★★★★☆
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Letzte negative Kundenrezensionen
Ich habe mein Paket nicht erhalten, und Sie gehen nicht ans Telefon!
Keine Antwort vom Kundenservice. Meine E-Mails bleiben tote Buchstaben. Beschämend.
Bestellung am 12. Dezember (um ein Geschenk für Weihnachten zu machen), Abbuchung am 13. Dezember mit der Frist, das Paket vor Weihnachten zu erhalten, aber erst am 28. Dezember erhalten!!! Ich konnte es nicht rechtzeitig verschenken und habe die Person erst im Januar wieder gesehen!!! Sehr enttäuscht von der Lieferzeit und ich wurde nicht einmal benachrichtigt !!!!
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten und zwar schnell, aber ich warte immer noch auf eine andere Bestellung Nr. NUZGYKQAD, die am 18.01.24 aufgegeben wurde. Ich möchte wissen, was los ist, warum es so lange dauert.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen hörte. Ich werde vielleicht noch einmal auf Sie zurückkommen, aber im Moment kann ich es nicht riskieren, zu lange zu warten. Es tut mir leid, denn ich hatte eine große Bestellung zu machen! Mit freundlichen Grüßen
Ich bin seit meiner frühesten Kindheit Layouter, heute bin ich fünfundachtzig, und habe noch nie eine Präsentation von so schlechter Qualität gesehen, ohne jegliche Erklärung.
Sollte laut Angabe nur kurz nach Weihnachten kommen. Ich kann bei einer Bestellung am 21.12. verstehen, dass die Ware nicht mehr zum Fest ankommt. Aber fast ende Januar...dann gebt es doch wenigstens mit korrektem Lieferdatum an. Für den Aufpreis am Versand hätte ich das ganze genauso auf Amazon bestellen können und dass für weniger Geld samt früherer Lieferung.
Hallo, es tut mir leid, die CD ist von 2012 und funktioniert nicht unmöglich, die beiden Teile der CDs zu kopieren SALVATIONS, GW PS ,ICH WILL MIT PAY PAL SEHEN, WAS ZU FOLGEN HAT.
Ich habe Ende November vier Produkte für Weihnachten bestellt: Ich habe nur eines davon vor Weihnachten erhalten. Am 20. Januar habe ich zwei weitere Produkte erhalten. Ein Produkt fehlt immer noch und ich habe noch nichts vom Kundenservice gehört. Eine Seite zum Weglaufen. Ich gebe einen Stern, weil ich keine Null geben kann.
Das Paket kam fast einen Monat nach der Bestellung. Es war unvollständig. Sie mussten den Rest der Ware erneut schicken.
Ich habe mich für die Lieferung eines kleinen Spielzeugs entschieden und die Frist wurde nicht eingehalten.
Nachricht: Hallo, 2 Miniaturen, die am 29. Dezember 2023 bestellt wurden, die auf der Website gut auf Lager waren und nach einer Mahnung meinerseits, bald 3 Wochen Wartezeit, weil eine Miniatur fehlt....... Stellen Sie keine Produkte online, die auf Lager sind, die es nicht sind....... das ist nicht korrekt.
1/11/2023 eine Bestellung aufgegeben, bei der eindeutig angegeben war, dass sie eine Woche nach der Bestellung versandt werden würde.... 12/01/2024 endlich geliefert, nachdem ich mehrere E-Mails geschickt hatte. Der Grund für die lange Wartezeit? Ein Artikel war nicht vorrätig und würde auch nicht wiederkommen. Anstatt eine E-Mail mit einer Erklärung zu schicken, bekomme ich hier nur eine Standard-E-Mail, genau wie ihre Antworten auf Bewertungen, wirklich traurig. Ihre Lösung? Sie haben mir den bereits bezahlten Betrag auf mein Konto überwiesen, anstatt mir das Geld zurückzuerstatten. Ehrlich gesagt würde ich diese Firma niemandem empfehlen, auch wenn die Materialien von guter Qualität sind.
Alles, was Sie mir geschickt haben, habe ich nicht bestellt. Bitte hören Sie auf, mir Sachen zu schicken.
Letzte Bestellung vom 7. November kam am 11. Januar an. Verlorene Bestellung von 1001kaum wiederhergestellt. Sehr schlechte Erfahrung, nie wieder etwas bestellen. Nicht zu empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Dramatische Erfahrung. Das Paket wurde nicht zugestellt und das Unternehmen war nicht erreichbar. Unternehmen entschuldigt sich, löst aber das Problem nicht. Ich empfehle, nicht bei diesem Unternehmen zu bestellen.
Meiner Meinung nach wurde ein falscher Artikel mit einer bestimmten Artikelnummer zum Verkauf angeboten, weshalb ich per E-Mail um eine Bestätigung bat, was ich bei meiner Bestellung erhalten würde. Es wurde mir bestätigt, dass ich dennoch den beworbenen Artikel erhalten würde. Es wurde jedoch etwas ganz anderes geliefert.... Auf meine Benachrichtigung hin erhielt ich eine Nachricht zurück, dass ich den Artikel zurückschicken könnte, aber dann müsste ich die Rücksendekosten selbst tragen, und das geht mir einfach zu weit. Ich habe kein Problem mit den Transportkosten, aber nicht wegen eines Fehlers, den der Shop gemacht hat.
Bei der Lieferung fehlten zwei Artikel
Zu lange ohne Nachricht auf meine Anfrage. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen
Ich bin sehr enttäuscht von dem Modell, das 20 cm lang sein sollte und kaum 15 cm groß ist.
Bestellung vom 08.12.23 Weihnachtsgeschenk am 05.01.24 nach Reklamation am 04.01.24 erhalten!!!
Ich habe Anfang Dezember ein Modell eines Motorrads bestellt, das angeblich auf Lager war, aber schließlich war es nicht da und ich habe es erst am 05.01.2024 erhalten. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Ich habe nie eine Rückerstattung erhalten. Sehr schlechte Produkte, nicht entsprechend den Fotos
Die erhaltene Bestellung stimmt nicht mit dem getätigten Kauf überein. Nach meiner Reklamation habe ich nie eine Rücksendung erhalten.
Habe noch nie eine komplette Bestellung erhalten und schon gar nicht innerhalb von 2 Wochen wie angegeben, sondern erst in 2 Monaten. Fallen Sie nicht darauf herein, Sie können einfach auf Ihre Sachen oder Ihr Geld pfeifen! Wenn Sie nicht folgen, indem Sie sie selbst per E-Mail.
Ich habe den Artikel, den ich bestellt hatte, nicht erhalten. Schlechter Kundenservice.
Ich bat sie, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren, was sie mit der Begründung ablehnten, dass sie bereits versandt worden sei. Zwei Tage später erhielt ich eine Benachrichtigung, dass die Bestellung soeben versandt wurde, ich habe sie wegen der hohen Versandkosten nicht zurückgeschickt.
Die Bestellung wurde 1,5 Wochen später verschickt, und nachdem ich damit drohen musste, einen Streitfall bei PayPal anhängig zu machen. Die Bestellung wurde mit der falschen Farbe geliefert. Es war für einen Geburtstag, also habe ich es nicht nur nicht rechtzeitig bekommen, sondern auch die falsche Farbe. Ich habe für ein Produkt bezahlt, das ich nicht bestellt habe und muss nun ein Geschenk verschenken, ohne dass die Person ihre Figuren bemalen kann. Das Problem ist offensichtlich ein wiederkehrendes Problem mit der Website, ich hätte mir vorher die Bewertungen ansehen sollen. Ich würde es nie weiterempfehlen und würde es auch Ihnen nicht empfehlen
Sie sind immer noch nicht in der Lage zu erkennen, dass ich mein Paket abgeholt habe!
Ein Pinsel (Nr. 1) kam kaputt an. Die Verpackung war schlecht. Ich bin sehr enttäuscht.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nie angekommen ist, aber von meinem Konto abgebucht wurde. Ich musste mehrmals anrufen, bis mir endlich klar wurde, dass es einen Fehler bei meiner Bestellung gegeben hatte und ich sie sofort erneut aufgeben sollte! Und das natürlich mit einer kommerziellen Geste! Ich habe meine Bestellung schließlich nach über einem Monat erhalten, aber natürlich habe ich nicht einmal eine Entschuldigung oder eine Geste erhalten, die mir am Telefon mitgeteilt wurde! Ich habe mein Geschenk nicht rechtzeitig erhalten und es gab auch keine Entschuldigung oder Geste. Kurzum, ich bin sehr, sehr, sehr enttäuscht
Nur 2 von 3 Artikeln erhalten und nicht die wichtigsten
Ich bat um eine Bestätigung, dass das Produkt wie abgebildet war, da mir auf einer anderen Website ein anderes Modell zugesandt worden war. Sie bestätigten, dass es wie auf dem Foto war. Als ich es erhielt, war es NICHT wie auf dem Foto, also bat ich um die Rücksendung. Zu meiner Überraschung sagten sie mir, dass ich die Rücksendekosten bezahlen müsse. Ein echter Betrug von einem Unternehmen.
Das Paket kam pünktlich an, war aber innen und vor der Ankunft im Vereinigten Königreich beschädigt. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht. Ich bedaure, dass ich die Bewertungen vor dem Kauf nicht gelesen habe. Geld verschwendet
Bestellung am 29. November aufgegeben und immer noch nicht versendet. Keine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage, ob meine Produkte verfügbar sind, und keine Möglichkeit, sie telefonisch zu erreichen. Kurz gesagt, ich werde meine Bestellung wahrscheinlich nicht zu Weihnachten bekommen, obwohl sie bezahlt wurde. Ich würde von diesem Verkäufer abraten.
Lieferzeit mit 1 Woche angegeben, am Ende waren es 6 Wochen. Immer wieder vertröstet, auf Nachfragen nicht eingegangen. Nicht noch einmal. Immerhin ist die Bestellung inzwischen angekommen - Glück gehabt...
Ich finde, wenn ich etwas bestelle, bekomme ich Zeichen zu hören, dass Sie nicht abgeschlossen haben, was ich habe. Das finde ich sehr ärgerlich und es dauert zu lange, bis ich meine Bestellung erhalte, was schade für 1001 hobbies ist.
Das Paket wurde 3 Wochen nach der in der Beschreibung versprochenen Zeit verschickt. Box kam unvollständig - Sie vergessen, ein Element in zu setzen. Sie sagten dann, dass Sie nicht tun können, Erstattung für das eine Element, das ich nicht erhalten, so müssen Sie es mir wieder senden. Hier warte ich also wieder. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen, es sei denn, ich muss es unbedingt tun.
Fehler bei der Bestellung. Falsche Informationen von der Website. Falsche Informationen über das Produkt per Telefon. Und keine Lösung oder kommerzielle Geste angeboten. Bei einer Bestellung im Wert von fast 160 Euro