Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich es tun... Mehr als eineinhalb Wochen, um meine Bestellung zu versenden und ich musste sogar schreiben, um die Dinge zu aktivieren, indem ich mit einem Paypal-Streitfall drohte. Ich habe für einen Geburtstag bestellt, das Ergebnis war, dass ich am Tag X nichts mehr zu bieten hatte und als ich meine Überraschungsbestellung erhielt, stimmten die bestellten Farben nicht überein. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, aber ich habe einen Screenshot, der das Gegenteil beweist... Ich werde nie wieder eine Bestellung aufgeben und rate Ihnen, dasselbe zu tun. Ich hätte mir die Bewertungen vorher ansehen sollen, da das Problem offensichtlich immer wieder auftritt.

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Kelly P.
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2023
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Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Artikel kam völlig kaputt und unbrauchbar an.

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Christophe L.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2023
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Am
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7 Vitrinen für bestellte Modellautos. Ohne jeglichen Schutz in einen Karton gelegt. Ergebnisse 3 von 7 zerbrochen. Die Diskussion über eine Rückerstattung läuft und ich werde erneut um Fotos gebeten, obwohl ich sie bereits mit meiner ersten E-Mail geschickt hatte. Zusätzlich soll ich 22 CHF Zollgebühren bezahlen. Wirklich enttäuschend und mehr noch.

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Frederic B.
Am
nach einem Kauf vom 17/11/2023
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Am
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Ich habe einen Artikel aus dem Katalog im Maßstab 1:24 bestellt, und als ich ihn erhielt, war er 1:32, ich bat um Unterlagen für die Rücksendung, und die, die ich erhielt, war falsch, ich zahlte die Differenz, um einen anderen Artikel zu kaufen, und sie baten mich mehrmals um die Zahlung, die bereits erfolgt war, wie sie in einem Telefongespräch bestätigten, ich erhielt den Artikel, wenn auch mit Verspätung, aber dann baten sie mich mehrmals um die Zahlung der ersten Bestellung, die sie mir falsch schickten. Es ist nicht, minimal glücklich zu sein, es war ein Misserfolg nach dem anderen, und es ist schade, weil sie Artikel haben, die mich interessieren, aber mit dieser Erfahrung werde ich mich woanders umsehen.

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Fernando E.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe zwei Bestellungen bei Ihnen aufgegeben und beide Male habe ich eine bestellte Namensfarbe anstelle einer bestellten erhalten. Also nicht sehr zufrieden

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Patrick P.
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2023
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Es hat zu lange gedauert, bis es ankam, ich brauchte es für eine Messe, und es kam an, als diese bereits beendet war.

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Jorge A.
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2023
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Am
Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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★☆☆☆☆

Ich habe den Kundendienst schon vor Wochen per E-Mail kontaktiert und warte immer noch darauf, dass Sie sich bei mir melden. Zweimal aufgeladen

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Paul H.
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2023
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Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

Die Lieferung erfolgte sehr langsam, etwa drei Wochen.

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Joep J.
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2023
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Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Leider war das Foto irreführend und ich bekam das falsche Produkt. Ich dachte, es seien die alten Kultisten, die zum Verkauf stehen, und bekam die neuen, die ich schon hatte. Vielleicht sollte man das Foto aktualisieren.

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Nicolas L.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2023
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Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Ich würde nie wieder bei diesem Shop bestellen. Hab mein Artikel nie erhalten und warte heute noch auf mein Geld!

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Eric C.
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2023
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Am
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Ich habe immer noch nicht den gesamten Betrag meiner Bestellung erhalten.

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Jean Pierre R.
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2023
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★☆☆☆☆

Ich habe in den letzten Jahren sehr viel Geld in die Hand genommen, um meine Bestellung zu bearbeiten, aber ich habe noch nicht einmal die Hälfte der Bestellung erhalten.

