4.2/5
★★★★☆
auf 39199 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Die erwartete Lieferzeit wurde mit 1 Woche seit der Bestellung angegeben - es stellte sich heraus, dass es fast ein Monat war! Waren und Lieferung waren in Ordnung.

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Nikita D.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.

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Philippe C.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es ist viel später angekommen als angekündigt. Der Rest ist in Ordnung

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Jose Pedro S.
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung dauerte viel länger als vor und während des Kaufs angegeben. Es gab keine Erklärung, bis ich schriftlich protestiert habe.

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Alvaro Z.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Produkte auf Bestellung speziell für Sie durch unsere Lieferanten hergestellt werden. Dies kann zu längeren Lieferzeiten im Vergleich zu vorrätigen Produkten führen. Obwohl wir uns bemühen, genaue Schätzungen der Lieferzeiten zu geben, können manchmal unvorhergesehene Umstände auftreten, die diese Lieferzeiten verlängern. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Probleme zu lösen. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen,
3 /5
★★★☆☆

Verbessern Sie die Liefertermine.

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Juan Pablo R.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind korrekt und die Preise kompetent, aber die Versandkosten sind zu hoch und die Lieferzeiten zu lang, sowie die Nichteinhaltung aufgrund von Überlieferungen.

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Gonzalo Q.
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Qualität der Statue war gut. Mine stellte sich heraus, dass der Arm abgeknickt war, ich mailte, sagte über es bekam E-Mail zurück Getting halten dort Lieferanten 2 Wochen später noch keine Antwort. War der Gedanke an den Kauf viel von der Website keine Frage, ob das eine gute Idee ist

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Thomas F.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

2 Monate, um die Bestellung zu erhalten, Fehler bei den Artikeln, Fehler bei der Versandart... Der Telefonservice war dagegen gut

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Sanjin P.
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir möchten uns für die Lieferverzögerungen und die aufgetretenen Fehler entschuldigen. In letzter Zeit hatten wir bei einigen unserer Lieferanten mit Nachbestellungsfristen zu kämpfen, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung einiger Bestellungen geführt hat. Um Ihnen trotz dieser Schwierigkeiten den bestmöglichen Service bieten zu können, haben wir uns dazu entschlossen, Ihre Bestellung aufzuteilen, um Ihnen die verfügbaren Artikel so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Telefonservice zufriedenstellend fanden, sind uns aber bewusst, dass dies die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, nicht aufwiegen kann. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wir werden aktiv daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser schwierigen Zeit. Wir sind fest entschlossen, die Situation zu bereinigen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!!! Bis bald
3 /5
★★★☆☆

Die Versandzeiten sind sehr lang. Die bestellten Artikel wurden als innerhalb einer Woche versandt angekündigt, kamen aber erst nach 20 Tagen an... Ich war gezwungen, den Kundenservice zu kontaktieren, um sicher zu gehen, dass sie meine Bestellung nicht vergessen hatten, nachdem ich 15 Tage lang nichts von ihnen gehört hatte.

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Alexis C.
Am
nach einem Kauf vom 29/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Hallo, Wieder einmal gab es zwei Sterne, deren Ring kaputt war. ...

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Christiane P.
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Zu lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung. Vor allem für einen einzigen Artikel, der jedoch als verfügbar angekündigt wurde.

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Steve R.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Das bestellte Produkt kam unbeschädigt an, leider war die Sammelbox kaputt und die Lieferung kam sehr spät an

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Aurora S.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Das Produkt Hama Beads ist die übliche, die ich von anderen Websites erhalten, aber die Lieferung war zu lang, im Vergleich zu anderen, die in zwei Tagen zu liefern. Wartete drei Wochen und musste gehen und sammeln von dem Geschäft sie angegeben. Unternehmen mit Sitz in Frankreich.

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Mario B.
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Zu viel Zeit zwischen Bestellung und Versand und dann kommt es nicht zu Hause an, sondern bei der Abholstelle.

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Leonardo I.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Lange Lieferzeiten. Trotz "auf Lager" angegeben.

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C. H.
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Ich wurde nicht über einen Lieferengpass informiert Ich erhalte keine Rückerstattung für das Produkt aus dem Lieferengpass, sondern sitze mit einer Gutschrift fest (entspricht das den Vorschriften oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ich glaube nicht) Keine Antwort von 1001hobbies auf die über das Kundenkonto hinterlegten Nachrichten.

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Bruno C.
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich würde gerne mehr Artikel in meinem Genre finden und weniger auf das Paket warten.

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Dario F.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung hat so lange gedauert, bis sie ankam, und ein Artikel, der in der Rückstandsbestellung war, der Autoblinda, ist nicht angekommen. und die zweite Bestellung ist immer noch nicht angekommen ?

