★★★★☆
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Letzte negative Kundenrezensionen
Vor 1,5 Monaten habe ich Markerblöcke inkl. Stifte bestellt. Nach ein paar Wochen habe ich nur die Stifte erhalten und die Blöcke fehlten. Ich musste mich ein paar Mal mit ihnen in Verbindung setzen, nur um zu erfahren, dass sie nicht mehr verfügbar sind. Schließlich erhielt ich ein Rücksendeetikett und schickte die Stifte sofort zurück. Jetzt, 1,5 Monate später, habe ich mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Das Produkt wird auch immer noch im Webshop zum Verkauf angeboten. Ich bin sehr enttäuscht!
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Die einzige Firma, die nie einen Fehler macht!!... Das zeigt sich daran, dass jeder zweite Artikel nicht geliefert wird und ihre kaum verhüllte Erklärung ist, dass entweder der Lieferant oder der Kunde unehrlich ist! Aber nicht sie! Für 14,90€ stellen Sie sich für große Summen vor.
Leider kann ich keine Gute Bewertung abgeben. Nach mehrmaligen Versuchen per Email, ist es nicht Gelungen an meine Lieferadresse zu Liefern!.Obwohl mir meine Änderung per Email zugesagt wurde. Mußte meine Bestellung mit viel Aufwand bei einer mir unbekannten Lieferadresse abholen. Noch dazu habe ich darauf hingewiesen, das ich Schwerbehindert bin. Werde nicht mehr bestellen, es sei denn die Hölle friert zu....
Wenn die Lieferzeiten lang sind, ist das in Ordnung. Wenn der Käufer dies VOR der Bestellung weiß, ist das kein Problem, denn er kauft ja bewusst ein. Ich finde es sehr bedauerlich, dass ich erst NACH der Bezahlung der Bestellung über die Lieferzeit informiert werde, und dann auch noch durch Nachrichten, die kein Datum angeben. Mit freundlichen Grüßen.
Lieferung viel zu spät und dann falscher Artikel geliefert Schlechte Kommunikation mit englischsprachigem Personal
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Meine Fragen sind nicht beantwortet worden und wegen falschen Lieferung habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung beim Tauschen bekommen ,wie es weiter geht ?
Hallo, es bringt nichts, seine Meinung zu äußern, Sie lesen sie nicht !!!!!!!!! Ich habe eine Bestellung, die mir seit Ende Januar in Teilmengen geliefert wurde, keine Nachricht von Ihrem Unternehmen haben Sie eine Erklärung??????????????
Ich hatte die Lieferung nach Hause und nicht in den Schreibwarenladen bestellt.
Sie haben meine Bestellung nicht geliefert, nach Tagen des Wartens auf eine Lösung habe ich keine Antwort, ich empfehle diese Seite überhaupt nicht, Sie behaupten, und wenn Sie anrufen, antworten sie auf Englisch und sprechen nicht Spanisch, die Antwort-Mail ist null auf Ihre Ansprüche, Gott sei Dank war es eine kleine Bestellung und ich werde nicht viel Geld verlieren, denn für mich ist es schon verloren.
Wertloser Webshop! Nach zwei Wochen Wartezeit ist meine Bestellung immer noch nicht verschickt worden, obwohl sie auf Lager ist. Die E-Mail wird nicht beantwortet und wenn ich anrufe, bekomme ich eine englischsprachige Person am Telefon (wahrscheinlich ein ausgelagerter Kundendienst). Ich kann die Bestellung weder auf der Website noch per Telefon stornieren, weil sie erst "untersuchen" müssen, was schief gelaufen ist. Kurz gesagt, wertlos, NIEMALS wieder hier bestellen. Jetzt hoffe ich nur, dass ich mein Geld zurückbekomme.
Es dauerte 17 Tage, bis sie mir das Produkt zusandten.
Ich habe mich für den Kauf eines neuen Produktes entschieden, weil ich nicht bereit bin, die Bestellung zu stornieren und die Produkte 3 Monate nach der offiziellen Veröffentlichung zu versenden.
Viel zu viel erwartet!
NICHT SEHR GUT DECU
Ich habe die Bestellung nicht vollständig erhalten. Die Sprühgrundierung fehlt und es wurde mir keine Erklärung gegeben. Daher ist das gelieferte Material für mich nicht brauchbar. Ich bin sehr enttäuscht über den Kundenservice. Eine Erklärung hätte diese Situation vermeiden können.
Produkt wurde viel zu spät und auch beschädigt geliefert, die Kommunikation mit 1001hobbies ist unglaublich langsam und sie bieten immer noch keine Lösung an. War seit Wochen beschäftigt jetzt.
Produkt kam kaputt an 2 E-Mails geschickt keine Antwort
Extrem lange Lieferzeit und nach 2 Monaten Wartezeit habe ich 1 Artikel nicht erhalten und statt Geld zurück einen Gutschein vom Shop bekommen. Sehr schlechte Erfahrung.
Ich habe eine E-Mail geschickt, um auf den Fehler dieser Bestellung hinzuweisen, die überhaupt nicht mit meiner übereinstimmt !!!!!
Die Schachtel mit den Figuren war halb geöffnet und zerbrochen, und eine Figur fehlte.
