Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung nach 5 Wochen in beschädigtem Paket erhalten, nach mehreren Mails über Verspätung und 1 Mail, dass meine Adresse unbekannt sei.Inhalt Paket war nicht beschädigt

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John F.
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Dieses Unternehmen hat meine Bestellung erst einen Monat nach der Bestellung ausgeliefert. Erst als ich darum bat, die Bestellung zu stornieren, da ich woanders bestellen musste, entschied man sich, sie zu versenden! Der Kundendienst war weder gut noch hilfreich.

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Lucie B.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich liebe das Produkt, es hat nur so lange gedauert!!

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Billy-jo P.
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Willst du deine Zeit mit dem Kundenservice verschwenden, der kaum antwortet? Plz kaufen von ihnen dann bc Ich kaufte einen Artikel von ihnen und haben es nicht erhalten, seitdem und es war zurück im April haha Liebe das

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr unglücklich, weil ich meine Bestellung nach einem Monat noch nicht erhalten habe, aber Sie haben sie in Rechnung gestellt.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Hab mein Paket nicht erhalten (es wurde mit LaPoste nach Deutschland geliefert, wo kann das seim?) keine Antwort auf den Support-Ticket , niemand antwortet am Telefon... nie wieder von hier etwas kaufen!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Erfahrung war ziemlich schlecht. Bevor ich das Produkt kaufte, bat ich um Informationen, um sicherzugehen, sowie eine lange Zeit dauern, um die E-Mail zu beantworten, wie es per Telefon unmöglich war, sagen sie mir eine Sache und dann senden Sie eine andere (ich habe es alle schriftlich). Sie nehmen eine lange Zeit, um die Bestellung zu liefern und jetzt, um es zurückzuschicken, haben sie mir nicht geschickt, was sie sagten, es war .... Es tut mir leid, aber in meinem Fall kann ich nicht sagen, etwas Gutes über sie.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Farben bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren, der Versand des Pakets wurde verschoben, weil erst 1 und dann 2 Artikel fehlten, der Versand dauerte also lange, war aber trotzdem gut verpackt, außer, dass sie aus irgendeinem Grund Etiketten auf die Farbdosen geklebt haben und ich die Artikelnummer nicht mehr lesen konnte, Wenn ich das Etikett abziehe, kommt alles raus, also ja, ich kann zwischen weiß und schwarz unterscheiden, aber ich habe mehrere Brauntöne bestellt, und ehrlich gesagt habe ich Schwierigkeiten, die richtigen Referenzen zu finden, selbst mit einer Farbkarte hätte ich einmal bei ihnen gekauft.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Herr, wir leiten diese Information sofort an unsere Lieferanten weiter, da wir sie schon mehrmals über diese Sorge informiert haben. Leider handelt es sich hierbei um verbindliche Standards, weshalb es kompliziert ist, diese zu ändern. Wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen und bitten Sie, uns zu glauben, dass er für uns sehr unangenehm ist. Einen schönen Tag 1001Hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Shop gefunden habe. Sehr schlechter Shop, den man meiden sollte....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir sind nicht verantwortlich für die Informationen, die Sie auf der Website bei der Aufgabe Ihrer Bestellung angeben. Die Adressen werden an unser Logistiklager weitergeleitet, so wie sie sind, und wir ändern nichts daran. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Meinung, die uns sehr nützlich ist und uns jeden Tag hilft, die Qualität unserer Website zu verbessern! @bald bei 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Die Batterie kam zu spät und funktionierte nicht..... mit einer leeren Batterie

