4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Shipping was very slow...The stickers were placed over the paint labels, and when I tried to peel them off they took the label away with them, so it was very difficult to work out which shades of colour were which...otherwise, packaging was very good.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Den speziellen Radarturm habe ich bei vorheriger Bestellung gekauft , teuer und die Qualität lässt für einen Sammler-Bastler zu wünschen übrig .Bei so vielen Bestellungen bei Ihnen ist das Ergebnis wirklich sehr schlecht .

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich war mit meiner Bestellung über einen Monat im Verzug, ohne ein genaues Lieferdatum zu erhalten!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Zu lange Lieferung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die erhaltene Bestellung entspricht nicht dem, was auf der Website angegeben ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Meine Bestellung wurde schnell geliefert. Leider wurden bei allen Farben die Bezeichnug der Farb nummer ueberklebt. Es war sehr zeitaufwendig diese Ueberklebungen abzuwaschen ohne die darunter befindlichen Aufkleber zu beschädigen.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Es gab ein paar Probleme mit dem Lagerbestand einiger Produkte, so dass es eine Weile dauerte, aber sobald es versandt wurde, kam es innerhalb von 3 Tagen und in sehr gutem Zustand an.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 30/06/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Meine Vorbestellung wurde zu einer Bestellung, ich erhielt mein Produkt mit großer Verspätung, obwohl mir versichert wurde, dass mein Produkt auf Lager sei. Die Informationen, die mir am Telefon gegeben wurden, entsprachen nicht den Informationen, die ich auf der Website hatte, und schließlich erhielt ich mein Produkt, als mir mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung um weitere vier Monate verzögern würde, und mir wurde angeboten, meine Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuzahlen. Ansonsten ist das Produkt (Vecna-Statuette) perfekt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine Kaputte 80€ Figur erhalten. Nachdem ich mich natürlich meldete, wollten sie mir zuerst ein 15€ Gutschein geben (Für eine Kaputte 80€ Figur ???). Da ich nicht zufrieden war wollten sie das ich die Figur absolut zerstöre und ein Bild schicke. Erst danach hätte ich eine neue bekommen. Da hab ich lieber die 15€ genommen und mit bisschen Kleber die Figur auf trapp gebracht aber ich muss sagen, der Versand und wie es eingepackt war, fand ich schon absolut schlecht. Wenigstens 3 Sterne weil der Support nett ist und schnelle Antworten kommen

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 03/07/2023
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Bestellung am 10. Oktober aufgegeben und sie noch nicht erhalten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Es fehlte eine Spraydose Tamiya TS17. Ich meldete dies, habe aber noch keine Antwort erhalten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Die erste Bestellung, die am 17/07/23 aufgegeben wurde, kam am 26/07/23 an. Die zweite, am 18/07/23 bestellte, ist bis heute (27/07/23) noch nicht angekommen. Zu verbessern!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung von Artikeln zu vernünftigen, nicht überhöhten Preisen

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung dauerte sehr lange. Es ist unmöglich, sie per Telefon zu erreichen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Zu langer Service für die letzte Bestellung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich über die Qualität der Farbe geärgert, ich habe einen Topf weggeschmissen und den anderen gleich mit.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Modelle waren ein Geschenk für meinen Mann zu seinem Geburtstag, also habe ich extra dafür bezahlt, dass sie als Geschenk verpackt werden. Das Geschenkpapier ließ jedoch sehr zu wünschen übrig, es sah aus, als hätten sie sich nicht die Mühe gemacht, also musste ich es neu machen. Ansonsten schnell und einfach.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Ware kam an, aber die Kommunikation bei der Lieferung ließ sehr zu wünschen übrig. Wenn man außerhalb der Geschäftszeiten anruft, scheinen sie seit zwei Jahren geschlossen zu sein.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Suche nach bestimmten Produkten etwas kompliziert

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung war unkompliziert und kam recht zügig an. Allerdings Inhalt war schmutzig/verstaubt.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2023
2 /5
★★☆☆☆

