Deutsch
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Die Website erweckt den Eindruck, dass sie im Vereinigten Königreich angesiedelt ist, da sowohl die Webadresse als auch die Lagerbestände in Pfund Sterling angegeben sind. Sie bietet auch kostenlosen Versand an. Die Waren werden jedoch von Frankreich aus versandt, was ein unerwartetes Problem mit Einfuhrzöllen usw. mit sich bringt. Das Ergebnis ist, dass die Artikel 78 £ extra kosten! Nichts davon wurde beim Kauf deutlich gemacht.
Keine Meinung ... bisher war ich immer zufrieden, aber hier fehlte eine Schachtel mit Reiterfiguren ...
Produkt ok, aber Lieferung zu lange (mehr als 3 Wochen gegenüber der angekündigten 1 Woche) und unvollständig, da 1 Produkt nicht vorrätig war, aber bei der Bestellung nichts erwähnt wurde. Ein weiterer Punkt, der verbessert werden sollte, ist, dass der Kundenservice für Reklamationen nur sehr schwer zu erreichen ist.
Viel zu lange gewartet. Erhalten 1 Monat nach der Bestellung.
Nein
Lieferung ohne Probleme, allerdings scheint es bei einigen Produkten Probleme mit der Nachbestellung zu geben. Die Lagerverwaltung sollte vielleicht überdacht werden.
Die Website und die Verfügbarkeit sind 5 Sterne, aber die Lieferung von Farbe auf das Modell gewidmet gekauft, die nichts damit zu tun hatte, senken den Durchschnitt
Ich habe meine Meinung bereits geäußert und angesichts der Antwort, die mir gegeben wurde, werde ich nicht weiter darauf eingehen.
1001 Hobbies hält die Lieferfristen nicht ein, und das veranlasst mich, meine Einkäufe auf andere Modellbau-Websites umzuleiten.
Ich habe zwei Modelle bestellt, darunter einen Plastikpanzer im Maßstab 1:72. Ich habe den Lieferengpass bei diesem Modell nicht gesehen, da die Informationen schlecht sichtbar sind und ein grüner Punkt angezeigt wird, obwohl der Artikel im Lieferengpass ist... Ich entdeckte also die dreiwöchige Wartezeit, selbst für den zweiten Artikel, der auf Lager war, bei der Bestätigung meiner Bestellung. Beim Empfang war eine Schachtel geöffnet und etwas beschädigt. Der Abziehbilderbogen fehlte. Keine Antwort 3 Tage nach dem Versand einer E-Mail mit Fotos. Also, enttäuscht von dieser Website, von der es meine erste Bestellung ist...
Das Auto war gebraucht und die Verpackung war kaputt.
Mein Problem betrifft eher den Vertreiber der Tamiya-Farben, der die Referenz der Farbe mit einem Aufkleber über die Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung abdeckt, für die Bearbeitung meiner Bestellung, Lieferfrist etwas lang, Bestellung am Freitag, den 10. aufgegeben, am 16. verfügbar.
Es ist schade, dass ein Etikett, das auf den Tamiya-Farbtöpfen hinzugefügt wurde, die Artikelnummer völlig verdeckt. Dieses ist schwer zu entfernen und reißt das darunter liegende Etikett ab.
Paket in sehr schlechtem Zustand angekommen und eingeweicht.
Schlechter Vertrieb. 1 Woche bis zum Kauf und 5 Wochen bis zum Erhalt. Mittelmäßiges Produkt. Schlecht verarbeitetes Modell des Flugzeugs Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Nicht zu empfehlen.
Lieber, ich persönlich denke, dass es eine lange Wartezeit für die Lieferung nach Hause war. Alles andere lief zufriedenstellend bis sehr gut! Mit freundlichen Grüßen Marc,
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Ich kaufte einen Tamiya TT- 02, die Schachtel war bereits geöffnet worden, da das Siegel gerissen war
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Etwas lange Lieferfristen, 3 Wochen, obwohl die Produkte als auf Lager angegeben waren.
Kein Kommentar
Einkauf, Bezahlung, Lieferung hat ganz normal geklappt. Bestellt wurden 5 Figuren und 2 Kappen. Da ein paar davon als Weihnachtsgeschenke gedacht sind, habe ich den überraschenden Aufpreis für "Als Geschenk verpacken" akzeptiert. Das nun alles zusammen sehr schlecht und ohne jegliches Gefühl in ein großes Geschenkpapier (zerrissen, unpassend, faltig) "geschmissen" wurde, war ebenfalls sehr überraschend. Beim Müller packen Sie dir wunderschön und eng anliegend, sogar mit Masche, alles kostenlos ein... Das ist ein Service wo ich gerne wieder einkaufe. Das Geschenkpapier liegt jetzt im Mist und mein Geld dafür ist natürlich weg... Bis auf eine Kappe ist die Ware in Ordnung. Die besagte Kappe war voller Abdrücke (Dreck), ekelhaft, aber einmal unter der Braus waschen, dann sollte es wieder passen, ansonsten kommt die Reklamation. Bei so einem Preis, bei einer Firma wo man doch erwarten würde das Sie sich Mühe gibt um das gewisse extra zu bieten, hatte ich auf einzelverpackte, vor allem schön verpackte und vl. einen kleinen Nerd Touch gehofft. Hier kauft mein ein, zahlt, dass wars. Unpersönlich, lieblos. Geschenkpapier weglassen! Keinen Bonus erwarten. Kaufen, annehmen, kontrollieren.
