4.2/5
★★★★☆
auf 39199 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten Statt meiner Bestellung von 150€ habe ich ein Puppenkostüm für 5€ erhalten Und bis heute weiß ich immer noch nicht, wo meine Bestellung ist und wann ich sie erhalten kann

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Sandrine Z.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Nicht erhalten

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Sutthiphong A.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ihre Beschreibung und Null

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Philippe T.
Am
nach einem Kauf vom 22/09/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Nach zahlreichen E-Mails und Zusicherungen des Verkäufers warte ich immer noch darauf, eines der bestellten und logischerweise bereits bezahlten Pakete zu erhalten - eine Enttäuschung.

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Claudio B.
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Schrecklich. Sie schickten nur die Hälfte meiner Bestellung, die beschädigt war, der teuerste Artikel kam nie an und wurde nie verschickt, sie haben sich auch geweigert, einen Ersatz zu schicken oder mir eine Rückerstattung dafür zu schicken. Ich würde NIEMALS wieder bei dieser Firma kaufen und ich würde auch jedem anderen raten, sich nicht an sie zu wenden. Sie geben auch vor, in Großbritannien zu sein, mit ihrem Website-Namen, ihrer britischen Telefonnummer und ihren britischen Preisen, aber in Wirklichkeit sind sie in Frankreich. Ihr Kundenservice ist erbärmlich, sie ignorieren einen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich habe £160 verloren, als ich mit ihnen zu tun hatte.

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Christopher P.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe ein Spiel bestellt, aber es kam mit einer französischen Erklärung der Regeln! Seltsam, wenn man etwas von einer niederländischen Website bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber es wurde nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich werde wahrscheinlich nicht wieder bestellen.

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Nina E.
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte immer noch auf meine Bestellung, weil ich keine Tracking-Nummer habe, auf die ich mich beziehen kann. Sie sollten seriöse Transportunternehmen einsetzen: Wer ist Delivengo? Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bestellen werde.

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Nicolas S.
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Kein Paket erhalten

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Mylian R.
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Unvollständige Bestellung bei der Lieferung. Ein berechneter Artikel fehlte, weil er nicht verfügbar war. Sie versenden, als wäre nichts geschehen. Als ich eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel verlangte, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung geliefert worden sei. Ich habe das Problem ein zweites Mal geschildert: Funkstille. In einer dritten E-Mail erklärte ich die Situation erneut. Immer noch keine Antwort außer der Werbung für neue Produkte. Mangelnde Seriosität und Rücksichtnahme auf den Kunden, grenzt an Betrug.

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Pierre-alexandre T.
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Lieferzeit sehr schlecht.

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Jean L.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

2 Monate Lieferzeit, sehr schlecht.

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Hanns-martin Z.
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2023
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Unprofessionell und nicht sehr freundlich

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Christophe D.
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Modell ist auch einfach, die Qualität ist schrecklich und die Anweisungen sind nicht in Englisch, die sie mich über gewarnt haben sollte. Ein schrecklicher Kauf, ich werde wahrscheinlich nie wieder etwas von 1001 Hobbys kaufen.

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Jaume M.
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe es Anfang August bestellt und es kam Mitte September an, nachdem ich zweimal erfolglos geliefert hatte und selbst protestieren musste, ohne dass mir jemand sagte, was los war :((

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Óscar D.
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Fristen nicht eingehalten Plattform nicht zuhörend

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich empfehle diese Seite nicht, meine Bestellung wurde schlecht vorbereitet, ein Produkt nicht geliefert, obwohl auf Lager, die anderen Produkte unvollständig, Lieferzeiten nicht eingehalten, ich musste meine unvollständige Bestellung zurückschicken und per PAYPAL zurückerstattet werden, ich empfehle Ihnen, diese Zahlungsmethode zu verwenden, wenn Sie Probleme mit ihnen haben. Sie sind am Telefon nicht erreichbar und antworten nicht immer schnell oder vergessen sogar, Ihnen ihre Antworten zu schicken. Dazu kommt noch ein Rechnungsfehler, eine ungenaue Gesamtsumme und eine falsche Paketnummer, was die Nachverfolgung unmöglich macht. Viel Glück!

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Alain P.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Extrem lange Lieferzeit, habe 24ml Flaschen bestellt und 18ml erhalten. Sehr langsame Reaktion.

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David V.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich per E-Mail an den Kundendienst gewandt, um zu fragen, wo der Artikel bleibt. Ich wusste nicht, dass er aus Frankreich kommen muss, aber dann bekommt man eine so stumpfe und unhöfliche Antwort. Ich habe sie darauf hingewiesen, dass ich von ihrer Antwort nicht begeistert bin. Deshalb möchte ich an dieser Stelle eine Beschwerde einreichen!

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Melanie T.
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Am 5. August habe ich bei Evergreen Farben und Quadrate bestellt. Glauben Sie, ich hätte es getan, wenn ich gewusst hätte, dass es am 13. September ankommen würde? Die Sendung muss per Schildkrötenkurier verschickt worden sein, denn es dauerte 10 Tage, bis das Paket in Paris ankam. Es hat 10 Tage gedauert, bis das Paket von Paris nach Spanien kam. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder bei ihnen kaufen werde.

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Jose Manuel M.
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestelle

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Tommaso M.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Hat nicht auf Mails geantwortet.Frage nach Rabatt-Code nicht funktioniert.Produkt im Warenkorb spontan erhöht in Preis zu.Es war nicht ein Werbeprodukt.Ich zögere, wieder zu bestellen....

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/05/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich würde den Kauf nicht empfehlen: Ich habe den Kauf getätigt, eine Woche später erhielt ich den Status der Bestellung per Mail, dass sie in ein paar Tagen ankommen würde. Leider war sie einen Monat später noch nicht angekommen. Auf dem Weg dorthin gab es mehr als 5 unbeantwortete E-Mails von 1001hobbies. Wählen Sie besser andere Anbieter.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte mehr als zwei Wochen auf meine Bestellung, dann kommt sie ein paar Tage später an, um am Ende nicht alles zu bekommen, was ich bestellt habe 3 Artikel von den 5 Basisartikeln anstatt einen größeren Karton zu nehmen nan wird es in zwei Paketen sein.

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Arnaud C.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung nach 5 Wochen in beschädigtem Paket erhalten, nach mehreren Mails über Verspätung und 1 Mail, dass meine Adresse unbekannt sei.Inhalt Paket war nicht beschädigt

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John F.
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Dieses Unternehmen hat meine Bestellung erst einen Monat nach der Bestellung ausgeliefert. Erst als ich darum bat, die Bestellung zu stornieren, da ich woanders bestellen musste, entschied man sich, sie zu versenden! Der Kundendienst war weder gut noch hilfreich.

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Lucie B.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich liebe das Produkt, es hat nur so lange gedauert!!

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Billy-jo P.
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Willst du deine Zeit mit dem Kundenservice verschwenden, der kaum antwortet? Plz kaufen von ihnen dann bc Ich kaufte einen Artikel von ihnen und haben es nicht erhalten, seitdem und es war zurück im April haha Liebe das

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr unglücklich, weil ich meine Bestellung nach einem Monat noch nicht erhalten habe, aber Sie haben sie in Rechnung gestellt.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Hab mein Paket nicht erhalten (es wurde mit LaPoste nach Deutschland geliefert, wo kann das seim?) keine Antwort auf den Support-Ticket , niemand antwortet am Telefon... nie wieder von hier etwas kaufen!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Erfahrung war ziemlich schlecht. Bevor ich das Produkt kaufte, bat ich um Informationen, um sicherzugehen, sowie eine lange Zeit dauern, um die E-Mail zu beantworten, wie es per Telefon unmöglich war, sagen sie mir eine Sache und dann senden Sie eine andere (ich habe es alle schriftlich). Sie nehmen eine lange Zeit, um die Bestellung zu liefern und jetzt, um es zurückzuschicken, haben sie mir nicht geschickt, was sie sagten, es war .... Es tut mir leid, aber in meinem Fall kann ich nicht sagen, etwas Gutes über sie.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Farben bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren, der Versand des Pakets wurde verschoben, weil erst 1 und dann 2 Artikel fehlten, der Versand dauerte also lange, war aber trotzdem gut verpackt, außer, dass sie aus irgendeinem Grund Etiketten auf die Farbdosen geklebt haben und ich die Artikelnummer nicht mehr lesen konnte, Wenn ich das Etikett abziehe, kommt alles raus, also ja, ich kann zwischen weiß und schwarz unterscheiden, aber ich habe mehrere Brauntöne bestellt, und ehrlich gesagt habe ich Schwierigkeiten, die richtigen Referenzen zu finden, selbst mit einer Farbkarte hätte ich einmal bei ihnen gekauft.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Herr, wir leiten diese Information sofort an unsere Lieferanten weiter, da wir sie schon mehrmals über diese Sorge informiert haben. Leider handelt es sich hierbei um verbindliche Standards, weshalb es kompliziert ist, diese zu ändern. Wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen und bitten Sie, uns zu glauben, dass er für uns sehr unangenehm ist. Einen schönen Tag 1001Hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Shop gefunden habe. Sehr schlechter Shop, den man meiden sollte....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2023
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir sind nicht verantwortlich für die Informationen, die Sie auf der Website bei der Aufgabe Ihrer Bestellung angeben. Die Adressen werden an unser Logistiklager weitergeleitet, so wie sie sind, und wir ändern nichts daran. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Meinung, die uns sehr nützlich ist und uns jeden Tag hilft, die Qualität unserer Website zu verbessern! @bald bei 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Die Batterie kam zu spät und funktionierte nicht..... mit einer leeren Batterie

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nur ein Drittel davon erhalten, weil der Rest nicht verfügbar ist... außerdem wurde ein Teil der bestellten Figuren wild verpackt und die Verpackungen wurden beschädigt (trotz meines Hinweises in einem Kommentar, sorgfältig zu verpacken und die Laschen der Schachteln nicht zu knicken). Nur die Dame vom Kundenservice, mit der ich telefonisch gesprochen habe, ist sehr verständlich und geschäftstüchtig. Bravo an sie, denn der Rest ist unbefriedigend...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Website gab vor, eine britische Website zu sein, indem sie in GBP abrechnete und eine britische Nummer angab. Die Gesamtkosten enthielten die Mehrwertsteuer. Später stellte sich heraus, dass sie in Frankreich ansässig waren und die Mehrwertsteuer eine französische Steuer war. Am Ende musste ich 40 % zahlen, da die HMRC bei der Ankunft weitere 20 % verlangte. Die HMRC sagte mir, dass das Produkt verkauft und nach Großbritannien exportiert wurde und daher nicht der französischen Steuer hätte unterliegen dürfen. Ich habe das Unternehmen darauf hingewiesen, aber keine Antwort erhalten. Bitte seien Sie sich bewusst, bevor Sie bei diesem Unternehmen kaufen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Heute ist 8/23/23 und ich habe meine Futaba Antenne nicht erhalten. Es war o ly $30,00 oder aber immer noch. Als ich die Firma kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich sie auf billige Weise verschickt habe, so dass sie nicht zurückverfolgt werden konnte. Ich schätze, ich bin das Geld. Kunden....BEWARE!!!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Dem Produkt fehlen Teile, es hat Farbreste, der Karton ist offen und es hat 15 Tage gedauert, bis es ankam.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Produkte sind wirklich nicht top. Es gibt Klebeband an den Gelenken und das Plastik ist wirklich leicht. Was den Service angeht, so sollte man nicht zwei Wochen auf die Lieferung warten, wenn man "auf Lager" markiert. Bei diesem letzten Punkt sollte man sich verbessern.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Er schützt die Produkte nicht für den Transport

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich rate dringend von dieser Seite ab: Das gekaufte Produkt ist nie angekommen und der Kundenservice antwortet nicht einmal - oder wenn er antwortet, dann nur, um wissentlich falsche Informationen zu geben (z. B. den Eindruck zu erwecken, dass sie den Artikel erhalten haben und er bald verschickt wird) und dann das nächste Versanddatum noch einmal zu verschieben... Kurz gesagt, ein Betrug: Website flüchten und vermeiden, es sei denn, Sie wollen Zeit und Geld verlieren!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
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