Der Telefondienst ist unerreichbar, also lausig, wenn man auf seine Bestellung reagieren will. Nachdem ich auf die E-Mail zurückgegriffen habe, gibt es nach über einer Woche immer noch keine Antwort. Schlechter Service meiner Meinung nach... die Bestellung wurde geliefert, leider mit einem beschädigten Karton. Auch hier kann ich aus den oben genannten Gründen keinen Kontakt aufnehmen.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Werbung für den kostenlosen Versand scheint irreführend zu sein, denn es wird nicht erklärt, wann der kostenlose Versand gilt und wann nicht, abgesehen vom Mindestbestellwert.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 22/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Der Spediteur beschädigt die Pakete, das ist nicht das erste Mal.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die im Betreff genannte Bestellung erhalten und bin sehr enttäuscht. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Da ich nicht farbenblind bin, habe ich keine Probleme zwischen Grün und Gelb, aber zwischen verschiedenen Nuancen desselben Farbtons ist es weniger offensichtlich. Eine einfache Markierung mit einem Filzstift hätte ausgereicht und wäre nicht zeitraubend gewesen. Das war meine erste Bestellung und ich fürchte, es wird auch meine letzte sein.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Nicht alle Artikel sind billig, einige sind sogar vom Markt verschwunden.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Mails mit Fragen werden nicht beantwortet.Produkt ist gut.Preis ist klar, Sie können sich wie ich denke.Lieferung ist Okay, nicht super schnell.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Sehr schlechte Zustellung durch die Post

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich für den Kauf eines Pakets entschieden, weil ich nicht wusste, wie schwer es ist, und weil ich nicht wusste, wie schwer es ist, und weil ich nicht wusste, wie schwer es ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist. Wir sind dankbar, wenn Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Was die Verfügbarkeit des Artikels betrifft, so wird dies in der Regel auf unserer Website angegeben: Entweder ist es "auf Lager" und sofort verfügbar" oder "versandt in XX Tagen", in welchem Fall es etwas länger dauert. Manchmal kommt es vor, dass ein Produkt nachgeordert wird, in diesem Fall kann sich die Frist verlängern. Zögern Sie nicht, in einem solchen Fall unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, der Ihnen gerne antworten wird. Was das Gewicht des Pakets betrifft, so habe ich die Information weitergeleitet: Ein einfacher Brief hätte ausreichen können. Was schließlich die Wahl von Mondial Relais betrifft, können wir nichts dafür: Es handelt sich um ein Problem, das Mondial Relais und eines seiner Relais betrifft, das überlastet oder geschlossen sein muss, was Sie dazu gezwungen hat, die Adresse ändern zu lassen. Einen schönen Tag noch!
3 /5
★★★☆☆

Langsamer und nicht näher bezeichneter Lieferservice bei der Bestellung.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schade, dass diesmal aufgrund der weichen Verpackung der schlecht geschützte Inhalt zerdrückt wurde. Trotzdem empfehle ich es weiter.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Fehler in Ihrem Lager, ich hätte mir gewünscht, kontaktiert zu werden, anstatt dass ich es tun muss und mir Sorgen mache, dass ich nichts erhalte. Keine Nachverfolgung, schade

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation aufrichtig. Wenn ein Lieferant die Verfügbarkeit eines Produkts aktualisiert, und erst recht, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, erhalten wir keine Benachrichtigung. Wir überlegen derzeit, wie wir diese Aktualisierungen erhalten können, um unseren Kunden gegenüber proaktiver zu sein. Einen schönen Tag noch!
2 /5
★★☆☆☆

Für eine £ 15,00 Snap zusammen Kit die endgültige Rechnung inklusive Porto und Steuern war über £ 25,00. nicht meine Vorstellung von guten Wert. howeve Lieferung war sehr schnell.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Es tut uns leid, wenn Ihre Erfahrung nicht optimal war. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
3 /5
★★★☆☆

Zu viele unverständliche E-Mails und sehr lange Wartezeiten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Ich habe ihn nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Große Produktpalette, die sehr positiv ist, nur wegen der verschiedenen Sprachen ist die Beschreibung nicht immer klar. Außerdem ist die Lieferzeit relativ lang (wenn man bedenkt, was die meisten holländischen Shops leisten können). Schade ist auch, dass man in seinem Konto keine Wunschliste oder ähnliches für zukünftige Bestellungen anlegen kann. Man muss jetzt immer wieder alles nachschlagen. Der Kundenkontakt ist auch nicht gut, wenn es darum geht, in der richtigen Sprache zu antworten.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Hallo, Die Fristen wurden eingehalten, aber man muss das Etikett, das auf dem Topf klebt, entfernen, wenn es nicht abgerissen wird, um die Nummer des Topfes zu erhalten. Wenn Sie 3 Tamiya X1- und 3 X18-Töpfe bestellen, brauchen Sie viel Geduld...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/06/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bestellung 1. Juni. Lieferung 29. Juni. Das ist einfach lächerlich lang. Alles andere ist in Ordnung.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Mehr als sechs Wochen! Viel zu lang! Noch eine Anstrengung, danke.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Helikopter nicht gefunden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte...schade...aber ich habe meine Helikopter gefunden....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass die Person Ihnen nicht helfen konnte. Ich werde die Information an den Kundenservice weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag.