★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Shipping was very slow...The stickers were placed over the paint labels, and when I tried to peel them off they took the label away with them, so it was very difficult to work out which shades of colour were which...otherwise, packaging was very good.
Den speziellen Radarturm habe ich bei vorheriger Bestellung gekauft , teuer und die Qualität lässt für einen Sammler-Bastler zu wünschen übrig .Bei so vielen Bestellungen bei Ihnen ist das Ergebnis wirklich sehr schlecht .
Ich war mit meiner Bestellung über einen Monat im Verzug, ohne ein genaues Lieferdatum zu erhalten!
Zu lange Lieferung
Die erhaltene Bestellung entspricht nicht dem, was auf der Website angegeben ist.
Meine Bestellung wurde schnell geliefert. Leider wurden bei allen Farben die Bezeichnug der Farb nummer ueberklebt. Es war sehr zeitaufwendig diese Ueberklebungen abzuwaschen ohne die darunter befindlichen Aufkleber zu beschädigen.
Es gab ein paar Probleme mit dem Lagerbestand einiger Produkte, so dass es eine Weile dauerte, aber sobald es versandt wurde, kam es innerhalb von 3 Tagen und in sehr gutem Zustand an.
Meine Vorbestellung wurde zu einer Bestellung, ich erhielt mein Produkt mit großer Verspätung, obwohl mir versichert wurde, dass mein Produkt auf Lager sei. Die Informationen, die mir am Telefon gegeben wurden, entsprachen nicht den Informationen, die ich auf der Website hatte, und schließlich erhielt ich mein Produkt, als mir mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung um weitere vier Monate verzögern würde, und mir wurde angeboten, meine Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuzahlen. Ansonsten ist das Produkt (Vecna-Statuette) perfekt.
Ich habe eine Kaputte 80€ Figur erhalten. Nachdem ich mich natürlich meldete, wollten sie mir zuerst ein 15€ Gutschein geben (Für eine Kaputte 80€ Figur ???). Da ich nicht zufrieden war wollten sie das ich die Figur absolut zerstöre und ein Bild schicke. Erst danach hätte ich eine neue bekommen. Da hab ich lieber die 15€ genommen und mit bisschen Kleber die Figur auf trapp gebracht aber ich muss sagen, der Versand und wie es eingepackt war, fand ich schon absolut schlecht. Wenigstens 3 Sterne weil der Support nett ist und schnelle Antworten kommen
Ich habe die Bestellung am 10. Oktober aufgegeben und sie noch nicht erhalten.
Es fehlte eine Spraydose Tamiya TS17. Ich meldete dies, habe aber noch keine Antwort erhalten.
Die erste Bestellung, die am 17/07/23 aufgegeben wurde, kam am 26/07/23 an. Die zweite, am 18/07/23 bestellte, ist bis heute (27/07/23) noch nicht angekommen. Zu verbessern!
Schnelle Lieferung von Artikeln zu vernünftigen, nicht überhöhten Preisen
Die Lieferung dauerte sehr lange. Es ist unmöglich, sie per Telefon zu erreichen.
Zu langer Service für die letzte Bestellung
Ich habe mich über die Qualität der Farbe geärgert, ich habe einen Topf weggeschmissen und den anderen gleich mit.
Die Modelle waren ein Geschenk für meinen Mann zu seinem Geburtstag, also habe ich extra dafür bezahlt, dass sie als Geschenk verpackt werden. Das Geschenkpapier ließ jedoch sehr zu wünschen übrig, es sah aus, als hätten sie sich nicht die Mühe gemacht, also musste ich es neu machen. Ansonsten schnell und einfach.
Die Ware kam an, aber die Kommunikation bei der Lieferung ließ sehr zu wünschen übrig. Wenn man außerhalb der Geschäftszeiten anruft, scheinen sie seit zwei Jahren geschlossen zu sein.
