Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Vor 1,5 Monaten habe ich Markerblöcke inkl. Stifte bestellt. Nach ein paar Wochen habe ich nur die Stifte erhalten und die Blöcke fehlten. Ich musste mich ein paar Mal mit ihnen in Verbindung setzen, nur um zu erfahren, dass sie nicht mehr verfügbar sind. Schließlich erhielt ich ein Rücksendeetikett und schickte die Stifte sofort zurück. Jetzt, 1,5 Monate später, habe ich mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Das Produkt wird auch immer noch im Webshop zum Verkauf angeboten. Ich bin sehr enttäuscht!

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Hup Hotel A.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Die einzige Firma, die nie einen Fehler macht!!... Das zeigt sich daran, dass jeder zweite Artikel nicht geliefert wird und ihre kaum verhüllte Erklärung ist, dass entweder der Lieferant oder der Kunde unehrlich ist! Aber nicht sie! Für 14,90€ stellen Sie sich für große Summen vor.

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Pascal M.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Pascal Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen unsere tiefste Dankbarkeit dafür ausdrücken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten Ihnen versichern, dass wir jeden Kommentar unserer Gäste sehr ernst nehmen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um die Qualität unserer Produkte sowie deren Lieferung unter den bestmöglichen Bedingungen zu gewährleisten. Wir sind uns bewusst, dass trotz all unserer Bemühungen Fehler auftreten können, und wir sind da, um jede Situation zu berichtigen, die nicht unseren Standards entspricht. Wir sind uns auch bewusst, dass die Zufriedenheit unserer Kunden nicht nur von der Qualität der Produkte abhängt, sondern auch von der Art und Weise, wie mit Problemen umgegangen wird. Ihre Anmerkung zu unserer Reaktion auf Liefervorfälle wurde gut aufgenommen, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen bei allen Fragen oder Beschwerden, die Sie haben könnten, jederzeit zur Verfügung stehen. Wir sind dazu da, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und etwaige Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, anzunehmen.
1 /5
★☆☆☆☆

Leider kann ich keine Gute Bewertung abgeben. Nach mehrmaligen Versuchen per Email, ist es nicht Gelungen an meine Lieferadresse zu Liefern!.Obwohl mir meine Änderung per Email zugesagt wurde. Mußte meine Bestellung mit viel Aufwand bei einer mir unbekannten Lieferadresse abholen. Noch dazu habe ich darauf hingewiesen, das ich Schwerbehindert bin. Werde nicht mehr bestellen, es sei denn die Hölle friert zu....

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Dirk R.
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde! es tut uns zutiefst leid, von Ihrer unbefriedigenden Erfahrung mit unserem Lieferservice zu erfahren. Ihre Erfahrung entsprach nicht unseren hohen Standards für Kundenservice, und wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dadurch entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellungen an die angegebene Adresse zu liefern, und bedauern alle Missverständnisse oder Fehler im Lieferprozess. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden diese Situation untersuchen, um sicherzustellen, dass geeignete Maßnahmen ergriffen werden, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir möchten uns auch für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass Sie Ihre Bestellung an einer unerwarteten Lieferadresse abholen mussten, insbesondere in Anbetracht Ihrer Situation. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern aufrichtig jeden Stress oder jede Schwierigkeit, die dadurch entstanden sind. Wir verstehen Ihre Entscheidung, nicht mehr bei uns zu bestellen, und wir respektieren Ihre Wahl. Sollten Sie Ihre Meinung in Zukunft ändern, würden wir uns freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆

Wenn die Lieferzeiten lang sind, ist das in Ordnung. Wenn der Käufer dies VOR der Bestellung weiß, ist das kein Problem, denn er kauft ja bewusst ein. Ich finde es sehr bedauerlich, dass ich erst NACH der Bezahlung der Bestellung über die Lieferzeit informiert werde, und dann auch noch durch Nachrichten, die kein Datum angeben. Mit freundlichen Grüßen.

