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★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Modell ein wenig teuer
15 Tage Lieferzeit für eine Miniatur ist übertrieben. Was den Spediteur Colis Privé betrifft, so ist dieser zu vermeiden. Fazit: Kann besser sein.
Lieferung zu lange
Das falsche Teil geschickt
Habe mein Paket nicht erhalten, war nicht zu Hause und keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Fragwürdige Werbung für das von mir gewünschte Modell. Ich bat per E-Mail um Klärung, und sie antworteten nicht. Ich beschwerte mich telefonisch, und sie sagten mir, sie würden mir telefonisch eine Antwort geben, was sie nie taten. In der Zwischenzeit schickten sie mir immer wieder E-Mails, um weitere Käufe zu tätigen. Die Lieferung des Produkts an den Kunden verzögert sich im Vergleich zur Lieferzusage sehr stark. Es entsteht der Eindruck, dass es sich nicht um ein Geschäft handelt, sondern um eine "Drehscheibe", die Bestellungen von Kunden entgegennimmt und dann das Produkt bei einem Lieferanten anfordert, wodurch sich die Lieferzeit für den ursprünglichen Kunden erheblich verlängert, und sie können keine Fragen zum Produkt beantworten, weil sie es nicht in ihrem Geschäft haben. Und das alles zu einem sehr teuren Preis, ich denke 1001Hobbies ist eines der teuersten Unternehmen auf dem Markt und entschädigt nicht für den Service, den sie bieten. Ich habe für "regulär" gestimmt, weil das Modell am Ende bei mir angekommen ist, aber ich glaube nicht, dass ich noch einmal etwas von ihnen kaufen werde. Ich danke Ihnen sehr.
Eine etwas lange Lieferzeit und ein beschädigter Karton . Dies ist der zweite in Folge .
Gut, aber grübelnd, um eine Bestellung aufzugeben
Sehr klare Kommunikation, riesiges Angebot, eher teuer
They would literally be better off without a custome service. I assume they use a terrible AI and have no quality control, otherwise i can not make sense of the conflicting messages i got. But everything arrived. Packaging was good, delivery fast. The fact that they only have upfront payment and not paypal made me very suspicious, but its not a scam.
Keine/kaum eine E-Mail von Ihnen, in der die Beschaffung des Produkts angesprochen wird. Ich musste auf Ihre Website gehen, um zu versuchen, Informationen zu finden. Sechs Monate Wartezeit! -, auch wenn es nicht von Ihnen stammt.
Ich bedaure, dass ich erst nach der Bestellung und Bezahlung feststellen kann, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist und die Lieferung noch Wochen auf sich warten lässt.
Viel zu lange Lieferzeiten
Die Bestellung, die ich gekauft habe, entsprach nicht dem Maßstab, der auf der Website angegeben war. Ich habe sie zurückgeschickt und warte auf eine Rückerstattung.
Beim letzten Kauf gab es ein Zeitproblem beim Versand zu mir nach Hause...
Ich habe meine Bestellung vor drei Wochen aufgegeben und Sie haben mir zuerst mitgeteilt, dass ich bald beliefert werde, dann haben Sie mir eine E-Mail geschickt, in der Sie mir mitteilen, dass mein Paket noch nicht versendet wurde,
Es ist schwierig, eine Meinung zu äußern, wenn man nicht weiß, worüber. Auf der Verkäuferseite? Über den Ablauf der Online-Bestellung? Über den Transport? Auf die Lieferung? Über die gekaufte Ware?
Schneller Versand - konkurrenzfähige Preise
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Das Problem lag bei der Lieferfirma, sie hätten es am Mittwoch (vor Gründonnerstag) am Lieferort zurücklassen sollen und um 18.46 Uhr waren sie (wie sie sagen) im Geschäft und haben es nicht zurückgelassen ... das Geschäft war sicher geöffnet, aber sie haben es bis Montag, den 1. April ins Lager gebracht.
Zu lange Lieferzeit
Der Zuschlag für eine schnellere Lieferung war nicht gerechtfertigt, ich erwarte eine Erstattung auf mein PayPal-Konto. Trotz Änderung der Zustelladresse erfolgte die Zustellung an die "alte" Lieferadresse und dadurch zusätzliche Kosten für den Versand.
Die Bestellung wurde ordnungsgemäß durchgeführt und geliefert, aber der Versandt mit DHL nach Hause hat nicht gut funktioniert! Das Paket wurde nicht wie sonst bei DHL am Ablageort abgestellt, sondern zu einer Abholstation umgeleitet.
Die erwartete Lieferzeit wurde mit 1 Woche seit der Bestellung angegeben - es stellte sich heraus, dass es fast ein Monat war! Waren und Lieferung waren in Ordnung.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Es ist viel später angekommen als angekündigt. Der Rest ist in Ordnung
Die Bestellung dauerte viel länger als vor und während des Kaufs angegeben. Es gab keine Erklärung, bis ich schriftlich protestiert habe.
Verbessern Sie die Liefertermine.
Die Produkte sind korrekt und die Preise kompetent, aber die Versandkosten sind zu hoch und die Lieferzeiten zu lang, sowie die Nichteinhaltung aufgrund von Überlieferungen.
Die Qualität der Statue war gut. Mine stellte sich heraus, dass der Arm abgeknickt war, ich mailte, sagte über es bekam E-Mail zurück Getting halten dort Lieferanten 2 Wochen später noch keine Antwort. War der Gedanke an den Kauf viel von der Website keine Frage, ob das eine gute Idee ist
2 Monate, um die Bestellung zu erhalten, Fehler bei den Artikeln, Fehler bei der Versandart... Der Telefonservice war dagegen gut
Die Versandzeiten sind sehr lang. Die bestellten Artikel wurden als innerhalb einer Woche versandt angekündigt, kamen aber erst nach 20 Tagen an... Ich war gezwungen, den Kundenservice zu kontaktieren, um sicher zu gehen, dass sie meine Bestellung nicht vergessen hatten, nachdem ich 15 Tage lang nichts von ihnen gehört hatte.
Hallo, Wieder einmal gab es zwei Sterne, deren Ring kaputt war. ...
Zu lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung. Vor allem für einen einzigen Artikel, der jedoch als verfügbar angekündigt wurde.
Das bestellte Produkt kam unbeschädigt an, leider war die Sammelbox kaputt und die Lieferung kam sehr spät an
Das Produkt Hama Beads ist die übliche, die ich von anderen Websites erhalten, aber die Lieferung war zu lang, im Vergleich zu anderen, die in zwei Tagen zu liefern. Wartete drei Wochen und musste gehen und sammeln von dem Geschäft sie angegeben. Unternehmen mit Sitz in Frankreich.
Zu viel Zeit zwischen Bestellung und Versand und dann kommt es nicht zu Hause an, sondern bei der Abholstelle.
Lange Lieferzeiten. Trotz "auf Lager" angegeben.
Ich wurde nicht über einen Lieferengpass informiert Ich erhalte keine Rückerstattung für das Produkt aus dem Lieferengpass, sondern sitze mit einer Gutschrift fest (entspricht das den Vorschriften oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ich glaube nicht) Keine Antwort von 1001hobbies auf die über das Kundenkonto hinterlegten Nachrichten.
Ich würde gerne mehr Artikel in meinem Genre finden und weniger auf das Paket warten.