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Chevron J.
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2023
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Das Produkt wurde als auf der Website verfügbar angezeigt. Nachdem ich meine Bestellung bestätigt und mehrere Tage gewartet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt gerade nachbestellt wird... Ich bat also darum, meine Bestellung zu stornieren, da das Produkt zu spät eintreffen würde, aber ich erhielt keine Antwort. Kurzum, das Produkt kommt nach vier Wochen an, der Geburtstag meines Sohnes ist vorbei und alle sind enttäuscht. Ganz zu schweigen von den 10 Euro Gebühren, die ich zahlen muss, die aber in der Beschreibung des Artikels nicht angegeben sind. Kurz gesagt: Nie wieder eine Bestellung auf dieser Seite!!!

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Thierry R.
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2023
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Am
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Ich habe zwei Exemplare des Buches Void King in gebundener Form bestellt. Sie lieferten zwei Exemplare des Buches als Taschenbuch. Ich habe die Website überprüft. Ja, die Bilder sind von einem gebundenen Buch. Ich setzte mich mit ihnen in Verbindung und bat sie, das Problem zu lösen, sie antworteten mir, sagten mir, wie peinlich es für sie sei, und dann hörte ich nie wieder von ihnen. Ich schätze, da sie ihr Geld von mir bekommen haben, denken sie nicht, dass sie das Produkt, das sie mir verkauft haben, liefern müssen. Ich werde nicht mehr bei 1001hobbies.com bestellen.

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Alexander H.
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2023
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Am
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung hat über einen Monat gebraucht, um anzukommen. Lieferzeit zu lang!

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Delphine V.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2023
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Am
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★☆☆☆☆

Warte noch auf Bestellungen, bei denen die einzelnen Produkte zwischenzeitlich verfügbar waren. Nun warte ich anscheinend über ein halbes Jahr.

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Domenic B.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2023
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Am
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Ich warte immer noch auf Neuigkeiten über den FIAT G50, die ich nicht erhalten habe.

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Francesco P.
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten Statt meiner Bestellung von 150€ habe ich ein Puppenkostüm für 5€ erhalten Und bis heute weiß ich immer noch nicht, wo meine Bestellung ist und wann ich sie erhalten kann

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Sandrine Z.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2023
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Am
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Nicht erhalten

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Sutthiphong A.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ihre Beschreibung und Null

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Philippe T.
Am
nach einem Kauf vom 22/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Nach zahlreichen E-Mails und Zusicherungen des Verkäufers warte ich immer noch darauf, eines der bestellten und logischerweise bereits bezahlten Pakete zu erhalten - eine Enttäuschung.

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Claudio B.
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Schrecklich. Sie schickten nur die Hälfte meiner Bestellung, die beschädigt war, der teuerste Artikel kam nie an und wurde nie verschickt, sie haben sich auch geweigert, einen Ersatz zu schicken oder mir eine Rückerstattung dafür zu schicken. Ich würde NIEMALS wieder bei dieser Firma kaufen und ich würde auch jedem anderen raten, sich nicht an sie zu wenden. Sie geben auch vor, in Großbritannien zu sein, mit ihrem Website-Namen, ihrer britischen Telefonnummer und ihren britischen Preisen, aber in Wirklichkeit sind sie in Frankreich. Ihr Kundenservice ist erbärmlich, sie ignorieren einen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich habe £160 verloren, als ich mit ihnen zu tun hatte.

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Christopher P.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe ein Spiel bestellt, aber es kam mit einer französischen Erklärung der Regeln! Seltsam, wenn man etwas von einer niederländischen Website bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber es wurde nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich werde wahrscheinlich nicht wieder bestellen.

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Nina E.
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte immer noch auf meine Bestellung, weil ich keine Tracking-Nummer habe, auf die ich mich beziehen kann. Sie sollten seriöse Transportunternehmen einsetzen: Wer ist Delivengo? Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bestellen werde.

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Nicolas S.
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2023
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Am
Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Kein Paket erhalten

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Mylian R.
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2023
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Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Unvollständige Bestellung bei der Lieferung. Ein berechneter Artikel fehlte, weil er nicht verfügbar war. Sie versenden, als wäre nichts geschehen. Als ich eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel verlangte, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung geliefert worden sei. Ich habe das Problem ein zweites Mal geschildert: Funkstille. In einer dritten E-Mail erklärte ich die Situation erneut. Immer noch keine Antwort außer der Werbung für neue Produkte. Mangelnde Seriosität und Rücksichtnahme auf den Kunden, grenzt an Betrug.