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nur ein Drittel davon erhalten, weil der Rest nicht verfügbar ist... außerdem wurde ein Teil der bestellten Figuren wild verpackt und die Verpackungen wurden beschädigt (trotz meines Hinweises in einem Kommentar, sorgfältig zu verpacken und die Laschen der Schachteln nicht zu knicken). Nur die Dame vom Kundenservice, mit der ich telefonisch gesprochen habe, ist sehr verständlich und geschäftstüchtig. Bravo an sie, denn der Rest ist unbefriedigend...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Website gab vor, eine britische Website zu sein, indem sie in GBP abrechnete und eine britische Nummer angab. Die Gesamtkosten enthielten die Mehrwertsteuer. Später stellte sich heraus, dass sie in Frankreich ansässig waren und die Mehrwertsteuer eine französische Steuer war. Am Ende musste ich 40 % zahlen, da die HMRC bei der Ankunft weitere 20 % verlangte. Die HMRC sagte mir, dass das Produkt verkauft und nach Großbritannien exportiert wurde und daher nicht der französischen Steuer hätte unterliegen dürfen. Ich habe das Unternehmen darauf hingewiesen, aber keine Antwort erhalten. Bitte seien Sie sich bewusst, bevor Sie bei diesem Unternehmen kaufen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Heute ist 8/23/23 und ich habe meine Futaba Antenne nicht erhalten. Es war o ly $30,00 oder aber immer noch. Als ich die Firma kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich sie auf billige Weise verschickt habe, so dass sie nicht zurückverfolgt werden konnte. Ich schätze, ich bin das Geld. Kunden....BEWARE!!!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Dem Produkt fehlen Teile, es hat Farbreste, der Karton ist offen und es hat 15 Tage gedauert, bis es ankam.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Produkte sind wirklich nicht top. Es gibt Klebeband an den Gelenken und das Plastik ist wirklich leicht. Was den Service angeht, so sollte man nicht zwei Wochen auf die Lieferung warten, wenn man "auf Lager" markiert. Bei diesem letzten Punkt sollte man sich verbessern.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Er schützt die Produkte nicht für den Transport

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich rate dringend von dieser Seite ab: Das gekaufte Produkt ist nie angekommen und der Kundenservice antwortet nicht einmal - oder wenn er antwortet, dann nur, um wissentlich falsche Informationen zu geben (z. B. den Eindruck zu erwecken, dass sie den Artikel erhalten haben und er bald verschickt wird) und dann das nächste Versanddatum noch einmal zu verschieben... Kurz gesagt, ein Betrug: Website flüchten und vermeiden, es sei denn, Sie wollen Zeit und Geld verlieren!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ausverkauf, der vor dem Kauf nicht mitgeteilt wurde. Ich habe nach dem Kauf mehrere Bewertungen gesehen, in denen dies mitgeteilt wurde. Als ich eine Figur kaufte, dachte ich, dass ich ausnahmsweise eine Lieferung direkt an die Haustür nehmen und etwas mehr bezahlen würde, damit es schnell geht (für einen Geburtstag). Ergebnis: Die Bestellung wurde nach etwas mehr als zwei Wochen geliefert, obwohl das Lieferdatum beim Kauf in der Woche, in der ich die Figur gekauft hatte, einige Tage später ANGEKÜNDIGT worden war. Ich rate von dieser Seite ab und werde dort nie wieder etwas kaufen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Der Kundendienst hat weder telefonisch noch über die Formulare auf der Website geantwortet. Auch wenn es einen großen Produktkatalog gibt, bezweifle ich, dass ich diesen Webshop jemals wieder besuchen werde.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ware war zerbrochen. Alle Glasflaschen. Habe Fotos gesendet. Trotzdem musste ich alles zurücksenden. Es hat dann alles Wochenlang gedauert. Dann war ein Produkt nicht mehr lieferbar. Den Restbetrag habe ich nie erhalten! Trotz Aufforderung. Die Kommunikation ist das letzte. Wenn hier einmal ein Problem entsteht ist alles sinnlos.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine letzte Bestellung mit großer Verspätung erhalten. Die Lieferungen sind bei E Bay und AMAZON viel schneller. Ich werde nicht mehr bei Ihnen einkaufen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/06/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung ist nicht angekommen, und als ich das Unternehmen benachrichtigt habe, war die Antwort weniger als erfreulich. Im Moment bin ich überhaupt nicht zufrieden mit 1001hobbies, und wenn der Fehler nicht behoben wird, werde ich nie wieder mit ihnen Geschäfte machen und die Belastung meiner Karte anfechten. Ich hoffe, dass die Dinge ordnungsgemäß geklärt werden.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellt am 18.07.23, geliefert am 03.08.23. Laut einem Verantwortlichen dauert es mindestens eine Woche pro Lieferung, 16 Tage, um meine Bestellung zu bekommen, ZU VERBESSERN. Ich habe 6 Mal versucht, sie per Telefon zu erreichen, unmöglich, niemand nimmt ab. Ich habe 3 E-Mails hinterlassen und in der letzten mein Telefon angegeben, woraufhin ich abgewürgt wurde. ZU VERBESSERN

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Das Produkt kam ohne einige Teile an, was mir sofort mitgeteilt wurde, und mir wurde gesagt, was zu tun ist, wieder am Montag, dann hörte niemand zurück

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Sie führen auf ihrer Website Artikel auf, die sie gar nicht haben. Ich will nicht sagen, dass es ein Betrug ist, aber es ist ziemlich nah dran. Sie haben meine E-Mail-Anweisungen bezüglich meiner Bestellung ignoriert und ihre eigenen Maßnahmen ergriffen. Sehr enttäuschend.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich hier erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Eine Lagerbestellung dauert fast 14 Tage statt drei Tage. Wahrscheinlich musste 1001 Hobbies das Produkt selbst erst aus Japan bestellen und dann an mich schicken. Wirklich traurig, wenn der Artikel als vorrätig angezeigt wird und das Briefkastenpaket auch noch mindestens 6,95 kosten muss. Dies war meine erste und auch meine letzte Bestellung bei 1001hobbies.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, hieß es, sie würden innerhalb von 1 Woche liefern. Nach 2 Wochen habe ich meine Bestellung erhalten. Es gab keine Antwort auf meine Nachrichten auf Ihrer Website. Ihr seid noch langsamer als aliexpress. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen bestellen. Wertloses Durcheinander.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Wir haben für unseren Sohn einen Helikopter bestellt. Die Verpackung war schon mal geöffnet und es fehlt die Fernbedienung. Am Geburtstagstisch flossen Tränen. Mein Sohn fragt mich jeden Tag ob ich bei 1001 jemand erreicht habe - leider nein. Ich hole jetzt das Geld über Paypal zurück. Nie Nie wieder.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Laufen Sie weg! Angekündigte Fristen nicht eingehalten, Kundenservice im Leerlauf: unfähig, das zu tun, was man von ihm verlangt. Viel Stress und steriler E-Mail-Verkehr. Ein Horror! Und das alles nur, um in letzter Minute nach einem Ersatzgeschenk zu rennen, obwohl ich im März zwei Artikel für einen wichtigen Geburtstag im Juni bestellt hatte? Hilfe!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten.Fehler beim Versand.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Gut für die Verwaltung Verbessern Sie die Kits. Cutter etwas leicht Durchschnittliche Pinsel. Ich habe bessere Raphael-Pinsel.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Lieferung dauerte sehr lange; Akku kaputt; jetzt soll ich den defekten Akku zurücksenden, damit geschaut werden kann woran es liegt; ich habe das Produkt im Mai bestellt und konnte es bis heute Mitte Juli nicht nutzen; wer weiß wie es weiter geht

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2023
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Ich sehe, dass sich tatsächlich unser Kundenservice um die Situation kümmert, und ich bitte Sie zu glauben, dass wir alles tun werden, um schnell eine Lösung für Sie zu finden. Zögern Sie nicht, sich weiterhin mit uns per E-Mail unter [email protected] auszutauschen. Einen schönen Tag noch.
1 /5
★☆☆☆☆

Nach fünf wochen, was super lang ist, habe ich endlich die bestellung erhalten. die hälfte der aufkleber fehlte. schade, aber ich habe sie nicht wieder gesehen. ich habe eine e-mail geschickt, aber bis jetzt keine antwort.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Die Verpackung war erbärmlich und offensichtlich war die Vitrine kaputt, ich habe mich beschwert und nie wieder etwas von ihnen gehört.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation sehr. Wenn wir nichts von Ihnen gehört haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass wir keine Aufzeichnung Ihrer Nachricht haben. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos des fraglichen Fensters an [email protected] schicken? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und noch einen schönen Tag
1 /5
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Ich bin sehr unzufrieden, es ist das zweite Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe und zweimal gab es Lieferverzögerungen. Das am 16. Juni bestellte Produkt wurde am 8. Juli geliefert. Eine dritte Bestellung wird es nicht geben. Für eine Website, die empfiehlt, französisch zu kaufen, sollten Sie innerhalb von max. 3 Tagen liefern können. Verstehe, wer kann!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Es ist so, dass ich einen Gutschein für diese Website erhalten habe, sonst hätte ich nie über diese Website bestellt. Aber es stellt sich heraus, dass sie auch Betrüger sind. 1. Kostenlose Lieferung ab einem Aufwand von 100 Euro, recht hoch, aber bei einem Shop wie diesem kommt man sowieso schnell hin. Ich bestelle hier für 160 Euro und benutze meine Gutscheine. Die werden aber nicht als Geld gesehen, sondern als Rabattcode, so dass man noch Transportkosten bezahlen muss. Lächerlich 2. Man bestellt mehrere Sachen, die Hälfte wird geliefert, nämlich der ganze Kleinkram, aber die großen und teuren Sachen kann man vergessen. Wenn man sich dann deswegen an den Kundenservice wendet, bekommt man eine Antwort mit der Frage, ob man Fotos schicken kann, weil es angeblich in der Box sein soll. Habe jetzt zweimal geantwortet und seit 2 Wochen nichts mehr gehört. Kaufen Sie niemals etwas hier!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Wie ich sehe, wurde Ihnen am 28.06. eine E-Mail von unserem Kundenservice-Team geschickt, die jedoch nicht beantwortet wurde. Können Sie bestätigen, dass Sie diese E-Mail erhalten haben? Was die Versandkosten anbelangt, so gibt es mehrere Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um in den Genuss dieser Regelung zu kommen: Sie gilt nur für den Versand durch Mondial Relay und unter der Bedingung, dass die Abmessungen des Pakets deren Standards entsprechen. Was den fehlenden Artikel betrifft, werde ich den Kundendienst erneut informieren, damit er sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
1 /5
★☆☆☆☆

2 Wochen, um eine Bestellung zu erhalten, das ist erbärmlich und inakzeptabel. Ein ernsthafter Mangel an Professionalität.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die nicht in unserer Macht steht. Es ist ein Problem, das wir mit diesem Transportunternehmen haben, das sich als "wirtschaftlich" versteht. Da wir viele negative Bewertungen erhalten haben, werden wir einen anderen Spediteur finden, um die Lieferungen so gut wie möglich zu gewährleisten. Einen schönen Tag
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe nicht einmal die Hälfte meiner Bestellung erhalten, obwohl ich dafür bezahlt habe. Ich möchte eigentlich mein Geld zurück.

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation sehr. Könnten Sie bitte eine Nachricht an [email protected] senden und angeben, welche Artikel fehlen? Herzlichen Dank!
1 /5
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Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die zwei Monate gedauert hat. Wenn Sie für einen Geburtstag bestellen, planen Sie die Zeit gut ein. Es fehlt ein Flugzeug und -1001 hat mir angeboten, das Geld zurückzuerstatten (wir werden sehen, ob der Vertrag von Anfang bis Ende eingehalten wird).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation. Ich leite Ihr Feedback an unseren Kundenservice weiter. Einen schönen Tag noch!