Bewertung 1001hobbies

Ich habe den Artikel einfach nicht erhalten und keine Antwort auf meine E-Mails und Telefonantworten "geschlossen"

Mit meiner Bestellung ist alles Top gelaufen.Trotzdem gebe ich nur einen Stern weil ich ständig animiert werde,die Transaktion zu bewerten.

Je n'ai toujours pas reçu de colis

Ihre wiederholten E-Mails bei jedem Kauf nerven mich (um höflich zu bleiben)! Ich habe es Ihnen bereits gesagt: Jede E-Mail entspricht einer 40-Watt-Glühbirne, die 24 Stunden lang brennt. Sie werden den Leiter Ihrer Verkaufsabteilung fragen, wie viele Hitzewellen, Gletscherschmelzen und Waldbrände es noch braucht, bis er es versteht, oder ob es ihm lieber ist, wenn ihm seine Kinder in 20 Jahren erklären, wie effektiv seine Verkaufsstrategie in Bezug auf das Klima war. In der Zwischenzeit werde ich, wenn möglich, in Zukunft nicht mehr bei Ihnen einkaufen, um ihm sofort zu erklären, wie effektiv seine Strategie in Bezug auf den Handel war.

Das Niveau des Kundensupports ist erschreckend. Unmittelbar nach der Bestellung musste ich die Bestellung stornieren, und als ich mir die Bestelldaten ansah, war die Ware noch nicht verpackt und nicht versandt. Obwohl ich sie per E-Mail und Telefon kontaktierte, weigerten sie sich einfach, mir zu helfen, und wurden dabei unhöflich und herablassend. Da die Webadresse eine .co.uk-Adresse und eine britische Telefonnummer ist, nahm ich an, dass es sich um ein britisches Unternehmen handelt, aber sie haben ihren Sitz in Frankreich, so dass ich bei einer Rücksendung hohe Portokosten zahlen muss. Ich bin überhaupt nicht beeindruckt von der Art und Weise, wie sie das gehandhabt haben, und ich würde dringend raten, dieses nicht hilfsbereite und schwierige Unternehmen zu meiden.

Ich habe die Rücksendung unter den Bedingungen des Widerrufsrechts vorgenommen. Drei Wochen später warte ich immer noch auf die Rückerstattung. Ich bin vom Kundenservice enttäuscht.

Falschen Artikel erhalten, telefonisch und per E-Mail kontaktiert, keine Antwort von 1001hobbies, keine Verbindung per Telefon

Sehr langsam mit den Bestellungen. Eine Menge von Problemen.

Leichte Verpackung für die Lieferung: eine Luftpolsterfolie, um den Karton zu umwickeln. Das Produkt ist fehlerhaft. Ich habe eine E-Mail geschickt, die unbeantwortet blieb. Ich bin nicht zufrieden.

Sie haben mir einen anderen Artikel geschickt, nicht den, den ich bestellt habe! Es sieht so aus, als ob sie die Produkte, die sie verkaufen, und die Hersteller nicht kennen. Ich habe Refound erhalten, als ich das Produkt zurückgeschickt habe, aber wenn ich etwas bestelle, erwarte ich, dass ich das erhalte, was ich bestelle, und nicht, dass ich ein anderes Produkt erhalte und dann meine Zeit damit verschwende, es zurückzuschicken und auf Refound zu warten. Sehr schlechte Erfahrung!

Erhielt beschädigtes Paket, sehr schlecht geschützt,

Null Kommunikation, explodierte Fristen, erste und letzte Bestellung

Viel zu lange Lieferzeit mehr wie 2 Monate während der Berichterstattung auf Lager auf Ihrer Website.

Ein komplettes Desaster im gesamten Bestellprozess.

Telefonisch nicht erreichbar, Emails werden nicht beantwortet. Und nach Kontaktanfrage wurde kein Kontakt hergestellt. Für eine Rücksendung. 1 Lieferung, die gut war, wurde ordentlich zugestellt und war gut.

Ich habe die Bestellung am 6. Juli aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen, es ist der 9. August, ich versuche, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber es gibt keine Möglichkeit, ich habe schon 3 oder 4 E-Mails geschickt und keine Antwort, es scheint, dass ich mein Geld verloren habe, als ich hier bestellt habe.

Zeit für die Lieferung der als verfügbar verkauften Ware extrem lang. andere Anbieter liefern in zwei Tagen ....

Unfähig, 1 Schachtel Soldaten in 1 72 zu liefern. Schickten mir zweimal 1 Kiste in 1 35. Überhaupt nicht seriös. Werde nicht bestellen, werde mich bei der Konkurrenz umsehen.

Das Paket kam aus Frankreich in das Vereinigte Königreich in nur einer Lage Luftpolsterfolie als Verpackung, überhaupt keine Schachtel! Als Ergebnis war mein Artikel, der ein Sammlerstück war, sehr stark beschädigt. Um den Schaden noch zu verschlimmern, klebten sie auch meinen anderen Artikel an die Sammlerstückschachtel, was ihn weiter beschädigte. Ich habe sie kontaktiert, aber bis jetzt keine Antwort erhalten, ich würde 1001 Hobbies nicht empfehlen.

Schade, dass ich nicht im Internet recherchiert habe, bevor ich es gekauft habe, denn ich hätte es billiger bekommen können. Aber jetzt habe ich für jedes Modell, das ich bauen möchte, gegoogelt, und wenn das Modell nicht wesentlich billiger ist als vergleichbare Modelle, kann man es ohne Versandkosten bekommen. Tut mir leid, ich werde Sie nicht wieder benutzen, es sei denn, ich bin verzweifelt, und achten Sie auf die 2-monatige Lieferfrist.

Sie werben als 1001hobbies.co.uk, aber ich musste Einfuhrabgaben in Höhe von £80.00 bezahlen. Was denken Sie, wie ich über Sie denke?

Ich habe eine Schachtel Soldaten in 1/72 bestellt und nach fast drei Wochen zweimal die gleiche Schachtel in 1/35 erhalten. Ich habe mich schon einmal geirrt und den gleichen Fehler noch einmal gemacht. Ich werde Sie nicht weiterempfehlen und verlange eine volle Rückerstattung meiner Bestellung.

Ich habe ein Mickey-Mouse-Puzzle erhalten, während auf der Website das Bild Katzen sind. Ich wollte die Katzen haben. Ich bin enttäuscht, weil das Foto und die Überschrift nicht übereinstimmen.

Ich habe bereits zwei E-Mails an den Kundendienst geschickt und sie haben nicht geantwortet.

Seite überhaupt nicht empfohlen nach einem Monat des Wartens auf eine Bestellung, die 2 bis 3 Tage sagte, habe ich die Figur, die nicht statt der Zusendung der teuren Version, die sie berechnen Sie, als ob es, dass ein und sie senden Sie eine normale ein war.

Nachdem ich die Bestellung vor einem Monat aufgegeben habe, habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten.

Nicht pünktlich geliefert und eine zusätzliche £ 50 in Versand Steuern - nicht auf der Website klar gemacht!

Leider würde ich dieses Unternehmen nicht wieder benutzen. Bezahlte für Express-Lieferung und sagte, es würde 2-3 Werktage ankommen. Habe immer wieder nach Tracking-Details gesucht und nichts gefunden. Nach einer Woche habe ich versucht, die Nummer in Großbritannien anzurufen, da es eine .co.uk-Website war. Da wurde ich misstrauisch. Die Nummer brach immer wieder ab. VORSICHT! Ich schrieb eine E-Mail und erhielt eine Antwort, dass der Artikel am 11. Juli im Vereinigten Königreich eingegangen sei und ich ihn innerhalb von 2 Tagen erhalten würde. Nun, zwei Tage waren bereits vergangen und nichts. Immer noch keine Details zur Sendungsverfolgung Ich rief meine Kreditkartenfirma an, um einen Betrug zu melden. Sie sagten, ich solle noch eine Woche warten, bevor sie sich der Sache annehmen. Dann, am 20. Juli, fast 2 Wochen nach der Bestellung, finde ich die Angaben zur Sendungsverfolgung. Diese zeigten, dass der Artikel am 16. in Frankreich angekommen war, also eine komplette Lüge des Unternehmens, das mir sagte, dass er am 11. in Großbritannien war. Er kam dann am 19. abends in Heathrow im Vereinigten Königreich an. Zum Glück habe ich sie tatsächlich erhalten, aber erst am 22. Juli, nachdem ich am 8. Juli für 2-3 Expresslieferungen bezahlt hatte.

Bei Vorbezahlung Problem mit IBAN Nummer (Fehler Hobbies). Keine Antwort per Mail auf erst nach Mahnung der Bank meinerseits.