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Pierre-alexandre T.
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2023
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Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Lieferzeit sehr schlecht.

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Jean L.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

2 Monate Lieferzeit, sehr schlecht.

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Hanns-martin Z.
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2023
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Am
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Unprofessionell und nicht sehr freundlich

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Christophe D.
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Modell ist auch einfach, die Qualität ist schrecklich und die Anweisungen sind nicht in Englisch, die sie mich über gewarnt haben sollte. Ein schrecklicher Kauf, ich werde wahrscheinlich nie wieder etwas von 1001 Hobbys kaufen.

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Jaume M.
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe es Anfang August bestellt und es kam Mitte September an, nachdem ich zweimal erfolglos geliefert hatte und selbst protestieren musste, ohne dass mir jemand sagte, was los war :((

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Óscar D.
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Fristen nicht eingehalten Plattform nicht zuhörend

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich empfehle diese Seite nicht, meine Bestellung wurde schlecht vorbereitet, ein Produkt nicht geliefert, obwohl auf Lager, die anderen Produkte unvollständig, Lieferzeiten nicht eingehalten, ich musste meine unvollständige Bestellung zurückschicken und per PAYPAL zurückerstattet werden, ich empfehle Ihnen, diese Zahlungsmethode zu verwenden, wenn Sie Probleme mit ihnen haben. Sie sind am Telefon nicht erreichbar und antworten nicht immer schnell oder vergessen sogar, Ihnen ihre Antworten zu schicken. Dazu kommt noch ein Rechnungsfehler, eine ungenaue Gesamtsumme und eine falsche Paketnummer, was die Nachverfolgung unmöglich macht. Viel Glück!

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Alain P.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Extrem lange Lieferzeit, habe 24ml Flaschen bestellt und 18ml erhalten. Sehr langsame Reaktion.

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David V.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich per E-Mail an den Kundendienst gewandt, um zu fragen, wo der Artikel bleibt. Ich wusste nicht, dass er aus Frankreich kommen muss, aber dann bekommt man eine so stumpfe und unhöfliche Antwort. Ich habe sie darauf hingewiesen, dass ich von ihrer Antwort nicht begeistert bin. Deshalb möchte ich an dieser Stelle eine Beschwerde einreichen!

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Melanie T.
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Am 5. August habe ich bei Evergreen Farben und Quadrate bestellt. Glauben Sie, ich hätte es getan, wenn ich gewusst hätte, dass es am 13. September ankommen würde? Die Sendung muss per Schildkrötenkurier verschickt worden sein, denn es dauerte 10 Tage, bis das Paket in Paris ankam. Es hat 10 Tage gedauert, bis das Paket von Paris nach Spanien kam. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder bei ihnen kaufen werde.

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Jose Manuel M.
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestelle

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Tommaso M.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Hat nicht auf Mails geantwortet.Frage nach Rabatt-Code nicht funktioniert.Produkt im Warenkorb spontan erhöht in Preis zu.Es war nicht ein Werbeprodukt.Ich zögere, wieder zu bestellen....

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/05/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich würde den Kauf nicht empfehlen: Ich habe den Kauf getätigt, eine Woche später erhielt ich den Status der Bestellung per Mail, dass sie in ein paar Tagen ankommen würde. Leider war sie einen Monat später noch nicht angekommen. Auf dem Weg dorthin gab es mehr als 5 unbeantwortete E-Mails von 1001hobbies. Wählen Sie besser andere Anbieter.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte mehr als zwei Wochen auf meine Bestellung, dann kommt sie ein paar Tage später an, um am Ende nicht alles zu bekommen, was ich bestellt habe 3 Artikel von den 5 Basisartikeln anstatt einen größeren Karton zu nehmen nan wird es in zwei Paketen sein.

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Arnaud C.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
Übersetzte Rezension