4.2/5
★★★★☆
auf 39200 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Das Paket kam zu spät und an der falschen Adresse an

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Oceane S.
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Gute Lieferzeiten, aber hohe Lieferkosten.

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Scieux F.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe viele Nachrichten beim Kundendienst hinterlassen und darum gebeten, die Lieferadresse zu ändern, weil ich umgezogen bin. Schließlich wandte ich mich an eine Mitarbeiterin, die mir sagte, es sei alles in Ordnung, sie habe die Adresse geändert. Das war eine Lüge, denn das Paket wurde immer noch an meine alte Adresse geliefert, und ich musste Gefallen einfordern, damit es an die neuen Mieter geliefert wurde.

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Eric I.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Der Stecker ist schwer in meinen Akku zu stecken.

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Yann P.
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ein Pinsel ohne Schutzhülse steckte mit der Borstenseite in der Luftpolsterfolie, während der zweite Pinsel mit Schutzhülse versehen war. Positiv: Schnelle Lieferung.

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Alain G.
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Search bar makes navigating the website easy if you know what you're looking for. Ansonsten weiß ich es nicht. Had no problems with my order. Took a bit to get here but that's because it traveled from one country to another.

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Paul A.
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Gute Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen, zumindest für die Artikel, die ich gekauft habe. Sehr lange Lieferzeiten, zum Teil, weil einige Produkte nicht sofort verfügbar waren und zum Teil wegen der Fehlfunktion des italienischen Kurierdienstes.

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Antonio S.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich gebe dieser Seite nur 2 Sterne, weil ich 7 Modelle bestellt hatte, aber ich habe nur 6 erhalten, die B-29 Superfortresses im Maßstab 1/48 von Revell habe ich nicht im Paket erhalten. Dann habe ich eine weitere Mail geschickt, aber ich habe keine Antwort zurück bekommen! Also weiß ich nicht, wo dieser m9del Baukasten geblieben ist ! Das Paket selbst war aber unbeschädigt und alle Modellbausätze waren in einem tadellosen Zustand. Das Paket wurde auch ziemlich schnell geliefert

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Milan V.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ein sehr umfangreicher und vielfältiger Katalog und ein schneller Versand. Aber angesichts der Versandkosten und der Art der Artikel würde man eine sorgfältige und ordentliche Verpackung erwarten... aber nein, diesmal nicht für mich. Daher bin ich in diesem Punkt etwas enttäuscht

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Laurent B.
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Nicht erhalten Pinselschutz 000 Schade

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Michel T.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Hat ne ganze Weile gedauert, bis ich meine Figuren endlich hatte… die allerdings waren wirklich super

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Jens K.
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Produkt auf Lager, aber 3 Wochen bis zur Lieferung. Aliexpress macht das genauso gut.

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Herve G.
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Modell ist nicht nummeriert, die Teile sind nicht nummeriert und sehr zerbrechlich, wenn man sie ausschneidet.

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Patrick F.
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Meine Bestellung wurde ohne Vorwarnung verschoben. Das Paket kam in einem sehr schlechten Zustand an. Die Verarbeitung des bestellten Artikels ist mehr als enttäuschend. Schade.

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Yann G.
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Der Inhalt der Zusammenfassung ist manchmal übertrieben

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Eric B.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Gut, aber etwas teuer

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Joseph S.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Verspätetes Eintreffen der Bestellung, unleserliche Nummern auf den Farbtöpfen, wurden mit Stokkers überklebt

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Ivo V.
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Website erweckt den Eindruck, dass sie im Vereinigten Königreich angesiedelt ist, da sowohl die Webadresse als auch die Lagerbestände in Pfund Sterling angegeben sind. Sie bietet auch kostenlosen Versand an. Die Waren werden jedoch von Frankreich aus versandt, was ein unerwartetes Problem mit Einfuhrzöllen usw. mit sich bringt. Das Ergebnis ist, dass die Artikel 78 £ extra kosten! Nichts davon wurde beim Kauf deutlich gemacht.

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Leonard H.
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Keine Meinung ... bisher war ich immer zufrieden, aber hier fehlte eine Schachtel mit Reiterfiguren ...

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Emmanuel H.
Am
nach einem Kauf vom 20/10/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Produkt ok, aber Lieferung zu lange (mehr als 3 Wochen gegenüber der angekündigten 1 Woche) und unvollständig, da 1 Produkt nicht vorrätig war, aber bei der Bestellung nichts erwähnt wurde. Ein weiterer Punkt, der verbessert werden sollte, ist, dass der Kundenservice für Reklamationen nur sehr schwer zu erreichen ist.

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'delphine+' S.
Am
nach einem Kauf vom 02/11/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Viel zu lange gewartet. Erhalten 1 Monat nach der Bestellung.

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Martine M.
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Nein

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Lj D.
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Lieferung ohne Probleme, allerdings scheint es bei einigen Produkten Probleme mit der Nachbestellung zu geben. Die Lagerverwaltung sollte vielleicht überdacht werden.

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Patrick A.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
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3 /5
★★★☆☆

Die Website und die Verfügbarkeit sind 5 Sterne, aber die Lieferung von Farbe auf das Modell gewidmet gekauft, die nichts damit zu tun hatte, senken den Durchschnitt

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Pierantonio G.
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe meine Meinung bereits geäußert und angesichts der Antwort, die mir gegeben wurde, werde ich nicht weiter darauf eingehen.

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Jacques V.
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
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3 /5
★★★☆☆

1001 Hobbies hält die Lieferfristen nicht ein, und das veranlasst mich, meine Einkäufe auf andere Modellbau-Websites umzuleiten.

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Miguel C.
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe zwei Modelle bestellt, darunter einen Plastikpanzer im Maßstab 1:72. Ich habe den Lieferengpass bei diesem Modell nicht gesehen, da die Informationen schlecht sichtbar sind und ein grüner Punkt angezeigt wird, obwohl der Artikel im Lieferengpass ist... Ich entdeckte also die dreiwöchige Wartezeit, selbst für den zweiten Artikel, der auf Lager war, bei der Bestätigung meiner Bestellung. Beim Empfang war eine Schachtel geöffnet und etwas beschädigt. Der Abziehbilderbogen fehlte. Keine Antwort 3 Tage nach dem Versand einer E-Mail mit Fotos. Also, enttäuscht von dieser Website, von der es meine erste Bestellung ist...

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Antoine V.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2023
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Am
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2 /5
★★☆☆☆

Das Auto war gebraucht und die Verpackung war kaputt.

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Iván L.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
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3 /5
★★★☆☆

Mein Problem betrifft eher den Vertreiber der Tamiya-Farben, der die Referenz der Farbe mit einem Aufkleber über die Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung abdeckt, für die Bearbeitung meiner Bestellung, Lieferfrist etwas lang, Bestellung am Freitag, den 10. aufgegeben, am 16. verfügbar.

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Claude B.
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
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3 /5
★★★☆☆

Es ist schade, dass ein Etikett, das auf den Tamiya-Farbtöpfen hinzugefügt wurde, die Artikelnummer völlig verdeckt. Dieses ist schwer zu entfernen und reißt das darunter liegende Etikett ab.

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Thierry L.
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2023
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Am
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2 /5
★★☆☆☆

Paket in sehr schlechtem Zustand angekommen und eingeweicht.

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Elisabeth V.
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Schlechter Vertrieb. 1 Woche bis zum Kauf und 5 Wochen bis zum Erhalt. Mittelmäßiges Produkt. Schlecht verarbeitetes Modell des Flugzeugs Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Nicht zu empfehlen.

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Emilio R.
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Lieber, ich persönlich denke, dass es eine lange Wartezeit für die Lieferung nach Hause war. Alles andere lief zufriedenstellend bis sehr gut! Mit freundlichen Grüßen Marc,

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Marc V.
Am
nach einem Kauf vom 02/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
3 /5
★★★☆☆

Ich kaufte einen Tamiya TT- 02, die Schachtel war bereits geöffnet worden, da das Siegel gerissen war

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Marnick D.
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
3 /5
★★★☆☆

Etwas lange Lieferfristen, 3 Wochen, obwohl die Produkte als auf Lager angegeben waren.

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Eric B.
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

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Guillaume T.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Einkauf, Bezahlung, Lieferung hat ganz normal geklappt. Bestellt wurden 5 Figuren und 2 Kappen. Da ein paar davon als Weihnachtsgeschenke gedacht sind, habe ich den überraschenden Aufpreis für "Als Geschenk verpacken" akzeptiert. Das nun alles zusammen sehr schlecht und ohne jegliches Gefühl in ein großes Geschenkpapier (zerrissen, unpassend, faltig) "geschmissen" wurde, war ebenfalls sehr überraschend. Beim Müller packen Sie dir wunderschön und eng anliegend, sogar mit Masche, alles kostenlos ein... Das ist ein Service wo ich gerne wieder einkaufe. Das Geschenkpapier liegt jetzt im Mist und mein Geld dafür ist natürlich weg... Bis auf eine Kappe ist die Ware in Ordnung. Die besagte Kappe war voller Abdrücke (Dreck), ekelhaft, aber einmal unter der Braus waschen, dann sollte es wieder passen, ansonsten kommt die Reklamation. Bei so einem Preis, bei einer Firma wo man doch erwarten würde das Sie sich Mühe gibt um das gewisse extra zu bieten, hatte ich auf einzelverpackte, vor allem schön verpackte und vl. einen kleinen Nerd Touch gehofft. Hier kauft mein ein, zahlt, dass wars. Unpersönlich, lieblos. Geschenkpapier weglassen! Keinen Bonus erwarten. Kaufen, annehmen, kontrollieren.

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Lukas R.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2023
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Hallo Team 1001 hobbies Es hat fast einen Monat gedauert bis ich meine Bestellung erhalten habe. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Bei Amazon hätte ich das ganze nach zwei Tagen bekommen. Viele Grüße Arnold

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Arnold G.
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2023
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Schlechte Lieferung, beschädigtes Paket und schlechte Verpackung

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Dominique S.
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2023
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Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt war gut verpackt, aber die Logistik hat zu lange gedauert, um es ins Ausland zu schicken.

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'igor' W.
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.