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Frédéric L.
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2024
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Am
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Mitteilung von Lieferzeiten sehr gut. Wir möchten uns aufrichtig für jegliche Verwirrung oder Frustration entschuldigen, die dies verursacht hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und verpflichten uns, unseren Kommunikationsprozess zu verbessern, um von Beginn Ihres Einkaufserlebnisses an vollständige Transparenz zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir arbeiten derzeit an Lösungen, um unsere Kunden bereits während des Bestellvorgangs über die Lieferzeiten zu informieren und so ein reibungsloseres und transparenteres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. In der Zwischenzeit möchten wir Sie bitten, sich bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung direkt an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals: Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten an, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir wissen Ihr Feedback und Ihre Geduld sehr zu schätzen, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten.
1 /5
★☆☆☆☆

Lieferung viel zu spät und dann falscher Artikel geliefert Schlechte Kommunikation mit englischsprachigem Personal

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Jos V.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Fragen sind nicht beantwortet worden und wegen falschen Lieferung habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung beim Tauschen bekommen ,wie es weiter geht ?

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Christian S.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, es bringt nichts, seine Meinung zu äußern, Sie lesen sie nicht !!!!!!!!! Ich habe eine Bestellung, die mir seit Ende Januar in Teilmengen geliefert wurde, keine Nachricht von Ihrem Unternehmen haben Sie eine Erklärung??????????????

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Pascal G.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2024
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Am
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und verpflichten uns, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir haben mehrmals versucht, Sie zu kontaktieren, um die Situation zu besprechen und Ihnen eine detaillierte Erklärung zu geben, aber leider haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten. Es tut uns leid, dass unsere Bemühungen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, Sie nicht erreicht haben. Wir versichern Ihnen, dass wir aktiv daran arbeiten, das Problem mit Ihrer Bestellung zu lösen und Sie über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt anzurufen. Mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆

Ich hatte die Lieferung nach Hause und nicht in den Schreibwarenladen bestellt.

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Alberto B.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten klarstellen, dass Sie während des Kaufvorgangs die Möglichkeit hatten, Ihre bevorzugte Liefermethode auszuwählen, einschließlich der Lieferung nach Hause oder der Abholung an einer Relaisstelle. Wir verstehen jedoch, dass es sich hierbei um ein Missverständnis gehandelt haben könnte und sind bemüht, die Situation so schnell und effizient wie möglich zu klären. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis
1 /5
★☆☆☆☆

Sie haben meine Bestellung nicht geliefert, nach Tagen des Wartens auf eine Lösung habe ich keine Antwort, ich empfehle diese Seite überhaupt nicht, Sie behaupten, und wenn Sie anrufen, antworten sie auf Englisch und sprechen nicht Spanisch, die Antwort-Mail ist null auf Ihre Ansprüche, Gott sei Dank war es eine kleine Bestellung und ich werde nicht viel Geld verlieren, denn für mich ist es schon verloren.

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Abel Z.
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen oder Missverständnisse, die Sie erlebt haben. Wir nehmen Ihre Situation sehr ernst und sind bestrebt, dieses Problem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Unser Ziel ist es, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihnen zu zeigen, dass wir dazu in der Lage sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis
1 /5
★☆☆☆☆

Wertloser Webshop! Nach zwei Wochen Wartezeit ist meine Bestellung immer noch nicht verschickt worden, obwohl sie auf Lager ist. Die E-Mail wird nicht beantwortet und wenn ich anrufe, bekomme ich eine englischsprachige Person am Telefon (wahrscheinlich ein ausgelagerter Kundendienst). Ich kann die Bestellung weder auf der Website noch per Telefon stornieren, weil sie erst "untersuchen" müssen, was schief gelaufen ist. Kurz gesagt, wertlos, NIEMALS wieder hier bestellen. Jetzt hoffe ich nur, dass ich mein Geld zurückbekomme.

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Matthijs D.
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Als französischer Online-Shop sind wir stets bemüht, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen und sofort untersuchen werden, was mit Ihrer Bestellung passiert ist. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Fehler zu beheben und hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wiederzugewinnen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen,
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★☆☆☆☆

Es dauerte 17 Tage, bis sie mir das Produkt zusandten.

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Victor H.
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verspätete Lieferung Ihres Produkts entstanden sind, sehr. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellung pünktlich zu erhalten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, einen schnellen und effizienten Service zu bieten und bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen hinsichtlich der Lieferzeit nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Prozesse zu verbessern und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen in jeder Hinsicht zu helfen. Mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich für den Kauf eines neuen Produktes entschieden, weil ich nicht bereit bin, die Bestellung zu stornieren und die Produkte 3 Monate nach der offiziellen Veröffentlichung zu versenden.

