Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich über eine falsche Bestellung beschwert, und sie haben nichts getan, um das Problem zu lösen. Sie haben mich an der Nase herumgeführt und nichts weiter.

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Silvino G.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid, das zu hören! Wir warten auf die Rücksendung Ihrer Bestellung und stehen Ihnen per E-Mail zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
3 /5
★★★☆☆

#NAME?

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Jean-louis R.
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2024
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Am
Wir sind uns bewusst, dass die Lieferzeiten manchmal länger sein können, insbesondere bei einigen Produkten, die erst nach mehreren Wochen versandt werden. Wir wissen Ihr Verständnis zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Geduld. Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald!
3 /5
★★★☆☆

Sagt vor Ort, auf Lager (jeden Tag, wenn ich schaue) noch 7 Tage warten .müssen sich einloggen, um zu sehen, wie und was .nur denken, 21. Juni Lieferung .keine Mail oder etwas von Zeit oder so .zu gut, müssen Sie e,mail zu verlassen ..Aber er ist hier

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Marcel S.
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat, obwohl das Produkt auf unserer Website auf Lager ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail mit einem Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung geschickt. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆

Alles war in Ordnung, bis auf ein Produkt, das ich noch nicht erhalten habe und das ich in Kürze erhalten werde.

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Jorge H.
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind froh zu hören, dass alles gut ist. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei einem der Produkte. Wir tun unser Bestes, um es Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder mehr Informationen benötigen. Bis bald und vielen Dank für Ihre Geduld!
2 /5
★★☆☆☆

Das langsamste Paket, das ich je hatte Eine Schande und sehr wenig Follow-ups Weinen, um Tracking-Nachrichten zu bekommen

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Samih L.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2024
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Am
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die Sie mit Ihrem Paket erfahren haben. Wir bestätigen Ihnen, dass das Paket zugestellt wurde. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um unsere Sendungsverfolgung per E-Mail zu verbessern, damit Sie in Zukunft besser informiert sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferzeit war recht lang, dann stellte sich heraus, dass ein Produkt nicht geliefert werden konnte. Anstatt den nicht gelieferten Artikel einfach zu erstatten, arbeitet der Verkäufer offenbar mit einem Gutschein, den er bei einer späteren Bestellung einlösen kann. Ein nicht sehr kundenorientiertes und altmodisches System, das nur dazu dient, sich selbst als Verkäufer zu begünstigen.

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Bram U.
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2024
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Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeiten und das nicht gelieferte Produkt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie statt eines Gutscheins lieber eine Rückerstattung erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆

Auf der Website entspricht die Abbildung nicht der Realität. Die Schachtel sieht anders aus.

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Hervé B.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2024
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Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Fotos, damit wir die Situation berichtigen können. Es tut uns leid, dass die Abbildung auf der Website nicht mit der Realität der erhaltenen Schachtel übereinstimmt.
3 /5
★★★☆☆

Laufend, vorrätig ab 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO EMPFANGEN, Englische grüne satinierte Lackierung 364 - NICHT EMPFANGEN

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JosÉ Antonio A.
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2024
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3 /5
★★★☆☆

Das Paket kam in angemessener Zeit an, aber es war in schlechtem Zustand.

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Thomas P.
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe das Produkt nicht gekauft, weil ich nicht wusste, wie ich es kaufen sollte, weil das Foto nicht stimmte.

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Philippe P.
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2024
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3 /5
★★★☆☆

Es hat lange gedauert

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José Antonio N.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Lieferung. Ich freue mich, dass Ihre Bestellung geliefert worden ist.
3 /5
★★★☆☆

Die Seite gut die Lieferung dauert lange

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Frison G.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2024
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3 /5
★★★☆☆

Schwierigkeiten bei der Darstellung der Erstellung des Modells. Wenig explizites Vorgehen und nicht sehr klar. Schade!!!!

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Daniel D.
Am
nach einem Kauf vom 04/06/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind von hoher Qualität, die Website ist benutzerfreundlich und die Lieferung erfolgt schnell. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.

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Mathieu W.
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2024
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3 /5
★★★☆☆

Auf der Website war nicht ersichtlich, dass der Artikel nicht mehr auf Lager war und noch nicht aus dem Ausland eingetroffen war. Das versprochene Ankunftsdatum wurde deshalb bei weitem nicht eingehalten.