Es kam nicht bei mir zu Hause an ..... es war in einem Geschäft .... Aber vielleicht hat der Kurier seine Arbeit nicht gemacht.
Ich habe vor 3 Wochen bestellt und noch immer nichts gehört. Ich empfehle niemandem diese Seite.
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte.
Ich hatte am 18-01-24 eine Bestellung aufgegeben. Nach der Bestellung stellte sich heraus, dass einige Artikel angeblich eine Wartezeit von 1 bis 2 Wochen haben. Am 18-02-24 war ich des Wartens überdrüssig und wollte die Bestellung stornieren. Zuerst tat man so, als wüsste man nicht, was "stornieren" bedeutet, und sagte, die Bestellung sei erst am 27.02. abgeschlossen. Nachdem ich immer wieder darauf bestanden habe, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, haben sie die Bestellung gegen meinen Willen schnell und unvollständig abgeschickt. Da der Kundenservice einen anlügt und anscheinend keine Skrupel hat, einem mit wertlosem Service das Geld aus der Tasche zu ziehen, habe ich mich an Paypal gewandt und das Paket im Voraus abgelehnt (ich habe sogar eine E-Mail mit Rücksendungsanweisungen erhalten, dass ich auch für die Kosten aufkommen müsste, die sind ein Haufen Idioten). Nun, da Paypal aufpasst, haben sie sich nach vielen E-Mails, in denen ich mich immer wiederholte, endlich bereit erklärt, mir das Geld zu erstatten. Das Paket wurde erst am 24-02 an den Absender zurückgeschickt, und ich warte immer noch auf mein Geld (220 Euro). Kurz gesagt, ein zwielichtiges Unternehmen, das von schamlosen Gaunern und Lügnern geführt wird, die alles tun, um einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt.
Artikel werden zum Verkauf angeboten, ohne dass 1001hobbies über die Verfügbarkeit verfügt. Die Preise sind fast doppelt so hoch wie die der Konkurrenz. Reaktion auf Kontakte mit großer Verzögerung.
Falsches Lieferdatum. Sie lieferten 4 Tage zu spät, ohne vorherige Benachrichtigung über die Verzögerung. Sie haben die Rückgabe des Pakets und die Erstattung des Betrags nicht akzeptiert. Am Ende ja, aber spät, sehr spät.... Sehr verbesserungswürdiger Service.
Das Paket, das ich erhalten hatte, war ein Rumpf eines Modellflugzeugs von calmato und wurde zerquetscht. Nach 6 Mails.4 Telefonaten keine Reaktion von 1001hobbies.Jgn.
Die übermäßige Verzögerung beim Versand verursachte zusätzliche Kosten und logistische Komplikationen für mich, um die gekaufte Bestellung zu erhalten. Ich lebe in Argentinien und habe gekauft, damit die Bestellung einen Verwandten in den USA erreicht, wobei ich genügend Zeit einkalkuliert habe, damit sie diese Person erreicht, bevor sie in mein Land reist und sie zu mir bringt. Der Versand in die USA verzögerte sich, mein Familienmitglied reiste ab, ohne die Bestellung erhalten zu haben, und schließlich konnte ich sie erhalten, indem ich den Versand in mein Land auf einem anderen Weg mit zusätzlichen Kosten organisierte. Als ich die Rücksendung beantragte, wollte man mir außerdem die Versandkosten in Rechnung stellen, wobei das Unternehmen für die Zeit, die die Lieferung dauerte, verantwortlich war.
Die Bestellung wurde oft verzögert, ohne dass die Möglichkeit bestand, sie zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Bestellung teilweise erhalten...keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice, der mir sagt, dass die Bestellung geliefert wurde und sie haben nicht einmal mehr eine Liste von dem, was ich ursprünglich bestellt hatte, alles wurde in der Bestellhistorie gelöscht und ich werde aufgefordert, zu zeigen, was fehlt, die verkehrte Welt...keine Antwort innerhalb von 48 Stunden und dazu noch unfreundlich!!!!....
Bis heute weiß ich nicht wo sich die bestellte und bezahlte Ware befindet.An meine Adresse wurde sie nicht geliefert.Das ist nicht in Ordnung.
Ich möchte kontaktiert werden, da ich keine geeigneten Farben für die Montage erhalten habe.
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten, sondern nur einen Gutschein für die fehlenden Produkte, ohne mich zu benachrichtigen oder mir auch nur eine Rückerstattung anzubieten.
Sie sind nicht in der Lage, in ihren Showrooms richtig zu liefern und kennen die Produkte, die sie verkaufen, nicht.
Ich habe meinen Artikel kaputt erhalten.
Sagt Hobbies.co.uk.....aber sind in Frankreich und ich wurde für £85 Einfuhrzoll geschröpft! aufpassen, wenn Sie in UK kaufen..... würde 0 Sterne Bewertung gegeben haben.......
Die Anleitung ist sehr dürftig, die Teile sind sehr zerbrechlich, kurzum, es geht in den Müll...
Nach meinen Beschwerdemails hatte ich um die Stornierung des Verkaufs gebeten. Der Kundenservice ignoriert die Beschwerdemails und ignoriert einfach die Anfragen der Kunden. Schweigen ist die einzige Antwort. Ich bin sehr enttäuscht.