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Jeremy C.
Am
nach einem Kauf vom 11/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Einkaufserlebnis bei uns enttäuscht waren. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei einigen unserer Angebote um Vorbestellungen handeln kann, was bedeutet, dass die Produkte vor ihrer offiziellen Veröffentlichung reserviert werden. Leider kann dies aufgrund des Produktions- und Vertriebsprozesses der Produkte zu Verzögerungen bei der Lieferung führen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und verpflichten uns, unsere Prozesse zu verbessern, um Lieferzeiten besser zu kommunizieren und künftig effektiver auf Anfragen zur Stornierung von Bestellungen reagieren zu können. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆

Viel zu viel erwartet!

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Johakim S.
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

NICHT SEHR GUT DECU

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Joel R.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung nicht vollständig erhalten. Die Sprühgrundierung fehlt und es wurde mir keine Erklärung gegeben. Daher ist das gelieferte Material für mich nicht brauchbar. Ich bin sehr enttäuscht über den Kundenservice. Eine Erklärung hätte diese Situation vermeiden können.

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Michael F.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Produkt wurde viel zu spät und auch beschädigt geliefert, die Kommunikation mit 1001hobbies ist unglaublich langsam und sie bieten immer noch keine Lösung an. War seit Wochen beschäftigt jetzt.

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Anne O.
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Produkt kam kaputt an 2 E-Mails geschickt keine Antwort

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Antonella F.
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Extrem lange Lieferzeit und nach 2 Monaten Wartezeit habe ich 1 Artikel nicht erhalten und statt Geld zurück einen Gutschein vom Shop bekommen. Sehr schlechte Erfahrung.

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Henrik B.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine E-Mail geschickt, um auf den Fehler dieser Bestellung hinzuweisen, die überhaupt nicht mit meiner übereinstimmt !!!!!

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Jean-paul L.
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Schachtel mit den Figuren war halb geöffnet und zerbrochen, und eine Figur fehlte.

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Adrian G.
Am
nach einem Kauf vom 29/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Es kam nicht bei mir zu Hause an ..... es war in einem Geschäft .... Aber vielleicht hat der Kurier seine Arbeit nicht gemacht.

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Fausto C.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit diesem Vorfall zu befassen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], damit sich unser Kundendienst um Ihr Anliegen kümmern kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundendienst.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe vor 3 Wochen bestellt und noch immer nichts gehört. Ich empfehle niemandem diese Seite.

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Olivier C.
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte.

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Emanuel R.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich hatte am 18-01-24 eine Bestellung aufgegeben. Nach der Bestellung stellte sich heraus, dass einige Artikel angeblich eine Wartezeit von 1 bis 2 Wochen haben. Am 18-02-24 war ich des Wartens überdrüssig und wollte die Bestellung stornieren. Zuerst tat man so, als wüsste man nicht, was "stornieren" bedeutet, und sagte, die Bestellung sei erst am 27.02. abgeschlossen. Nachdem ich immer wieder darauf bestanden habe, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, haben sie die Bestellung gegen meinen Willen schnell und unvollständig abgeschickt. Da der Kundenservice einen anlügt und anscheinend keine Skrupel hat, einem mit wertlosem Service das Geld aus der Tasche zu ziehen, habe ich mich an Paypal gewandt und das Paket im Voraus abgelehnt (ich habe sogar eine E-Mail mit Rücksendungsanweisungen erhalten, dass ich auch für die Kosten aufkommen müsste, die sind ein Haufen Idioten). Nun, da Paypal aufpasst, haben sie sich nach vielen E-Mails, in denen ich mich immer wiederholte, endlich bereit erklärt, mir das Geld zu erstatten. Das Paket wurde erst am 24-02 an den Absender zurückgeschickt, und ich warte immer noch auf mein Geld (220 Euro). Kurz gesagt, ein zwielichtiges Unternehmen, das von schamlosen Gaunern und Lügnern geführt wird, die alles tun, um einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.