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Trienke D.
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar und unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ihre Erfahrung hilft uns, unseren Service zu verbessern.
3 /5
★★★☆☆

....

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Joanna D.
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Preise sind sehr hoch, aber man findet Dinge, die man sonst nicht findet....außer in England, wo sie einkaufen. Nach einem schwierigen Start der Bestellung hat sich alles dank ihrer Geschäftsqualität> gebessert.

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Thierry B.
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns einzigartige Artikel gefunden haben, die es sonst nicht gibt. Wir tun unser Bestes, um eine besondere Auswahl anzubieten, auch wenn das manchmal etwas höhere Preise bedeutet. 🇬🇧️ Wir freuen uns auch, dass Ihre Erfahrung dank unseres Verkaufsteams gut ausgegangen ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
3 /5
★★★☆☆

Die Website und die Bestellung ging reibungslos, Versand jedoch war weniger gut.

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David V.
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Mir wurde gesagt, es gäbe eine Woche Verspätung. Ich war 3 Wochen zu spät dran, ohne einen Artikel, der ein Geschenk zum Jahrestag sein sollte.

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Kiran P.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung war sehr schnell, aber der Lieferdienst hat meinen Briefkasten nicht gefunden, weil er es zu eilig hatte, 1 Minute zu warten (mit der Stoppuhr in der Hand).

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Clémence B.
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Ich bin enttäuscht, dass die Etiketten auf den Gläsern kleben und man die Farbe nicht sehen kann!!!!!!!!!!!!

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Henri S.
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Lieferung dauerte recht lange ( keine Kommunikation darüber ) - Ansonsten alles ok - Auch gut verpackt !

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Rene V.
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2024
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3 /5
★★★☆☆

Keine Klarheit darüber, wann die Paketquittungen ankommen würden, das Lieferdatum wurde immer wieder nach hinten verschoben, schließlich kam das Paket gut verpackt an, aber es dauerte eine Woche.

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Rob V.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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3 /5
★★★☆☆

Fehler bei einem bestellten Artikel, eine Referenzfarbe wurde anstelle der von mir bestellten geliefert, keine Rückerstattung, sondern eine Gutschrift von 5 €... nicht so gut, das deckt gerade mal die Versandkosten.

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Jerome L.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Aus meiner Erfahrung heraus. Auf der Website werden die Produktspezifikationen nur annähernd angegeben. Ich habe zufällig ein Brettspiel gekauft, aber es war nicht auf Italienisch, sondern auf Französisch. Ich wollte es zurückgeben, aber ich konnte die entsprechende Seite auf der Website nicht finden.

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Marco C.
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte ein bisschen Angst, weil mein Paket als vom Empfänger bei meinem Relay-Punkt abgeholt gemeldet wurde, was ich nicht getan hatte. Als ich mich auf den Weg machte, war mein Paket natürlich unauffindbar, aber glücklicherweise rief mich ein anderer Buchhändler/Point Relay an und sagte mir, dass mein Paket an den Absender zurückgeschickt würde, wenn ich es nicht abhole. Ich ging direkt dorthin und hatte Glück, dass es tatsächlich meine Bestellung war. Ich verweise hier nicht auf die Website, sondern auf die Lieferfirmen, die immer häufiger Unsinn machen. Aber in meinem Fall ist alles gut, was gut endet.

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Geoffrey P.
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie bei der Zustellung Ihres Pakets hatten. Wir können Ihre Frustration angesichts dieser stressigen Situation sehr gut verstehen. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir die Qualität unserer Dienstleistung sehr ernst nehmen und eng mit unseren Lieferpartnern zusammenarbeiten, um derartige Vorfälle zu minimieren. Wir werden Ihren Kommentar an die entsprechenden Lieferfirmen weiterleiten, um diesen Prozess zu verbessern. Wir freuen uns, dass alles gut ausgegangen ist und Sie Ihre Bestellung schließlich abholen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr vorkommen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben.
3 /5
★★★☆☆

Schade, dass ich nicht früher erfahren habe, dass von den zwei bestellten Trauben nur eine zur Verfügung stand und dass es zwei Monate dauerte, bis die gesamte Bestellung eintraf.