1. Ich habe nicht alle bestellten Produkte erhalten 2. Sie antworten nicht auf die E-Mails, die ich bezüglich meiner Bestellung geschickt habe 3. Mein Paket war schlecht verpackt und der Karton des Produkts ist beschädigt 4. Ich glaube nicht, dass diese Bewertung veröffentlicht werden wird.

Der Kundenservice ist wirklich mies, man merkt, dass sie Ihre Nachrichten so schnell wie möglich mit Standardantworten versenden. Ohne sich die Zeit zu nehmen, durchzulesen und Ihnen richtig zu helfen. So einen Kundenservice habe ich seit Jahren nicht mehr erlebt.

Ich habe in der letzten Zeit immer mal wieder mit meinen Freunden und Bekannten gesprochen und sie haben mir gesagt, dass ich mich in der letzten Zeit immer mal wieder mit ihnen unterhalten habe.

Schlechte Kommunikation in Bezug auf die Bestellung, und sollte mehr Warnung über die Einfuhrgebühren fällig gewesen sein.

Habe einen Würfelbeutel und Würfel bestellt. Wurde der Würfelsack mit nicht Würfeln gesendet. Ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, um den Rest meiner Bestellung zugeschickt zu bekommen, aber es wurde nichts getan. Ich werde diese Seite nicht mehr benutzen.

Sehr enttäuscht von meinem Kauf. Artikel funktioniert nicht.

Ich habe mein Produkt am 7. Juni mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen bestellt. Ich wusste nicht, dass das Lager in Frankreich war. Ich musste 10 Tage warten, bis die Bestellung bearbeitet wurde. Dann war sie versandbereit. Am späten Freitag tauchte dann ein Fehler in meiner Bestellung auf. Anfang der folgenden Woche schrieb ich eine E-Mail, um herauszufinden, was das Problem war und wann ich das Produkt erhalten würde, und sie sagten, dass meine Bestellung einen Computerfehler hatte, so dass die Bestellung neu erstellt werden musste und in 3 Tagen geliefert werden würde. Ich musste weitere 7 Tage warten, während diese Bestellung bearbeitet wurde. Dann war die Bestellung versandfertig, und dann erschien überraschenderweise ein Fehler. Ich schickte erneut eine E-Mail, um die Bestellung zu stornieren. Sie antworteten, dass die Bestellung versandt worden sei und ich das Produkt zurückschicken müsse, wenn ich mein Geld zurückhaben wolle. UPS holte das Produkt erst am Mittag des nächsten Tages vom Lager ab. Ich werde nie wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten.

Sie beworben die seltene Version des Produkts (und immer noch tun) jedoch schickten sie die gemeinsame Version, die ich auf amazon stattdessen bekommen kann. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung mit einem kostenlosen Rücksendeetikett.

Schlecht, sehr schlecht, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Sie berechnen hohe Portokosten für Express-Kurier. Es sind schon mehr als drei Wochen vergangen. Sehr schlechter Service. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen, das ist sicher.

Der Artikel kam mit mehr als einem Monat Verspätung an, außerdem war er nicht hermetisch verschlossen und ein großer Teil des Öls befand sich im Umschlag. Die Ware wurde Anfang Mai bestellt und sollte bis zum 18.05. geliefert werden, natürlich war die Zahlung bei der Bestellung fällig. Von den beiden bestellten Artikeln kam nur einer an, und das auch nur nach mehrfacher Mahnung, da nicht auf die mangelnde Verfügbarkeit hingewiesen wurde. Für den anderen Artikel wurde Anfang Juni eine Gutschrift ausgestellt, aber zum Zeitpunkt der Überweisung gibt es nicht einmal den Schatten einer Erstattung. Ein Unternehmen, das man unbedingt meiden sollte, da es an Organisation und Seriosität mangelt.

Zuerst wird einem mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde, da die bestellte Figur nixht lieferbar sei. Wenn man dann nach ner Weile um die Erstattung des bereits vor Monaten gezahlten Betrages bittet, erhält man eine Nachricht auf Französisch, dass die Erstattung noch Wochen dauern kann. Nach diesen Mitteilungen habe ich die Figur dann woanders bestellt und plötzlich bekomme ich die Mitteilung, dass die Figur doch verschickt wurde. Meine Email mit der Bitte dies nicht zu tun (ich hatte sie ja inzwischen schon) und mir das Geld zu erstatten, wurde ignoriert.....