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Rian V.
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

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Daniel C.
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt.

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Michael F.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Artikel werden zum Verkauf angeboten, ohne dass 1001hobbies über die Verfügbarkeit verfügt. Die Preise sind fast doppelt so hoch wie die der Konkurrenz. Reaktion auf Kontakte mit großer Verzögerung.

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Giampiero S.
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Falsches Lieferdatum. Sie lieferten 4 Tage zu spät, ohne vorherige Benachrichtigung über die Verzögerung. Sie haben die Rückgabe des Pakets und die Erstattung des Betrags nicht akzeptiert. Am Ende ja, aber spät, sehr spät.... Sehr verbesserungswürdiger Service.

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Eugeni R.
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket, das ich erhalten hatte, war ein Rumpf eines Modellflugzeugs von calmato und wurde zerquetscht. Nach 6 Mails.4 Telefonaten keine Reaktion von 1001hobbies.Jgn.

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Jean Guy N.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag Herr, wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ein FAS bei unserem Lieferanten eröffnet wurde. Der Lieferant bittet Sie, das Produkt zurückzuschicken, damit wir den Kundendienst bearbeiten können. Ohne dies können wir es nicht ordnungsgemäß bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
1 /5
★☆☆☆☆

Die übermäßige Verzögerung beim Versand verursachte zusätzliche Kosten und logistische Komplikationen für mich, um die gekaufte Bestellung zu erhalten. Ich lebe in Argentinien und habe gekauft, damit die Bestellung einen Verwandten in den USA erreicht, wobei ich genügend Zeit einkalkuliert habe, damit sie diese Person erreicht, bevor sie in mein Land reist und sie zu mir bringt. Der Versand in die USA verzögerte sich, mein Familienmitglied reiste ab, ohne die Bestellung erhalten zu haben, und schließlich konnte ich sie erhalten, indem ich den Versand in mein Land auf einem anderen Weg mit zusätzlichen Kosten organisierte. Als ich die Rücksendung beantragte, wollte man mir außerdem die Versandkosten in Rechnung stellen, wobei das Unternehmen für die Zeit, die die Lieferung dauerte, verantwortlich war.

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Dario G.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung wurde oft verzögert, ohne dass die Möglichkeit bestand, sie zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten.

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Bart D.
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung teilweise erhalten...keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice, der mir sagt, dass die Bestellung geliefert wurde und sie haben nicht einmal mehr eine Liste von dem, was ich ursprünglich bestellt hatte, alles wurde in der Bestellhistorie gelöscht und ich werde aufgefordert, zu zeigen, was fehlt, die verkehrte Welt...keine Antwort innerhalb von 48 Stunden und dazu noch unfreundlich!!!!....

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Emmanuel G.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Bis heute weiß ich nicht wo sich die bestellte und bezahlte Ware befindet.An meine Adresse wurde sie nicht geliefert.Das ist nicht in Ordnung.

User icon
Udo B.
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Ich möchte kontaktiert werden, da ich keine geeigneten Farben für die Montage erhalten habe.

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Carlo R.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten, sondern nur einen Gutschein für die fehlenden Produkte, ohne mich zu benachrichtigen oder mir auch nur eine Rückerstattung anzubieten.

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Axel M.
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Sie sind nicht in der Lage, in ihren Showrooms richtig zu liefern und kennen die Produkte, die sie verkaufen, nicht.

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Porte M.
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meinen Artikel kaputt erhalten.

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Edwige D.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Sagt Hobbies.co.uk.....aber sind in Frankreich und ich wurde für £85 Einfuhrzoll geschröpft! aufpassen, wenn Sie in UK kaufen..... würde 0 Sterne Bewertung gegeben haben.......

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James M.
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Die Anleitung ist sehr dürftig, die Teile sind sehr zerbrechlich, kurzum, es geht in den Müll...

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Philippe J.
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Nach meinen Beschwerdemails hatte ich um die Stornierung des Verkaufs gebeten. Der Kundenservice ignoriert die Beschwerdemails und ignoriert einfach die Anfragen der Kunden. Schweigen ist die einzige Antwort. Ich bin sehr enttäuscht.

User icon
Joseph I.
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2024
Übersetzte Rezension