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Gary P.
Am
nach einem Kauf vom 29/01/2024
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3 /5
★★★☆☆

00945 bietet bei o etwa 50 Euro weniger an. Ich hätte warten sollen....

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Bruno B.
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Der Versand war gut organisiert. Die Aufkleber waren nur viel zu klein und daher nicht zu gebrauchen.

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Bert B.
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Paket in einem sehr schlechten Zustand erhalten und die Modelle waren nicht gut genug in den Kartons verpackt und geschützt.

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Yves-marie A.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Sehr langsame Lieferung!!! Das ist das 2. Mal, dass ich mehr als 3 Wochen brauche.... Ansonsten große Auswahl an Teilen. Danke, dass wir unsere Leidenschaft ausüben können.

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Jérôme F.
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe meine Bestellung in 3 Wochen erhalten, obwohl auf der Seite 1 Woche stand. Sonst ist das Produkt sehr gut.

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Guy P.
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

SAV zu wünschen übrig

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Jean Marc G.
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2024
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3 /5
★★★☆☆

Schneller Versand, aber ich habe eine beschädigte Box erhalten, aber das Paket war intakt.

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Jean Paul G.
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich warte immer noch auf eine Antwort bezüglich eines fehlenden Teils bei einem Modellflugzeug in Bezug auf die Kosten (+700 Euro), ich denke, es sollte vollständig sein.

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Remy E.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung versendet wurde, aber in dem Karton war weder eine Erklärung noch ein Datum für den Versand der Ergänzung.

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Christophe B.
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung entspricht nicht meiner Bestellung: erhielt einen deutschen Frachtlaster anstelle meiner Bestellung für einen Half TrackUS.

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Philippe C.
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr enttäuscht und zögerlich weiterempfehlen

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Christophe M.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2024
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3 /5
★★★☆☆

Gutes Produkt, fairer Preis, zu lange Lieferzeiten

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Sergio G.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich wusste nicht, dass meine Bestellung aus Frankreich kam. Jetzt weiß ich, warum es 2 Wochen gedauert hat, bis sie ankam.

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Paul W.
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Der Versand erfolgte schnell und ohne Probleme. Aber, und das ist ein echtes Problem, es handelt sich um ein Modell, das zusammengebaut werden muss, und die gesamte Gebrauchsanweisung, Montageanleitung ist in einer Fremdsprache (Deutsch - Englisch), während die gesamte Website auf Französisch ist, und ich habe nicht gesehen, dass es eine Warnung zu diesem Punkt gab. Ich reklamierte und die Website bot mir an, das Gerät zurückzuschicken. Das ist eine gute Sache. Aber die Rücksendung geht zu meinen Lasten, obwohl ich der Meinung bin, dass die Verantwortung bei ihnen liegt. Wir werden sehen, ob sie den Verkauf tatsächlich stornieren ... Es ist also eine schlechte Erfahrung.

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Alain G.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Der Versand ist zu teuer.

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Jörg H.
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Paket erhalten, aber auf den Farbtöpfen gibt es keine Referenz, keine Bezeichnung. Wenn zwei Farben gleich aussehen, wie können Sie sich dann entscheiden? Außerdem ist die Farbe auf Wasserbasis? Ich bin Anfänger und wollte alles auf eine Karte setzen, um ein schönes Modell zu erstellen, aber ich sehe, dass es nicht sehr gut funktioniert. Herzlich willkommen!

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Christian G.
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2024
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3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit nicht eingehalten. Fast drei Wochen dauerte es, bis ich die Artikel erhielt. Dafür wurde mir sofort abgebucht!

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Gérard P.
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht, dass ich 2 Puzzles bestellt habe und nur 1 erhalten habe und anstatt eine Rückerstattung direkt auf mein Konto zu bekommen, habe ich eine Gutschrift erhalten, obwohl ich bei Puzzles auf den Geschmack gekommen bin.

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Julie F.
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich habe ein Paket mit zwei Produkten erhalten, anstatt drei, wie auf meiner Bestellung angegeben. Kein erklärender Zettel. Was ich am schlimmsten finde, ist, dass ich bei einem Telefonanruf auf einen Roboter treffe. Keine echten Kontakte mehr? Das ist schade. Sehr schade.

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Christophe B.
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2024
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Schlechte Kommunikation darüber, wie lange man auf seine Artikel warten muss. Einer meiner Artikel kam beschädigt an.

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R M.
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

An sich alles gut, aber der Versand ist schon sehr teuer (erstrecht nach Hause) und die Versandzeit ist auch nicht ohne.

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Daniela S.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Lieferzeiten

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Didier Q.
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2024
Übersetzte Rezension