Suche nach bestimmten Produkten etwas kompliziert
Bestellung war unkompliziert und kam recht zügig an. Allerdings Inhalt war schmutzig/verstaubt.
Der Telefondienst ist unerreichbar, also lausig, wenn man auf seine Bestellung reagieren will. Nachdem ich auf die E-Mail zurückgegriffen habe, gibt es nach über einer Woche immer noch keine Antwort. Schlechter Service meiner Meinung nach... die Bestellung wurde geliefert, leider mit einem beschädigten Karton. Auch hier kann ich aus den oben genannten Gründen keinen Kontakt aufnehmen.
Die Werbung für den kostenlosen Versand scheint irreführend zu sein, denn es wird nicht erklärt, wann der kostenlose Versand gilt und wann nicht, abgesehen vom Mindestbestellwert.
Der Spediteur beschädigt die Pakete, das ist nicht das erste Mal.
Ich habe die im Betreff genannte Bestellung erhalten und bin sehr enttäuscht. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Da ich nicht farbenblind bin, habe ich keine Probleme zwischen Grün und Gelb, aber zwischen verschiedenen Nuancen desselben Farbtons ist es weniger offensichtlich. Eine einfache Markierung mit einem Filzstift hätte ausgereicht und wäre nicht zeitraubend gewesen. Das war meine erste Bestellung und ich fürchte, es wird auch meine letzte sein.
Nicht alle Artikel sind billig, einige sind sogar vom Markt verschwunden.
Mails mit Fragen werden nicht beantwortet.Produkt ist gut.Preis ist klar, Sie können sich wie ich denke.Lieferung ist Okay, nicht super schnell.
Sehr schlechte Zustellung durch die Post
Ich habe mich für den Kauf eines Pakets entschieden, weil ich nicht wusste, wie schwer es ist, und weil ich nicht wusste, wie schwer es ist, und weil ich nicht wusste, wie schwer es ist.
Langsamer und nicht näher bezeichneter Lieferservice bei der Bestellung.
Schade, dass diesmal aufgrund der weichen Verpackung der schlecht geschützte Inhalt zerdrückt wurde. Trotzdem empfehle ich es weiter.
Fehler in Ihrem Lager, ich hätte mir gewünscht, kontaktiert zu werden, anstatt dass ich es tun muss und mir Sorgen mache, dass ich nichts erhalte. Keine Nachverfolgung, schade
Für eine £ 15,00 Snap zusammen Kit die endgültige Rechnung inklusive Porto und Steuern war über £ 25,00. nicht meine Vorstellung von guten Wert. howeve Lieferung war sehr schnell.
Zu viele unverständliche E-Mails und sehr lange Wartezeiten.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Ich habe ihn nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte.
Große Produktpalette, die sehr positiv ist, nur wegen der verschiedenen Sprachen ist die Beschreibung nicht immer klar. Außerdem ist die Lieferzeit relativ lang (wenn man bedenkt, was die meisten holländischen Shops leisten können). Schade ist auch, dass man in seinem Konto keine Wunschliste oder ähnliches für zukünftige Bestellungen anlegen kann. Man muss jetzt immer wieder alles nachschlagen. Der Kundenkontakt ist auch nicht gut, wenn es darum geht, in der richtigen Sprache zu antworten.
Hallo, Die Fristen wurden eingehalten, aber man muss das Etikett, das auf dem Topf klebt, entfernen, wenn es nicht abgerissen wird, um die Nummer des Topfes zu erhalten. Wenn Sie 3 Tamiya X1- und 3 X18-Töpfe bestellen, brauchen Sie viel Geduld...
Bestellung 1. Juni. Lieferung 29. Juni. Das ist einfach lächerlich lang. Alles andere ist in Ordnung.
Mehr als sechs Wochen! Viel zu lang! Noch eine Anstrengung, danke.
Ich habe die Helikopter nicht gefunden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte...schade...aber ich habe meine Helikopter gefunden....