz wartete. Das war für mich kein Problem, denn ich war mir dessen bewusst und hatte es nicht eilig. Meine Kundenerfahrung war positiv und ich würde den Shop weiterempfehlen :))

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2023
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich verstehe nicht, warum ich bei einer großen Bestellung eine Zollgebühr zahlen muss und bei einer kleinen Bestellung nicht. Auf anderen Websites zahle ich für die gleiche Art von Bestellungen nie eine Gebühr. cdr

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

R.A.S.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/03/2023
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5 /5
★★★★★

Es wäre nützlich, die bevorzugte Zustellungszeit (vormittags/nachmittags) angeben zu können.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2023
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5 /5
★★★★★

1001 Hobbies ist der einzige "Laden", den ich finden kann, der diese Farben führt! Die Website ist einfach zu bedienen, der Preis ist ok, und gute Lieferzeiten! Mehr kann man nicht verlangen! (es sei denn, Sie wollen die Farbe umsonst geben, natürlich!)

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2023
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5 /5
★★★★★

Gute Seite Schnell in den Sendungen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2023
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5 /5
★★★★★

Ich bin 61 Jahre alt und habe nach 50 Jahren Pause wieder mit dem Modellbau angefangen. Ich finde alle Produkte, die ich gesucht habe, auf dieser Seite, sie ist zuverlässig, hört zu und antwortet schnell auf verschiedene Fragen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2023
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5 /5
★★★★★

Bestellung ordentlich verpackt und schnell geliefert

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2023
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5 /5
★★★★★

Tolle Seite, große Auswahl an hochwertigen Produkten und schneller Versand.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

HERVORRAGEND!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2023
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3 /5
★★★☆☆

Die Versandkosten sind hoch und die Zeit zu lang.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Ich musste die Zahlungskarte stornieren, da sie mit der Sendung mit einer Gebühr verbunden war, die per Post bezahlt werden musste, um das Produkt zu erhalten.... bei der Post, als ich das Produkt abholte, wurde ich über die Nichtexistenz der besagten Gebühr informiert.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die aufgetretenen Probleme aufrichtig. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Problem mit den Tarifen richtig verstanden habe. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank und noch einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Website-Navigation ein wenig umständlich, Artikel fantastisch, besser als erwartet, Lieferung innerhalb der Norm

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Es war nicht klar, dass etwas nicht mehr auf Lager war. Also bestellte ich, wartete einen Monat und musste dann eine Gutschrift beantragen. Das passierte zweimal bei der gleichen ursprünglichen Bestellung. Ich glaube sogar, dass ich die Masken für das Revell Wiking Wasserflugzeug nie erhalten habe. Frustrierend. Außerdem dauert die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen mehrere Tage.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation sehr. Leider sind wir selbst noch von den Informationen der Lieferanten abhängig, die ebenfalls Probleme haben können. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind erreichbar und außerhalb der Ferienzeiten versuchen wir, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es sein, dass wir die E-Mail nicht erhalten haben. Noch einmal: Die Adresse [email protected] ist die zuverlässigste. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Vielen Dank und einen schönen Tag
5 /5
★★★★★

Guter Service gute Prodits

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2023
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5 /5
★★★★★

Alles ist perfekt!

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2023
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5 /5
★★★★★

Schneller Versand, gut verpackt, halten Sie die gute Arbeit.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich habe den Kauf für einen Freund, kam in einer sehr kurzen Zeit.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2023
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5 /5
★★★★★

Ich habe die Acrylfarben gekauft, um mein Heller-Modell eines Renault gtl im Maßstab 1:24 zu lackieren. Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich das Modell noch nicht zusammengebaut.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2023
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5 /5
★★★★★

Très bon service

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2023
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5 /5
★★★★★

Alles Okay nur die Auswahl könnte etwas mehr sein und die Preis Lage ist nicht gerade für jeden was

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Zu lange Lieferzeiten, 2 Wochen für einen Empfänger von 50gr. Lieferung in Frankreich, mit Produkt auf Lager

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Super!

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Alban S.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Versanddauer war länger als angegeben. 2 statt 1 Woche

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2023
5 /5
★★★★★

Sehr aufmerksamer Kundenservice bei einem Problem. Schnelle Antwort.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Qualität Auswahl, für sicher, aber die Lieferung war eine Woche später als per E-Mail versprochen (eine Kleinigkeit).

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/03/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut angekommen Danke.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Eine breite Palette von statischen Modellen zu bauen. Akzeptable Lieferzeiten

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2023
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