Hallo Team 1001 hobbies Es hat fast einen Monat gedauert bis ich meine Bestellung erhalten habe. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Bei Amazon hätte ich das ganze nach zwei Tagen bekommen. Viele Grüße Arnold
Schlechte Lieferung, beschädigtes Paket und schlechte Verpackung
Das Produkt war gut verpackt, aber die Logistik hat zu lange gedauert, um es ins Ausland zu schicken.
Auf der Website stand ... Artikel auf Lager, deshalb habe ich ihn bestellt. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass er nicht vorrätig war, und ich musste weitere 2 Wochen warten. Hätte ich das gewusst, hätte ich es woanders bestellt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Meistens klare Anweisungen, obwohl weitere Transferseiten nicht offensichtlich sind. Gute, aber langsame Reaktion durch französische System schien durchdacht.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
Die Produkte sehen auf dem Foto gut aus, aber die Qualität ist begrenzt.
Zum zweiten Mal wurde die Bestellung nicht fristgerecht eingelöst. Es wurde eine geschäftliche Geste gemacht, aber eine genauere Aktualisierung der Website sollte derartige Enttäuschungen verhindern.
Insgesamt anständiges Unternehmen mit schneller Bearbeitung und Lieferung. -2 Sterne, weil sie einen der falschen Artikel geschickt haben. Als ich es brachte, boten sie mir einen zukünftigen Rabatt, der nicht einmal die Kosten für den Versand wert war.
Gutes Produkt, aber zu lange Lieferzeit
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Falsche Informationen über den Artikel auf der Website, was bedeutete, dass ich nichts damit machen konnte, und die vorherige Bestellung war beschädigt. Erhalte eine Rückerstattung von 10€, obwohl der Artikel über 30€ gekostet hat...2 von 4 waren immer noch kaputt/gebrochen. Immer noch etwas nachbestellen, falsche Info war drauf.... Die ersten paar Bestellungen liefen gut, aber jetzt sind sie trotzdem ausgefallen. 2x hintereinander vergeigt. Ich werde ab jetzt woanders bestellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
Die Lieferung hat schon das Lager nicht rechtzeitig erreicht, okay passiert wenn die Bestände genau dann auslaufen wenn man bestellt. Trotzdem unangenehm. Dann gab es eine ganze Weile keine Rückmeldung, bis das Paket doch mal verschickt wurde, dann kam es erneut zu Verzögerungen die erst später kommuniziert wurden, die Seite zum Verfolgen hat sich nicht upgedatet und dann war das Paket plötzlich da. Die Meldung kam aber auch verspätet (1 1/2h später). Bis dahin lag die Bestellung im Treppenhaus. Es ist da und das Paket selbst zeigt keine Schäden. Ich nehme an, dass es alles in allem dumme Zufälle waren die wenig Aussagekraft über den Verkäufer und den Lieferanten haben, aber ich hätte es auf anderen Seiten gegen einen geringen Aufpreis mit weniger Stress haben können und das schneller. Wirklich schade.
Bei einer ersten Bestellung lief alles problemlos. Aber für diese Bestellung von Teilen am 25. und 30. September (Teile innerhalb einer Woche lieferbar) nach 15/20 Tagen immer noch kein Versand. Am 16. Oktober erfuhr ich, dass die Teile nicht beim Lieferanten bestellt worden waren... Letztendlich musste ich fast einen Monat lang auf 3 Artikel warten, die innerhalb einer Woche lieferbar waren. Die letzte Referenz fehlte, und ohne Ankündigung forderte ich die Rückerstattung dieses Teils und den Versand der anderen beiden Referenzen. Ich musste dreimal anrufen und beim letzten Anruf die Stimme erheben, damit alles erledigt wurde... Leider bin ich von diesem Problem enttäuscht.
Eine fremdsprachige Anleitung ohne Übersetzung und Kosten für Geschenkverpackungen, die in Rechnung gestellt, aber nicht verlangt wurden.
ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH DAS BUCH GELESEN HABE.
Das Paket war gut geschützt, aber die Bearbeitung der ursprünglichen Bestellung dauerte sehr lange, was die Punktzahl um zwei Stufen nach unten drückte. Schade für dieses Mal
Ich bin mit der Bestellung nicht zufrieden c'est un article mensongé
Ich habe die Farben, die ich bestellt habe, erst nach drei Wochen erhalten, obwohl sie bereits auf Lager sind. Die einzige Information ist, dass ich jede Woche eine E-Mail erhalte, in der mir mitgeteilt wird, dass meine Bestellung noch nicht vorbereitet wurde... und schließlich kein Zeichen vom Kundenservice und keine Entschädigung...
Hallo, ich habe nicht gedacht, dass der Farbtopf mini ist.
Artikel auf der Website als verfügbar gekennzeichnet. Erhielt es mehrere Wochen nach der Bestellung. Ich habe die Ware erhalten, weil ich sie angefordert habe, ansonsten keine Neuigkeiten. Produkt kam gut verpackt an und entsprach der Beschreibung.