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Yves L.
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht früher über die teilweise Verfügbarkeit Ihrer Bestellung informiert wurden, und wir entschuldigen uns für die zwei Monate, die Sie auf die vollständige Lieferung warten mussten. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Wir sind ständig bemüht, unsere Kommunikation und unsere Logistikprozesse zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können. Mit freundlichen Grüßen,
3 /5
★★★☆☆

Saca aus dem Lager zu lang

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Boubakeur B.
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Farbe deckt den Raum schlecht ab und sieht auch nach zwei Schichten nicht gut aus.

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Dominique G.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2024
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3 /5
★★★☆☆

Große Auswahl an Modellen, aber Preis zu hoch Achten Sie auf die Verpackung der Produkte

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Eric C.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Der Originalkarton von Trumpeter mit dem Modell kam in einem erbärmlichen Zustand an, die Vorbereitung für den Transport war nicht gut.

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Vicente A.
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Ich schicke mehrere Nachrichten, die darauf hinweisen, dass sie die Bestellung stornieren, ich rufe mehrmals telefonisch an und sie nehmen nie ab, sie antworten mir zwei Tage später und sagen, dass sie es leider schon verschickt haben ... Ich empfehle nicht, schlechter Service.

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Jesus P.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu kontaktieren und dass es so lange gedauert hat, bis wir uns bei Ihnen gemeldet haben. Wir haben volles Verständnis für Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Auslieferung Ihrer Bestellung trotz Ihrer Bitte um Stornierung entstanden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit zu verbessern, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind entschlossen, diese Situation zu bereinigen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe Ruff Puffs und Viet Congs und APVN.... bestellt, aber es war ganz einfach: Ich habe die Viet Congs erhalten und statt der Südvietnamesen einen 20mm Armory Vierling. Ich habe sofort angerufen (Dienstag Nachmittag) und die Telefonistin sagte mir, dass sie sofort einen Umtauschschein schicken würde... ich warte immer noch; es lohnt sich nicht, dort zu kaufen, wo es am teuersten ist, um dann schlecht bedient zu werden!

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Thierry B.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Herr, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht verstanden haben, dass es sich um einen menschlichen Vorbereitungsfehler handelte, und wir bedauern dies. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Wir haben Ihnen nach unserem ersten Gespräch den Rücksendeschein geschickt. Unser Kundenservice ist nach dem Feedback, das uns unsere Kunden hinterlassen, sehr reaktionsschnell. Wir sind der Meinung, dass der Nichterhalt eines Retourenscheins eine solche Bewertung nicht verdient. Wir haben auch um die sofortige Rücksendung dieses Produkts gebeten. Es wird derzeit bei unserem Lieferanten bestellt und soll um den 18.06.2024 herum geliefert werden. Es wurde bei unserem Lieferanten in England bestellt, und es ist möglich, dass sich die Lieferantenbestellung aufgrund der Zollabfertigung etwas verzögert. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, 1001HOBBIES
3 /5
★★★☆☆

Kleben Sie immer Ihre Sicherheitsetiketten auf die Farbreferenz. NULL !!!! Bereits mehrfach an Ihr Aushängeschild gemeldet. Keine Neuigkeiten von Ihnen. Nicht sehr seriös.

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Georges L.
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2024
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3 /5
★★★☆☆

Der Karton war etwas beschädigt Keine Schäden an den Schachteln

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Robert D.
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt war neu und nicht mit einem Aufkleber versiegelt, daher bin ich etwas enttäuscht.

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Jeremy B.
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Seit mehreren Wochen auf einen Teil der Bestellung warten ...

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Lionel R.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Frist etwas zu lang. Ansonsten top!

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Lionel R.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Eine echte Sortimentstiefe mit Produkten, die als auf Lager notiert sind... aber in Wirklichkeit werden sie bei Drittanbietern bestellt. Sie sollten es nicht eilig haben, da die Lieferzeiten mehrere Wochen betragen können. Die kostenlosen Versandkosten beziehen sich nur auf chronopost und dies wird in ihren Angeboten nicht erwähnt...zumindest bei Johan. Außerdem habe ich schlechte Erfahrungen mit diesem Service gemacht. Die Preise sind deutlich höher als bei der Konkurrenz. Aber auch hier gilt wieder einmal: Man findet alles!

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Frederic V.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Enttäuscht

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Frédéric F.
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies